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大河网讯 “太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”吕先生激动地说。因吕先生的母亲生病住院,急于使用银行卡内的钱缴纳医药费,但忘记密码,焦急中来到交通银行郑州中原中路支行寻求帮助。
大堂经理了解情况后立即上报营运主管,为不耽误老人治疗,营运主管多方协调,派出两名员工来到医院为老人办理了密码解锁业务。随后,吕先生及时支付了医药费,解了其一家人的燃眉之急。吕先生对银行热心、贴心、高效优质的服务表示赞许,并为两名员工专门制作了锦旗以示感谢。
交通银行郑州中原中路支行负责人表示,将继续秉承以客户为中心的服务宗旨,为客户提供更优质、更专业、更暖心的金融服务,践行金融工作的政治性、人民性,做老百姓身边有温度的银行。(豫姣)
编辑:林辉审核 :陈静
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快照生成时间:2025-02-10 20:45:04
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