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李云泽:抓紧建立完善金融消费者权益保护工作协调机制和金融消费纠纷多元化解机制 【李云泽:抓紧建立完善金融消费者权益保护工作协调机制和金融消费纠纷多元化解机制】财联社12月3日电,国家金融监督管理总局局长李...……更多
李云泽:围绕个人住房贷款提前还款等投诉相对集中领域强化源头治理
...金融监督管理总局党委书记、局长李云泽表示,做好金融消费者权益保护工作,是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。这次机构改革明确要求,金融监管总局统筹负责金融消费者权益保护,这是党中央的信任和重托,是金...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...日,据新华社消息,李云泽在接受专访时表示,做好金融消费者权益保护工作,围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域,系统研究解决办法,强化源头治理。李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
坚决做到“长牙带刺”!李云泽重磅发声
...在做好消保工作方面有哪些重点思路举措?答:做好金融消费者权益保护工作,是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。这次机构改革明确要求,金融监管总局统筹负责金融消费者权益保护,这是党中央的信任和重托,是金...……更多
李云泽:围绕保险退保、车险理赔等,系统研究解决办法
...银等机构坚守定位、差异化发展。李云泽表示,做好金融消费者权益保护工作,是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。我们将牢固树立“为民监管”理念,始终把维护最广大人民的根本利益作为监管工作的出发点和落脚点...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根本基础和最终目标,出台《加强消费者权益保护 综合治理消费投诉的指导意见》。先后印发《关于常态化开展消费者教育宣传...……更多
解决消费者金融纠纷化解“最后一公里”——青岛市银行保险业纠纷调解中心与青岛农商银行共建平度调解工作站
...牢固树立“金融为民”理念,严格落实主体责任,把保护消费者权益放到根基工程、民心工程的高度来抓,加快建立完善消费者权益保护体制机制,健全投诉受理与处置制度,从源头防范化解金融纠纷,扎实开展了一系列金融知...……更多
民生银行西安分行不断优化金融服务
...报民生银行西安分行不断优化金融服务多措并举强化金融消费者权益保护阳光讯(记者 成英)为切实维护金融市场秩序,保障金融消费者合法权益,近年来,民生银行西安分行在消费者权益保护工作中,积极贯彻落实“枫桥经...……更多
...讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以来,累计指导全市处理消费投诉38043件,为消费者挽回经济损失2280.5万元。近年来,新经济、新业态不断发展,消...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...局山东监管局(以下简称山东监管局)召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会,发布山东监管局金融消费者权益保护工作情况和“3·15”金融消保工作安排。山东监管局高度重视金融消费者权益保护工作,采取六大举措,...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...社会发展,保险需求已经融入我们生活的方方面面,保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战,如何维护保险市场和谐稳定,更好地满足保险消费者的新需求,持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
国家金融局湖北局:持续优化完善投诉纠纷化解机制
...北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年,12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通,同比增长37.58%,消费者满意度始终保持在99.59%以上。近期,分中心顺利完成新话...……更多
平安人寿李海峰: 主动化解纠纷,践行金融为民
本文转自:中国新闻网2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动持续开展,平安人寿始终坚持“以客户为中心”的理念,持续开展“高管说消保”活动。平安人寿副总经理兼北区总经理李海峰表示:平安人寿全面践行“金融为...……更多
保护消费者权益,不断增强金融为民情怀
...高管话消保招商银行昆明分行党委书记、行长冀华:保护消费者权益,不断增强金融为民情怀招商银行昆明分行党委书记、行长冀华作为分行“首席消保教育宣传大使”,就该行近年来消保工作取得的成效和目前金融消费者应该...……更多
五年受理一审、二审金融案件逾10万件 厦门金融司法协同中心全面提升金融纠纷化解效率
...标的1207余亿元,办结97692件、标的986余亿元”“厦门金融消费者权益保护工作站接收案件24284件、标的74余亿元,其中实际参与调解13488件、标的61余亿元,成功调解各类案件4003件、标的43余亿元”“累计向包括金融监管部门在内...……更多
本文转自:中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日,银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称《管理办法...……更多
...风险、提升金融行业形象,调解中心作为银行保险业维护消费者权益的一道防线,充分发挥行业调解的功效,最大程度维护金融消费者的合法权益。”该调解中心相关负责人表示,2023年,该调解中心将在鹤壁银保监分局党委的...……更多
中国人寿寿险公司弘扬新时代“枫桥经验”,因案施策化解纠纷
...组织合作,拓宽纠纷化解渠道中国人寿寿险公司切实履行消费者权益保护主体责任,加强与第三方调解机构之间的协作,拉紧各级公司与当地调解组织的协作纽带,有效整合各类社会资源,着力构建多位一体的纠纷化解工作体系...……更多
中国太保产险山东分公司积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传主题活动
为扎实推进金融消费者权益保护工作,持续提升消费者金融素养和金融安全意识,推进行业诚信文化建设,全力提高消费者教育宣传力度,增强人民群众及金融服务的便利性、可得性和获得感,中国太保产险山东分公司组织开...……更多
河北银保监局:深入推进金融消费者权益保护
本文转自:河北日报我省开展常态化金融消费者权益保护。一直以来,河北银保监局消费者权益保护工作始终认真践行“以人民为中心”的发展思想,着眼于服务消费者需要、服务监管中心工作、服务银行业保险业发展大局,...……更多
民生银行青岛分行:听民意解民忧惠最贴心的“民生”
...的“民生”民生银行青岛分行党委书记、行长 李真金融消费者权益保护工作是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的工作,是金融工作政治性、人民性最直接的体现。做好消费者权益保护工作,既是银行机构义不容辞...……更多
践行责任 筑牢根基 强化金融消费者权益保护 泰康人寿山东分公司在行动
金融消保在身边,保障权益防风险。2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动正在火热进行。泰康人寿山东分公司积极响应监管号召,将保护消费者权益作为“以市场经济的方式方法、全心全意为人民服务”的体现,作为...……更多
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
本文转自:人民网-广西频道做好金融消费者权益保护工作,对维护金融市场良好秩序、增强公众对金融系统的信任度以及推动金融业健康可持续发展具有至关重要的作用。作为普惠金融的践行者,邮储银行贵港市分行始终坚守...……更多
浙江金融消费者权益保护活动启动 首次统筹金融全行业力量开展315活动
...合浙江证监局指导银行、保险、证券、期货机构签订金融消费者权益保护工作合作协议。首批签约的有3组12家机构。相关银行、保险、证券、期货机构建立了联合党建、日常交流互鉴、活动协办支持、教育宣传资源共享和渠道互...……更多
济南农商银行营业部开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
...的重要作用,济南农商银行营业部于3月开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动主要围绕金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、宣传金融纠纷多元化解机制、传递诚实守信,树立良好形象等内容开展...……更多
江南时报讯 消费者权益保护是坚持“以人民为中心”发展思想的落脚点和着力点。海门农商银行始终将客户的利益和关切放在首位,在战略规划、制度建设、全流程管控、教育宣传等方面全方位推进,主动破解发展中的新课题...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...意识,国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题口号,以提升消费者金融素养和安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金...……更多
百年人寿潍坊中支开展“3·15金融高管讲消保”专题培训会议
在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际,为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,引导金融消费者进一步深入了解自身权益,百年人寿潍坊中支紧紧围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”这一活动口号,积极开展2024...……更多
山西“3·15”金融消费者权益保护教育宣传“十个一”系列活动精彩纷呈
...保险学会,组织全省银行业保险业广泛开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传“十个一”系列活动,以“消保+N”模式,营造人人参与、人人尽责的社会氛围,树牢金融行业诚信理念,提升消费者金融素养,增强金融安全意...……更多
...大证券西安分公司协办的“长安消保三万里‘3·15’金融消费者权益保护宣传活动”启动仪式在西安市易俗街区方言广场举行。中国光大银行西安分行党委书记、行长李建利作为消保宣传大使现场致辞,并开展了“金融高管讲消...……更多
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