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...为魂、奋斗为荣、清廉为基”。周口联通的做法，显然与联通公司的核心价值观背道而驰。“客户为本、服务为上”，不能只是说说而已，而要体现在行动中。口是心非、说一套做一套，无异于自我抹黑。作为一家大型国企，联...……更多
2023-11-21 15:52:00事件,客户,周口,用户,公司,联通公司
...据河南电视台都市频道报道，周口联通工程师祁先生称，联通公司要求每人每月要完成10户换终端目标任务，完不成任务员工将受到处罚。他称，为了强迫用户更换光猫，联通公司在后台停掉用户的宽带账号，导致用户无法上网...……更多
2023-11-20 14:23:00周口,河南省,河南,管理局,员工,通信
...南周口联通存在的一种恶劣行为：为强迫用户更换光猫，联通公司在后台停掉用户的宽带账号，导致用户无法上网，然后让工程师上门“维修”，谎称光猫损坏，需要花299元换新。更换完后，联通再在后台恢复用户的网络。
图...……更多
2023-11-20 13:48:00周口,调查,用户,工作,公司,联通公司
...周口联通存在的一种恶劣行为：为了强迫用户更换光猫，联通公司在后台停掉用户的宽带账号，导致用户无法上网，然后让工程师上门“维修”，谎称光猫损坏，需要花299元换新。更换完后，联通再在后台恢复用户的网络。编辑...……更多
2023-11-20 11:27:00周口,调查,调查组,河南,事宜,全力
...务被辞退的舆论，周口联通官微发布声明称，公司本着对客户和员工高度负责的态度，全力配合省公司调查组进行调查核实，一经发现有侵害客户和员工合法权益的行为将依规依据严肃处理。此前据媒体报道，为了强迫用户更换...……更多
2023-11-20 13:49:00周口,工程师,任务,处理,工程,周口
...尽快处理相关事宜，通信行业事关民生，影响巨大，而该事件的报道已对运营商行业造成了巨大的影响。对此河南联通表示已成立专门的工作组，配合相关部门的工作，对事件进行专项调查，确保公平公正，将严格遵守法律法规...……更多
2023-11-22 13:46:00河南,员工,竞争,市场,公司,中国
...时响应率更是达到了100%，没有出现任何负面的舆情曝光事件，这一点也表明了他对于用户的重视，对于用户的每一个需求都做到了近乎完美的响应解决，实现了全天候7*24小时服务的承诺。精益求精，上门服务最近，王海军时常...……更多
2023-11-15 16:31:00客户,光彩,政企,陕西,西安,海军
...公司按照要求全面开展枢纽楼发电演练，提升了处置突发事件的能力。该公司还在全省大规模开展各类业务测试活动，传输专业对省内出现衰耗的6个干线段落进行全面整治，并开通哈尔滨和绥化城域网上联国干400G电路，以此缓...……更多
2023-01-31 09:46:00黑龙,黑龙江,高品质,通信,服务,黑龙
...治日报▲ 北京速通科技有限公司成立爱心服务驿站，为客户提供临时休息、饮水等服务。▲ 北京速通科技有限公司ETC营业网点客服人员为客户介绍ETC产品。 北京速通科技有限公司（以下简称速通公司）隶属于北京市首都公路发...……更多
2024-04-16 02:44:00答卷,主动,公司,用户,服务,业务
...网技术引入显著提升了工作效率，为快速响应和处置诈骗事件提供保障。在用户服务方面，中国联通反诈中心建立了行业首个全国级的核验救济系统，显著缩短用户复机时长，提升用户服务体验。反诈中心还与腾讯、科大讯飞等...……更多
2024-11-30 11:16:00中国联通,山东,中国,高质量,财产,全力
他们心系客户、真诚热情，时刻做到“服务无小事，件件记心中”。在服务客户时，他们朝夕不倦、长情陪伴、微笑礼待、暖心关怀；在安装交付时，他们执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越，宽带业务“当日通、当日...……更多
2023-11-29 15:01:00渝北,初心,班组,赤诚,重庆,山城
...质量的优劣已经成为大众关注的焦点。范静作为山西大同联通公司一名客服代表,不仅具备扎实的业务知识,还有过硬的沟通能力和服务意识。每一个电话、每一件工单背后都是对她的信任和期望,她必须认真倾听客户的问题,并及...……更多
2023-10-08 16:46:00通范,大同,山西,桥梁,关怀,客户
...贯彻“强基固本、守正创新、融合开放”的战略要求，以客户需求为导向，多举措增强客户服务质效，助推企业高质量发展。始终坚持“以人民为中心”，落实惠民举措。持续开展“我为群众办实事”专项行动，积极推动电信网...……更多
2023-12-26 14:04:00泰安,喜报,通信行业,山东,称号,分公司
...分公司榜上有名。近年来，中国联通运城分公司始终秉承客户至上的理念，以“联通好服务，用心为客户”为宗旨，深入了解用户需求、提升网络质量、创新产品服务、优化服务流程、加强员工培训、建立用户反馈机制、开展宣...……更多
2023-12-15 06:44:00运城,中国联通,通信行业,中国,称号,分公司
...细心的为客户单位有效快速地解决每一个问题，换来了对联通公司服务的高度赞扬。6月9日，端午节假日期间，客户打电话称单位两部办公无线固话出现故障，在拨打号码时响铃两声就自动挂断了，不能正常接打电话影响到日常...……更多
2024-06-24 14:18:00联通公司,汾西,感谢信,通信网络,畅通,保障
...感谢张景涛帮了自己的大忙，后来该客户还特意联系菏泽联通公司，对张景涛的敬业及专业提出表扬。张景涛只是广大一线联通人的一个缩影，正是有千千万万像张景涛这样在自己岗位上执着坚守、勇于担当的平凡联通人，才成...……更多
2023-10-09 20:42:00张景,菏泽,服务,口碑,工程师,智慧
11月20日，三大运营商公布10月运营/客户数据。与前一个月相比，三大运营商发展平稳，移动用户稳中有升，固网宽带市场稳步增长，5G套餐用户净增2477万，渗透率已高达近60%。有观点认为，随着三大运营商5G套餐用户渗透率保...……更多
2023-11-21 14:48:00平治,赛道,通信设备,运营商,运营,三大
...惠等特点一度拥有不少客户。据媒体2010年发布的信息，联通公司大灵通运用中国拥有自主知识产权的3G（TD-SCDMA）核心技术，其所使用的频段1785-1805MHz是国家批给SCDMA设备所专门使用的（俗称大灵通）。然而，随着通信技术迭代...……更多
2024-08-07 16:53:00大灵,一名,运营商,信号,尚未,运营
...业务精通，在不断提升自己装维技术的同时，全心全意为客户服务。进公司5年以来，他始终坚持以服务客户为宗旨，实实在在为客户解决网络使用问题。随时待命，接到客户的报障诉求，总是第一时间回拨客户，为客户解决问...……更多
2023-11-28 11:26:00怒江,云南,品质,工程师,分公司,工程
鲁网4月30日讯近日，泰安联通公司举办的“联通服务日”活动在泰安市交通运输局举行，通过现场办公的形式，为客户提供更加便捷、高效的服务体验。活动现场，联通公司特别邀请了合作伙伴鲁科公司，设置了贴膜服务台，...……更多
2024-04-30 17:26:00泰安,体验,服务,科技,联通公司,客户
...，并制定了夜场活动方案和值班表，对于进厅办理业务的客户礼品相送。近日，一位女士急急忙忙到厅，称手机掉了急需补卡，担心个人银行账户有风险，厅内工作人员安抚用户后为她快捷办理了补卡业务，用户对于联通营业厅...……更多
2024-07-29 15:10:00宁阳,泰安,民心,便民服务,温度,营业
...理走访莱州华恒机械有限公司时，用户反映手机信号弱，联通公司领导非常重视，亲自带领技术人员来到现场进行查看和测试。经了解，该客户新投资建设多个大型生产车间，空间跨度大，员工数量多，对车间内网络信号深入覆...……更多
2023-10-27 17:13:00烟台,精品,建设,服务,网络,基站
...速启动应急预案，广大员工不畏严寒坚守一线，快速响应客户需求，风雪无阻，谱写着一篇篇全力保障通信网络畅通的联通故事。故事一： 12月14日傍晚18点，东营联通广饶县分公司阳光社区营业部蒋宝红接到全墅通装机工单，...……更多
2023-12-19 16:09:00东营,人心,暴雪,寒风,温馨,天气
本文转自：人民网-安徽频道为感恩回馈广大客户长期以来的信赖与支持、共话联通未来，安徽联通于2024年7月17日在合肥举行“百年传承 三十向新 感恩有你”主题活动。活动邀请了上级主管单位、媒体单位、本地自媒体博主及...……更多
2024-07-18 17:20:00安徽,主题活动,活动,主题,安徽,服务
...人员的感谢，希望公司予以表扬，同时用户也朴实地说，联通公司的客服人员服务真是没的说，解决问题快还能为用户着想，真的不错，我会一直用下去，支持联通。用热情和微光，用真心和实意让每一位客户满意而归。正是各...……更多
2023-11-21 15:44:00刘金凤,刘金,为民,以诚相待,青海,事迹
...中国联通山西分公司线上渠道运营BU既是1500余万山西联通客户的科技化服务窗口，又是日均活跃客户突破50万，涵盖服务、生活、娱乐、财富等200余个APP软件服务功能的运营主体。而在中国联通APP 11.0新版上线一周后，山西联通...……更多
2023-11-20 17:20:00用户,山西,管家,渠道,运营,山西
...、故障连夜处理、测速全屋覆盖、垃圾随手带走。为解决客户的急难愁盼，中国联通敢于亮剑，自2022年至今，持续推出服务再升级举措，旨在全面提升客户体验，实现高品质服务的再突破，打造近悦远来的服务口碑。3月26日，...……更多
2024-05-17 07:07:00守护者,家庭,网络,服务,宽带,中国联通
王海军是陕西西安联通的一名政企客户经理，在工作中一直把责任与担当铭刻在心，时时勿忘、久久践行。面对复杂多变的市场环境，他勇于攻坚克难，主动了解企业客户的需求，积极沟通协调，力求提供最适合的解决方案。...……更多
2023-11-15 12:20:00客户,初心,政企,陕西,西安,海军
...，在退网过程中花样百出，其中屡有侵犯用户合法权益的事件发生，网上吐槽运营商退网侵权问题的帖子比比皆是。例如，今年8月中旬，某地中国电信用户发帖称，电信先是在没有任何通知和先兆的情况下，突然把2G信号停了，...……更多
2024-09-27 11:40:00流程,标准,用户,网络,用户,通信
...带用户1.21亿户，全年累计净增712万户。中国移动的移动客户总数为10.04亿户，5G网络客户数5.39亿户；截至9月30日，中国移动有线宽带客户总数为3.14亿户。中国电信的移动用户为4.23亿，5G套餐用户3.45亿户，渗透率81.6%；截至三季...……更多
2024-11-06 09:40:00中国联通,实测,余额,中国,话费,障碍
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