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...外，还增加订单取消。司机接单（实时单）后5分钟，若乘客取消订单，司机可获得赔偿。在缴费模式上，司机出车接单才产生保费扣款，误工险提供每日扣费1元或2元两种方案，投保门槛低，司机可灵活选择。相比其他传统保险...……更多
2023-05-05 14:03:00乘客,司机,订单,升级,金融,司机
...赔效率等方面体验全面提升，缓解司机的后续之忧，也为乘客出行保驾护航。所谓误工险，指的是发生意外情况无法出车造成的经济损失，在原先的覆盖面上，只有交通事故、疾病及意外住院等，作用聊胜于无。但在新版的误工...……更多
2023-05-06 14:12:00蛾子,举措,司机,司机,理赔,订单
...每个月的服务分来判断的，使用智慧码、接网约单、收获乘客好评等都可以提升服务分。每月的服务分达到165分以上，就可以被评选为当月五星司机。核心车队的要求会相对更高一点，首先是要连续三个月达到月度五星司机标准...……更多
2024-04-24 12:00:00升级,行业,出租车,五星,司机,济南
...题。高效、智能、人性、灵活……这样的系统不仅能确保乘客在短时间内得到服务，还能让司机在合理范围内接到更多订单，实现双方利益的最大化，而这需要AI的助力。在近日召开的上海市召开五一劳动奖表彰大会上，上汽集...……更多
2024-05-31 16:14:00先锋号,先锋,上海市,上海,算法,出行
...升了27.6%。2024年，享道出行将继续聚焦司乘两端生态，在乘客端精细化场景运营、在司机端深入挖掘司机诉求、构建健康司乘生态，为司乘带来舒适、便捷的出行体验。精细化场景运营加速融入城市生活从去年开始，随着线下消...……更多
2024-03-15 07:23:00出行,升级,行业,服务,出行,司机
...非个例，当晚一些用户订单发送失败、一些司机无法找到乘客位置等问题频出。一时间，滴滴乘客端与司机端无法正常使用滴滴成为社交平台热议话题。这次宕机持续十余小时。经过一夜抢修，28日上午起，部分功能陆续恢复。...……更多
2023-11-29 13:46:00故障,原因,小时,系统,司机,容器
...更好守护司乘安全，平台上线了“驾驶行为反馈”功能，乘客可在App端上反馈司机驾驶行为优秀，或存在玩手机、瞌睡疲劳、车速过快等不安全驾驶行为，并可一键触发“车内安全播报”提醒司机。平台数据显示，使用这个功能...……更多
2024-04-29 08:31:00出行,安全,安全,司机,出行,驾驶
...能正在被“突破”。一位业内专家晒出的订单截图显示，乘客的订单结束后，应付款98.11元，但司机实收52.17元，抽佣比例高达46.8%。专家认为，聚合平台、网约车平台层层“抽佣”，影响了行业的健康发展。该如何监管网约车的...……更多
2024-01-17 09:18:00扣款,佣金,挤压,司机,收入,调查
...节前上涨约35%，三线至五线城市打车需求将上涨50%。很多乘客将陆续踏上返乡、出游、探亲的旅程，司机师傅们还在坚守服务，认真护送每一段旅程的安全到达。为致敬司机师傅们的辛勤付出，滴滴将发放超3亿元司机奖励，同...……更多
2024-04-30 10:50:00出行,司机,奖励,措施,保障,安全
● 乘客在网约车平台打车出行，却被司机要求收取额外费用的情况屡见不鲜：有的是上车前司机打来电话要求加价，有的是上车后司机提出要返程费、车费补贴等，还有的司机强制乘客拼车● 对于消费者而言，若将平台订单转...……更多
2023-10-24 07:29:00乘客,违规,强制,司机,司机,平台
...则上百公里，对有紧急需求，或买不到车票、时间太晚的乘客而言，打车渐渐成为了部分人的选择之一。近日，市民王先生反映，他从苏州打网约车回上海，连续三次被司机要求私下加收50至100元的“跨城费”。那么，跨城费到...……更多
2023-12-25 02:46:00司机,乘客,平台,订单,费用,出行
...道、拒载、中途抛客、强行拼车等属于违法行为近日，有乘客反映，在乘坐网约车时遇到了各种新问题，如私下收费、额外加价、拒载、强制乘客拼车等。北京青年报记者深入调查后发现，以上乱象确实存在。随着网约车行业的...……更多
2023-11-06 00:05:00坐网约车遇到诸多新问题 症结何在
...手”开始接单。还没等体验到所谓的“优惠价”，一次与乘客闲聊中，曹师傅发现，平台抽佣比例极高，且金额与乘客实付对不上：1月5日22时许，他在“单多多助手”接到一个从虹桥火车站去往北蔡中学的“大单”，全程36.86公...……更多
2024-01-15 05:44:00单被,平台,订单,司机,乘客,比例
警情通报近日，一则“因停车距离纠纷，乘客拒绝下车已达28小时，警方多次协调无果”的信息在网络传播。经查，2023年5月17日14时许，余某佳(女，25岁)、余某江(男，54岁)因与某网约车司机王某某发生司乘纠纷后不愿下车，王...……更多
2023-05-21 14:04:00杭州网,杭州,乘客,司机,订单,乘客
...”为由，要求额外支付50元返程费。“返程费合不合理？乘客应不应该支付？”卢女士对此颇为疑惑。《法治日报》记者近日随机采访北京、广东、浙江等地机场、高铁站的数十位乘客发现，不少人与卢女士有着相似经历，在上...……更多
2023-10-25 11:30:00规则,建议,法律,专家,司机,乘客
...赚不到钱。有人说为什么不拒接这些起步价订单？这里给乘客解释一下，如果司机取消订单是会被平台处罚的，所以大多数司机一般不会主动拒单至于有些平台强塞的订单，司机就完全没办法了，纷纷叫苦，但最近美团的半指派...……更多
2023-02-18 12:00:00乘客,司机,功能,订单,司机,功能
...网约车“一口价”该不该取消？专家表示，需厘清平台、乘客、司机三方责权利边界，在供需平衡中实现动态监管、理性监管和人性化监管本报记者 李国《工人日报》（2023年11月10日 06版）阅读提示乘客端普遍接受“一口价”，...……更多
2023-11-10 03:26:00接受度,司乘,一口,双方,一口,司机
...来源：中央广电总台中国之声近日，网约车司机额外收取乘客空返费的话题引发关注。多位乘客反映称，在刚上车或快到达目的地时，网约车司机会告知乘客要额外支付返程等费用，并且要求乘客扫二维码支付，且该费用并不在...……更多
2023-10-26 15:38:00支付,司机,乘客,平台,支付,二维码
...人员介绍，“网约车一口价”和“顺风车”业务均是根据乘客的目的地锁定车费。乘车前，乘客需要提前向平台支付行程预估的车费，而司机只需在确认送达后结束订单，平台就会根据车辆行驶里程和时间将车费和补贴结算给司...……更多
2024-10-24 10:34:00成都,余名,深圳,顺风,司机,订单
...手”开始接单。还没等体验到所谓的“优惠价”，一次与乘客闲聊中，曹师傅发现，平台抽佣比例极高，且金额与乘客实付对不上：1月5日22时多，他在平台接到一个从虹桥火车站去往北蔡中学的“大单”，全程36.86公里。到达目...……更多
2024-01-15 10:45:00五成,单被,红线,平台,平台,订单
...巨大的竞争压力。一方面，是网约车存量市场中“消失的乘客”；另一方面，是大量新增的网约车司机。在供大于求的情况下，不管是司机还是网约车平台，都深陷在这场“以价换量”的“低价困境”中。近日，济南最大的网约...……更多
2024-03-13 12:23:00低价,行业,一口,司机,低价,市场
...7小时、行程百公里的“大单”，最终由平台垫付了超出乘客预付费的额外费用。
按照平台的规则，“一口价”订单是由乘客先支付预估车费，等到司机确认送达后结束订单，再由平台根据实际行驶里程将车费和补贴结算给司机...……更多
2024-10-25 13:36:00羊毛,司机,犯罪,司机,乘客,平台
...在作弊行为。平台已将司机作弊产生的费用36.88元退回给乘客，并将对司机多收的车费进行扣回，对司机账号进行封禁。▲行程路线显示，在正常路线之外多了一条直线 受访者供图
乘客投诉：预估路线31.91公里，司机跑出44.91公...……更多
2024-10-26 13:43:00司机,里程,三亚,封禁,乘客,直线
...例为29%的订单记者梳理了董兵当天上午12单的抽成情况：乘客支付总金额9.75元，驾驶员劳动报酬8元，抽成比例18%；乘客支付总金额28元，驾驶员劳动报酬20元，抽成比例28.6%；乘客支付总金额26.01元，驾驶员劳动报酬18.47元，抽成...……更多
2024-03-14 10:56:00单被,司机,优惠券,优惠,平台,司机
...算，她仍然需要线上付费。张女士的经历并非个例，不少乘客反映在乘坐网约车时常被司机以各种理由要求线下付款。经调查，各网约车平台上的服务协议关于线下支付均有明确约定，如某知名网约车平台约定，“非现金支付功...……更多
2024-03-13 06:44:00乘客,平台,刘某,驾驶,驾驶员,司机
...动中，不少老人、孩子逆向迁徙，与家人团聚。平台建议乘客开启滴滴“亲友守护”，快捷绑定家人账号，可远程实时陪伴，也能代付车费。老年乘客出行，还可通过“4006881700”电话热线、“滴滴老年版”微信小程序，或App内...……更多
2024-01-26 13:41:00保障,安全,警方,出行,联合,公告
...讯员 曹赟娴本报讯 网约车平台有这样一个机制，如果乘客不支付车费，平台将先行垫付给司机。这一举措本是为了维护司机利益，却被一些投机分子当作“财富密码”，虚构订单骗取平台费用，造成网约车公司经济损失。近...……更多
2023-01-20 09:16:00专车,车费,虚构,司机,订单,平台
...宁滨，他表示，网上的视频内容是他凌晨5点多在机场接乘客，路上跟乘客聊天的内容。对于视频走红网络，他表示很意外，没注意到乘客拍视频，也没想到视频会火。刘宁滨他表示，最近哈尔滨火了，大家都很开心，都愿意出...……更多
2024-01-14 01:50:00哈尔,刘宁,哈尔滨,司机,心态,订单
...说，到达目的地结束订单后发现车费只有两百三十多块钱乘客当时告诉他支付的车费里并不包含跨城费
记者在T3出行平台上查看以嘉兴高铁南站为起点打车去上海外滩价格是三百多块钱标注“含跨城费70元”平先生给记者看了那...……更多
2024-02-26 10:11:00恼火,费用,先生,司机,平台,订单
据浙江电视台6频道“1818黄金眼”栏目日前报道，杭州一乘客在网约车上落下雨伞，经双方沟通后择日寄回，后涉事司机因延迟寄回乘客雨伞，其间遭携华出行平台处罚“不予派单”。报道后，有网友评论，“司机三天没回乘客...……更多
2024-04-29 11:33:00雨伞,乘客,违规,司机,平台,司机
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