接了“大单”，因为一笔费用，他很恼火

嘉兴的平先生兼职跑网约车

接了一个去上海的订单

他说因为跨城费的事

被平台扣了一笔钱，他很恼火

平先生：我零零散散跑的话，大概有6年了吧。

记者：6年？

平先生：对，时跑时不跑，反正也要自己工作。

平先生工作之余也跑网约车

主要是滴滴和T3两个平台

2月5号下午1点半左右

他接到T3平台一个嘉兴到上海的单子

平先生：接到那种大的订单，肯定开心的，对不对。

记者：距离大概多远？

平先生：一百十公里多一点。我经常跑滴滴这种平台，很多，基本上，一般是到手在三百左右，也没有仔细地去看。

平先生说，到达目的地结束订单后

发现车费只有两百三十多块钱

乘客当时告诉他

支付的车费里并不包含跨城费

记者在T3出行平台上查看

以嘉兴高铁南站为起点

打车去上海外滩

价格是三百多块钱

标注“含跨城费70元”

平先生给记者看了那天的订单

显示是第三方渠道

乘客支付总金额232.38元

平台抽成比例27.05%

司机的实际收入是169.52元

平先生：来回就是两百多公里，上海我们还不能接单，只能空放回嘉兴，这个成本的话，算算五毛钱一公里，一百十的油钱去掉了，自己还要贴过路费，四十多块钱，那我这样跑一单上海，只赚几十块钱。

平先生说，当时经过协商

乘客通过微信转给他108块钱

第二天，他接到了平台的电话

平先生：他就跟我核实一下，是不是收了乘客108块钱，我说是的，他也问了我，他说是什么费用，我说38元是高速费，70块钱就是你们所说的跨城费，那我一分也不多收的，他们就电话挂掉了。

平先生说，之后他发现

平台调价给他减掉了49.79元

平先生：他这样就侵犯了我的个人权益了，我的钱放在你们这里，你随便想动就能动的吗？这个钱是我的劳动所得，又不是说我去敲诈这个乘客，或者是去抢这个乘客，抢来的钱。

T3出行客服人员：你正常服务的话，订单如果播报此单有跨城费的才有的，如果没有播报是没有的。

平先生：那你们为什么对司机宣称，（跨城费）上海是70元，杭州是40元，江苏是35元呢？

T3出行客服人员：目前的话，平台宣称的都是本平台的订单，平师傅。

平先生：我也不知道，你们订单是哪里弄来的，但是合作的话，是不是跟你们T3合作的？

T3出行客服人员：T3本就是聚合性平台，平师傅。而且您注册的时候，上面也有，而且跨城费，你也有学习课程，也有接单规则。

客服表示，T3出行本平台的订单

是有跨城费的

第三方的订单，得看平台提示

平先生：你们在我的钱包里面肆意划账、扣钱，这个到底是经过我同意的，还是你们可以支配我的金钱的。

T3出行客服人员：客服无法去操作您的扣款，如果确实产生违规情况，平台会去扣除。

平先生：这个扣款是乘客投诉，还是你们客服操作，还是什么原因？T3出行客服人员：客服无法看到谁扣款的，平师傅。

根据当时的订单

已经联系不上乘客了

平先生表示会考虑走法律途径维权

在停车场里

有不少网约车司机在趴活

记者随机采访了几位

网约车司机：我接的是滴滴平台的，有跨城费。

网约车司机：没接到过，杭州、上海，懒得接。

网约车司机：没跨城费不是很正常吗？

记者：很正常啊？

网约车司机：嗯。

这位司机告诉记者

他之前接过一个T3出行的单子

没有跨城费

网约车司机：T3也跑啊。

记者：有没有碰到没有跨城费？

网约车司机：有，我去江苏那边就没有。

记者：在江苏你也接不了单，是吗？

网约车司机：接不了。

记者：那你跑空趟回来？

网约车司机：必须空车回来。

记者：那你这个赚吗？

网约车司机：赚什么。他不给，我打电话问他，他说，它提示有就有，不提示有，它就是没有。

司机表示

接了这种没有跨城费的单子

司机还不好取消订单

网约车司机：要扣分啊，你要取消订单，不扣你分啊。