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公交司机“变身”乘客 换位思考提升服务
...,他们扮演各类特殊的乘客,由863路路长、五星级驾驶员王小娟驾驶车辆,模拟进站。蒙眼感受盲人乘车难863路驾驶员武晓冬蒙上眼睛体验了盲人乘车。王小娟走到他身边提醒:“您好,请问是要乘坐863路公交车吗?”当得到肯...……更多
...好。”1月1日早晨6时许,天还没有放亮,863路公交驾驶员王小娟驾驶车辆驶出站台。冬日的早晨,天气寒冷,出车前她已提前开启暖风,舒适的乘车环境使上车的乘客感觉到温暖和惬意。元旦假期,对于很多人来说是团聚与休假...……更多
...复至上周同期100%的水平。滴滴此前表示,受故障影响的乘客订单费用、司机师傅的相关奖励、口碑值等,都会陆续妥善解决。不少乘客也表示,下班可以正常打到车,体验方面也和往常一致。这也意味着滴滴的服务已经恢复正...……更多
...遭遇持续高温,狭小的网约车内异常闷热,网约车司机与乘客之间的“空调费”之争屡见不鲜。专家认为,是平台抽成高导致司机不能保证基本服务,平台可约定公开的指导价格,由平台、司机、乘客三方共同分担费用。同时平...……更多
嘀嗒出租车智慧出行星级体系如何助力各地出租车服务提质增效?
...系和嘀嗒凤凰云平台的协同作用下,星级体系运行城市的乘客满意度进一步提升。目前,“济南TAXI智慧码”好评率高达99.64%,而烟台司机服务整体好评率达到98%,其中,服务态度合格率超过99%。扬招数字化破解服务体验短板出...……更多
...子邮件可发送至SXjindi@163.com。现场调查更新出租车,司机乘客都有话说3月20日,山西晚报记者在省城街头随机对数十位司机、乘客、行人进行了采访,发现从司机和乘客的角度来看,太原目前统一的出租车车型和款式已经得到了...……更多
...争夺有限的订单,平台和司机会不断提升服务质量,吸引乘客。对乘客来说,这是一种利好。然而,现在的网约车行业,却形成了一种矛盾的局面。一边是运力过剩,竞争白热化,一边是乘客的打车体验在下降。可见,目前网约...……更多
...略,并于2019年8月上线全国首个“出租车智慧码”,扬招乘客打车,通过扫描“出租车智慧码”,即可使用“出租车智慧出行”小程序,实时连接出租车定位及计价系统,对当次的行程进行实时监控、操作及反馈。一次扫码即可...……更多
网约车司机花千余元“饰”车,294天收获433个手写好评
车内装饰网约车司机向富维乘客一上车,就会被琳琅满目的玩偶和摆件吸引,座椅旁的抱枕、车门边的矿泉水、座椅后的垃圾袋和纸巾,还有给小朋友准备的棒棒糖、给外地游客准备的旅游指南和香熏贴……开网约车294天以来...……更多
...)作为服务行业,公交驾驶员需要不断提升服务水平,为乘客提供更为舒心的乘车环境。开展换位体验活动的本质是换位思考。驾驶员化身乘客,以乘客视角审视驾驶行为,能够帮助司机发现平时里被忽略的细节问题,进而有针...……更多
的哥绕道35公里多赚80致乘客误机
【的哥绕道35公里多赚80致乘客误机】近日,重庆。据重庆台报道,王先生乘坐出租车时被司机故意绕道,不仅耽误了搭乘飞机,还造成约定的生意泡汤,第二天机票也涨价了。近日,重庆的王先生乘坐出租车时遭遇了令人气愤...……更多
老年乘客成“常客” “硬件”“软件”双升级
...林打造敬老爱老公交线路,提升老年人出行体验——老年乘客成“常客” “硬件”“软件”双升级玉林打造敬老爱老公交线路,为老年乘客的出行保驾护航。爱心药箱里备着风油精、创口贴、跌打损伤类等老年人常用药品。敬...……更多
滴滴为司机发放6亿高温补贴 助力打车“清凉一夏”
...6亿高温补贴,和司机共担夏日出车成本,鼓励司机配合乘客需求打开空调,一起为乘客提供清凉舒适的出行服务。同时,滴滴在6个城市举办清凉福利站,为师傅们发放消暑物资。自6月21日开始,北京、上海、广州、杭州、成都...……更多
...会为司机送上关怀,多措并举提高平台的服务质量,改善乘客的出行体验。”滴滴网约车公司首席执行官孙枢介绍。在权益保障方面,滴滴联合保险机构试点司机商业养老保障、司机家庭医疗及意外保障,由平台提供补贴支持,...……更多
老年乘客着急赶车 青岛公交司机耐心等候获赞
...股公交集团市北巴士第六分公司219路驾驶员耐心等待老年乘客上车,以真情服务温暖乘客的出行路,收获了众多乘客的真挚感谢和市民的连连点赞,暖心举动传递着浓浓的城市温情。10月21日,219路驾驶员袁靖凯驾驶车辆由南丰...……更多
独自打车出门,视障人群可以做到了
... 人民日报海外版 》( 2023年11月29日 第 11 版)一名视障乘客带着导盲犬在体验滴滴无障碍出行服务。 靳安然摄“我们出门最怕两件事,一是天气不好,二是去陌生的地方”。李晓红今年45岁,是一位视障人士。过去,独自出门...……更多
滴滴将为司机发放6亿高温补贴 鼓励司机配合乘客需求开空调
...,向司机发放总额为6亿元的高温补贴,并鼓励司机配合乘客需求开启空调。此次补贴将在滴滴车主App的奖励中心进行领取,符合条件的司机在补贴时段出车并完成订单,即可获得相应数额的补贴。以北京地区的司机为例,每天...……更多
“鹿城新锋”候选人 | 杨文斌:拾金不昧 物归原主传递正能量
...,平时他穿梭在三亚凤凰机场和各个酒店之间,将每一位乘客安全送到目的地。作为一名退伍军人,同时是“鹿城党员先锋队”的一员,杨文斌总是力所能及地帮助他人,在遇到一些“粗心大意”的乘客时,总会给人行个方便,...……更多
最想要的滴滴功能:女乘客可选女司机、拉黑异味车、宠物快车位列前三
...,为期一周的投票结束,共有75847人参与投票。其中,女乘客可选女司机(24.2%)、拉黑异味车(17.8%)、宠物快车(10.8%)位列用户投票前3位。据悉,随着网约车行业的发展,用户在基础服务之外,对细分场景和个性化需求有了...……更多
网约车深夜守候 再晚到站也等您
...期厦门组建网约车党员司机车队定点服务,快速疏散抵厦乘客网约车深夜守候 再晚到站也等您本组文/本报记者 林钦圣 通讯员 李凌云 单然 昨日深夜,网约车党员司机叶玉仁多次往返厦门北站。电话里,他告诉记者,已记不清...……更多
“鹿城新锋”候选人丨网约车司机李宝玉:用服务擦亮城市新名片
...发了。”凌晨两点多,网约车司机李宝玉接上他最后一位乘客,在确认好乘客信息后,便穿梭进三亚的大街小巷。从大年三十开始,他便一直坚守岗位,为三亚市民、游客的顺畅出行助力。网约车司机李宝玉。记者 刘丽萍 摄李...……更多
“看星选车”倒逼行业转型升级
...每个月的服务分来判断的,使用智慧码、接网约单、收获乘客好评等都可以提升服务分。每月的服务分达到165分以上,就可以被评选为当月五星司机。核心车队的要求会相对更高一点,首先是要连续三个月达到月度五星司机标准...……更多
...日报5日发布题为《解决“空调费”之争:平台、司机、乘客可否共同分担?》的报道称,不少司机都表示,开空调每天至少增加20元的油钱,一个月就要600元。如果车的排量大,一个月得多支出1000多元。专家认为,是平台抽成...……更多
本文转自:今晚报途中发生争执 乘客被赶下车T3出行对司机做出永久封禁处理编辑同志:6月1日9时左右,我父亲和我姐姐带着我女儿打了一辆T3出行的车。上车后,我父亲看到车辆后排有许多毛绒玩具,随口说了一句“车上东西...……更多
保障春运有序,上海网约车平台增加办公区、医院、场站调度
...的“先锋车队”第一时间响应,500余名驾驶员已经承担起乘客春运用车服务。自2022年6月以来,“先锋车队”已保障乘客高峰出行1600多小时段,其中工作日通勤高峰达1168小时段。美团打车相关负责人表示,过去的一年中,在上...……更多
出租司机可在中国银行兑换“零钱包”
...国银行兑换“零钱包”优化出租车现金支付环境,方便为乘客找零4月9日,经开区(头屯河区)庐山街附近的乌鲁木齐市公交出租汽车有限责任公司,中国银行新疆分行开设了现场便民服务点,为出租车司机提供兑换“零钱包”...……更多
...合作网约车平台,设立暑期专项激励机制,致力于共同为乘客提供更优质、舒适的暑期出行服务。“清凉补贴”来了暑期高温天气来临,网约车作为营运车辆,长期开空调会导致车辆续航里程减少,每日充电次数增加,进而增加...……更多
AI让网约车接单快、来得快!享道出行智能算法团队获上海市“工人先锋号”
...题。高效、智能、人性、灵活……这样的系统不仅能确保乘客在短时间内得到服务,还能让司机在合理范围内接到更多订单,实现双方利益的最大化,而这需要AI的助力。在近日召开的上海市召开五一劳动奖表彰大会上,上汽集...……更多
女子坐长途大巴,经过滁州停车接开水,老板要加钱吵起来
...的十二里。当天女子是坐的长途大巴车,期间司机停车让乘客解决吃喝,一位女乘客就自带了泡面,想要去接开水泡。没想老板看到后拒绝了,要求乘客在他那里买泡面,不然就不能用他家的开水,又或者给老板几元钱接水。乘...……更多
...此事存在两大疑点,首先,作为提供服务的司机来说,在乘客未告知具体楼栋,只填写小区大门口为目的地的情况下,司机为何将车子停在距离大门口较远的停车位? 关于停车,司机给警方的口供是,怕挡住小区来往的车,但...……更多
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在网吧等公众场合登录个人游戏账号时,最好使用人脸识别或令牌验证进行登录,有效防止游戏账号被盗。近日,山东省济宁曲阜市公安局破获一起新型侵犯公民个人信息案
2024-12-22 14:14:00
央广网北京12月22日消息(记者孙瑞婷 白德彰) 12月21日,一则黑龙江某企业发布的《关于春节前禁止员工前往冰雪大世界游玩的通知》(以下简称《通知》)在网络引发关注
2024-12-22 14:21:00
眩晕诊疗“利器”!青岛大学医疗集团西海岸第二医院引进良性阵发性位置性眩晕诊疗机
鲁网12月22日讯 (记者 曹国凤)12月21日上午,青岛大学医疗集团西海岸第二医院引进国内先进的SRM-IV良性阵发性位置性眩晕诊疗机并举行开机启动仪式
2024-12-22 14:42:00
中新网上海12月22日电 (记者 陈静)中国是胃癌高发的国家之一,因为发现得较晚,很多患者在确诊时已是晚期。“早期胃癌治疗效果最好是不争的事实
2024-12-22 14:44:00
央视《鉴宝》栏目鉴宝专家吴念亲一行莅临江苏省传统文化促进会调研
12年21日,央视《鉴宝》栏目,河南卫视《华豫之门》栏目,陕西卫视《华夏夺宝》栏目,江苏国际频道《甄宝坊》栏目鉴宝专家
2024-12-22 14:49:00
让更多人爱上苏式生活的和美精致,“苏作天下——苏工苏作北京精品大展”在中国工艺美术馆举办
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 夏瑾)“太美了!”“满足了我对江南水乡生活的所有想象”……在一幅幅精美的苏绣作品前
2024-12-22 15:05:00
滨州市医师协会神经重症专业委员会第一届委员会成立
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 李晓瑜 王广学12月21日,滨州市医师协会神经重症专业委员会第一届委员会成立大会在邹平市人民医院举行
2024-12-22 15:12:00
“多彩贵州”亮相第二届“艺文香港”国际艺文博览会
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 林洁)剑河苗绣、苗族银饰、水族马尾绣……贵州非遗亮相香江。12月19日至22日
2024-12-22 15:35:00
“多维视野下的新时代儿童文学理论与创作”研讨会在济南举办
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 蒋肖斌)12月21日,“多维视野下的新时代儿童文学理论与创作”研讨会在山东济南举办
2024-12-22 15:35:00
“君品杯”首届贵州青年文学评选颁奖仪式举行
“君品杯”首届贵州青年文学评选颁奖仪式现场。中青报·中青网记者 谭雅丽/摄中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 谭雅丽)12月21日下午
2024-12-22 15:35:00
《新周刊》“2024中国年度新锐榜”发布,“替”为年度汉字
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 蒋肖斌)近日,在《新周刊》主办的“2024中国年度新锐榜荣誉盛典”上,“替”字成为2024年度汉字
2024-12-22 15:35:00
从北京中轴线出发,“中外青年文化行”系列活动启动
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 夏瑾)12月21日,由当代世界出版社主办的“中外青年文化行”系列活动在北京一九一九文化馆拉开序幕
2024-12-22 15:35:00
杭州“00后”刚工作就住院,“自我感觉太酷了......”
“爸,你们别来看我了。看我的人多了,你们排队都轮不上。”没事儿,放心吧。”住院部病房里这位“00后”小伙子对着视频电话一脸自豪地劝退了想来看望的父母他就是昨天顺利完成造血干细胞采
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哪些呼吸道疾病患者可以居家观察入冬后,很多人出现了呼吸道感染的情况。一般感冒的症状并不是很重,患者会出现嗓子疼、流鼻涕等身体不适
2024-12-22 15:44:00
今天,有自媒体号在微博发布有关“湖南卫视账号发布涉优酷剧集”内容的博文,其内容纯属恶意污蔑造谣,极大损害了湖南卫视的声誉与形象
2024-12-22 15:52:00