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本文转自：人民铁道报Z44次列车乘务员向旅客发放新春小礼物。刘松霖 摄万国强 刘松霖 苗秋娟1月26日，由西安开往北京西的Z44次列车上一派喜庆气氛。车窗贴着“福”字和窗花，棚顶挂着彩色拉花和中国结，车厢内洋溢着浓...……更多
2023-02-14 08:05:00红旗,年味,列车,列车,旅客,西安
... 摄今年27岁的银海洋从18岁就开始在列车上工作，从实习乘务员、乘务员、见习列车长、列车长一路走来。“9年的时间里，我看到了南疆旅客出行时，尤其是春运期间发生的变化，这些变化说明大家的生活越来越好了。”银海洋...……更多
2023-01-20 21:27:00南疆,列车长,旅客,基层,出行,见证
...让整个车厢气氛热情洋溢，温馨盎然。现场，铁路乘警和乘务员们精心准备了一首又一首奏欢快，旋律朗朗上口的歌曲，比如《好日子》、《恭喜发财》、《回家的路》等曲目，现场还邀请铁路乘警教大家用彩纸和红包制作“灯...……更多
2023-01-18 16:34:00高铁,年味,旅客,高铁,王华,旅客
...样的“静音”服务，比如正常音量的30%至40%的语音播报，乘务员提供的“一对一”到站提醒，餐服员不再面对众人进行商品介绍，如需餐饮服务可以自主扫码点餐，甚至列车上还准备有眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。铁路...……更多
2024-01-24 03:43:00静音,车厢,主持人,静音,车厢,铁路
...鲁木齐开往杭州的Z596次列车发车。“路线是新的、列车乘务员大部分是新职工、车体也是第一次接触，压力有点大。”更让杨波没有想到的是，首趟列车的两节硬座车厢座无虚席，硬卧、软卧和高级软卧车厢也全部满员，共计87...……更多
2024-01-30 08:05:00天山,西湖,明月,乌鲁,列车,乌鲁木齐
...，秦梅一边仔细检查车厢设施设备，一边通过对讲机叮嘱乘务员。列车开车后，师父党京带着秦梅贯穿式巡视车厢，时而解答旅客问询，时而帮旅客摆放行李，还不忘向老人、小孩做好安全宣传……看着秦梅熟练地开展工作，党...……更多
2024-05-03 01:05:00列车长,列车,旅客,列车,银川,耳蜗
...。长沙客运段动车二队供图最后，青年列车长陈想带领着乘务员肖琳和何全喜为乘客带来一段热情四射的手势舞，为出行的旅客送去温暖与欢乐。同时，一张张新年“福”字、一袋袋寓意兔年吉祥的大白兔奶糖等送到了乘客手上...……更多
2023-01-15 15:58:00高铁,年味,车厢,旅途,旅客,列车
...日，在长春开往厦门北的Z102次列车上，一群孩子将一名乘务员团团围住，跟着“风车舅舅”学习制作风车。“我做的风车好看吗？”“我做得最快啦！”“我们俩一起做完的！”……孩子们争先恐后向他们的“风车舅舅”展示...……更多
2023-01-17 11:59:00风车,舅舅,基层,幸福,孩子,列车
1月13日，乘务员在贵阳北站为即将登上列车的旅客送上福字。当日，在贵阳北开往成都南的C5980次复兴号高铁列车上，乘务员们热情邀请旅客们参与剪窗花、贴年画、做年糕、画糖画等活动。浓浓的新春喜庆气氛在车厢内洋溢，...……更多
2023-01-14 10:43:00高铁,贵阳,乘务,窗花,乘务员,成都
...列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字，旅客的脸上洋溢着幸福的笑容。乘务员为旅客送上对联、福字（央广网记者 黄璐璐 摄）据悉，2023年春运期间，广铁集团预计...……更多
2023-01-07 13:20:00湾区,粤港,澳大,列车,旅客,广州站
...。一时间欢声笑语在车厢里洋溢着。随后由“杜鹃组”的乘务员们带来手语舞《高铁梦飞扬》，精彩的节目一个接着一个，动餐公司雷佳艳和周奕龄也送上了曼妙扇子舞《璀璨冒险人》，紧接着在“杜鹃组”里有着“百灵鸟”之...……更多
2024-02-04 00:19:00客运段,长沙,杜鹃,客运,车队,活动
...转自：中国新闻网鹰潭工务机械段团员青年“变身”列车乘务员，支援春运临客值乘工作。鹰潭工务机械段供图(新春走基层)青年临时乘务员：春运车厢里的“暖”服务中新网九江1月7日电 题：青年临时乘务员：春运车厢里的“...……更多
2023-01-07 21:23:00乘务,乘务员,车厢,青年,服务,王志
...手无策，列车长李娟忙将父子俩引导到位于车厢连接处的乘务员边座处，让孩子爸爸坐在座位上耐心哄孩子，减少对车厢内其他旅客的干扰。“我从株洲西站上车后靠着座位就睡着了，想不到一觉就睡到了深圳。我平时睡眠很轻...……更多
2023-02-05 08:35:00旅客,服务,旅客,高铁,列车,车厢
...服务包、便民服务箱。列车进入蒙古国境内后气温骤降，乘务员们便实时关注车内温度并做好调节，不间断地燃煤、烧水，保证旅途热水供应。寒冷的气温下，乘务员们以实实在在的行动、用心用情的服务，让旅客感受列车如家...……更多
2024-05-04 13:37:00友谊,见证,旅客,蒙古,列车,振宁
...11时32分，赣州站站台上统一穿着宝蓝色冲锋衣的“新”乘务员们引人注目。只见他们在列车长的号令下，步调一致地收起踏板，关上临客K4326次列车各车厢的门。列车缓缓启动，驶向终点上海南站。随着春节假期结束，赣州站迎...……更多
2024-02-19 02:38:00乘务,乘务员,新装,旅客,车厢,乘务
...转过来的孩子，忙得满额汗水的张明才松了一口气，嘱咐乘务员晚上重点照顾。一路上，张明才每次路过时，都会过来询问孩子状态，有没有需要帮助的地方......看到孩子烧退了，有了精神头，他这颗悬着的心也放了下来。“现...……更多
2024-02-20 19:21:00列车长,高烧,少儿,突发,列车,旅途
...最大限度保障旅客出行和生命财产安全。2月20日，K157次乘务员清扫行李车边门缝渗入的风雪，防止车门结冰，过道湿滑。董晖摄2月20日，北京西开往湛江的K157次列车途经河北、河南，因大雪原因，列车晚点运行，车门缝隙处渗...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
...。”旅客冰霜雨雪中赶车，鞋面溅满了斑驳泥点，细心的乘务员已将鞋刷和软布适时递到面前；小旅客在旅途中发烧，偏偏又最怕打针吃药，乘务员便耐心细致地引导……D738次列车班组成员多年不变的悉心服务获得了众多旅客...……更多
2024-01-30 02:46:00巨人,剧本,背后,列车,应急,旅客
...表演拉开了帷幕，茶叶如精灵般在碗间起舞，茶香飘逸。乘务员带领旅客们领略宋韵风雅，邀请大家亲自体验制作调饮茶 — 青提茉莉饮。随后，《沧海一声笑》古筝表演和《端午咏屈原》诗歌朗诵相继上演，旅客们在欣赏精彩...……更多
2024-06-08 13:04:00高铁,印象,快乐,旅客,成都,乘务
...欢迎。
”“哄娃神器”便携式充气床张喜春说，各车厢乘务员在服务中，一旦看到有带小孩出现的旅客，就会主动询问是否需要这项服务。在征得旅客同意后，车厢列车员便会拿出充气床，充气、安装固定。几分钟时间，一个...……更多
2024-03-25 15:05:00高铁,神器,旅客,充气床,旅客,充气
...上纷纷举办包饺子、写福字、唱卡拉OK等系列联欢活动，乘务员与旅客热情互动、南北方游客热议年俗差异，一路歌舞美景相伴、美食美酒同行，别样的“年味”，打破了旅途的寂静，消除了旅途的乏味、托起了旅客满满的获得...……更多
2024-02-23 12:51:00出行,列车,铁路,魅力,文化,文化
...需要补票员进行补票。合肥客运段泰深车队的列车办公席乘务员刘丹就是其中之一，日常负责值乘车厢旅客服务工作外，还身兼车班补票工作。今年春运他仅一趟车就为旅客办理补票业务700余人次，补票金额近6万元，确保“颗...……更多
2024-02-29 11:57:00乘务,乘务员,颗粒,旅客,车厢,列车
本文转自：人民日报客户端琼达卓嘎 徐驭尧记者跟随乘务员，体验他们一天的工作。随着春节及藏历新年假期进入尾声，西藏春运迎来返程高峰。2月17日，记者跟随来到了青藏铁路拉萨至日喀则的列车上，同列车员一道感受春...……更多
2024-02-18 15:40:00乘务,乘务员,高原,高峰,列车,体验
...转自：人民铁道报8161/8162、8163/8164次矿工坐上“铁公交”乘务员为旅客送上热水。 闫虹丽 摄闫虹丽 赵 芳 王事全10月12日7时许，迎着秋日的朝阳，旅客赵联和走下8164次列车，再步行10分钟左右，就到达了他的工作单位——轩岗...……更多
2023-10-16 09:31:00矿工,矿工,列车,联和,原平,旅客
...回家的喜悦挂在脸上。“旅客朋友们，大家好……”随着乘务员的声音响起，活动从为旅客送福开始。“车行万里好河山，福到万家新气象！这个寓意太好了，我们把祝福带回家。”在浙江余姚打工的姚先生接过乘务员手中的春...……更多
2023-01-07 20:53:00智囊团,劳模,平安,智囊,返乡,旅客
...，持长春站至榆树站硬座车票。办理交接后，朱振与3车乘务员宋长宏合力将重点旅客背到车厢座位，妥善安置后，朱振叮嘱宋长宏要对该名旅客重点照顾，并反复强调服务细节，一路上乘务员宋长宏帮助送水、帮助如厕，朱振...……更多
2024-06-21 01:22:00客运,客运段,乘务,乘务员,长春,轮椅
...烦。同一天，汉口开往南通的D3158次列车抵达终点站后，乘务员田荣巡视车厢发现9号车厢4F座椅下有一箱白酒和一箱生鲜无人认领，于是立即通知列车长张姗。张姗接过遗失物品，想着一定是哪位旅客匆忙大意丢失了这么贵重的...……更多
2024-01-27 17:24:00年货,粗心,旅客,现金,旅客,物品
...六将”后，他与20余名同事一起入围出征，成为春运临客乘务员。当天，王善伟值乘的是徐州至上海K5835次列车，站车交互系统显示乘车旅客有1105人，返程客流增长迅猛。19时18分，徐州站开始检票，原本空荡荡的站台很快挤满了...……更多
2023-02-03 21:25:00王善,乘务,乘务员,王善,旅客,徐州
...，老奶奶背着双肩包，拉着小车蹒跚跟随。在合肥客运段乘务员帮助下，他们把行李在车上安顿好。老夫妻是合肥市庐江县白山镇人，儿女家在天津，女儿经营着理发店，儿子在一家工厂工作。这位孙爷爷和老伴朱奶奶3年没和...……更多
2023-01-15 17:31:00旅途,人们,故事,合肥,春意,新华
...北开往北京南的G204次列车上，列车长张京一大早就带领乘务员们把精心准备的福字中国结，兔年吉祥窗花等饰品张贴在了车厢各处，为出行旅客营造了一个温馨且充满节日氛围的春运环境，把年味提前带上了列车。旅客们穿梭...……更多
2023-01-18 08:46:00年味儿,年味,车厢,旅客,基层,乘务
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