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...服务用语、民族歌舞、民风民俗等主题为职工授课，组织乘务员到民族博物馆参观学习，并组建4个“民族班组”，延伸服务内涵。同时，他们坚持创建彰显民族团结进步的公益性“慢火车”示范窗口，打造“多彩黔程”“林城...……更多
2024-03-30 07:59:00杜鹃花,杜鹃,高原,民族,班组,高铁
...尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段漠河车队一组提前组织乘务员在站台等候，“包抱”式护送上车。列车长李宁为孩子们送上水果和玩偶 于萌 摄“孩子们年纪太小，大家提前把车厢里的温度调节好，一定要注意车门口的安全…...……更多
2024-01-09 19:05:00漠河,西双版纳,蓝莓,双向,列车,漠河
...驶列车平稳运行。人民网 皇甫万里摄
在G6701次列车上，乘务员在车厢里为乘客服务。人民网 皇甫万里摄在G6701次列车上，乘务组与旅客合影。人民网 皇甫万里摄 ……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...张悦彤哮喘病发作，情况紧急，王鹏立即“吹哨”。党员乘务员曾燕婷、党员机械师刘建纷纷赶来报到，高铁乘务党支部迅速启动应急处置程序。她们一边广播找医生，一边为女孩做简单护理。列车广播许久，迟迟未见医务人员...……更多
2023-01-23 16:31:00考卷,旅客,乘务,党支部,高铁,列车
...众外，打击犯罪也是乘警肩负的职责。“我记得有一次，乘务员跑过来对我说，有旅客长时间在列车厕所逗留。当时直觉告诉我一定有问题，于是我换上便衣进行蹲守。等旅客从厕所中出来时，我发现该男性旅客神情恍惚、行动...……更多
2024-04-07 00:16:00南来,马旭,乘警,南京,马旭,旅客
...细查看保质期、压力值、保险栓。随后，我们又去餐车和乘务员室进行检查，并抽问工作人员消防知识。任聪对我说，巡查工作容不得半点马虎，必须在旅客上车前把可能存在的安全隐患彻底排查消除，保证安全。发车前半小时...……更多
2023-01-23 08:17:00平安,旅客,列车,工作,民警,车厢
...是幼童。”郝宝君说，如果看到带孩子的旅客遇到困难，乘务员们都会伸出援手。郝宝君翻出另一张照片，孩子的父亲目视窗外，而背篓里的孩子正张着嘴等列车员阿姨喂饭。“那时候的年轻人都喜欢往外走，走出去就能赚钱，...……更多
2024-02-26 03:02:00天路,列车,照片,照片,车厢,列车
...号长的第八个年头，在她的带领下，去年一年，3名青年乘务员踏上列车长岗位，3名乘务员在业务竞赛中取得佳绩，所在班组连续多年被评为标杆班组。封盛帮助家长一起牵着孩子行走在站台上。中新网记者殷立勤摄
作为京沪...……更多
2024-05-04 15:37:00京沪线,列车长,列车,青年,明星,服务
...解到，旅客乘坐“静音车厢”需遵守“静音”约定，否则乘务员会予以提醒；“屡教不改”影响乘车秩序的，则会移交乘警。据悉，铁路部门自2020年12月起，在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”服务，随后逐步扩展至京广、郑渝...……更多
2024-01-22 04:40:00高铁,音源,静音,车厢,旅客,静音
...2月1日，记者见到了刘崇珊车长，她告诉记者，现在火车乘务员除了接车、验票等常规动作外，还担负着打扫卫生、巡视车厢等工作，作为列车长，刘崇珊还需要检查设备，保证服务设施的正常使用，“虽然是火车，但是我们现...……更多
2024-02-05 18:30:00温情,基层,节奏,火车,刘崇,乘务
...车还可以听秦腔、看社火，我得让老伴也看看。”据列车乘务员介绍，每年元宵节这趟车上都会有许多旅客专程从宝鸡乘车到陇县看社火，而“慢火车上”的闹元宵活动从2018年起每一年都会举办，既宣传了当地文化，又让旅客...……更多
2023-02-04 14:43:00宝鸡,社火,西府,花灯,陕西,火车
...景区个性化线路服务措施，全程配备经验丰富的旅游列车乘务员和随车服务保障人员，让旅客全程无忧、温馨出行。蓝村站开辟“齐鲁之星”旅游专列团体绿色通道，方便旅客集中到站乘车。今年以来，济南局集团公司提前布局...……更多
2024-03-24 08:00:00齐鲁,之星,风光,专列,旅游,旅客
...福声，伴随着飞驰的列车在辽阔的徽州大地上留下印记。乘务员一曲《谁料皇榜中状元》，将列车春晚推上了高潮。安徽人耳熟能详的黄梅戏唱腔，瞬间拉近了旅客与家之间的距离，旅客们忍不住一起唱上几句。在宛转悠扬的黄...……更多
2024-02-10 15:04:00锦绣,迎新,中国,列车,文化,旅客
...用来标识重点旅客的，老人、小孩、行动不便的旅客等，乘务员会重点关注他们，根据需求提供差异化服务。“这次出来带着孩子，乘务员就给我这扎了个蝴蝶结，隔一阵就来看看我们需不需要帮助。”看着铺位上熟睡的孙女，...……更多
2024-03-22 06:41:00火车,和田市,和田,萨拉,乘务,巴扎
...史后，张帅迅速作出判断：可能是心脏问题！随即，他在乘务员的协助下，找到了速效救心丸，让患者舌下含服5至6粒。同时，协助患者尽量平躺休息，以减轻其不适感。大概三分钟到五分钟，患病乘客的症状得到缓解。一场危...……更多
2024-06-08 22:41:00小伙,车厢,突发,列车,疾病,患者
...月8日，青岛开往北京南的G1068次列车上，济南西开车后，乘务员巡视车厢时，在16车6F背篼内发现一个男士手包，通过终端机查询，该旅客济南西站已经下车。乘务员立即汇报列车长，列车长张娜会同乘警长赶赴现场，经共同清...……更多
2023-01-09 18:38:00粗心,旅客,钱包,列车,工作人员,人员
...在保证安全的前提下，服务好每名旅客。”马力认真地对乘务员说。巡视到7号车厢门头时，马力远远地就看到有一位旅客大包小裹，里三层外三层地在门头等待。经过询问得知，这位旅客姓廖，来自浙江，是一位资深的背包客...……更多
2024-02-18 06:43:00暖意,车厢,列车,服务,旅客,马力
...办“乐在旅途即刻出发”主题秀，用锦簇花团装饰列车，乘务员载歌载舞与旅客热情互动，丰富旅客假期出行体验。乌鲁木齐局集团公司、青藏集团公司在少数民族旅客较多的站车上，组织志愿者采取双语服务，为各族旅客提供...……更多
2024-05-03 14:57:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,出行
...车长“小朋友们大家好，欢迎你们乘坐本次列车，接下来乘务员会带领大家做一个小游戏，开启本次平安快乐的出行之旅。”G511次列车的列车长杨鹏晖已经在客运乘务岗位上工作了22年，今年“五一”期间，针对节假日许多旅客...……更多
2024-05-02 09:09:00美好生活,岗位,劳动,生活,列车,旅客
...年列车”5号车厢庆祝活动正式拉开帷幕。几名列车长、乘务员和专业演员带来的诗朗诵、吉他弹唱、甘肃民族特色锅庄舞《昨夜》以及敦煌舞蹈《飞天》等节目吸引了许多旅客观看。担当G2024次高铁列车值乘任务的郑州客运段乘...……更多
2024-01-01 17:21:00列车,方式,幸福,列车,高铁,旅客
...备也刚好派上用场。大家有的开始上前检查，有的和列车乘务员进行沟通，特别是省一院神经内科主任医师郑昆文立刻和一旁的家属进行了详细的情况了解和谈话，让救援更加顺利。此次省一院参赛队伍里包括了神经内科、急诊...……更多
2023-12-18 01:58:00云南省,云南,救援,乘客,医生,火车
...工作人员还奉献了多场文艺演出。有的乘客兴致盎然，与乘务员合唱黄梅戏《夫妻双双把家还》选段。俯瞰合肥南动车所。人民网 王锐摄
1月7日合肥铁路公安处特警送独行老人至检票口。铁路公安供图1月7日蚌埠站工作人员为...……更多
2023-01-08 12:28:00安徽,铁路,合肥,旅客,人民网,高铁
...已经工作两年的徐规鹏。初识阶段，徐规鹏和王海丽都是乘务员，对他们来说，普速火车的记忆，是爱情和青春。“当时我们在一个班组，他算是我的师傅，教了我许多东西。”王海丽说。当时的K22次列车是由桂林北开往北京西...……更多
2024-02-29 17:40:00铁路,夫妻,海丽,铁路,工作,列车
...老幼病残孕等重点旅客座位旁挂上“五色识别牌”，方便乘务员巡视车厢时给予重点关注，及时提供所需服务。铁路部门温馨提示广大旅客朋友，端午假期客流密集，乘车时请携带与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时...……更多
2024-06-03 22:34:00旅客,旅客,列车,出行,粽子,客流
...李先生一家为列车上的贴心服务点赞。
当踏上列车时，乘务员的微笑及问候让人倍感亲切，还会对小朋友特别关照。得知一家人要去万荣旅游，还会介绍签证政策及游玩攻略，“列车环境舒适，餐饮品种丰富，服务也很到位，...……更多
2024-04-14 07:18:00大通,大通道,美好生活,生活,旅客,老挝
近日，有人知法犯法，和女乘务员对着干。在杭州开往厦门的列车上，有一位中年男子吸烟被抓后，不但没有意识到自己错误，反而出言挑衅自己的有的是钱，不怕你们罚款，属实有点太嚣张？目前这起事件很快也冲上了热搜...……更多
2024-02-29 12:25:00高铁,狂言,嚣张,男子,乘务,乘客
...安静。静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%-40%。乘务员会掌握每名旅客的到站信息，为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍，如果旅客需要餐饮服务，可“扫一扫”座椅扶手...……更多
2024-06-25 10:34:00静音,车厢,静音,车厢,广铁集团,列车
...虑到刘女士一家到达上海虹桥后下车和出站也存在不便，乘务人员提前拨打了上海虹桥站的电话，请求车站工作人员引导至列车停靠的站台协助旅客出站。下午15点10分，列车准时到达上海虹桥。值班员孙楠与站台上等候的工作...……更多
2024-05-20 09:24:00孙楠,值班员,值班,列车,岗位,温馨
...春西开往北京朝阳的G956次列车上，列车长李殿军接到3车乘务员李季手台呼叫，有一名小旅客突发疾病，需要紧急找医生。李殿军迅速赶到现场，发现3车3A一位刚满7周岁的儿童旅客正在抽搐，并伴有呕吐症状，孩子的父母急得眼...……更多
2023-01-31 04:33:00高铁,接力,列车,列车,沈阳,旅客
...步开展寻人，“人肉”搜索孩子父母。最终，9车餐车的乘务员称有旅客发现孩子走失，描述的体貌特征与这名小男孩相符。孩子父亲立即赶到16车，核对身份后，乘警将男孩交给其父亲，并叮嘱其看好孩子。据孩子父亲王先生称...……更多
2024-03-15 00:21:00乘警,人肉,父母,男孩,火车,孩子
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鲁网8月10日讯近日，济宁市泗水县苗馆镇东平村新时代文明实践站开展象棋比赛，吸引了众多象棋爱好者们的参与。比赛中，选手们面对棋局
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