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...对双胞胎空姐为旅客们打造了一场充满年味的温馨旅途。乘务员姜超楠、姜赛楠和陈欢欢、陈乐乐已连续9年执行春运航班任务，有着丰富的服务经验，她们精心策划“禧迎新春，‘年味双倍’，‘邕’心守护回家路”春节主题...……更多
2024-02-15 07:42:00返乡,旅客,航班,主题,旅客,客舱
...们的同事还有机长他们，谢谢。”患病婴儿的父亲向南航乘务员许鑫发来了短信。3月1日，一对夫妻背着患有肿瘤的小宝宝，乘坐中国南方航空CZ6617航班从贵阳起飞前往济南就医，乘务组获悉后主动帮助旅客筹集善款，并协调多...……更多
2024-03-04 00:51:00乘务,乘务员,患儿,接力,爱心,乘务
...员在车厢内合影留念。2023年12月31日，值乘C2024次列车的乘务员、机械师、乘警一起为旅客送上节日祝福。
2023年12月31日，乘坐C2024次列车的旅客互动展示新年礼物。2023年12月31日，乘坐C2024次列车的旅客与乘务人员在车厢内合影...……更多
2024-01-01 16:25:00你好,列车,乘务,旅客,天津,人员
本文转自：人民日报客户端琼达卓嘎 徐驭尧记者跟随乘务员，体验他们一天的工作。随着春节及藏历新年假期进入尾声，西藏春运迎来返程高峰。2月17日，记者跟随来到了青藏铁路拉萨至日喀则的列车上，同列车员一道感受春...……更多
2024-02-18 15:40:00乘务,乘务员,高原,高峰,列车,体验
...木的悉心照顾，表示要给东航空乘点赞。收获点赞的东航乘务员为能让旅客体验到精彩、舒适的航程，为自己的工作能给旅客带来温暖而备感欣慰。在当天航班登机时，克里木爷爷缓缓走上飞机，乘务员杨淼立即注意到他，主动...……更多
2024-04-12 07:44:00克里,克里木,爷爷,乘务,乘务员,东航
...但无意识。乘务长立即启动机上紧急医疗处置程序，安排乘务员机上广播寻找医生，并将患病旅客情况第一时间报告机长，明确分工，展开救助工作。经过多次广播寻找，机上无医生。乘务长向随行家属了解到，该旅客有心脏病...……更多
2024-04-19 09:58:00乘务,乘务员,旅客,突发,疾病,旅客
...一位独自出行的聋哑旅客，头一次坐飞机，显得很紧张。乘务员贴心地用手势、文字等方式与他交流，并给予全程热心帮助，让这位旅客感受到了浓浓暖意。下机时，旅客竖起大拇指，点赞好服务。1月12日晚，一架东航山西分公...……更多
2024-01-13 18:18:00乘务,乘务员,旅客,服务,乘务,乘务员
...舒服、头晕、四肢乏力。乘务长一边安抚旅客，一边安排乘务员报告机长，立即广播寻找医生。幸运的是，飞机上旅客李士华听到广播马上联系乘务员，表明了医生身份，来到患病旅客身边。通过询问和观察，他建议旅客服用硝...……更多
2024-04-01 00:40:00乘务,乘务员,沉稳,乘客,全力,乘务
...踝受伤，行动不便。机组临时为其申请轮椅服务，并指派乘务员全程重点关照。航班尚未抵达太原，旅客就感动地说：“还没到家，就感受到‘家人’的关爱，谢谢。”1月19日，东航山西分公司执飞的MU5146航班，从昆明飞往太原...……更多
2024-01-21 07:22:00乘务,乘务员,脚踝,旅客,乘务,旅客
...17岁的她走出校园参加客运工作，成为青岛客运段的一名乘务员，6年的工作时间，她担任过商务座乘务员、广播员、业务员等岗位，值乘过CRH380B、380BL、400AF等五个车型列车。在2020年列车长选拔中，她凭借扎实的业务、过硬的素...……更多
2023-01-08 12:53:00星夜,旅客,列车,列车长,乘务,青岛站
...值守的第3个夜晚。行车公寓的任务就是把在公寓待乘的乘务员叫醒、叫起、叫走，确保乘务员准点出乘、列车正点开行。长沙南行车公寓是湖南地区接待量最大的铁路行车公寓，日均叫班300余趟次。特别是正月初五以来，随着...……更多
2024-02-23 15:38:00准点,乘务,长沙,出行,秘密,人员
...优质服务点赞。据当班乘务长介绍，航班起飞30分钟后，乘务员观察到一名旅客一直用手捂着肚子，眉头紧锁，便主动询问旅客状态，该旅客表示胃疼得难受。随后，乘务员主动提供温水，经询问得知旅客中午吃了生冷食物后肚...……更多
2024-03-14 04:45:00乘务,旅客,突发,旅客,乘务,乘务组
本文转自：中国新闻网乘务员航前进行酒精检测。陈冠言摄中新网南宁2月16日电(孟珂 唐建卓 赵昱凯)发生空中颠簸如何应对和处理？如果客舱内发生锂电池起火，乘务员该如何迅速组织灭火？带着这些疑问，中新网记者近日走...……更多
2023-02-16 22:08:00检查点,检查,守护者,云端,多个,安全
...置。10点07分，列车准时开出武汉站，辛佳乐带领着乘务员王佩来到了老人家座位旁，及时送上了暖心的茶水，并告诉老人家已经联系好了到达广州南站使用的轮椅，同时提醒旅客途中需要服务可以及时告知于他，嘱咐王佩...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...半个小时后，当时飞机处于巡航阶段，一名旅客紧急找到乘务员，说同行的婴儿高烧，伴随身体颤抖。当班乘务长收到通报后，立即来到旅客身旁，了解旅客病情和状态。经了解和问询，高烧旅客为一名1岁5个月的婴儿，伴有咳...……更多
2024-05-07 11:11:00长沙,高烧,航班,婴儿,飞机,婴儿
...氛围，静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%，乘务员会掌握每名旅客的到站信息，为每位旅客提一对一到站提醒服务；乘务员会在静音车厢内提醒旅客保持安静；餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍，如果旅客需...……更多
2023-10-15 00:09:00高铁,字头,车厢,静音,车厢,乘客
...享一下。”动员会上，李大锋的引导让姑娘们活跃起来。乘务员孙瑞杰说：“我第一次坐火车，找不到座位。”另一位乘务员程豆豆说：“我一直担心啥时候到站……”讨论热火朝天，最后，李大锋说：“如今你们的角色转换成...……更多
2024-01-27 03:26:00红古,乘务,旅客,乘务员,客运段,红古
↑1月23日，在南京客运段高铁车队，空中乘务员（右）参加高铁乘务员出乘前学习会。当日，中国铁路上海局集团有限公司南京客运段与中国东方航空江苏有限公司客舱服务部开展交流活动。南京客运段“紫金号”标杆乘务班...……更多
2024-01-24 10:37:00高铁,乘务,乘务员,技艺,乘务,乘务员
...一旦发生此类情况，空乘人员又是如何救助旅客的呢？
乘务员在机上进行急救，通常遵循的原则为：提供必要且基本的急救服务，直至专业医护人员赶到，而不是像医生那样诊断患者的病情或进行预先治疗。如果飞机已经起飞...……更多
2024-05-13 07:18:00指南,图片,旅客,急救,乘务,机场
农历小年这天，南京开往盐城的C3189次列车上，乘务员为旅客送上窗花、福字、糖果。 春节就要到了，飘散在各地的游子纷纷踏上返乡的旅程，准备回家过一个团圆年！小年这天，铁路杭州东站，旅客朋友踏上返乡之路。
小...……更多
2023-01-19 20:48:00家书,春联,书法,职工,铁路,旅客
1月13日，乘务员在贵阳北站为即将登上列车的旅客送上福字。当日，在贵阳北开往成都南的C5980次复兴号高铁列车上，乘务员们热情邀请旅客们参与剪窗花、贴年画、做年糕、画糖画等活动。浓浓的新春喜庆气氛在车厢内洋溢，...……更多
2023-01-14 10:43:00高铁,贵阳,乘务,窗花,乘务员,成都
...北开往北京南的G204次列车上，列车长张京一大早就带领乘务员们把精心准备的福字中国结，兔年吉祥窗花等饰品张贴在了车厢各处，为出行旅客营造了一个温馨且充满节日氛围的春运环境，把年味提前带上了列车。旅客们穿梭...……更多
2023-01-18 08:46:00年味儿,年味,车厢,旅客,基层,乘务
...海报和行李架贴纸，手持着写有经典诗句手牌迎接旅客的乘务员……2月4日早上7：00，CZ6321航班的旅客刚一登机，立刻就被乘务组精心营造的诗意氛围所吸引。当天执飞CZ6321航班的乘务长张慧告诉记者，乘务组还将《中国诗词大...……更多
2023-02-04 19:37:00诗意,保利,机长,中国,航班,诗词
...：中国新闻网1月7日，在长春开往厦门北的Z102次列车上，乘务员变身“育儿家”为小旅客讲故事。长春客运段长春至厦门北的Z102/1次列车，单程运行3272公里，由于列车南北务工旅客带孩子较多，该车队有针对性地为儿童旅客提...……更多
2023-01-08 14:31:00乘务,乘务员,列车,幼儿园,幼儿,旅客
...理很多事情，自己包丢了都没有发现。没想到天津航空的乘务员一直追到候机楼给我送来了。”1月7日春运首日，乘坐天航航班从天津飞往广州的天津市民吴先生拿着自己在在春运途中丢失的随身背包，再三向乘务员表示感谢。...……更多
2023-01-08 23:37:00乘务,乘务员,天津,财物,旅客,航空
...，服务春运的还有“新面孔”。南航集团今年有22名外籍乘务员第一次服务春运。
来自马来西亚的郑美君和黄佩仪是首次参与春运，面对比平时激增的客流量，她们约定了一个小目标：会说能做，把服务在旅客开口之前做好。...……更多
2024-02-01 09:43:00飞机,国产,全新,体验,服务,马来
本文转自：中国新闻网乘务员为车厢里的小旅客送上糖画。黄春海摄(新春走基层)贵阳客运段：让流动的高铁将传统民俗文化传播得更远中新网贵阳1月13日电 (段淑苗 郑玉婷 刘敏)吃年糕、剪着窗花，还有糖画艺人现场制作糖画....……更多
2023-01-13 18:43:00高铁,客运段,贵阳,客运,民俗,文化传播
本文转自：中国新闻网本次航班乘务员与务工人员合影。福州航空供图(新春走基层)福州航空执飞兔年首班云南赴闽复工包机中新网福州1月27日电 (陈羽)26日15时47分，海航航空旗下福州航空FU6510航班平稳降落福州长乐国际机场。...……更多
2023-01-27 18:05:00福州,云南,航空,福州,航空,务工人员
...现场。陈丹丹摄乘务组精心布置了客舱，身着民族服饰的乘务员们，以热情的笑容和专业的服务，迎接每一位上机的旅客。随着航班进入平稳飞行阶段，一首脍炙人口的广西民歌《山歌好比春江水》在客舱内响起，乘务员们用歌...……更多
2024-04-12 18:23:00广西,活动,主题,广西,乘务,旅客
...咛，让人感觉格外温暖。开车后不久，列车长高露就带着乘务员巡视车厢，检查车门锁闭、行李摆放、车内设备使用等情况，开展公共场所防疫宣传，收集旅客意见建议。当他们走到5号车厢时，听到了小孩的一阵阵哭闹声。原...……更多
2023-01-15 08:46:00旅客,流动,列车,旅客,车厢,乘务
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7月6日，国家防总办公室、应急管理部认真贯彻落实习近平总书记对湖南岳阳市华容县团洲垸洞庭湖一线堤防决口险情的重要指示精神
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7月5日晚，宁波鄞州，一名男生在打篮球时突然倒地，一旁的15岁男生盛徐荦上前施救，进行了11分钟的心肺复苏后，120赶到现场
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