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...龄化成为世界各国面临的共同问题。在这一背景下,建行临沂市北支行积极关注老年群体,扎根于服务人民的宗旨,推出了一系列适应老年人需求的金融服务项目,积极履行银行业应尽的社会责任。走进该行营业大厅,无障碍通...……更多
建行临沂市中支行:劳动者港湾—因爱停留
...加油站”、“充电桩”和“暖心窝”。在服务方面,建行临沂市中支行在驿站内配备了饮用水、手机充电、轮椅、医药箱、无线 WIFI 等免费服务物品,并为户外工作者、特殊客户群体及其他紧急诉求的社会公众提供休息歇脚、饮...……更多
建行临沂市中支行:开展消保宣讲活动 提升网点综合竞争力
...升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识,近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动,提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围,通过把宣传海报张贴在大厅醒目处,在客户等候区摆放相...……更多
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
建行临沂市中支行积极为客户解决难题
近日,一名中年男子带着他的老母亲走进了建行临沂市中支行办理业务,客户向银行工作人员解释了来由。原来,中年男子的父亲已经去世,老人在生前只留下了一本存折,但没有告诉任何人密码,存折内还有几千元的存款,...……更多
建行临沂市中支行:金源支行提供上门服务获赞誉
近日,建行临沂市中支行刚开始营业,一名男士客户急急忙忙进入大堂,大堂经理主动上前询问客户需要办理什么业务。一番沟通后,大堂经理了解到,客户的母亲最近患上突发疾病,在医院住院治疗,需要大量资金医治。可...……更多
我市首批科技支行 政策合作银行 集中揭牌
本文转自:临沂日报本报讯 日前,临沂市首批科技支行政策合作银行集中揭牌仪式在高新区举行,建行临沂高新支行和临商银行高新支行成为我市首批科技支行政策合作银行。临沂金融业将以此次科技支行揭牌为契机,加大科...……更多
建行临沂市中支行:消保宣传在身边 预防电诈防风险
近日,建行临沂市中支行的工作人员接待了一位年轻客户,该名客户表示其银行卡中的余额瞬间“消失”,工作人员引导客户至智慧柜员机查询交易明细,明细显示客户的资金被某某科技公司转走。仔细询问客户后得知,数月...……更多
建行临沂市北支行坚持守主责、夯基础、防风险、强治理,扎实开展“合规护航发展”系列活动,助力全行高质量发展行稳致远。学习培训常态化。通过集中研学,日常自学,组织员工讲述合规故事等形式,教育员工充分把握...……更多
...好和谐的现金流通环境,建行临沂蒙阴支行按照《2024年临沂市反假货币宣传月活动方案》积极开展反假货币宣传月活动。活动以网点为依托,在营业网点摆放反假货币宣传折页和张贴宣传海报,方便等待办理业务的客户学习了...……更多
近日,建行临沂市中支行在临近下班时,十多位没来得及脱去工装的施工人员,匆忙走了进来。工作人员热情迎候后,了解到这十几位工人来自附近的建筑工地,他们前来的目的是办理银行卡用于发农民工工资。落实好办卡用...……更多
被授予“临沂市科技支行 政策合作银行”称号
本文转自:临沂日报建行沂河新区支行被授予“临沂市科技支行 政策合作银行”称号本报讯 近日,临沂沂河新区举行科技支行政策合作银行揭牌仪式,建行沂河新区支行被临沂市金融稳定发展领导小组办公室授予“临沂市科技...……更多
“数字+”让日分拣千万件货物成为现实 建行山东省分行推动临沂商贸物流产业转型发展
...往各地,日均货物发送量达20余万吨。这是北方物流重镇临沂市的普通一天。当前,“数字物流”已成为物流与现代产业融合发展的“主战场”。在快递分拣仓库里,巨大的自动化设备在运转。“这里日处理量达100多万件。”中...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...服务,推进沂蒙革命老区“一县一牌”全产业链发展,支持临沂市普惠金融服务乡村振兴改革试验区建设;聚焦县域专业市场、优势产业集群等经营主体,拓宽融资渠道。打造普惠金融特色网点,配备普惠专员,持续推动普惠金融服务...……更多
...统,却将老年人搁浅于“智慧服务”的边缘。对此,建行临沂半程支行努力践行社会责任,不断优化线上线下各种服务设施及养老增值服务权益,坚持传统服务方式与智能化服务创新相结合,用全新理念多方位推进金融服务“适...……更多
在一年一度“双十一”购物节即将来临之际,临沂市平邑县经营家电销售的王先生想抓住时机增加销售额,但由于手头缺乏充足的流动资金,无法从上游供货商里买货,于是王先生到建行平邑支行咨询贷款办理业务。了解到王...……更多
...势,老年客群已经成为非常庞大且重要的一个群体。建行临沂河东支行根据老年客群的特点和需求,关爱老年群体、特殊群体,提升适老化服务,用实际行动践行国有大行的责任担当。加强厅堂服务。不断改善大堂对老年客群的...……更多
...防范意识提升,推动建行服务消保工作高质量发展,建行临沂付庄支行于近期在网点开展针对老年客户群体的金融常识宣讲活动。该行根据网点客群多数为老年人的特点,依托劳动者港湾、公共教育宣传区等区域,积极向客户发...……更多
...作会议精神,认真践行金融工作的政治性、人民性,农行临沂市中南京路支行积极落实监管部门关于养老金融工作的相关要求,牢固树立以人民为中心的发展思想和以客户为中心的服务理念,用心用情,软硬兼修,多措并举,全...……更多
...剧,中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行临沂郯城支行周边居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便,建行临沂郯城支行提供便利的服务,如...……更多
近年来,建行临沂沂龙湾支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨,以市民需求为导向,从细微之处着手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效,满足各类客户群体需求,用心、用情服务好每一位市民,打造“...……更多
建行临沂郯城支行:“三个多问”提升网点服务质量
春节过后,建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌,但工作人员始终坚守各自岗位职责,以客户为中心,妥善做好业务高峰的客户服务工作,多策并用进一步提高业务处理效率,以高质量的金融服务标准,切实提升服务体...……更多
农行临沂九曲支行多次利用营销PDA,上门服务解民忧
...需求,获得人民群众的一致好评。近日,客户经理小王到临沂市肿瘤医院为住院患者提升限额,得到患者及家属的一致感谢。中午午餐间隙,客户经理小王为九曲街道护理院孤寡残疾老人上门开卡,同院的多个老人也表示需要激...……更多
建行临沂临西支行创新引领新发展方向
创新是发展的种子。建行临沂临西支行结合地区经济发展特色,针对物流商贸客群特有的现金流情况,创新推出“沂蒙物流贷”与“商贸物流小微善营贷”客群方案,满足商贸物流客户群体的信贷需求。据介绍,沂蒙物流贷是...……更多
建行临沂郯城支行:从心出发 用心服务
窗口虽小,服务无限。建行临沂郯城支行一直推行“客户至上”服务理念,用心服务收获了客户的广泛好评。解决金融服务的适老化问题,是建行落实积极应对人口老龄化国家战略的重要举措。近年来,建行紧紧围绕“以人民...……更多
三月是雷锋月。进入3月份以来,临沂郯城支行积极开展“弘扬雷锋精神,传递港湾温暖”主题活动,以实际行动书写雷锋故事,将建行温暖泽及社会。该行成立了青年突击队,不辞辛苦、远赴外地为代工客户激活银行卡;为身...……更多
...客户多方面的金融需求,提高客户的粘合度,近日,建行临沂高新支行组织员工利用周末时间开展了金融信贷产品宣传,全力提高客户满意度。本次活动采用转发朋友圈、派发宣传折页、LED屏循环滚动播放等线上线下相结合的方...……更多
建行临沂龙潭支行:上门业务服务为客户排忧解难
近日上午,一名客户来到建行临沂龙潭支行,非常焦急地询问工作人员如何帮其瘫痪卧床的家属更换到期银行卡,该网点工作人员热情地接待了她。经过沟通交流得知,这名客户家属的银行卡有效期已满,但是本人脑出血瘫痪...……更多
近日上午,一位中年客户行色匆匆地走进建行临沂分行沂州支行,大堂经理立即上前询问业务需求。在沟通中得知,该客户母亲名下有一张定期存单想要支取出来,但密码不记得了。客户母亲长年卧病在床,行动不便,无法亲...……更多
...讯“请问您认识收款人吗?请不要给陌生人转账。”建行临沂临西支行营业室员工们边说边做,反复熟悉着手语姿势,用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式,切实提网点员工手语服务技能水平,依托...……更多
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