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...务模式。据了解，10月16日，庞阿姨来到了建行无锡山北支行营业大厅，准备领取每月退休金，柜台工作人员按照像往常一样操作正常读卡，却无法读取客户信息，按照显示cvv出错，卡状态锁定。正在大厅里分流引导的营运主管...……更多
2023-11-28 18:29:00建设银行,人心,无锡,分行,周到,银行
...行最主要的客群就是中老年人，重庆分行辖内的76家社区支行便成为养老金融最积极的践行者，体系化地开展老年客群服务。“我们有很大体量的中老年群体，平时就喜欢来社区聊天，宠物丢了也会找我们，我们帮着在群里问；...……更多
2024-03-01 12:40:00民生银行,重庆,金融服务,样本,分行,民生
...来你们银行办业务。”12月7日，一个小伙子来到农行德城支行辖属康宁支行办业务，真诚地向农行员工致谢。原来，当天下午，寒风凛冽，一位年轻小伙带着他母亲来到康宁支行办业务。他前脚走进网点，年迈的母亲因衣服厚重...……更多
2023-12-15 21:24:00德城,救护,不慎,支行,员工,客户
...好诠释。近日上午，客户刘阿姨焦急地走进建行东营胜大支行。当工作人员询问其需要办理什么业务时，刘阿姨表示需要向微信聊天记录中的账户进行1万余元的转账。当柜面工作人员看到微信记录中有“英国公司寄快递”“需...……更多
2024-03-07 09:26:00东营,为民,初心,建行,支行,使命
...十年发展历程。十年间，民生银行济南分行充分发挥社区支行的地缘优势，坚持“便民智慧银行”“普惠服务银行”的新发展定位，积极融入社区生活服务场景，广泛提供金融与非金融服务，积极回应人民群众对美好生活的向往...……更多
2023-12-06 09:22:00民生银行,济南,金融服务,分行,民生,见证
....85亿元。在线下金融服务港湾站点建设方面，继郑州银行中牟万邦普惠金融服务港湾作为郑州市首批挂牌港湾后，郑州银行在郑州市区和县域布局了23家金融服务港湾建设网点，截至目前已完成21家港湾站点建设，初步形成“科...……更多
2023-12-01 17:10:00普惠,郑好,郑州,金融服务,银行,金融
...的业务，她知道我要办啥”，唐阿姨刚走进建行淄博博山支行网点的大门就跟大堂工作人员说着。尽管小韩来行工作时间不长，但与唐阿姨建立起了深厚的“友谊”。一切源于一个下午，小韩像往常一样在大堂服务客户，唐阿姨...……更多
2024-01-19 16:28:00博山,淄博,建行,支行,服务,小韩
...拾取后支走卡里的七万元钱。客户慌张焦急地来到最近的支行营业部寻求帮助。网点主任和运营主管了解情况后立即上前安抚客户情绪。考虑到客户的财产安全问题，网点的工作人员商议后，马上通过手机银行对客户的银行卡进...……更多
2023-11-23 17:55:00安丘市,安丘,中国农业银行,冷热,心肠,中国
...票……近日，张阿姨面露难色地来到金乡农商银行金城路支行营业厅，拿着一个红布兜，神色焦急，该支行工作人员见状急忙上前询问情况。通过沟通得知，张阿姨家里开了一个早餐铺，收的现金觉得钱用不着就封在了锅台下。...……更多
2024-04-01 15:59:00金乡,农商,银行,服务,阿姨,农商
心系客户，才能更好地服务客户。建行东营胜利支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身边，以小微情怀打造“有温度的银行”。一场秋...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,人心,建行,支行,胜利,服务
...近日，一位阿姨提着黑色大袋子来到了中信银行济南槐荫支行寻求帮助。经沟通得知，这位阿姨收到一笔还款，有很多小额的硬币和纸币残币，从朋友口中得知，支行曾进行过残损币兑换的宣传，就特地来存钱。为不影响其他客...……更多
2023-12-28 15:54:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,客户
本文转自：太原日报 近日，建设银行太原三墙路支行为一名行动不便的老年人提供上门服务，得到老人及其家人称赞。前几天，市民兰阿姨带着老伴的身份证来到建设银行太原三墙路支行，要为老伴办张储蓄卡。原来，兰阿姨...……更多
2023-11-23 06:25:00建设银行,太原,支行,银行,建设,服务
...惕“客服人员”让你转账 11月28日，中国银行海宁家纺城支行堵截一起诈骗案，为市民田女士守住了2万元！田女士究竟遇到了什么诈骗套路呢？我们一起来看看。原来，田女士平时就喜欢刷抖音，当日早晨，她收到自称是“抖音...……更多
2023-12-06 06:44:00诈骗,花样,电信,学习,网络,诈骗
...你们帮我想办法把钱追回来。”近日，澄迈农商银行昆仑支行接到客户张阿姨求助。这是发生了什么事？原来，日前有一名男子来到张阿姨家里，称此前与张阿姨的丈夫在同一个看守所。“他说，我老公让我打点钱，他帮忙带过...……更多
2024-02-26 00:02:00老公,男子,阿姨,转账,澄迈,男子
...晚报贷款没到账,还要你汇款？小心！浦发银行南京城东支行成功拦截汇款，为客户避免5万元损失
3月4日下午，浦发银行南京城东支行迎来了一位面露焦急之色的老年客户田阿姨。她指着手机里据说是“浦发银行线上转账支票”...……更多
2024-03-18 07:30:00汇款,浦发银行,银行,阿姨,诈骗,支票
...扬温暖了农行工作人员的心！近日，一位女士到农行郑州中牟城关分理处替家里的老人取养老金，但因常年没在银行办过业务，系统提示老人预留的15位一代身份证信息需更新后才能处理后续业务。得知老人常年卧床无法来网点...……更多
2024-03-15 12:52:00中牟,城关,耄耋老人,耄耋,郑州,分理处
...劳动者，传递根植于心的温暖与爱，已成为建行东营胜华支行每位员工的服务常态，温情故事几乎每天都在上演。“我不办业务，我想进来歇一歇喝口水可以吗？”环卫阿姨穿着一身工作服，小心翼翼又心怀希冀的问到。这是发...……更多
2024-01-31 17:39:00东营,人心,建行,劳动者,支行,温情
...建行的劳动者港湾，拖着疲惫的步伐缓缓向建行东营垦利支行东走去，该行大堂经理看到后，立刻跑出网点把阿姨搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水，阿姨休息片刻后脸上的倦容退了不少，连忙起身要出去，...……更多
2024-01-19 16:28:00东营,垦利,建行,支行,港湾,劳动
...“暖心窝”的金融服务走进更多老年人的心坎儿。桐木坪支行：将服务距离从“最后一公里”提速到“最后一米”“蒋阿姨，您以后想要查涉农补贴可以直接打开‘黔农e村’，上面不仅能查您个人的涉农补贴，国家的各项惠农...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
近年来，建行贵阳花溪支行聚焦适老养老金融，坚持传统服务与智能创新服务相结合，注重从细节加强对老年人的关爱，着力提升金融服务适老化程度，进一步营造老年人友好型金融服务环境，切实满足老年人的金融服务需求...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...了神，神色慌张地来到离住处不远的合肥科技农商行蜀山支行，准备向陌生电话中告知的湖南怀化市一派出所缴纳罚款。值班柜员按照业务办理流程要求询问其相关信息。而这时，王阿姨显得小心谨慎，左顾右盼，不停地催促工...……更多
2023-12-01 17:13:00合肥,警方,员工,银行,电话,阿姨
建行济宁鱼台支行本着“以客户为中心”的经营理念，进步扩大服务价值的外延，着力构建“暖”服务格局体系。关爱特殊客群，将服务送上门，让特殊客户能享受到同样的银行优质服务，竭诚为客户提供高效、便捷、个性化...……更多
2024-04-08 16:29:00鱼台,济宁,服务,金融服务,上门服务,建行
...节体现着吉行“吉致”服务的温度。每个月都来长春中海支行办业务的李阿姨笑盈盈地说:“你们这儿什么都有，我们这帮老伙伴儿连花镜都不用带了，等着办业务的时候还有热茶喝，吉林银行的服务真是越来越暖心了!”客户服...……更多
2024-01-05 11:28:00吉林,客户,银行,服务,吉林,客户
...姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发生了什么事，阿姨说自己的父亲得了肿瘤在医院，因病情较重无法下床，便委托其家人拿着自己的存单取款，但家人记错密码...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
...个学雷锋纪念日到来之际，高阿姨来到青岛工行大尧三路支行营业大厅，拉着网点负责人和大堂经理的手激动地说。几日前网点临近下班时，70多岁的高阿姨在ATM机取款5800元现金后装入现金袋中，因离开的匆忙，粗心地将现金袋...……更多
2024-03-08 11:42:00雷锋,薪火,行动,精神,学习,网点
...求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过程中，经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日，客户王阿姨临近下班时，拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点，称其老伴生...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
近日，紫金农商银行月牙湖支行接到一位客户亲属的电话求助，称该客户年事已高，常年卧病在床，原本的一张银行卡丢失多年，近期有一笔政府补贴需要领取，因此急需补卡。按照业务规定，银行卡挂失补发只能由本人持有...……更多
2024-03-15 07:19:00紫金,月牙湖,农商,冰天,人心,月牙
10月18日，贵州银行贵阳黔江路支行活动室热闹非凡，网点邀请10余名老年客户到网点开展“智慧生活，点亮夕阳红”活动。支行自开业以来，为提高老年客户智能化工具应用和电信网络反诈辨别能力，在厅堂持续开展智能微课...……更多
2023-10-31 23:53:00黔江,夕阳红,贵阳,贵州,支行,夕阳
...笼，路上来来往往的行人少了许多。这天，招商银行锡山支行门口执勤的保安发现一位满头银发的驼背老人在门外来回踱步，显得有些茫然，他随即出门询问这位“不同寻常”的客户：“阿姨，您是要来银行办业务吗？”老人年...……更多
2024-01-19 17:01:00锡山,招商银行,无锡,支行,老人,招商
...近日，家住菏泽市牡丹区的赵阿姨在中国银行菏泽解放街支行办理了社保卡“同号换卡”业务。对方便智能的服务，赵阿姨非常满意。2023年11月，该行在菏泽市牡丹区人力资源和社会保障局的大力支持下，成功实现社保卡批量同...……更多
2023-12-08 08:52:00解放街,菏泽,中国银行,中国,支行,社保
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