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本文转自：新华日报客户服务无小事，上门服务有温度。近年来，农行江苏常州分行积极为客户提供“主动服务”“预约服务”“上门服务”等人性化的金融服务，以客户为中心，践行金融为民的服务理念，进一步打造有温度...……更多
2024-04-12 05:21:00善举,常州,人心,江苏,分行,温度
...支行，由博兴支行完成老人医保卡的换卡业务。跨市联动上门服务业务，是银行业便民服务的重要体现。它不仅解决了客户的实际困难，也提升了银行的服务质量和品牌形象，体现了农业银行团结互助的良好作风。未来，随着技...……更多
2024-12-30 16:57:00明湖,济南,上门服务,支行,服务,博兴
...理快捷顺畅，及时有效地解决了老人及其家人的难题。在上门服务过程中，该行工作人员耐心细致的工作作风和贴心服务，得到了客户及其家属的一致称赞。类似这样上门服务的案例，在浦发银行青岛分行时有发生，不仅解决了...……更多
2023-10-07 10:37:00浦发银行,人心,服务,青岛,上门服务,零距离
多彩贵州网讯 有一种力量，在关键时刻挺身而出，默默无闻却薪火相传，它叫“见义勇为”。近日，在务川自治县洋岗河附近，发生了惊心动魄的一幕，一名精神失常男子跳河轻生，危急时刻，家住务川自治县砚山镇石朝村的2...……更多
2024-01-16 11:49:00务川,凛冽,寒冬,小伙,林林,男子
...工作人员满是感慨，“这份重阳节礼物送得太贴心了！”上门服务暖人心近日，草坪支行接到了一位特殊客户的求助电话。电话那头，年过七旬的蒋爷爷语气焦急，诉说着自己的老伴刘奶奶因行动不便，无法亲自前往银行更换第...……更多
2024-10-24 11:37:00常德,农商,温度,银行,金融,服务
...！”汊河镇隆兴佳苑小区的韦阿姨拉着工作人员的手，对上门服务一事表示感谢。近日，来安农商银行汊河支行接到一起电话咨询，说他的母亲因发放高龄补助和医保报销需要开立社保卡。但因长期卧病在床，无法前来网点办理...……更多
2023-12-25 00:20:00来安,农商,人心,社保,银行,农商
...西城支行迅速启动“绿色通道”，组织工作人员携带设备上门服务，仅用半小时便高效完成业务办理，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。潘阿姨是民生银行的老客户，但潘阿姨行动困难，一时陷入困境。情急之下...……更多
2025-08-22 16:24:00民生银行,西城,初心,济南,上门服务,支行
...张先生的情绪，让他不要着急，并告知银行可以为其提供上门服务，请张先生耐心等待上门团队进行核实。张先生听后表示因为老人看病需要使用社保卡进行报销，若要等待较长时间会对医院流程造成影响，希望银行能减少流程...……更多
2024-02-15 15:51:00人心,青岛,上门服务,温情,银行,建设
...聊城长江路支行为一位90岁老人客户提供了便捷、高效的上门服务，赢得了客户的好评。工作人员在接听该老人亲属电话咨询时，了解到老人因年龄大身体不适住院，且行动不便无法到现场到期换卡业务，由于银行卡过期，ATM机...……更多
2024-10-29 19:55:00东昌府,东昌,聊城,建设银行,银行,上门服务
为行动不便的特殊群体提供上门服务正在成为银行的工作日常，为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日，一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦...……更多
2023-12-20 15:32:00历山,民生银行,济南,上门服务,支行,民生
...到紫金农商银行金融服务的便民、快捷之处。上门办卡暖人心，真情服务零距离。虽然只是一张卡片，却提升了紫金农商银行在客户心中的形象，感受到紫金农商银行服务的热情。江东支行将继续开展送金融服务上门的活动，为...……更多
2023-12-27 07:41:00江东,紫金,农商,开卡,零距离,支行
...积极践行社会责任，优质服务赢得客户和当地政府赞扬。上门服务解烦忧“我父亲前些天突发重病，急需用钱，但他的存单密码忘了，无法支取，咱这能帮帮忙吗？”近日，客户王女士焦急地来到网点求助。工作人员耐心安抚客...……更多
2025-03-07 19:39:00长清,归德,齐鲁,济南,优质服务,支行
...，这下春耕化肥储备有着落了！”在菏泽定陶区黄店镇，寒冬渐退、春日的气息尚未完全复苏，化肥经销大户王志勇却提前迎来了他的“春天”。当他正为今年春耕备货面临资金缺口而发愁时，工商银行菏泽定陶支行客户经理如...……更多
2025-02-08 12:13:00惠农,支农,山东,典范,老李,春耕
近日，建行菏泽单县支行用一次暖心的上门服务，诠释了国有大行的责任与担当，为特殊群体排忧解难，赢得客户诚挚赞誉。当日，单县支行接到一位客户的紧急求助电话。原来，客户家属的银行卡到期，本应前往网点办理换...……更多
2025-04-22 00:34:00单县,菏泽,民忧,建行,支行,体验
...建行日照分行莒县支行“张富清金融服务队”成员的一项上门服务举措，为一位面临困境的老龄客户带来了温暖和便利。这位年过八旬的老人家境贫寒，因腿脚不便且身患重病，人现在身在医院无法活动，失去了来我行办理业务...……更多
2025-01-17 09:12:00日照,人心,办实事,建行,优质服务,分行
...规底线的同时，积极采取灵活多样的服务方式，尤其是将上门服务精准延伸至年龄较大、行动不便的老年群体家门口，以实际行动跨越金融数字的冰冷，切实解决客户的燃眉之急，让温暖与关爱实现 “零距离” 传递。近日，张...……更多
2025-03-04 12:20:00西城,济宁,建行,零距离,支行,服务
...不见了。了解到这一情况后，银行工作人员立即决定提供上门服务，确保客户的需求得到满足，也让金融服务更加人性化、有温度。签署完授权书后，老人紧紧握住工作人员的手，用颤抖的声音说：“真是太感谢你们了，这样贴...……更多
2024-09-22 23:28:00济南,支行,难题,和平,服务,服务
...解决生活琐事等，把温暖和爱传递给了小区业主。虽寒风凛冽，但笑声朗朗，物业和小区居民互相交流、互相祝贺，共同营造喜迎新春的祥和氛围。春节期间，市物业服务行业党委、市物业协会面向全市物业企业发出了《关于在...……更多
2024-02-08 15:27:00水城,服务周,年味,迎新,物业,活动
...司负责人孔经理将一面印有“服务企业用真心助残就业暖人心”的锦旗送到曲阜农商银行书院支行。据悉，该公司是一家主营包装装潢印刷及塑料制品加工销售等业务的公司，自1996年成立以来便与曲阜农商银行有了不解之缘。...……更多
2024-01-03 17:39:00农商,曲阜,银行,助残,企业,企业
...保卡激活业务。吕老先生家属激动地说：“往返160公里的上门服务，不仅解决了我们的燃眉之急，更让我们感受到吉林银行的温度！”该案例已纳入支行服务培训教材，支行行长表示，将持续优化特殊群体服务机制，践行“金融...……更多
2025-05-29 18:50:00锦旗,瓦房店,瓦房,吉林,大连,支行
...您先别急，如果老人来银行确实存在困难，我们可以提供上门服务，核实情况后，我们稍后就会安排工作人员前去办理。”经了解，王女士的母亲居住在银雀山路附近，附近银行众多，该行并非客户最近网点，由于王女士多年来...……更多
2024-12-10 16:40:00清河,临沂,上门服务,建行,支行,服务
...路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后，客户连连称赞。为有效盘活客户资金流，向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服务，中国民生银行济南分行与济南市烟草联合推出了烟草快贷业务，由存...……更多
2023-12-15 17:25:00民生银行,舜华,民忧,北路,济南,支行
自国家推出有关落实农民工工资发放政策以来，建行滨州博兴支行一直积极响应并认真贯彻落实，多次配合重大开发项目落实农民工工资发放事宜，只为让好政策落到实处。近日大雨连绵，该行考虑到电厂员工们平时请假、打...……更多
2024-07-05 15:57:00博兴,滨州,工友,人心,建行,支行
...对于疑似遭受电信网络诈骗的老年客户。提供便捷服务，上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户，提供了预约上门服务。该服务不仅包括开卡、账户激活等基础业务，而且在整个服务过程中，工作人...……更多
2024-09-12 09:51:00解放路,临沂,服务,建行,支行,举措
...采集，每一个步骤都严谨细致，确保业务合规办理。此次上门服务，不仅解决了客户的燃眉之急，更彰显了邮储银行莒南县支行筵宾支行对特殊客户群体的关怀与担当。一直以来，该行始终践行社会责任，积极为客户提供便捷、...……更多
2025-04-09 17:37:00莒南县,莒南,支行,银行,支行,养老院
...容，困扰张大爷多日的社保卡密码问题，在工作人员主动上门服务下得以圆满解决。张大爷年逾八旬，因腿脚行动不便，日常出行主要依靠轮椅。近期，他不慎忘记了社保卡密码，无法取用养老金和就医结算，这让他和家人焦急...……更多
2025-10-11 16:46:00兴义,望谟,心坎,零距离,支行,社保
...责人立即启动特殊客户群体服务机制，决定为李女士提供上门服务，并以最快的速度带领员工准备好了补办社保卡的各项材料与设备准备出发，同时支行员工贴心地安抚了李女士家属的情绪。在到达李女士的住所后，农行工作人...……更多
2024-12-18 19:17:00章丘,营业部,济南,支行,界限,营业
...需求，帮助他们解决实际困难，并为行动不便的客户提供上门服务。周桂宏不仅工作上兢兢业业，还热心培养年轻员工。他手把手教他们业务知识，传授服务经验。在他的带领下，网点渐渐成为一个团结互助的集体，服务质量不...……更多
2025-04-02 23:07:00人心,乡村,真情,金融,服务,客户
...并向其详细介绍该行特事特办流程，主动提出为老人提供上门服务。备齐相关资料，两名工作人员立即上门核实情况，其他人员也主动加班等待完成后续柜面流程。最终，所有工作人员密切配合，当晚便高效完成了所有补卡流程...……更多
2024-04-13 10:34:00大竹,竹海,金融服务,支行,温度,金融
...对于疑似遭受电信网络诈骗的老年客户。提供便捷服务，上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户，提供了预约上门服务。该服务不仅包括开卡、账户激活等基础业务，而且在整个服务过程中，工作人...……更多
2024-09-04 16:07:00鱼台,济宁,银发,建行,支行,举措
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