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...收取服务费，必须提前告知顾客，否则就侵犯了消费者的知情权和选择权，顾客可以拒付。在收取“餐位费”“茶位费”时，餐馆经营者须尽到明码标价和提前告知两大义务，而且满足了这两个条件也并非一定可收取相关费用，...……更多
2024-03-26 05:27:00餐馆,争议,收费,餐具,消费,服务
...侵害消费者的公平交易权，不提供现场菜单有损消费者的知情权;北京市消协公开劝喻相关经营者，要求商家还消费者“二维码自由”，可谓直击痛点。21日，针对“强制扫码”市场监管，记者询问了济南市市场监督管理局网络交...……更多
2023-11-22 15:00:00霸王,强制,场景,多个,消费者,消费
...也没有明显提醒这是不能退的会员费，这完全是侵犯我的知情权。”冯女士生气地说。她表示，既然租借共享充电宝要付租借费，那让消费者购买会员，会员权益又是什么?1月2日，记者通过电小童微信小程序向在线客服反映了冯...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...。如金店不明确告知“一口价”黄金重量，侵犯了消费者知情权与公平交易权，违反了《消费者权益保护法》有关规定，“消费者在金饰店购买黄金手链并支付价款时，买卖双方建立了事实上的买卖合同关系。黄金饰品的价格不...……更多
2024-03-16 18:29:00一口,陷阱,背后,黄金,销售,黄金
...返现”等手段诱导消费者“好评”，不仅侵害了消费者的知情权、选择权等合法权益，而且扰乱正常网络消费市场经营秩序，对信用评价体系造成破坏，涉嫌不正当竞争。“好评返现”在网络普遍存在并向线下延伸，除了电商平...……更多
2023-11-10 05:23:00莫因,小利,套路,好评,好评,消费
...”。根据我国消费者权益保护法的有关规定，消费者享有知情权、选择权和公平交易权，并享有网购七日无理由退货的权利，经营者不得设定不公平、不合理的交易条件。因此，一些商家在预售时的做法已涉嫌违法。政府相关部...……更多
2023-12-12 10:20:00莫让,预售,消费者,消费,预售,消费
...提出，大力推广餐饮环节使用预制菜明示，保障消费者的知情权和选择权。这对于商家和预制菜的生产厂家以及监管部门提出了具体要求。通知要求各地市场监管部门加强预制菜食品安全监管，严格落实企业主体责任和属地监管...……更多
2024-03-26 16:28:00广州,多家,餐饮,企业,门店,菜品
...，要求大力推广餐饮环节使用预制菜明示，保障消费者的知情权和选择权。此前，预制菜风波不断，在对预制菜食品安全的担忧中，有网友就提出希望餐厅明示预制菜。各地也曾对这一呼声给出过回应。江苏省消保委就曾呼吁餐...……更多
2024-03-22 17:27:00防腐剂,防腐,意味,范围,行业,食品
...消费者正确认识风险并客观理性看待，切实保障消费者的知情权和自主选择权。饮品成分应公开触及健康可维权“年轻人对于饮品的需求量是越来越大，在市场利益的驱动下，各种饮品应运而生。一些商家可能为了降低成本使用...……更多
2023-12-25 14:51:00致癌物,致癌,咖啡,丙烯酰胺,丙烯,酰胺
...是消费者对商品和服务进行监督的权利，也是保护消费者知情权和选择权的关键。这次事件中，消费者发现入住的酒店服务质量差，与实际宣传或定价不符，当然有权利在订购平台上对当事酒店予以差评。然而，当事酒店将补偿...……更多
2023-12-14 07:04:00筹码,谈判,消费,消费者,酒店,长宁区
...定的质量担保责任，确保商品质量信息真实，保障消费者知情权，不可过度营销消费者的猎奇心理，误导消费者冲动消费。除此之外，对于“盲从消费”本身，则需要引导消费者树立健康的消费观念，让他们知道远离有问题的“...……更多
2023-11-10 18:48:00东湖,经济,评论,消费,消费者,市场
...暗示盲袋、盲盒中含有价值不菲的商品，实际上消费者的知情权在这个过程中难以保证。”盲袋商品还可能面临更多的质量问题。熊超表示：“盲袋在销售前处于一种未知状态，消费者无法在购买前检验内在产品的质量安全，这...……更多
2024-02-01 03:41:00清库,之名,商家,消费,消费者,商家
...泉股份公司子公司。客服称“菜刀不能拍蒜”张小泉曾被中消协点名2022年7月，广州一女子用张小泉菜刀拍蒜后，菜刀断开。该女子询问张小泉菜刀售后客服，得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。之后张小泉的董事长却说中国人的...……更多
2023-11-24 10:11:00老字号,好评,集体,员工,张小泉,消费
本文转自：淄博日报本报讯（记者赵晓雯 通讯员刘刚 王伟）日前，中国消费者协会印发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》，市消保委被表彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费...……更多
2024-01-07 00:59:00中消协,消费维权,集体,先进,消费,消费
...进一步拓宽消费教育渠道、丰富消费教育形式，2023年，中消协联合人民网共同推出“人民消费”大型融媒体专栏暨“中消协消费教育基地”，助力消费者提高维权意识和自我保护能力，树立文明、健康、节约资源和保护环境的...……更多
2024-03-14 08:44:00噱头,淀粉,养生,陷阱,保健,保健品
...一半。执法人员称，该案例中，经营者侵犯了消费者的“知情权”和“公平交易权”，不法火锅店经营者给予出租车司机高额的返点费用，吸引更多客人到店消费，应当确定为商业贿赂。针对部分火锅经营商家通过出租车“带客...……更多
2024-03-07 17:48:00消费维权,霸王,出租车,火锅,条款,案例
...知消费者，还按照原来的高价销售，则涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权，严重的还可能构成欺诈。”陈音江说。多位受访律师认为，商家此类行为涉嫌欺诈，消费者可以要求撤销车辆买卖合同。在北京天驰君泰律师事务所...……更多
2024-03-14 09:33:00差价,新车,消费,价格,消费者,商品
...等，审慎服务合同或协议，了解合同条款明细，维护自身知情权。索要发票、缴费凭证并妥善保管。选择正规家政需要家政服务的消费者尽量选择资质齐全、服务规范、口碑良好的正规家政公司。消费前要与家政公司就服务内容...……更多
2024-01-26 10:42:00消费,消费者,提示,消费,选择,服务
...开瓶费、隐形消费等进行不合理收费行为，侵犯消费者的知情权、自主选择权，严重影响消费者对于餐饮行业的信任度。当类似事件再次出现，无论是虚假传闻还是恶意炒作，消费者都可能凭借以往经验“先入为主”，认定餐馆...……更多
2024-01-24 04:06:00消耗,双方,商家,消费,消费者,收费
...节价”也须明码标价，向消费者事先告知，保证消费者的知情权和选择权，这是商家的义务。同时，在保证服务质量的前提下，涨价要适度，要杜绝乱收费、乱涨价。春节是中国人最看重的传统节日，是欢乐祥和的日子，如果消...……更多
2023-01-18 02:25:00消费,消费者,商家,价格,服务,节日
...提出，大力推广餐饮环节使用预制菜明示，保障消费者的知情权和选择权。张科认为，预制菜跟人们的生活方式融合度越来越高，要正确科普预制菜知识，同时建立严格的制度约束，让预制菜在品质、安全、营养方面得到保障。...……更多
2024-03-22 04:29:00食品安全,底线,食品,安全,新闻,食品
...料让其申请退款。记者调查发现，一些商家无视消费者的知情权，并未对预售的商品进行特别标识。比如顾客下单后过了三天商家依然未发货，咨询客服后得到的回复是：商品没有写明现货都是预售；还有消费者表示，一些商家...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...领养”宠物的广告中只字不提捆绑销售，侵犯了消费者的知情权和选择权，理当为此承担法律责任。值得注意的是，尽管不良商家在强制捆绑销售过程中与消费者签订了“你情我愿”的格式条款，看似符合法律规定，但经不起法...……更多
2024-04-08 12:44:00缰绳,套路,宠物,法律,消费,宠物
...托”，揪着竞品公司不放，以各种手段丑化对方形象……中消协一项调查就显示，35.7%的“第三方测评”账号存在涉嫌虚假测评类问题，93.1%涉嫌存在测评标准类问题，以主观性测评居多，55.7%涉嫌存在商测一体、以商养测类模式...……更多
2024-02-29 07:05:00公信力,公信,第三方,消费,第三方,消费者
...据该格式条款就排除了消费者在参与活动或接受服务时的知情权等法定权利。但我国民法典中规定民事主体在民事活动中的法律地位一律平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。因此上述条款应为无效条款。此外，王盟超律...……更多
2024-02-07 04:43:00解释权,条款,解释,商家,活动,条款
...一时间、同一趟航班显示不同价格，至少侵犯了消费者的知情权、公平交易权，如果对消费能力高的消费者自动屏蔽价格低的商品，还侵犯了消费者的自主选择权。另一方面，对用户“精准画像”，侵犯个人信息权利。如今，许...……更多
2024-01-19 06:41:00航班,还是,消费,价格,消费者,平台
...者合法权益。消费者在购买商品或接受服务的过程中享有知情权，而商家提供的“良好”数据不具真实性，容易引起消费者误解，将直接侵害其知情权。二是侵害同业经营者的合法权益。在网络交易中，好看的数据具有更强的引...……更多
2023-10-14 00:10:00虚假,宣传,网络,虚假,宣传,网络
...履行告知义务，严格查验车辆性质，不得侵犯了消费者的知情权和选择权。当车辆在包修期内出现质量问题时，消费者有权选择免费修理、更换、退货服务，商家不能无理拒绝。大皖新闻记者 徐琪琪编辑 陶娜 ……更多
2024-04-16 19:09:00受理投诉,安徽省,安徽,食品包装,保质期,投诉
...预售，付款后才显示发货时间，这种情况侵犯了消费者的知情权。”闻婷婷表示，如果经营者明知是预售，故意不告知，还构成欺诈。商品可以预售但品质和服务不能透支针对超长预售引发的消费者不满，闻婷婷认为，电商平台...……更多
2023-11-23 00:29:00秋装,预售,消费,消费者,电商,商家
...其一，点餐前，未告知顾客可人工点餐，涉嫌侵犯消费者知情权；其二，必须关注公众号，才能线上点餐，这属于消保法中规定的“不公平、不合理的交易条件”，涉嫌侵犯消费者自主选择权、公平交易权；其三，在扫码点餐程...……更多
2023-11-23 07:26:00安全,消费,消费者,商家,法院,顾客
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