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...中，中消协呼吁加快完善预付式消费领域相关立法，强调经营者举证责任，降低消费者维权难度。预付式消费常见于健身游泳、餐饮美食、美容美发、教育培训等领域。这种消费方式背后有合理的商业逻辑。在理想状态下，消费...……更多
2024-03-17 08:03:00消费,消费者,商家,中消协,诉讼,举证责任
...者对此感到满意。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息时，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者...……更多
2024-04-09 15:59:00江阴市,江阴,纠纷,行为,仪器,保健
...，及时化解消费纠纷，切实维护消费者的合法权益，提升经营者履行维护消费者权益的主体责任意识，遵义市消协组织在全市各行业领域建立消费维权投诉站（点），投诉站设有专门的投诉电话和负责人，专门负责消费维权投诉...……更多
2024-03-16 12:06:00投诉站,消费者,投诉,消费,消费,投诉站
...否受支持等社会热点话题，旨在统一裁判规则，引导生产经营者合法生产经营、消费者理性维权，保护食品安全，为促进经济社会高质量发展创造良好法治环境。明确和统一裁判规则2013年，最高人民法院专门制定司法解释，规...……更多
2023-11-30 10:36:00食品,食品,惩罚性,消费,食品安全,人民
...址（https://315.cca.org.cn）进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可登录网址（https://315.cca.org.cn）申请入驻平台进行投诉和解。消协315平台畅通消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口，全国消协组织实现在线接收消费...……更多
2024-03-15 10:02:00全国消协,消费者,投诉,智慧,消费,全国
...一时间赶赴现场调查核实，积极调解消费纠纷，督促指导经营者在促进消费和解中发挥积极作用，使消费纠纷的解决不出店门，努力将消费纠纷平息在企业，化解在源头，同时严厉打击扰乱市场秩序和侵害消费者合法权益违法行...……更多
2023-12-21 09:24:00济宁,锦旗,办实事,高新,高新区,监管
...分装好无法恢复原状，无法退款。针对此种现象，成都市消委会、成都旅游协会提醒消费者：提高警惕，注意细节。消费者要增强询问和查看价格的意识，养成问价、看价的习惯，要特别留意价格背后的计量单位，确认清楚后再...……更多
2024-04-23 19:14:00成都,消委会,成都市,计价,警示,陷阱
...性支付定金、订金或预付款。要特别注意代购式或中介式经营者，他们往往没有维修保养资质，出现车辆质量问题或需要售后、维修、保养等问题时，需要消费者自行与4S店交涉，较为不便。建议购车时请经营者对车辆作出真实...……更多
2024-04-24 20:03:00海口市,海口,管理局,提示,监督,消费
...消费示范单位发展为ODR企业，提升ODR机制运行效能，推动经营者落实主体责任。同时，按照“政企共建、城乡统筹、因地制宜、有序推进”工作思路，大力推进消费者维权服务站规范化建设，建立健全消费维权服务站工作机制，...……更多
2023-10-18 09:49:00五莲县,五莲,县域,山东,样板,消费
...江宏坤）近日，记者从市消费者权益保护委员会获悉，市消委会与柳州城市职业学院联手建设柳州首个大学生消费法治教育基地，并将其打造成“大思政课”实践教学基地、消费法治教育基地，进一步增强大学生的法治意识，树...……更多
2024-04-14 09:14:00队伍,意识,能力,消费,柳州,基地
...品更长，消费者在选择购买预售商品时，要仔细阅读了解经营者相关预售规则，特别是各类限制性条款。电商平台应强化平台主体责任，明确预售模式下平台或商家的信息披露义务、交付保障措施、退换货规则等。监管部门对预...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...费维权法律宣传和纠纷调解，同时引入信用治理体系，对经营者开展星级评定，引导经营者诚信自律，将消费纠纷化解在社区一线。日照市创新旅游市场监管执法，率先编制《旅游市场规范经营指引》《常见涉旅投诉举报处置工...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...择权，作出了一系列新的规定。禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为，损害了公平竞争和公平交易。《条例》规定，经营者不得虚构交易信息、经营数据，不...……更多
2024-04-10 05:58:00消费者权益,力度,权威,保护,消费,消费
...利后果。消费者可采取以下方式维护自己的合法权益：与经营者及时协商和解。协商和解是最快捷、最理想的纠纷解决途径，在协商时双方均应摆事实讲道理、文明友好协商，可借助电商平台协调机制，促进纠纷解决。请求消费...……更多
2023-11-04 01:47:00双十,陷阱,购物,定金,消费者,消费
...消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必...……更多
2024-03-26 07:42:00纠纷,启示,消费,消费,消费者,社会
...托管服务的电商平台，实际销售者是入驻该模式的平台内经营者（商家）。该模式主要涉及四个主体：天猫平台、“淘工厂直营”店铺、平台内经营者与买家。该模式作为天猫平台项下的独立子平台，属于二级网络服务提供者，...……更多
2024-04-04 06:16:00法律问题,工厂,模式,法律,研究,问题
...常态化发布消费预警6期，公示投诉信息532条，及时公示经营者名称、投诉量、办结量等信息。统计分析投诉举报受理情况、类别、问题及热点等，为监管执法提供参考。针对传统节日、“双11”等重要节点消费特点，发布消费提...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
...街小巷的年味也越来越浓，面对新一轮消费高峰，广州市消委会近期发布《2023年春节消费提示》，提醒市民在购买节庆用品时，应关注商品质量，拒绝浪费；面对各式各样的促销活动，也应熟悉规则，并警惕个别不法商家的低...……更多
2023-01-11 18:56:00消委会,广州市,广州,市民,消费,安全
...措施的了解和认识，积极参与“以旧换新”活动，广东省消委会特发出“以旧换新”消费提示。积极参与“以旧换新”活动。当下，政府部门、电商平台、品牌企业正推出各类以旧换新补贴、优惠活动。消费者不仅可以以更优惠...……更多
2024-03-18 18:16:00消委会,广东省,广东,隐患,产品,消费
...律规定，法院依法予以支持。法官介绍，预付式消费能让经营者更好地锁定客源、快速回笼资金，消费者也能获得一定的实惠和方便。但这种消费模式主动权通常掌握在经营者手里，一旦店铺因经营不善倒闭，老板携款“跑路”...……更多
2024-03-13 09:29:00洗车店,水漂,预付款,法官,证据,理性
...有付款在先、消费在后的特点，消费者权利的实现有赖于经营者的信用及经营情况，具有较高的不确定性或风险性，亟须吸纳各地成功经验，从国家层面加强消费者权益保护。目前，我国预付式消费领域消费者权益保护存在经营...……更多
2024-03-12 13:47:00中消协,立法,违规,建议,消费,消费
...者有权得到10倍现金赔偿。“鉴于该电商平台饱受平台内经营者售假困扰，法院从事前审查、事中监管、事后制裁3个方面向电商平台发出司法建议。”省法院副院长、省消保委副主任李玉生说，该平台迅速组织风控部门进行专题...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...和解。案例评析:依据《消费者权益保护法》第二十条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”的规定,消费者要求退款合理合法,经营者应...……更多
2024-02-29 07:40:00纠纷,早餐,依法,收费,消费,消费者
...同（示范文本）》。《示范文本》在充分考虑平衡经营者盈利点与消费者利益点的基础上，对体育健身行业会员服务做出了明确约定，将会员服务内容与私教服务内容融入同一份合同中，明确了消费者因怀孕、伤病等特殊...……更多
2022-12-16 15:48合同,深圳,体育健身,会员服务,示范,文本
...接收合同问题投诉举报194.3万件，同比增长25.2%。其中，经营者利用合同格式条款排除消费者权利、经营者利用合同格式条款加重消费者责任、经营者利用合同格式条款免除自身责任三项合计24.1万件，同比增长63.9%。从商品服务...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...1月12日，重庆两家4S店因侵害消费者合法权益，被重庆市消委会作为消费维权典型案例向媒体通报。2022年11月，消费者丁先生向重庆市消委会投诉称，重庆通源宝源汽车销售服务有限公司（以下简称宝马通源公司）以及宝马（中...……更多
2023-01-16 05:14:00宝马,重庆,侵害,权益,消费者,消费
...不正当价格行为扰乱市场秩序，操纵市场价格，损害其他经营者、消费者、驾驶员的合法权益等。同时，不得干预网约车平台公司价格行为，以干涉或参与指导等任何形式干预所合作网约车平台公司涉及计价规则内容的各项公示...……更多
2024-01-03 10:38:00太原,山西,意见,社会,平台,驾驶员
...将有欺诈、卷款跑路、恶意集资等严重违法行为的预付卡经营者纳入失信黑名单，禁止其再从事经营活动并限制高消费。 ……更多
2024-04-06 05:56:00充值卡,好用,消费,监管,商户,平台
...》完善了消费争议的解决机制。首先，注重源头和解。与经营者协商和解是对消费者最便捷、对全社会最经济的方式，经营者是消费维权的第一责任人。《条例》要求经营者落实首问负责，“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”，...……更多
2024-04-09 12:01:00惩罚性,小错,总局,监管,市场,消费
...原则，积极推进在线消费纠纷解决企业发展工作，在引导经营者履行主体责任的同时，通过协作的形式，将消费纠纷直接反映给经营者，推动经营者服务端口前移，履行首问责任制，形成把消费纠纷化解在源头、解决在基层、和...……更多
2024-03-15 05:16:00沃土,之路,陕西,消费,消费,陕西省
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