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建行济南炼油厂支行:金融知识进万家,守住客户“钱袋子”
...金融素养,增强风险反诈识别能力,保障客户资金安全,建行济南炼油厂支行积极开展“金融知识进万家,守住客户‘钱袋子’”主题宣传活动。该行以网点厅堂为主要阵地,充分利用网点基础设施,通过LED屏循环播放金融知识...……更多
建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
自提能创优工作开展以来,建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措,紧紧围绕上级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为...……更多
建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
...众办实事的惠民政策,传递更有温度的金融服务,近日,建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式,该行全体全员学习手语培训课程,旨在增强员工对听障客户群体提供无障碍交...……更多
建行德州兴德科技支行:聚焦适老服务 传递金融温度
...群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求,建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客群的知心人,不断提高金融服务水平。一直以来,该行一直聚焦老年客户需求,...……更多
中国银行东营西城支行:党建引领业务发展 老党员上门暖心服务
...因行动不便等原因无法来网点办理业务的难题,中国银行东营西城支行在风险可控的基础上特事特办,积极主动为有困难的老年人提供暖心上门服务,满足老年群体的金融服务需求。近日,某学校退休教师陈老师给支行朱晖经理...……更多
建行淄博高新支行:春节我在岗 服务不停档
...际,大街小巷处处弥漫着过年的味道。在万家团圆时刻,建行淄博高新支行员工坚守岗位,履职尽责,他们严格落实值班值守,坚守三尺柜台,确保春节金融服务不停档,用心用情用力为群众传递更多的幸福感和获得感。安全检...……更多
建行滨州邹平支行:上门服务暖心怀
“以客为尊”是建设银行的价值观。一直以来,建行滨州邹平支行始终坚持“以客户为中心,为客户创造价值”,始终将客户放在第一位,急客户之所急,想客户之所想,以真诚、用心作为服务的第一准则。近日,该行上演了...……更多
建行济宁鱼台支行:世上无捷径,服务筑大道
...好的,请稍等,办理业务需要一点时间,您可以关注一下建行的这款产品。”“请问您还办理其他业务吗,请带好您的随身物品,再见请慢走。”一句句让人听着就倍感温暖的问候,一张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行...……更多
建行济南荣军医院支行:做好适老服务 助力网点竞争力提升
...中央金融工作会议精神,做好“养老金融”这篇大文章,建行济南荣军医院支行紧跟上级行部署,完善基础金融服务措施,主动贴近老年客户金融服务需求,用心提供延伸服务,积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到...……更多
建行临沂郯城支行:多举措做实做细反洗钱工作
...资等犯罪活动频发,金融知识普及宣传恰逢其时,近日,建行临沂郯城支行组织开展了“全民共推反洗钱宣传活动”,多举措做实做细反洗钱工作。按照活动要求,该行通过多种方式积极开展员工培训,提高员工对反洗钱及防范...……更多
...等都使得老年金融服务体验感下降。9月上旬,张大爷来建行临沂临西支行办业务,由于该行自助设备更新,按键功能位置改变,张大爷不适应的同时,又因为手脚不太灵便,无奈求助于工作人员,而在此之前,已有相当多比例...……更多
建行日照东城支行开展“整治拒收人民币”主题宣传活动
...设和谐的支付环境,切实保证人民币的法定地位,近日,建行日照东城支行开展“整治拒收人民币”主题宣传活动。立足厅堂。该网点充分利用网点客流量较大的特点,将厅堂作为宣传主阵地,开展金融知识宣教,以厅堂放置宣...……更多
建行济南历山北路支行:客户需求无小事 上门服务暖人心
...来网点办理业务。抱着试试看的想法,魏先生来到附近的建行济南历山北路支行,询问是否可以提供上门服务。了解客户情况后,该网点立即为其办理了上门预约。次日上午,工作人员按照约定的时间来到魏先生的家中。业务办...……更多
建行烟台西南河支行:每一次服务都是心与心的触达
...故无法到达现场办理业务,现在又着急使用银行卡。后来建行烟台西南河支行经过安排,决定双人去客户家中上门为客户提供服务。到达客户家中核实情况后,根据实际情况给客户安排业务,第一时间办理完毕,办完业务后客户...……更多
用心守护“银发族”,温情尽染“夕阳红”——建行贵阳朝阳支行以新金融打造适老服务新样板
...老,以及人之老”越来越成为践行社会责任的自觉行动。建行贵阳朝阳支行始终秉持“以客户为中心”的经营理念,聚焦日益多元化的养老金融需求,以高度的责任感和使命感着力为“银发群体”办实事、解难题,让老年人跟得...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务 真情为民
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中,中老年客群庞大,为更好的践行养老金融服务,面对众多的中老年客户,针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案,每当老年客户临门,工作人员都会主动迎接,以极其耐...……更多
建行淄博淄江花园支行:上门服务暖人心
...便民业务种类之一,或许微不足道。对于特殊客户群体,建行淄博淄江花园支行的人性化服务却意义重大,让“特殊”客户感受的不仅仅是服务,更是用实际行动践行了建行的大行担当和社会责任。 ……更多
鲁网11月11日讯近日,裴女士到建行平邑浚河支行网点询问工作人员能否上门服务,为其母亲和哥哥办理社保卡激活业务。她解释说其母亲和哥哥为残疾人,无法亲自来网点办理业务。大堂经理将情况告知营运主管后,该行主管...……更多
“绿”动齐鲁低碳先行,开启美好生活 建设银行山东省分行奋力谱写绿色高质量发展新篇章
...,牢固树立绿色发展理念,全面实施绿色转型发展,助推建行集团率先同业实现碳中和,一路“逐绿而行”。下好绿色发展“先手棋”,“业内率先”夯实双碳管理基础建行山东省分行将绿色发展提升到战略高度,下好绿色发展...……更多
...活品质以及获得感也日渐成为大家关注的焦点。近年来,建行滨州分行努力提升老年人金融服务水平、提高老年人金融服务的获得感。传承尊老文化,弘扬敬老美德,建行西城支行作为建行滨州分行适老化特色服务网点,坚持以...……更多
建行济宁紫金城支行:耐心兑残币 赢客户赞誉
近日,一位大叔手提一大袋子的零钱到建行济宁紫金城支行办理兑换业务。客户经营一家超市,经常会收到破币零钱,日积月累攒下不少,今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了,都...……更多
建行济南黄金时代支行:情暖银发善建重阳
...、贴心的服务,成为银行业乃至全社会共同关注的焦点。建行济南黄金时代支行点面结合抓重点、齐心协力抓落实,深入践行“适老服务”理念,以实干推进“善建重阳”工程落地,致力于打造有温度、有关爱的网点,全方位提...……更多
建行济宁华府支行:柜员贴心服务 大娘点赞致谢
近日,建行济宁华府支行发生了一件令人感动的事情。今年刚入职的工作人员在为一位大娘办理取款业务时,主动为她配置了零钱,这一贴心举动赢得了大娘的高度赞扬,大娘激动地表示:“小刘,大娘给你点个赞!”据了解...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
日月开新元,万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”,以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向...……更多
“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”王阿姨激动地说。前几天,客户王阿姨来到临清温泉东路支行,带着老伴的身份证及户口簿,想要为其办理密码重置业...……更多
建行济南黄金时代支行:为客户提供全方位服务 助提网点竞争力
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务,为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
建行济南济钢支行:暖心服务,积极为残障人士办理社保卡业务
近日,建行济南济钢支行迎来了众多残障人士家属前来办理社保卡激活业务。面对这一特殊情况,网点迅速响应,积极采取措施,为残障群体提供高效、贴心的金融服务。为确保残障人士能够及时领取到补贴,济钢支行启动了...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 房佳鑫 菏泽报道“太谢谢你们了,帮了我家大忙,太暖心了。”张阿姨激动地说。前几天,张阿姨来到网点,想要为其老伴办理社保卡取款业务时显示该社保卡到期,需办理换卡业务。大堂经理了解...……更多
建行东营分行营业部:客户难题非小事 上门服务见真情
...,还跑来帮我办理业务,真是太感谢你们了,”这是建行东营分行营业部的工作人员为李大姐的父亲上门办理社保卡业务时客户的感言。前几天该行接到客户求助电话,称其家中父亲年迈在医院住院,行动不便,由于社保卡密码...……更多
建行临沂市中支行:开展消保宣讲活动 提升网点综合竞争力
...步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识,近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动,提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围,通过把宣传海报张贴在大厅醒目处,在客户等候区摆...……更多
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