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...处设置老年关爱通道，优先为老年人耐心办理业务。并在劳动者港湾处设置放大镜、老花镜、爱心轮椅、爱心座椅、震动叫号器等硬件措施，手机银行设置关爱模式，耐心为老年人讲解数字服务，用心做好老年服务工作。老年人...……更多
2024-03-27 16:42:00郯城,临沂,建行,支行,服务,老年人
...树立绿色生活理念，倡导健康生活，必须借助互联网将‘劳动者港湾+’绿色的品牌打入千家万户，让环保意飞入寻常百姓家。”兰山支行有关负责人强调，他们不仅依托劳动者港湾，举办公益小课堂，向群众倡导文明健康、绿...……更多
2024-03-11 14:32:00建设银行,齐鲁,新篇,山东省,新篇章,山东
...字化3D展厅，主动倾听客户心声，不断提升服务水平。“劳动者港湾+金融消保”是厅堂服务最受欢迎的板块。支行主动开放网点资源，持续深化“劳动者港湾+”模式。从最初邀请环卫工、交警、快递员等户外工作人员来网点休...……更多
2024-03-18 14:14:00华能,建设银行,为民,德州,发电厂,支行
...一部经典的书籍，能让人的心灵得到升华。在建设银行“劳动者港湾”开放共享五周年之际，为进一步深化“劳动者港湾+”模式，近日，建设银行遵义市分行发起了“爱心港湾 共享书香”公益活动。连日来，建设银行遵义市分...……更多
2023-10-12 09:56:00公益活动,书香,港湾,乡村,公益,爱心
...西区分行渠道与运营管理部负责人说，该行在持续优化“劳动者港湾”服务的基础上，又探索创新建设“金桂花驿站”，面向老年人群体提供更多更便捷的服务，“让老年朋友感受到社会的温暖。”贷款纾困麦女士在玉林经营着...……更多
2023-01-18 21:18:00暖风,建行,基层,百姓,金融,建行
...”“每次陪老伴来办理银行业务时，我都喜欢来这里的‘劳动者港湾’休息，还能喝喝茶、看看书。”近年来，随着金融科技的发展，客户行为也正在发生变化，越来越多的年轻人偏爱数字化、移动式的服务体验，银行网点则成...……更多
2023-12-23 16:21:00临沂,金融,半程,金融服务,建行,支行
...有水喝，热了可避暑，冷了可避寒，累了能歇脚，这就是劳动者港湾。劳动者港湾，旨在为广大劳动者提供临时休息停靠的场所，提供贴心、优质、高效的服务，给辛勤劳作的人予以尊重，为有需要的人送去温暖，为社会公众提...……更多
2023-12-07 13:16:00临沂,建行,分行,港湾,温度,劳动者
...成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足周边社区居民、户外劳动者、企业和政府事业单位的多样化需求,融入党建、教育、医疗、无障碍等特色,一点一策,不断创新港湾服务场景和内容,...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...层面、深层次的普及宣教，线上线下渠道同步发力，并以劳动者港湾为宣传主阵地，开展公益宣讲活动，系列举措切实把金融知识传递到金融消费者手中，不断提升其金融素养和金融安全意识。更深层次而言，系列“消保”工作...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...等开通消保频道，线下打造“投教微沙龙”，依托网点“劳动者港湾”及公众教育专区，定期开展理财基础知识教育。特色化金融教育 不同人群百花齐放开展老年人金融教育活动，提升消保宣传效果；打造适老化服务专区，帮...……更多
2024-03-15 04:21:00辽宁省,辽宁,建行,分行,金融,活动
...充分彰显国有大行的责任担当。2022年，湖南建行544个“劳动者港湾”为最基层户外劳动者提供暖心服务，为劳动者打造了一个“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”的普惠服务网络。其中11个“劳动者港湾”被...……更多
2023-01-16 10:28:00大行,湖南,建行,服务,湖南省,普惠
...心专座映入眼帘，柜台、填单台上的老花镜、放大镜，“劳动者港湾”专区的饮水机、血压仪、轮椅等服务设施为银发客群提供了极大便利，将一点一滴的服务理念都落实在日常业务细节之中，急银发客群所急，想银发客群所想...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...质量，切实提高客户满意度。充分发挥金融教育基地、“劳动者港湾”、“裕农通”等平台宣教优势，联合第三方单位，常态化开展数字化、特色化、差异化的金融知识普及，以及全员培训、送教上门等特色服务，深入推动消保...……更多
2023-10-09 09:14:00镇江,地方经济,建行,分行,高质量,地方
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心近日，建行邯郸赵都支行热闹的大厅里收到一份特殊的礼物，客户满面笑容、情绪激动地表示“虽然陈经理多次拒绝我，但我一定要对赵都支行客户经理陈华表达自己的感谢，这锦旗一定要收...……更多
2023-11-24 16:53:00邯郸,人心,建行,支行,客户,建行
...建设银行宁德分行通过线上充分运用客户经理云工作室、劳动者港湾、普惠金融服务点等平台，进行全渠道、全方位宣传；线下，在各营业网点，围绕用卡安全、投资理财、防范非法集资、防范电信诈骗等开展主题宣传活动；在...……更多
2024-03-15 10:46:00建行,宁德,建设银行,金融,银行,宣传
...还有几道不知从哪蹭破的伤口。大堂经理急忙把他引导至劳动者港湾的座椅处坐下，给他倒了一杯热水，说：“你先坐着喝口热水暖和一下，我去给你拿棉签和碘伏把伤口消一下毒。”外卖小哥听了这话有点不知所措地说：“不...……更多
2023-11-29 16:53:00莱芜,营业部,济南,建行,分行,港湾
近日，建行临沂盛庄支行组织员工携带龙易行进驻山东太平洋印刷包装有限公司，为该公司80多名员工进行代发工资批量开卡。现场，建行员工细心耐心地协助企业员工填写激活表格、解答相关问题，确保每位员工顺利完成激活...……更多
2023-12-07 13:17:00开卡,临沂,人心,建行,支行,综合
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥，建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实残币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
映象网讯（大象新闻记者 辛鹏 通讯员 张沛）“小伙子，能不能帮我把这些被火烧毁的钱换一换？”1月10日下午，一位年过七旬的老人颤颤巍巍地站在建行商城支行的柜台窗口前，递进来一堆火烧残币。这些碳化的残币，全都...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
近日，建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户，大堂经理见状立即上前迎接，只听他讲着一串英文，掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知，该客户来自孟加拉国，是山东理工大学留学生，需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
2023-12-18 16:58:00支行,七路,淄博,人心,国界,建行
大众网记者 刘陶然 通讯员 祝凡淇 菏泽报道近日，一位年过七旬的老人来到建行菏泽铁路支行，他走路有些颤抖，眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。工作人员见状马上上前询问，老人告诉工作人员，儿子在外地工作，他需...……更多
2023-11-27 19:37:00菏泽,人心,建行,支行,铁路,服务
鲁网11月13日讯山东的气温犹如过山车一样，骤然下降，面对降温降水的天气，建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
...决定调配工作人员于当天下午驱车至老人的现居住地——东营为其“一站式”办理业务。通往老人家中的乡村小路本就狭窄崎岖，在连续降雪、气温骤降等因素的加持下，道路表层形成一层厚而结实的冰面，导致出行愈发困难，...……更多
2024-02-28 17:20:00西城,淄博,建行,支行,老人,服务
...，上面用金色的大字写着“保税支行服务好，服务快捷暖人心”的字样，以此来感谢该行快速解决了客户所面临的难题。据悉，赠送锦旗的魏先生来到该行办理业务，客户反映自己家老人银行卡丢失了，此卡为老人发工资的卡，...……更多
2023-11-20 16:18:00烟台,人心,港区,建行,支行,热情
近日，一场大雪悄然而至。伴随着凛冽的寒风，纷纷扬扬的白雪，路面厚厚的积雪也给交通及人们的出行带来了诸多不便。为尽快扫雪除冰，确保客户能够安全前来办理业务，建行济南解放东路支行的员工积极开展扫雪服务活...……更多
2023-12-18 16:57:00东路,人心,济南,建行,支行,解放
为深入贯彻以客户为中心的服务理念，建行聊城高唐支行特事特办、服务上门，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日，一名客户来到网点大厅，大堂经理接待后，发现该客户的社会保...……更多
2023-11-22 15:20:00高唐,聊城,人心,上门服务,建行,支行
近日一个上午，建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
...进一步服务好客户的动力。客户需求必回应，服务到家暖人心。将服务送上门，让每一位客户都享受到贴心的服务，对于该行的日常工作来说，是一件微不足道的小事，既不是第一次也不是最后一次。建行济南济阳支行用实际行...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
大众网记者 刘陶然 通讯员 许志浩 菏泽报道近日，一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点，面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱，原来这位客户经营一家小超市，长期经营积累下来一些残损的零...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
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