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...调整客票退改规则。继南航1月4日的公告后，1月5日下午东航也宣布将于2024年1月10日起调整客票退改规则。两家航司的新版客票退改规则都扩大了客票免费退改范围，其中均提及将机型变动致乘客无法成行、航班经停点延误等因...……更多
2024-01-05 21:25:00厦航,客票,人士,规则,调整,研究
4月29日晚间，多个社交平台出现一则消息，称东航一航班在浦东机场落地后，后侧应急门被打开，应急滑梯被弹出。多个航空圈自媒体发布信息称，滑梯被乘务员故意放出。30日下午，东航官方微博通报称，公司正进一步调查事...……更多
2024-04-30 15:46:00进一,东航,滑梯,航班,依法,事件
...达州后于23日凌晨4时22分抵达天府机场，延误超过5小时。乘客表示，没飞多久航班就降落了，大家情绪比较稳定。受访者供图一位重庆籍女乘客告诉上游新闻记者，飞机起飞十多分钟就有噪音，刚开始比较小后来越来越大，其他...……更多
2024-09-23 12:22:00川航,宁波,噪音,乘客,落地,航班
...，较2023年春运增长44.9%，有望创历史新高。日前，南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。然而，机票免费退改难的顽疾仍然存在。以南航为例，在黑猫投诉平台上，近一个月的投诉量为912起，很多投诉涉...……更多
2024-02-05 17:36:00近期推出,乘客,多家,费用,航空公司,航空
...号取消为由，让他们提供支付宝账号给予补偿，且能报出乘客的姓名、电话、身份证、航班信息等。该网友表示，一方面骗子打来的假报航班取消信息会干扰旅客行程，另一方面背后可能存在的信息泄露问题，或导致乘客遭遇严...……更多
2023-10-30 00:06:00民航局,民航,编制,保护,文件,数据
...科技日报记者和中国东方航空集团有限公司（以下简称“东航”）乘务员艾慧进行了一场空地微信视频通话。视频电话很快拨通。简短寒暄后，艾慧告诉记者：“我现在所乘航班是从上海浦东开往阿姆斯特丹的MU771，正飞在蒙古...……更多
2023-11-06 03:08:00“智慧”之翼助力民航高飞
...诈中心相关负责人介绍，诈骗分子首先通过不法手段获取乘客订购机票信息，再进行电话联系，骗取受害人信任，引导他们下载各类具有屏幕共享功能的实时通信软件，开启共享屏幕，最后读取受害人收到的验证码，转走账户中...……更多
2024-01-12 01:24:00补偿款,绍兴,航班,补偿,多人,机票
...有的利益方，包括中国民航局、外交人员、联营合作伙伴东航以及商界客户等进行会面，以了解各方的需求和对中国市场的计划。据悉，东航和荷航是联营伙伴关系，东航还是法航荷航集团的股东。据荷航联盟和联营事务副总裁...……更多
2023-11-27 08:47:00运力,东航,联营,中国,范围,市场
...态会受到多大影响？与近段时间频发的地磁暴有关联吗？东航官方声明（图源：微博截图）飞机发动机故障变多了？只是你看到的更多了前有泰国狮航飞机一侧引擎起火返航，后有东航单侧引擎故障备降，为何最近总能听到飞机...……更多
2023-12-06 13:49:00磁暴,故障,飞机,引擎,专家,飞机
近日，有媒体发布报道《东航大比例“锁座”不让选合理吗？乘客猜测是为“高卡”用户留座》，其中提到有网友发帖称“东航锁座严重怎么办”“提前半个月选座靠前座位全部锁定”……社交平台上，不少网友吐槽东航机票...……更多
2024-11-27 13:57:00东航,比例,规则,情况,座位,东航
本文转自：解放日报第六架C919入列东航6月1日将首次执飞境外包机王力东航第六架C919飞抵上海虹桥国际机场。 资料图片 本报讯（记者 王力）昨天，国产大飞机C919迎来商业运营一周年纪念日。当天9时21分，东航第六架C919执行MU...……更多
2024-05-29 05:55:00东航,东航,虹桥,上海,上海虹桥国际机场,飞机
大皖新闻讯 今年中秋，东航在合肥出港的客舱餐食中推出了特色月饼，旨在为旅客带来独特的空中美食体验，在万米高空也能享受云端之上的“赏月”之旅。9月15日-9月17日中秋假期期间，搭乘东航航班从合肥出行的旅客，可...……更多
2024-09-13 21:07:00东航,万米,月饼,航班,东航,航班
...机型。A350-900的影响范围会更大一些，包括国内的国航、东航、南航、川航都有数十架此类机型。不过目前来看，除了国泰以外，其他航空公司尚没有进入采取行动的状态。例如日本航空表示尚未收到罗尔斯·罗伊斯的详细信息...……更多
2024-09-03 20:50:00国泰,首例,故障,航空,事件,引擎
...正如客服所说，这一功能并非最新推出。早在2020年8月，东航和国铁集团就已官宣，乘客不仅可以在12306购买飞机票，也可以在东航APP购买火车票。此后，国航、南航、春秋航空陆续跟进， 空铁联运已逐渐覆盖全国近80个枢纽城...……更多
2024-02-24 02:42:00一键,联运,飞机票,形式,飞机,方案
据新民晚报报道，龚先生求助，他在东航App上花费6338元(含税)，购买了一张从上海飞往澳大利亚的机票。6分钟后，他发现买错了日期，马上点击“退订”。没想到，系统竟要扣除税费和手续费共计6069元，只退款269元。此事引发...……更多
2024-01-15 10:37:00退票费,东航,机票,男子,东航,机票
1月初，南方航空（600029.SH）和中国东航（600115.SH）发公告宣布，自1月10日零时起调整客票退改规则，扩大了免费退改范围。此后，东方航空等多家航空公司也跟进。以南方航空为例，对于购买时填写信息错误（如姓名、证件、...……更多
2024-03-14 11:39:00范围,规则,条件,条件,机票,红星
机票退改签服务再度迎来创新。6月24日，东航推出长三角“区域通”服务。与以往国内航司推出的客票退改优化规则不同，该服务的机票“用新退旧”机制是民航业内首次推出，实现了特定区域内起飞前4小时可更改行程、原票...……更多
2024-06-25 01:15:00机票,规则,东航,客票,长三角,旅客
...31日电 (郭军 唐珩 陶涛)3月31日，民航2024夏秋航季开启。东航在广东多座机场优化航线布局，为大湾区旅客出行提供新助力。记者从东航了解到，在新航季，东航(含旗下上海航空、中国联合航空、一二三航空)在广东始发平均每...……更多
2024-03-31 20:58:00东航,广东,航线,加密,机场,东航
大皖新闻讯 3月31日，民航夏航季开启。换季后，东航在合肥始发独飞航线共有13条，分别为合肥至鄂尔多斯、威海、浦东、湛江、博鳌、桂林、柳州、西安、敦煌、和田、香港、澳门、新加坡。为满足新航季旅客的出行需求，...……更多
2024-03-31 11:05:00东航,合肥,民航,航线,合肥,航线
...当日19时38分折返降落仁川国际机场。飞机降落时，有15名乘客出现耳膜疼痛和过度换气的情况，其中13人被送往医院。Flightradar24网站的信息显示，涉事航班机型为波音737 Max 8，当天搭乘乘客125人。飞机当时已达到9100米的巡航高...……更多
2024-06-23 15:07:00波音,韩国,客机,飞机,乘客,仁川
...班，建议乘客下机。”该乘客回忆说。航班取消后，当天东航为受影响乘客提供了安排食宿、交通补贴、专设柜台退改签、次日航班补班等服务保障，尽量减少乘客受到的负面影响。12月31日，东航为乘客安排了补班航班MU679S，10...……更多
2024-01-08 09:26:00乘客,航班,损失,法律,专家,分析
NO.1 东航一把手到任东航集团近日召开干部大会，中央组织部有关负责同志宣布了中央关于王志清任东航集团董事长、党组书记的决定。在东航原董事长刘绍勇于去年7月去职东航后，东航董事长的职位空缺至今已有一年多。1966...……更多
2023-10-16 09:45:00机票,机票价格,周报,诈骗,价格,东航
...时看到箱子这幅“惨状”，心疼不已，因为这个箱子是在香港买的新秀丽联名限量款，非常喜欢，平时出差都带着它，没想到经历这次托运却“破损到完全无法用了”。据介绍，郑女士的行李箱是Samsonite RED X PLAYNOMORE联名款下的K...……更多
2024-03-27 10:38:00行李箱,行李,补偿,吉祥,航空,行李
...最终安全降落目的地。报道称，7月15日，国泰航空一架由香港飞往纽约的CX840航班，机上一个厕所门出现故障，现已修复完毕。据悉，涉事客机为一架A350-900。在社交媒体平台Threads上，有用户分享了两张照片，并附上文字：“起...……更多
2024-07-18 18:27:00空姐,全程,厕所,飞机,国泰,厕所
本文转自：西宁晚报近日，一则消费者在东航App买机票错选日期，实付6000多元退款仅269元的新闻引发热议。东航工作人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
...求情况和冬季运行特点，优化新航季航班安排。换季后，东航每天计划执行的客运航班量将达到3076班，比2019年同期增长7%；运力投入将达到每月248.4亿座公里，比2019年同期增长5.4%。此次新航季，东航国际、地区航班达到每周1084...……更多
2023-10-27 16:15:00东航,航班,地区,国际,东航,航线
...，从上海浦东国际机场飞抵上海虹桥国际机场，正式加入东航机队。这是东航作为C919全球首发用户，今年以来接收的第3架C919飞机。截至目前，东航C919机队已达7架。作为民航国家队成员，东航自2022年12月9日接收首架C919国产大...……更多
2024-07-29 20:07:00东航,全球,服务,东航,飞机,机队
5月22日早8时许，东航MU2335浦东经西安飞往拉萨的航班上，晨光透过舷窗，乘务组正为乘客们递送着早餐。在这看似平静的飞行途中，一场与时间赛跑的生命救援悄然上演。当乘务员成娟轻盈的脚步来到40排K座时，敏锐地发现了...……更多
2024-05-23 16:47:00不适,落地,航班,突发,心脏,飞机
...普遍的服务。图片来源：东方航空比如在2023年11月8日，东航就上线了“东航空中Wi-Fi年卡”服务，为旅客提供半年、全年两种使用时长，国内、国内外两种机型覆盖的机上Wi-Fi套餐。其中用于国内航班的全年套餐售价仅286元，考...……更多
2023-11-24 10:19:00太贵,东航,飞机,价格,服务,飞行
...民航夏秋航季即将开启，为满足新航季旅客的出行需求，东航山东分公司优化调整济南航线网络，新增济南至大连、济南至银川、济南至哈尔滨等国内航线，新开临沂至香港地区航线，加密临沂至浦东航班。在万里春光中，畅游...……更多
2024-03-25 10:13:00东航,济南,济南,哈尔,东航,航线
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