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...到客户的高度认可和赞扬！客户需求无小事，上门服务暖人心！为特殊顾客提供特殊服务对于该行来说不是第一次也不会是最后一次，建行东营兵圣路支行将持续深化金融服务，高度重视老年人等特殊群体需求，应客户需求及时...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
...天都上演着温馨的一幕幕：当环卫工人避寒时，及时递上一杯热水；当外出行人手机没电时，进入劳动者港湾便可以迅速充电；当有人突发意外轻微创伤时，碘伏、创可贴可以及时止血，避免伤口感染；当大雨来临时，一把把雨...……更多
2023-11-29 08:27:00枣强,衡水,建行,劳动者,支行,港湾
近日，一位中年男客户行色匆匆来到建行聊城临清支行，称自己在刚才并没有操作手机，一直在做饭，但手机收到一条扣款的短信，感觉自己是被盗刷了，着急来银行进行确认。工作人员让客户稳定一下情绪，引导客户在智慧...……更多
2024-10-25 18:40:00聊城,临清,管闲事,人心,建行,支行
客户魏先生的父亲需要开立一张用于接收政府补贴金的社保卡，但老人家年事已高、行动不便，常年卧床，不能亲自前来网点办理业务。抱着试试看的想法，魏先生来到附近的建行济南历山北路支行，询问是否可以提供上门服...……更多
2024-12-14 09:54:00历山,北路,人心,济南,上门服务,建行
“没寻思你们大冷天滴能来家给俺办理，谢谢你们可帮俺大忙了！这要过年了没法领工资，快愁啥啦……谢谢你们！”王女士激动地说。 近日上午，客户王女士一早来到网点，带着父亲的身份证，想要为其长期卧病在床的父...……更多
2024-01-31 17:40:00淄博,人心,上门服务,建行,支行,花园
一个风和日丽的上午，建行淄博张店支行迎来一对年迈的夫妻，奶奶看起来精神不佳，爷爷也有些腿脚不利索。大堂经理看到后立马上前，先将两位老人引到等候区坐好，然后耐心地询问两位老人要办什么业务。一问才知道，...……更多
2024-04-22 20:38:00张店,淄博,人心,建行,支行,关爱
近日，时值客流高峰的建行济宁兖州支行营业室大厅内熙熙攘攘，当值的大堂经理正忙碌着指导客户办理业务。一位行色匆匆的女士快步走进了大厅，默默排进了正在等候中的队列，她焦灼的面色显露出些许急迫。出于职业的...……更多
2024-12-10 15:30:00兖州,济宁,营业室,人心,上门服务,建行
自国家推出有关落实农民工工资发放政策以来，建行滨州博兴支行一直积极响应并认真贯彻落实，多次配合重大开发项目落实农民工工资发放事宜，只为让好政策落到实处。近日大雨连绵，该行考虑到电厂员工们平时请假、打...……更多
2024-07-05 15:57:00博兴,滨州,工友,人心,建行,支行
...把环卫大姐搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水。大姐休息片刻后脸上的倦容退了不少，连忙起身要继续出去工作，大堂经理见状，赶紧拿出劳动者港湾常备医药箱，取出血压计为大姐测量血压，见测量结果并...……更多
2024-02-26 16:46:00凤城,济南,建行,劳动者,支行,港湾
...到客户的高度认可和赞扬！金融服务零距离，上门服务暖人心！为因特殊原因无法到行内办理业务的客户提供上门服务对于该行来说不是第一次也不会是最后一次。未来，建行东营广饶支行将持续深化金融服务，强化服务意识，...……更多
2024-07-01 16:29:00广饶,东营,人心,金融服务,建行,零距离
为加强战略引领，将消费者权益保护落到实处，健全组织保障，扎实做好金融消保工作，建行淄博张店支行积极为需要上门的客户上门办理业务，为客户实打实的解决眼下的困难。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了...……更多
2024-04-25 10:13:00张店,民生服务,淄博,人心,服务,上门服务
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
...网点把阿姨搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水，阿姨休息片刻后脸上的倦容退了不少，连忙起身要出去，不想耽误大堂经理办业务，大堂经理见状，赶紧拿出劳动者港湾常备医药箱，取出血压计为阿姨测量血...……更多
2024-01-19 16:28:00东营,垦利,建行,支行,港湾,劳动
近日，淄博市出现大范围降雪，大雪之后，持续的冷空气将路面未来得及清理的雨雪凝结成冰，对很多市民尤其是老年的出行造成了不便。近日，一位老大爷颤颤巍巍的来到网点，想要存个定期，原来，他去年存了个定期存款...……更多
2023-12-22 16:53:00桓台,淄博,人心,建行,支行,服务
近日，建行淄博齐鲁石化支行营运主管接到客户电话，“喂，你们是建设银行吗？我用的你们行的卡提示到期，取不出钱来。现在怎么办？我身体有残疾，不方便去银行办业务。”营运主管回答说：“先生，您先别着急，如果...……更多
2024-11-07 19:57:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,人心,服务,上门服务
“真没想到建行能上门服务！感谢银行的工作人员为我们家专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个月的社保钱又提不出来了，家里真不知道怎么办了！”某位女客户激动的说。近日天气气温骤降，一位中年妇女来到建行泰安...……更多
2023-12-20 16:38:00新泰,泰安,人心,雷锋,上门服务,建行
“常怀敬老之心，常思敬老之策，常兴敬老之举”，尊老爱老一直是中华民族的传统美德，建行淄博张店支行周边老年社区和群体较多，日常工作中老年客户占了很大的比例，该行全体员工一直秉承着“尊老、敬老、护老”的...……更多
2024-03-20 15:16:00张店,淄博,人心,建行,支行,关怀
...客户服务中的重要一环，如何做到老吾老以及人之老，从一杯贴心的茶水到一句关切的问候，从专业的指导到用心的帮助，工作人员用温情服务，搭建起了与客户之间信任的桥梁。在建行济宁任城支行，银行不仅仅是一个金融机...……更多
2024-05-23 11:39:00支行,任城,济宁,建行,明珠,时光
...服务人员立即将客户引导至劳动者港湾区域，为其送上了一杯温馨的热水，并从便民服务柜中取出放大镜和老花镜，耐心细致地帮助客户填写开户资料。在建行劳动者港湾，这样的温馨场景屡见不鲜。中老年客户们手持放大镜，...……更多
2024-12-10 16:40:00鲁东,烟台,建行,支行,不断,大学
近年来，建行东营广饶支行积极履行金融主体责任，持续践行“金融为民，服务至上”的使命，不断提升服务质效，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对老、弱、病、残、幼及孕妇等特殊群体，持续优化服...……更多
2024-11-04 16:42:00广饶,东营,为民,为民服务,人心,服务
...一步操作。更让他感动的是，当他因等待而感到口渴时，一杯温度适中的清水悄然出现在他面前，那是工作人员对他无声的关怀与呵护。业务办理完毕，老人主动提出要手写表扬信，字里行间满是对该行适老服务的赞美与感激。...……更多
2024-09-03 11:41:00历山,济南,心田,建行,支行,服务
...携带身份证件和不着急办理业务后，为老人取号并递上了一杯热水，让老人暖和一下。几分钟后，柜台叫到老人的号码，大堂经理带领老人前往柜台办理业务。业务办理完后，柜员温馨的提示老人携带好业务资料、随身物品，老...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
...户与银行的“纽带”。大堂经理为到店的客户亲切地递上一杯热腾腾的茶水，不仅给冬天里冒着严寒到网点办理业务的客户带来温暖，缓解了客户等待办理业务的焦躁心情，也提升了厅堂微沙龙的开展效果。服务无小事，服务无...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
...刻迎上去，把他带到“劳动者港湾”给手机充上电，并将一杯热气腾腾的姜茶递到他手中，快递小哥捧着杯子，冰冷的手渐渐暖和起来。他感激地说：“谢谢你们，这温度突然就降下来了，跑几单浑身都冻透了，现在感觉好多了...……更多
2024-11-27 19:35:00东营,海宁,建行,劳动者,支行,港湾
...经理急忙把他引导至劳动者港湾的座椅处坐下，给他倒了一杯热水，说：“外边冷，你在这坐会儿喝口热水暖和一下，我去给你拿棉签和碘伏把伤口消一下毒。”他腼腆的看着手上被地面蹭破皮的地方，说：“这蹭破点皮不碍事...……更多
2023-12-22 16:52:00沂河,临沂,建行,寒冬,支行,新区
...岗位中创造不凡的业绩，在奋力的拼搏中成就出彩人生。菏泽路支行 王菲岁序更替，华章日新。初入社会的我加入建行已近一年，在领导和同事们的关怀与培养下，我认真学习、努力工作，积极投身到各项工作当中。过去一年...……更多
2024-01-05 16:46:00日照,建行,感言,分行,员工,建行
...了这些基础的服务，该行还会在寒冷的冬天，给客户送上一杯热水，让客户感受到更加亲切的服务，为客户驱散寒气，让客户感受到建行的暖心服务。此外，该行在劳动者港湾，让在外面工作的保洁人员等劳动者能进来歇歇脚，...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...形成了鲜明对比。网点工作人员微笑着迎接了他，并递上一杯热水。“您辛苦了，请坐下来休息一下吧。”工作人员亲切地招呼着小张，小张感激地说：“以前累了只能在快递车上休息，现在有了这么好的地方，真是太好了！”...……更多
2024-12-10 16:40:00辛庄,济南,建行,劳动者,支行,温情
一辆轮椅，一杯茶水，一句安慰的话语，建行潍坊青年路支行用这些微小的细节，坚守着“做一家有温度的银行”的初心，切实为群众护好“钱袋子”，办好“烦难事”。近日，该行正像往常一样紧张而有序的忙碌着，一辆车...……更多
2024-09-03 11:41:00青年路,潍坊,轮椅,建行,支行,青年
...进老年客户服务体验进一步提升。完善设施，厅堂服务贴人心。该行在网点内设置了专门的老年客户服务区域，配备了舒适的座椅、放大镜、老花镜等适老设施，并提供问候、引导、陪同等关爱服务，方便老年客户办理业务。同...……更多
2024-05-08 18:59:00微山,济宁,幸福感,建行,支行,客户
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