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...应率、解决率、满意率分别为97%、95%、97.7%。西宁市全面升级改造政务服务系统，提升平台信息化水平和互联互通能力，搭建涵盖电话、网络、媒体等多渠道一体化诉求受理管理平台，提升企业、群众反映诉求便利度。新设回访...……更多
2024-03-15 03:45:00西宁市,解决率,西宁,政务服务,政务,热线
...难愁盼问题，助推热线办理工作提质增速，营商环境优化升级。加强组织领导，增强责任意识，把责任落实到部门、落实到人，针对热点、难点问题，加强部门协调联动，对诉求人的诉求事项进行甄别，充分掌握诉求人投诉目的...……更多
2024-02-20 03:41:00营商,效能,环境,热线,营商,西峡县
...作机制协调组。经研究审核后，协调组将这个议题推送到街道社区协商议事室。
5月初，香榭水岸社区组织召开居民小区垃圾分类房建设选址协商议事会，邀请利益相关方参与协商。居民代表提出小区垃圾分类房建设事先没有公...……更多
2023-10-22 00:14:00成绩单,诉求,民生,群众,成绩,启东
...院半年来被精心照顾，感动万分。父亲过世后，家住任港街道的葛美云、李娟母女生活举步维艰。2023年，崇川区民政局了解到这一变故，及时拨付临时救助金；在发现亲属无力照顾二人后，又迅速与残联、法院等单位联动，将...……更多
2024-01-17 04:21:00主城,精度,民生,力度,温度,幸福
...线队伍专业化水平，做好拓展工作载体和平台、及时更新升级软硬件等方面工作，全方位提升热线电话接通效率，做到“快接听”。要将影响群众正常生产生活的急事摆在突出位置，及时响应、快速解决，用心与群众沟通，做到...……更多
2023-10-09 17:34:00为民,为民服务,办实事,群众,服务,群众
...，提升服务响应速度，国网重庆市区供电公司将供区按照街道划分为多个电力网格，开通了属地化供电服务热线，电力网格内的居民遇到用电问题可以直接拨打热线电话咨询、报修。网格经理接到电话后迅速响应，精准协调解决...……更多
2023-12-21 17:49:00服务,网格,效能,激活,企业,网格
...12345‘市长热线’”，12345号码正式启用。2021年，又迭代升级为市民熟知的“湘潭市12345政务服务便民热线”。“作为一条便民热线，相关部门在接到12345转来的市民诉求后，必须第一时间调查、处理、解决、答复，并及时将办理...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...话，内部都能无障碍流转。从今年6月起，秀洲区7个镇（街道）全域实体化运作“民声服务队”，各类民生事项皆由“民声服务队”专门负责解决。一键直达，畅通渠道听民声哪些事项应由12345受理？哪些事项是110管辖范围？消...……更多
2023-11-02 06:54:00一键,民声,无忧,诉求,群众,服务
...等各类社会治理要素。实现了区中心、37个部门、9个镇（街道）、40 个村（社区）、移动终端互通联动，事件处置、网格事项处理均可掌上办理，居民可通过随手拍反映诉求，让社情民意表达像“网购”一样方便。区内已汇聚的...……更多
2023-12-21 17:03:00安庆市,大观区,安庆,样本,大观,基层
...统于11月正式上线使用，我们将从传统的纯语音服务方式升级为全方位立体的客户服务系统，相比传统模式更加快捷、智能高效。”合肥热电信息中心相关负责人介绍。为确保系统的可用性、稳定性和实操性，信息中心制定详细...……更多
2023-11-08 10:39:00合肥,热电,热线,服务,语音,系统
...在群众身边。深入推进“一件事一次办”，与南京市龙潭街道等周边地区便民服务中心开设“一件事跨区域办”。推进服务事项向村（社区）延伸下沉，实现民政、户籍、就业等领域30件服务事项“就近办”，28件镇级服务事项...……更多
2023-11-26 08:28:00句容,宝华镇,宝华,善治,路径,宝华镇
...“2022年度上海智慧健康驿站十大运行优秀奖”名单张庙街道共江路智慧健康驿站嘉兴路街道智慧健康驿站金山卫镇社区卫生中心智慧健康驿站海湾镇社区卫生服务中心智慧健康驿站莘庄镇社区卫生服务中心智慧健康驿站港沿镇...……更多
2023-01-18 21:40:00十家,健康驿站,健康,盛典,第四届,风尚
...“人人参与、全民参保”为主题，充分发挥12333人力社保热线服务和品牌作用，面对面为企业、群众提供一站式政策咨询服务，集中宣传北京市社会保险相关政策及经办流程，同时还在12333热线咨询大厅设立了“12333专家坐席”，...……更多
2024-03-29 19:30:00咨询,北京,社保,咨询服务,统一,政策
...推动问题解决，及时回应百姓关切，从而将“有一办一”升级为“点办理批处理”的“由一到N”！“呼”得响、“应”得好，既是“减压阀”，还是“连心桥”“幸福线”……12345热线“民有所呼，我有所应”“民有所需，我有...……更多
2023-12-29 16:19:00为民,头条,立场,发展,人民,永登
...来，上海青春在线青少年公共服务中心将开拓创新，扩容升级，积极搭建更加专业的青少年服务平台，努力满足青少年日益增长的心理健康服务、法律维权服务需求提供专业支持。此次活动由上海青春在线青少年公共服务中心主...……更多
2023-12-29 09:04:00青年人,青年,桥梁,服务,服务,上海
...49.6万人。60岁及以上常住人口老龄化程度排在前三位的是东城区、西城区、石景山区，分别为27.0%、26.9%、25.1%。“年龄与健康之间的必然规律，衍生出大量医疗健康咨询和实际医疗需求，尤其在疫情期间，成为基层公共卫生预防...……更多
2023-01-15 17:07:00北京市,公共卫生,北京,基层,队伍,声音
...设施的保温工作及冰冻应对措施。（唐榕骅）江阴市云亭街道首批政务服务办事员正式“持证上岗”近日，在江苏省政务办牵头举办的全省首次政务服务办事员职业技能等级认定考试中，江阴市云亭街道共有8名窗口工作人员通...……更多
2024-01-19 13:40:00寒潮,江南,水务,江苏,政务服务,政务
...用手机扫描社区网格“码上办”二维码反馈。很快，东塘街道枫树山社区工作人员梁英在后台收到消息，立即派单，网格员和单元长现场核查，联系雨花区市政设施维护中心对化粪池的杂物进行清理，并疏通排污管道，全程不到...……更多
2023-11-11 21:37:00雨花区,雨花,长沙市,长沙,余个,诉求
...质升级。就医环境不断改善，投资2.36亿元新建3处乡镇（街道）卫生院病房楼、提升改造5处乡镇（街道）卫生院门诊综合楼、配备医疗设备1900余台（件），创建10处“山东省基层名中医工作室”。医疗服务提质增效，推行“一次...……更多
2023-10-24 20:28:00滨城区,滨城,惠民,服务,医疗服务,多种
...运行服务质量位列全国地级市第八名，被授予“全国政务热线服务质量评估A级单位”“全国服务创新优秀单位”等多个全国奖项。 三亚12345话务大厅里，热线员忙碌的场景。记者 刘丽萍 摄首创“热线+督查+制度” 三位一体破难...……更多
2024-02-09 09:42:00三亚,民心,真心,热线,三亚,热线
...毕，物业公司却多次推脱，不退押金。日前，舞钢市垭口街道建业森林半岛小区居民胡女士拨打12345民生热线反映了这件闹心事儿。据胡女士介绍，2022年9月，她装修房子时，向物业公司缴纳了3000元的装修押金。后来房子装修完...……更多
2024-03-22 04:29:00闹心,押金,电话,押金,女士,舞钢市
...截至目前，聊城已在全市11个县（市区）、130多个乡镇（街道）全部设立分站，并在每个村指定一名联络员。多年来，以杜立芝为代表的聊城市广大农技人员深入基层一线，通过专家播报、热线电话、马扎课堂等多种形式，将党...……更多
2024-03-16 10:23:00聊城市,聊城,工作室,站长,工作,聊城
...立多渠道咨询服务，包括建立政企交流群、大企业VIP群、街道群、行业群等；云端增设视频咨询服务，实现在线、即时答复群众和企业咨询问题；会同23处镇街人社中心社保窗口、四家合作银行以及税务征管等，各安排1-2名人员...……更多
2024-01-16 10:24:00西海,社保,为民,服务,青岛,新区
...区医院能维护，护士专业热情！”日前，家住江宁区横溪街道的居民吴女士（化姓）给12345政务热线打电话，表扬横溪街道社区卫生服务中心，对该中心护士张凡热情专业的服务表示感谢。据了解，吴女士之前因为患病进行了PICC...……更多
2023-12-05 05:44:00静脉,家门,横溪,女士,静脉,热情
...、市政府督查室月通报等方式强化监督考核，多举措监督热线服务效能。在业务推动方面，市热线办强化对职能部门和基层业务办理人员的培训，2023年举办专题培训19场（次），参培人员近1200人，涵盖了市直机关单位、各区政...……更多
2024-02-22 04:20:00末梢,激活,基层,神经,社会,基层
...难题。针对这一问题，泰康人寿在理赔服务上进行了全面升级，通过简化操作流程，使老年客户能够更轻松地完成理赔申请。一方面，泰康人寿为老年人特别设立专业的理赔指导团队，为其提供详细的理赔流程和操作指引，确保...……更多
2024-04-07 16:44:00普惠,泰康,银发,人寿,群体,金融
...年，也是推进中国式现代化实践的破题之年。沾化区富国街道紧紧围绕沾化区委“1126”工作思路，深入实施党的建设、经济发展、服务保障、干部作风提升工程，经济社会事业发展提速增效。重塑三位一体党建体系 基层治理效...……更多
2024-01-12 14:19:00沾化,富国,街道,发展,沾化,富国
...税费缴纳等内容，提高话务员水平，提升服务质量。兴安街道办牵头，城管局、住建局、住保中心配合处理老旧小区下水道堵塞问题；城管局牵头，生态环境局、市场监督管理局等部门协同处置噪音扰民问题；住保中心牵头，自...……更多
2024-04-03 16:36:00横峰,江西,答卷,民生,热线,横峰
...。”居民王先生对现场工作人员说。近日，娄星区黄泥塘街道东山路小摊小贩占道经营，使得交通拥堵不堪，行人和车辆无法通行。接到投诉后，黄泥塘街道第一时间组织工作人员赶到现场进行处置，对此路段的小摊小贩进行引...……更多
2023-12-20 22:14:00营商,黄泥塘,黄泥,效能,看吧,街道
...先启用省远程法律服务“乡乡通”系统，在全区14个乡镇(街道)公共法律服务工作站均已开通远程视频法律服务，方便群众能够即时解决法律服务需求。同时，区政务服务中心充分发挥资源集中的优势，将“12348”热线及远程法律...……更多
2023-12-12 22:18:00抚州市,东乡,抚州,江西,法律服务,群众
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