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探索下一代客户服务,Baklib 的创新解决方案
...和服务商品化以及削减成本的无情压力。在这种环境下,客户服务是市场上最大的差异化因素。在过去的几年里,大多数公司都做出了重大努力来提高其客户服务质量。但是,要通过当今的客户服务建立竞争优势,他们需要事半...……更多
天维信通CBC Tech与Cirion建立战略合作伙伴关系
...联系和支持,提供最佳客户体验。对于擅长提供创新技术解决方案的CBCTech来说,此次合作标志着其在拉丁美洲区域可以提供更加多元化的产品和服务。通过将Cirion的服务整合到产品中,CBCTech可以丰富服务组合,为客户提供拉丁...……更多
数字自助服务:问题、陷阱与解决方案
...题,这反映出许多自助服务系统在设计和实施上的不足。客户服务组织在引入自助服务工具时往往只关注降低联络中心互动量,忽视了维护客户关系的重要性,从而可能损害品牌声誉。常见的误区包括搜索功能的过载以及缺乏与...……更多
标贝科技携智能客服语音交互方案亮相中国呼叫中心及企业通信大会并荣获年度编辑推荐奖
...与客服系统及互联网加速融合,利用AI技术提供智能化的客户服务,通过自动化处理、实时数据分析和个性化交互,提升客服中心的效率和用户体验。据市场研究机构沙利文发布的《2023年中国智能客服市场报告》显示,2022年中...……更多
精耕产品力,共绘新途景丨科华数据打造恰到好处的下一代数据中心
...厚积累和前瞻视野,也向业界传递了坚持技术创新、深化客户服务的坚定信念。篇章二:可靠、绿色、高密,科华与行业共探数据中心建设之道。 “业务连续性,是数据中心的生命线,可靠,是数据中心的永恒追求,也是科华...……更多
三星电子宣布成功构建其首个红帽认证的CXL基础设施
...,该基础设施将加速产品开发周期,并为客户提供定制化解决方案今日,三星电子宣布已成功构建其首个经红帽(Red Hat,全球领先的开源解决方案提供商)认证的Compute Express Link™(CXL™)基础设施。这意味着从CXL相关产品到软...……更多
英特尔发布全新软硬件平台,全速助力企业推进AI创新
...开放、可扩展系统,下一代产品和一系列战略合作的全栈解决方案,以加速生成式AI落地。根据cnvrg.io的调研结果,2023年只有10%的企业成功将其生成式AI项目产品化。英特尔的最新解决方案有望帮助企业应对推广AI项目时所面临的...……更多
AI 推理助力客户服务:基于案例的推理方法解析
本文介绍了基于案例的推理(CBR)在客户服务中的重要性与应用。通过采用先进的人工智能推理技术,企业能够显著提高客户体验、优化服务流程并降低运营成本。多个成功案例显示,这种方法不仅能提高客户自助服务的有效...……更多
...展位上华硕向大众展示了智能AI、物联网设备、华硕NUC等解决方案及IoT硬件产品,吸引了众多专业观众驻足交流和体验。近年来,华硕紧跟科技趋势与变化,不遗余力的进行着产品和技术的革新,目前华硕已经在“打造数位转型A...……更多
低代码+Serverless,开启下一代数字化企业开发范式!
...中的一员,其借助Serverless服务能够提供更广泛的企业级解决方案及业务场景,帮助企业以更快、更省的方式去实现业务价值,并且应对未来的不确定的挑战。西门子Mendix中国区总经理王炯表示:“借助亚马逊云科技Serverless技术...……更多
Baklib:引领银行客户体验变革之路
...年下降,其中40岁以下客户的满意度急剧下降2.2020年数字客户服务现状(来源:DimensionalResearch)44%的受访客户抱怨说,对于同一问题,他们从不同的渠道和联络中心座席那里得到了不同的答案3.2023年座席体验状况和知识管理状况...……更多
“企业金融是软通动力自有解决方案中最具行业竞争力的一条产品服务线,也是公司具有自主知识产权的业务之一。在企业金融领域,软通动力有自己的IP和专业的产品服务,公司持续多年来为行业高端客户提供服务,打造了业...……更多
mongodbatlas助力eclipseai平台构建
...终选择了MongoDB。作为久经考验、稳定可靠且易于部署的解决方案,MongoDB助力PendingAI团队在MongoDBAtlas上成功构建高性能部署。尤其在PendingAI开始采用AWS云时,MongoDBAtlas以低成本的全托管方案亮相,并通过在AWS和MongoDB集群间建立私有……更多
2023智绘数字金融,新华三给出三个关键词
...智能化建设。过去一年,其以领先的技术实力和创新性的解决方案,持续赋能金融数字化转型,塑造多个成功应用案例,为行业发展注入新的动力。做深做实数字金融大文章,回顾新华三金融这一年,三个关键词浮现眼前。1聚...……更多
用 Baklib 体验云赋能联络中心代理,提升服务品质
...作伙伴网络,您可以更智能地工作。想要通过启用和管理客户服务和互动运营来转变CX、AX以及BX(业务体验)吗?立即与Baklib联系 ……更多
可维节碳,价值伙伴:维谛技术2023绿色关键基础设施巡展鹏城启航!
...碳园区的有效途径。维谛技术(Vertiv)基于能源管理全融合解决方案,为园区绿色可持续发展增添强劲动能。在新能源利用上,维谛技术(Vertiv)提供光储一体、储备一体技术方案,并基于“防控一体”的理念,高可靠保障储能安全应用。...……更多
西部数据推出全新产品助力数据中心提升灵活性和可扩展性
...本把控,亟需可以更高效地管理、扩展和利用存储资源的解决方案。基于此,能够提高存储资源性能、可用性和灵活性的共享分类NVMe闪存架构(NVMe-oF)逐渐成为趋势。西部数据公司(NASDAQ:WDC)日前宣布推出增强型OpenFlex Data24 ...……更多
新引擎·新目标·新高度:临工打造全球矿山市场卓越品牌!
...十个国家和地区的矿山专业用户,共同验收临工矿山综合解决方案的成果。在乌海某煤矿现场,760余台自卸车、67台挖掘机、74台装载机以及3台平地机等近千台临工矿山设备齐上阵,为与会嘉宾上演了一场“新一代工程机械与智...……更多
...色双碳、智慧家居七大场景,并带来系列产业数字化转型解决方案。作为一家数字经济领军企业,工业富联深入布局数字经济核心技术,尤其是随着人工智能技术的快速发展,深挖算力产业发展机遇,目前算力产品涵盖云服务器...……更多
科技守护安全 创新引领未来:泽钏科技闪耀世界燃气大会
...相本次大会,为全球燃气行业提供高效、可靠的气体检测解决方案。一、世界燃气大会:全球燃气行业的顶级盛会WGC2025是国际燃气联盟(IGU)的旗舰会议,也是全球燃气行业*具影响力的交流平台之一。本次大会首次落户中国,汇...……更多
戴尔科技:夯实AI时代“算力底座”,让每一分算力“物尽其用”
...高标准,包括网络带宽、能源效率、散热技术、数据存储解决方案以及数据安全保护等。这些要求推动了对基础设施软硬协同能力的提升,以确保AI技术能够在一个更加强大和可靠的平台上发展。二是,算力基础设施的运维和运...……更多
喜报!美的荣获两项中物联科技进步一等奖
...精度、安全性及车身架构等主要技术指标提出了创新性的解决方案,实现了多种定位技术相互融合,使 AMR 定位导航模块在正常工作环境下精度达到行业领先水平;通过硬件电路对双编码器的脉冲输出信号实施解码,实现国内首...……更多
“数”领未来,天翼云TeleDB助力企业制胜数字时代
...设集中式/分布式一体化、OLTP&OLAP&向量搜索超融合解决方案,为客户提供AI原生数据库体验;智能化,则是通过多引擎数据库自动驾驶平台、AI+数据库,构建智能时代新质生产力;全生态业务,是指建设原厂资深数据库专家...……更多
AI算力大战开启:英特尔AI芯片性能超越H100,谷歌云推出最强ARM芯片|钛媒体AGI
...尔公布面向AI高速互联技术(AI Fabrics)开放技术的以太网解决方案,利用高速互联技术支持AI模型训练和推理,产品组合包括英特尔AI网络连接卡(AI NIC)、集成到XPU的AI连接芯粒(Chiplet)、基于Gaudi加速器的系统,以及一系列面...……更多
当供电与制冷走向融合,AI智算基础设施如何加速蜕变?
...、算力中心服务商等领域专家,并重磅推出360AI全链智算解决方案——无缝融合电能管理、热管理、软件以及全生命周期顾问和专业服务,以突破性创新满足AI负载多元需求,为智算中心的跃迁之旅保驾护航。 源自产业“灵魂深...……更多
富德生命人寿居家养老体系从“适老化”到“享老化”迭代升级
...、查路线、代订机票酒店)、文娱直播、健康随访等,让客户服务不仅留在保险产品交付那一刻,而是陪伴客户每一个生活瞬间。 富德生命人寿“美好生活”系列康养项目的核心,是通过金融产品连接实体服务,在“保障”之...……更多
绿色驱动 智慧发展|东风商用车发布绿智全场景应用方案
...、充换电生态、运营服务生态,围绕面向客户需求的整体解决方案和场景落地深化合作,探索和创新商业模式。东风集团转型升级三年行动,实现新能源科技跃迁,构建中重卡技术架构平台,大幅增加新能源投入,自主掌控核心...……更多
联想锐捷战略签约,激活加速发展新动能
...户提供全栈式、更高效、系统性的基础设施产品、服务及解决方案,加速推进行业智能化变革。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军,联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁阿木,联想集团副总裁、联想中国政企业务...……更多
君鉴科技亮相光连接大会 多套光通信测试解决方案助力科研生产
...关键词,向高带宽、大容量、高速率、低功耗、低延时的解决方案演进;同时基于电信运营、数据中心进一步向生物医疗、激光雷达、光纤传感等更广阔的应用层拓展,促进光通信产业持续蓬勃发展。作为已经举办七届的光通信...……更多
工行嘉兴分行深耕小微普惠金融领域
...度快、服务强、配套全的金融服务,甚至是定制化的金融解决方案,帮助客户选择适合自身需求的金融产品和服务,与小微企业同舟同行,增强企业内生动力和自身硬实力,让更多人享受到普惠金融带来的实惠。 优化服务体系...……更多
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2025北京文化论坛“虚实无界:视听产业融合破圈”平行论坛举办
中国青年报客户端北京9月23日电(中青报·中青网记者 沈杰群)今天,2025北京文化论坛平行论坛——“虚实无界:视听产业融合破圈”在北京国际饭店会议中心举行
2025-09-24 00:03:00
中信银行南京分行成功举办“小天元”企业生态服务平台江苏区域发布会
9月22日下午,在百余家江苏企业代表的共同见证下,中信银行“小天元”企业生态服务平台江苏区域发布会暨“进万企 信服惠企”系列活动在南京成功举办
2025-09-23 23:15:00
聚焦京津冀协同发展|一个平台,推动黄骅模具迈向高端
北京市科学技术委员会牵头,京冀相关单位共建智能模具科技成果转化中试平台一个平台,推动黄骅模具迈向高端9月11日,智能模具科技成果转化中试平台工作人员正在操作四轴机床进行生产
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AI赋能千行百业一线故事(十二):数智化转型,让电厂越来越智慧
数智化转型,让电厂越来越智慧——AI赋能千行百业一线故事(十二)8月28日,石家庄良村热电有限公司生产技术部专业主管苏朝宏介绍智慧展厅
2025-09-23 08:53:00
“产业炬光灯”系列短视频首期聚焦中材航特
“产业炬光灯”系列短视频于厦门日报官方视频号、抖音号、快手号、B站账号、央视频账号等全媒体平台同步上线,首期节目走进中材航特
2025-09-23 08:58:00
厦门网讯(厦门日报记者 林雯)旧低效工业用地加速变身科创高地。近日,随着位于思明区前埔片区的2025P13、2025P14地块成功出让
2025-09-23 08:58:00
国网厦门供电公司持续推进“EASIER用电”品牌建设
国网厦门供电公司为厦门天马微电子有限公司创造更优质、更稳定的用电环境。(国网厦门供电公司 供图)“EASIER用电”品牌厦门网讯(厦门日报记者 刘艳 通讯员 林艳婷 高芳 郭芷祎)近年来
2025-09-23 08:58:00
山东移动泰安分公司数智融合加速 赋能企业蝶变升级
鲁网9月22日讯数字化浪潮正在席卷千行百业,山东移动泰安分公司(简称:泰安移动)以“技术赋能、生态协同、梯次服务”为核心
2025-09-23 10:01:00
企鹅网络(Q学友)与腾讯云达成战略合作,携手共创“AI+职业教培”新范式
9月16日-17日,2025腾讯全球数字生态大会在深圳举办。大会期间,深圳市企鹅网络科技有限公司(以下简称“企鹅网络”)与腾讯云正式签署战略合作协议
2025-09-23 10:39:00
本报记者 赵 曦 □ 花沁昕“白天的时间都用于工作和社交,只有夜晚的时间才真正属于自己,我舍不得睡,但真想睡的时候又睡不着了
2025-09-23 10:48:00
科学为基,爱心为桥:儿童营养品牌inne携手德甲冠军俱乐部启动全球公益计划
在全民健康意识提高与消费升级的双重驱动下,新一代父母对儿童营养的重视程度前所未有。消费需求愈发细分、专业,推动儿童营养品行业从“标准化供给”向“专业化服务”转变
2025-09-23 11:20:00
《金刚狼》《权游》供应商分拆机器人数据业务,腾讯、字节大牛加入 | 智能涌现独家
文|邱晓芬编辑|苏建勋2023年底,全球出货量最大的动作捕捉设备提供商"诺亦腾(Noitom)"联合创始人戴若犁,一度以为自己被骗了
2025-09-23 20:47:00
近8成职场人每周都会使用AI工具 通用对话型AI占比最高
在人工智能技术日臻成熟的2025年,AI已不再是科幻概念或实验室产物,而是深度融入职场生态的“数字同事”。从“工具”走向“伙伴”
2025-09-23 11:37:00
罗永浩宣布“将测评预制菜”,网友:气氛都烘托到这了,要不转型做预制菜吧
9月23日凌晨,罗永浩在微博发文称,将和团队一起,对市面在售的预制菜进行测评。他表示自己“陷入了深深的思考:为什么电商网站上能买到的预制菜
2025-09-23 11:54:00
首届“洞见未来·乡村振兴共创周” 及“怀柔乡村振兴新主体联盟”启动仪式在北京怀柔成功举办
金秋九月,长城栗乡,9月20日至21日,首届“洞见未来·乡村振兴共创周”在北京市怀柔区精彩启幕。活动以“探索新路径、凝聚新合力
2025-09-23 12:10:00