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近日，建行上饶分行营业部接待了一位代其母亲挂失补发存折的客户。该客户表示自己的母亲重病在床，无法言语，现住在养老院，自己不小心把母亲每月发社保工资的活期存折弄丢了，希望工作人员为其办理代办补发存折业...……更多
2024-06-12 17:12:00上饶,营业部,上门服务,建行,分行,老人
...、不方便到店办理业务的老年客户，携带龙易行设备进行上门服务，并依据客户需求提供专属解决方案。三是优化智能服务渠道功能，推出手机银行关怀模式，ATM、智慧柜员机自主切换“关爱模式”，提升老年客户线上金融服务...……更多
2024-10-15 12:05:00营业部,表扬信,烟台,建行,分行,表扬
清晨，建行东营分行营业部的卷帘门正徐徐上升，门外寒风的呼啸伴随着一阵焦灼徘徊的脚步声响起。原来，是王阿姨的女儿早早就等候在门口。大堂经理迎候客户询问得知，王阿姨已是九十余岁的高龄，年迈的身体愈发虚弱...……更多
2023-11-29 16:55:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,温度
...日的一天，马怀龙陪伴一位孤寡老人走进建行青岛市分行营业部，帮助老人办理保险柜业务。原本只是简单的业务，值班大堂经理很快帮老人安排了办理。不过，就在业务办理过程中，马警官身上携带的一大串钥匙吸引了营业部...……更多
2024-09-11 10:23:00夕阳红,老人,青岛,不容忽视,建行,夕阳
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户来到建行菏泽分行营业部，带着其儿子的身份证，想要为其办理补办社保卡业务。了解...……更多
2023-11-06 17:44:00菏泽,营业部,人心,上门服务,建行,分行
...的心情，我们行第一时间抽调了两名员工前往千佛山医院上门服务。”建行山东省科学院支行网点主管描述了当时的情景。到达医院后，两名员工按照上门服务的相关流程和手续迅速为老人办理了取款业务。事实上，这种上门服...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...，增强新市民的获得感、幸福感。客户需求无小事 上门服务解民忧一直以来，建行重庆市分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极为客户解难事、办实事、做好事，着力解决客户最关心、最直接、最现实的...……更多
2022-12-16 17:57新市,重庆市,重庆,建行,分行,温度
...提高公众的防范意识，6月12日，中国建设银行上饶市分行营业部开展了防范电信诈骗的宣传月活动。网点在公众教育区、大堂经理台均摆放了防范电信诈骗的宣传折页，营造了浓厚的宣传氛围。另外安排了大堂经理主动向办理业...……更多
2024-06-14 16:22:00上饶市,上饶,营业部,宣传月,建行,分行
...，引导孩子树立正确的消费观和价值观，建行上饶市分行营业部积极组织开展“小小银行家”金融公益活动。建行上饶市分行营业部和上饶市明叔小学联合举办了小小银行家的活动。同学们走进银行营业厅，在该行工作人员的带...……更多
2024-06-17 17:03:00上饶市,上饶,银行家,公益活动,建行,分行
...动周边社区、建行子公司，该支行还积极为老年客户开展上门服务，如为老年客户解决养老金代发、激活市民卡、协助开通数字钱包、派发建行权益、开展反诈金融宣传等。今年以来，已累计上门走访企业客户26家，上门服务老...……更多
2024-08-05 11:44:00助老,江苏省,之路,江苏,建行,分行
...捷，更能充分享受到金融业信息化发展成果。在济宁分行营业部，打造“最细致的金融服务”是目标，更是要求。秉着持续推进适老服务“品牌化、智能化、便利化”的工作方针，针对社保卡线上跨省通办等业务对老年人并不“...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...至。作为网点的适老化专员，董畅入行以来，为老人提供上门服务十余次，并把简单的微笑式服务上升为亲情式服务，数次受到客户表扬。办实事 贴心服务解民忧最是实事解民忧。口碑人物背后，是一个个让人感动的故事。建...……更多
2024-12-16 11:18:00建设银行,为民,青岛市,青岛,实事,分行
...基础上，开通了适老服务专区，对有需要的老年客户提供上门服务，最大程度地给予便利。岁末年初，老年客户上门服务需求增多，适老服务逐渐“走心走精”，除了上门服务外，网点还提供包括节日特色活动、服务专车预约、...……更多
2024-02-28 17:20:00营业部,济南,建行,竞争优势,分行,专项
...户办理上服务，该行立即安排两名工作人员前往医院开展上门服务工作。由于客户社保卡保管不当，已消磁，无法读取，又因为客户是外地的社保卡无法在东营当地换卡，李大姐着急的眼泪就要落了下来说到：“这可怎么办啊，...……更多
2023-12-18 16:58:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,小事
...士感激地说到。几天前，李女士神色慌张的来到东营分行营业部营业大厅，其年迈的母亲重病无法自理在附近医院住院，报销需要医保账户，而自己母亲是在老家潍坊参保，社保卡却收拾东西的时候丢失，说到这时，李女士红了...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...化兑换手续，缩短客户等待时间，大大提高了服务效率。上门服务，普惠大众。在立足网点优质服务的基础上，该行工作人员积极行动，深入走访周边商圈、社区以及交通站点等高频现金使用场所，根据客户需求策划个性化的上...……更多
2024-06-03 15:26:00零钱包,营业部,淄博,零钱,建行,分行
...无障碍服务的标准化、规范化，为行动不便老年客户提供上门服务。三是养老投教特色。网点组建养老金融顾问团队，走近老年客群宣传健康养老、科学规划等理念和知识。四是养老微生态特色。整合内外部资源，提供养老规划...……更多
2024-04-02 11:24:00网点,建设银行,山东,分行,养老,特色
...事急办，对行动不便的客户开通金融服务绿色通道，提供上门服务，以实际行动将温暖服务融入到每一个环节；该行深入开展反洗钱、反赌反诈等金融知识宣传活动，提升客户的金融知识素养，为来市民之家办理业务的客户，尤...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
...类客群的服务体验和服务需求，从网点软硬件升级、开展上门服务、派出突击队等多种渠道打通服务“零距离”，让客户感受到建行的服务温度。升级网点设施，让服务体验更舒心该行聚焦老年人金融服务需求，积极推动营业场...……更多
2023-11-20 16:19:00营业部,银发,济南,建行,分行,社保
建行临沂分行营业部通过建行生活为客户提供了极大的生活便利。其中“一键提货，配送到家”广获客户赞誉。该行充分利用建行生活的APP提货功能，不断拓展应用场景，创新服务方式，与附近商圈多家商户展开合作，外卖券...……更多
2024-01-29 09:37:00建行,一键,营业部,临沂,分行,营业
...原因无法亲自到银行办理业务的老年客户，网点提供预约上门服务，由网点工作人员携带相关设备前往客户家中办理业务，确保他们能够享受到便捷、高效的金融服务。重阳节期间，该行组织辖内适老设施完备的网点开展“适老...……更多
2024-10-11 10:12:00夕阳红,山东省,山东,建行,分行,夕阳
...出实招。用行动践行为民服务情怀，积极开展志愿宣教、上门服务活动，展现建行服务温度。市中支行耿凤娟在上门营销路上，意外发现路旁麦田着火，火势凶猛，第一时间拨打火警电话，直到火势得到控制才放心离开；东城支...……更多
2024-03-30 11:12:00雷锋,聊城,建行,分行,青春,活动
...证码等个人信息。”在宁德一中门口，建设银行宁德分行营业部青年先锋队积极向该校师生以及过往群众普及银行卡、存款保险等金融知识。在海岛乡镇三都澳，建行山海宣传队走进三都中心小学、海上渔排、某军营，开展了“...……更多
2024-03-15 10:46:00建行,宁德,建设银行,金融,银行,宣传
...，获得了客户的点赞。近日，一位阿姨来到建行东营分行营业部网点内，小心翼翼的询问大堂经理：“请问这里可以换老钱吗？”得到大堂经理肯定的答复后，阿姨这才松了一口气。交谈中大堂经理得知李阿姨与家中老人住在网...……更多
2024-05-28 11:54:00残币,东营,营业部,为民,建行,分行
...贷款需求，山东分行营业部和主办行槐荫支行为客户提供上门服务，加班加点，在十余天内为370户职工发放住房公积金贷款7800余万，得到客户的高度赞扬。十年后的今天，数字经济正深刻的改变着人类的生产和生活方式，建行...……更多
2024-09-03 16:26:00致远,重器,山东省,山东,助推,建行
...1月14日，南宁市青秀区环卫站人头攒动，建行广西区分行营业部组织了4位书法家义务为环卫工人书写春联，现场欢声笑语年味十足……“新春送福”是建行广西区分行在春节前回馈客户的“老传统”，除了送春联、发“福袋”...……更多
2023-01-18 21:18:00暖风,建行,基层,百姓,金融,建行
...老金发放后集中领取办理需求；为有需要的老年客户提供上门服务等。同时，该行还将发挥“劳动者港湾+善建重阳”特色品牌优势，推广适老专员负责、专属服务、专项产品、专业管理的“四专服务”，为老年客户提供“一对...……更多
2024-08-23 17:23:00建设银行,济南,分行,举措,网点,升级
银行服务无小事，上门服务暖人心。近年来，围绕老年人无法亲自到网点办理特殊金融业务的情况，民生济宁分行营业部积极承担社会责任，专门成立暖心上门服务小分队，为老年特殊客群提供上门服务，想客户之所想，急客...……更多
2023-12-15 16:54:00民生银行,济宁,营业部,分行,民生,夕阳
...的代办业务。对此，客户十分感动并称赞：“工商银行的上门服务真是暖心，解决了我家的燃眉之急。”将服务送上门，虽是一个小小的善举，但对于客户来说事关重大。下一步，营业部将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客...……更多
2023-11-13 17:12:00塔城,营业部,人心,上门服务,分行,营业
...9月25日讯近日，农行聊城分行营业部为一名住院客户提供上门服务，顺利办理了业务，赢得客户及其家人的称赞。日前，一位中年女士匆匆赶到农行聊城分行营业部网点大厅，客服经理小于立刻上前咨询客户办理什么业务。经过...……更多
2024-09-25 15:48:00聊城,营业部,民忧,人心,上门服务,分行
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