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本文转自:长治日报本报讯 本着‘客户至上’的服务理念,工行长治襄垣支行持续深耕服务细节,规范服务流程,进一步提升客户满意度和忠诚度,提高网点综合竞争力。 该行通过定期组织全员参与服务技能培训,着力强化...……更多
工商银行长治上党支行 以“四心”为抓手提升服务质量
...自:长治日报本报讯 今年以来,工行长治上党支行紧扣客户金融服务需求,以“四心”服务为抓手,优化流程细节,提高服务质量,展示良好形象。该支行要求工作人员对待客户要“耐心”,认真听取客户服务需求,精准分流...……更多
莒南农商银行积极开展农信银宣传活动
...开展“农信银”宣传活动。一是在营业网点大厅引导分流客户、指导客户填写单据时,根据客户需求,为客户发放宣传单页介绍农信银相关知识;二是统一设置营业网点LED电子显示屏滚动播宣传标语,对过往人群及周边客户进行...……更多
邮储银行漯河市分行  播撒“金融底肥” 支持春耕备耕
...贷款专用二维码、手机银行、云工作室等线上平台,引导客户线上“不见面”办业务,足不出户就能获得小额贷款。大力支持新型农业经营主体发展。加大与省农信担保公司合作力度,丰富产品体系,积极推广粮食收购贷、良种...……更多
...措施,加强班前督导,做好春节期间服务工作,切实提升客户满意度。该行把提高服务品质作为树立良好形象、推进业务发展的根本来抓,利用晨会时间对员工进行服务意识和服务技能培训,要求员工牢固树立“以客户为中心”...……更多
金融“活水”润农业
...梁县农业农村局相关负责人说,今年浮梁县积极推进“财农信贷通”惠农金融政策,对于符合授信条件的新型农业经营主体,银行建立全流程绿色通道优先受理、快速审批。据了解,2024年浮梁县“财农信贷通”共有六家合作银...……更多
隆化县农信联社 支持专精特新企业高质量发展
...加强与政府部门、产业协会的对接,积极参与“政银企”客户活动,及时获取最新企业信息,做好跟踪服务。在产业端,主动加强与农高区、工业园区等园区管委会合作,充分利用园区优惠政策,为专精特新企业提供更加丰富的...……更多
禾城农商银行创新服务模式 金融春风助力春耕备耕
...苗大棚,但前期资金短缺,无法推进建设。禾城农商银行客户经理在走访时了解到这个需求,根据企业实际情况,以“省农担”担保的方式为企业发放贷款150万元,企业大棚搭建得以顺利完成,带动增产增收。禾城农商银行积极...……更多
内黄县农信联社召开2024年一季度业务“开门红”竞赛活动动员会
...部署。各信用社(部)正副主任、主管会计、信贷会计,客户经理和柜员代表;机关各部门正副经理,以及有开门红目标计划的条线部门、零售金融部全体人员共计180余人参加会议。动员会议由联社纪委书记、监事长主持。联社...……更多
两连板ST大集易主供销合作总社,海航集团商业板块重整落地
...023年年报披露后才能知晓。此次公告指出,公司存在最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值,且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性的情形,根据相关规定,公司股票目前仍被继续实施...……更多
滨海农商行:秉承初心 为推进高质量发展贡献力量
...10日,各项贷款余额185.68亿元,较年初增加8.83亿元。做实客户走访对接。用好“大数据+铁脚板+网格化”。传承发扬新时代农信“背包精神”,继续下沉服务重心,制定全年走访方案,做好客户储备和分层分类,制定标准营销话...……更多
...,富德生命人寿长治中支开展了“送新春大礼包”活动。客户表示富德生命人寿给送来的2023年新春福袋,让人们在寒冬下感受丝丝暖意,体现了富德生命人寿客户至上、诚信为本、用心服务的为人准则。年终岁尾,辞旧迎新,...……更多
威宁农信联社新区信用社成功拦截一起异常交易事件
...截异常交易资金1.5万元。当日下午13:50左右,贵州纳雍籍客户杨某至新区信用社柜台办理非柜面限额调整业务,要求调高银行卡非柜面限额后进行线上转账。柜面业务人员在进行客户尽职调查时,发现该客户账户资金交易流水异...……更多
工商银行长治五马支行 优化服务举措提升网点竞争力
...从网点实际需求、业务持续发展出发,以“一站式”解决客户需求为中心,积极打造前、中、后台联动式服务;摒弃“坐等上门”的惰性思想,积极寻找对策、创新思路,把好的产品“带”出去,把新的客户“带”回来,着力提...……更多
...法前来网点办理挂失业务。为在合规的前提下,有效解决客户本人不能到场的难题,在与分社主任的商议后,决定上门核实客户真实信息后,再予办理。于是登记信息,留下了老人的电话、地址,安抚老人先回家,告知银行工作...……更多
...训,让员工充分了解二维码的功能和优势,以便更好地向客户介绍和推广。在营业网点内,设置了醒目的二维码展示区,摆放相关宣传资料,方便客户扫码和了解“农信E购”。同时,积极与商家合作,在各类商业场所张贴银行...……更多
长治消防请来神兽螭吻“代言”
...修课’,这组由节日组成的数字正是代表着文化节活动的三个主体——少年儿童、青年和消防员,象征着青少年群体与消防救援人员群体的无缝契合,呼应了‘从小学消防,人生必修课’的活动主题。”长治市消防救援支队负责...……更多
...业务知识等方面的培训,使规范服务常态化标准化,强化客户经理、网点负责人联动机制,持续改善客户体验,优化服务环境。客流高峰期,厅堂人员化身金融知识宣讲员,开展金融知识微讲堂,聚焦老年客户群体,详细介绍以...……更多
近日,客户马某打电话到威宁农信联社人民中路分社,要求开通非柜限额,经工作人员尽职调查核实客户资金情况,结合客户交易流水分析,发现客户资金来源异常。马某职业信息为农林牧渔生产辅助人员,该账户前期有半年...……更多
...多,数据指数级增长。”长治联通分公司高新区营销中心客户经理王国栋称,“平台PC端后台界面分为数字看板、党政管理、社区生活治理、基础信息4个模块,目前使用最多的就是数字看板与社区生活治理。”一键报修可随时联...……更多
勇担金融使命 服务地方发展
...凤阳农商银行深入开展金融服务“五进”活动,精准摸排客户金融服务需求,不断创新信贷产品,持续完善线上+线下信贷服务渠道,扩大农户和新型农业主体授信用信覆盖面,推出了“红色旅游贷”“乡村振兴贷”“银担振兴...……更多
威宁联社人民南路分社:多措并举提质效,金融为民显底色
...求,不断丰富贵州农信“五贵五心”服务内涵,紧紧围绕客户金融服务需求,不断优化网点服务环境、提升服务技能、创新服务方式、强化服务管理,全面提升文明规范服务质效,为建设有温度有速度有深度的百姓银行贡献基层...……更多
聚焦“三农”领域 提供金融支持
...模需要大量的前期资金投入,使其资金周转困难。该行的客户经理经过实地调查走访后,向他发放了20万元的“乡村振兴产业贷”贷款,其利率低、期限长,为其提供了周转资金,解决了燃眉之急,扩大了养殖规模。截至目前,...……更多
...。崔荷英回忆道:“刚开始与山西银行长治分行接触时,客户经理拿着折页正在做推销,当时我很排斥,三言两语将其打发走了。”然而,面对客户的不理解,客户经理并没有放弃,每天抽空到摊位上帮忙,从家长里短聊到市场...……更多
普惠金融为津沽乡村振兴解难题
...营的钱从哪里来?武问萍很发愁。工商银行天津津南支行客户经理赵太玲通过走访了解到武问萍的资金难题,向她介绍了“种植e贷”。“一般农民合作社和普通农户缺少抵押物,贷款相对较难。工商银行天津津南支行在了解到...……更多
山西长治联通服务明星李敏:先进引领,服务再上新台阶
...也是凭借专业的服务水平和优秀的服务态度,李敏得到了客户、公司的认可,荣获了多项荣誉,先后获得工信部行风建设领导小组组织的“全国用户满意电信服务明星”、山西联通“好员工”及省竞赛投诉处理能手、长治联通“...……更多
金沙农信联社成功堵截涉诈资金5万元
...办理账户挂失业务,当班柜员按照反电诈工作要求例行对客户开展尽职调查,在调查中发现客户东张西望、神情异常,且经查询客户账户存在异常。经核实,该客户账户于5月3日被公安机关采取紧急止付措施,并触发了预警规则...……更多
...的农家乐见到范双桂时,她正在劈柴烧火炖肉。“这是老客户叫的外卖,可以卖三四百元。”汗流浃背的范双桂笑着告诉记者,她的农家乐在当地小有名气,许多人驱车数公里而来。生意好的时候,一天要接待20多桌客人。早些...……更多
女子遭冒名办银行卡流水超千万元,涉帮信罪被警方调查,农信社:办卡流程合规
...行账户及支付账户行为。其中第一款明确提出,切实履行客户身份识别义务,杜绝假名、冒名开户。各银行业金融机构和支付机构应遵循“了解你的客户”的原则,认真落实账户管理及客户身份识别相关制度规定,区别客户风险...……更多
...工商银行近年来金融科技发展水平和创新成果,不断优化客户体验。近年来,工行长治分行始终坚持金融普惠民生、科技驱动发展,加大网点智能化改造力度,践行数字化理念,推广智能机具办理业务,构建新型金融生态;不断...……更多
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