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工商银行长治分行聚焦金融科技优化用户体验
类别：科技 发布时间：2024-05-30 02:36:00 来源：每日看点快看
本文转自：长治日报
本报讯 5月26日，工商银行长治汇通支行开展了“金融科技开放日”活动，展示工商银行近年来金融科技发展水平和创新成果，不断优化客户体验。
近年来，工行长治分行始终坚持金融普惠民生、科技驱动发展，加大网点智能化改造力度，践行数字化理念，推广智能机具办理业务，构建新型金融生态；不断拓宽网上银行、手机银行等数字化服务渠道，利用人工智能技术实现智能客服、智能风控等功能，并通过大数据分析更精准地把握客户需求，提供个性化和一站式服务。今后，该行将把大数据、云计算技术与传统金融业务深度融合，加强客户数据安全与隐私保护；以网络货运、农资供销、交易市场、养老金融、教育、物业等领域为重点，以工行云推广、平台型客户合作为抓手，构建“行业+金融”服务生态；全面推进数字化转型，通过场景化金融服务更好地支持数字经济发展，全力提升科技金融服务质效。（牛林燕）
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