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...思路，畅通维权渠道、化解消费纠纷、提高维权效能，为消费者挽回经济损失1517.7万元。合肥市市场监管部门加大消费投诉处理力度，实施接收、分办、督办、回复、回访“五环”闭合管理模式，2023年接受消费者咨询39.3万件、...……更多
2024-01-30 07:45:00合肥,损失,消费者,消费,经济,消费
...文转自：人民网-江苏频道3月13日，盐城市召开“3·15国际消费者权益日”新闻发布会，介绍消费者权益保护2023年工作情况及2024年工作安排，并发布典型案例。会上，一系列数字被公布；其中，盐城2023年受理消费者各类咨询投诉...……更多
2024-03-14 16:45:00盐城,万件,损失,咨询,经济,盐城
...生贾子卓）本网从3月14日河北省政府新闻办召开的河北省消费者权益保护工作新闻发布会上获悉，2022年，河北省市场监管系统持续优化消费环境，提升维权效能，努力营造安心放心舒心的消费环境。2022年，河北省市场监管系统...……更多
2023-03-15 11:35:00投诉举报,万件,河北,消费者,投诉,消费
...之忧，全年接收处理消费投诉、举报咨询30.52万件，挽回消费者损失1.4亿元。图为新闻发布会现场。林浩 摄广西2024年3·15国际消费者权益日新闻发布会当天在南宁市召开，李昌华在会上作上述介绍，他表示，为全方位加强消费者...……更多
2024-03-13 18:46:00广西,纠纷,损失,消费者,消费,消费
...工作流程，着力打造效率调解、温度调解、责任调解，为消费者构建安全放心的消费环境。据了解，去年以来，该市市场监管系统通过12345、12315平台共受理群众各类消费诉求5.6万件，诉求办结率达100％，为消费者挽回经济损失20...……更多
2024-05-23 03:18:00宜春,纠纷,消费,宜春,宜春市,宜阳
... 13.11余万件，其余的事项正在办理中，办结率为99.95%，为消费者挽回经济损失6578.85万元，罚没金额130.93万元。2022年，贵州省12315平台共接收登记投诉9.60万件，受理7.30万件，按时初查率99.99%，同比上升0.07个百分点;按期办结率99.9...……更多
2023-03-16 19:52:00投诉举报,贵州,万件,投诉,年度,信息
本文转自：济南日报济南2022年为消费者挽回经济损失893万余元您的消费，我们来守护无理由退货承诺单位越来越多。公开服务承诺接待消费者来访和咨询22000余人次，为消费者挽回经济损失893万余元，发展线下购物无理由退货...……更多
2023-03-15 11:50:00消费,消费,消费者,消费维权,理由,济南
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。其中，网络消费...……更多
2023-03-15 17:01:00会员服务,会员,服务,套路,总局,监管
...17万件，同比增长11.77%，举报9.04万件，同比下降17.44%，为消费者挽回经济损失1.18亿元，同比增长15.93%。从投诉举报渠道来看，12315互联网和移动互联渠道是四市消费者维权的主渠道。2023年，四市12315平台共接收消费者通过该渠道...……更多
2024-03-15 03:31:00成德,损失,消费者,消费,经济,投诉举报
2月15日，江苏省消费者权益保护委员会（简称“江苏省消保委”）第一届委员会第六次全体会议在南京召开。记者在会上获悉，五年来全省各级消保委共受理消费投诉97.1余万件，为消费者挽回经济损失11.14亿元。会议现场2017年9...……更多
2023-02-15 21:25:00江苏省,万件,消费投诉,江苏,投诉,消费
...报讯（南京晨报/爱南京记者 金磊）2月15日上午，江苏省消费者权益保护委员会第一届委员会第六次会议在南京召开。五年来全省各级消保委共受理消费投诉97.1余万件，为消费者挽回经济损失11.14亿元。高效处理纠纷，健全消费...……更多
2023-02-16 06:24:00年来,损失,消费者,消费,消费,南京
中国消费者报成都讯（记者刘铭）5月8日，记者从四川省成都市市场监管局2024年第一季度12315数据报告中获悉，一季度，成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件，同比增长12.02%，调解成功率高于全国...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...闻记者从市场监管总局网站获得的数据。当天，《2022年消费者投诉举报呈现十大特点》发布。文章显示，2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增...……更多
2023-03-14 13:06:00聚焦点,投诉举报,新能源,投诉,增长,汽车
本文转自：人民日报客户端齐志明2月15日，中国消费者协会发布投诉情况分析显示：2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件，解决915752件，解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍...……更多
2023-02-15 15:45:00中消协,受理投诉,万件,投诉,热点,会员
...场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年，驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台，共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况：受理消费者咨询 7956...……更多
2024-03-15 00:06:00万余,损失,消费者,投诉,消费,咨询
...2022年，12315平台受理投诉举报咨询14万件，全部办结，为消费者挽回经济损失713万元，有力维护了放心、安心、舒心的消费环境。近年来，我市市场监管部门把狠抓消费维权主体责任落实作为消费者服务工作的重中之重，着力畅...……更多
2023-03-07 09:48:00舒心,环境,消费,消费,消费维权,消费者
...中心发布数据显示，3月，山西省市场监管12315机构共接受消费者投诉举报咨询29411件，为消费者挽回经济损失790.98万元。今年3月，山西省各级市场监管12315机构共接受消费者投诉举报咨询数量同比增加12.16%。其中，投诉10928件，...……更多
2023-04-21 08:55:00山西,万余,损失,消费者,机构,消费
...日电（记者 陈行 通讯员 粤消宣）3月15日，记者从广东省消费者委员会获悉，2022年，广东全省各级消委会共处理消费者投诉400237件，同比2021年增长4.22%，并为消费者挽回经济损失约2.66亿元。投诉量依然主要集中在经济活跃的珠...……更多
2023-03-16 06:15:00消费投诉,电信类,投诉,消费,万件,广东
本文转自：江西日报去年诉求办结率超99%为消费者挽回经济损失1.03亿元本报讯 （全媒体记者殷琪惠）3月13日，记者从省政府新闻办、省消保委、省市场监管局联合召开的2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉：去年...……更多
2023-03-15 05:17:00办结率,诉求,消费,投诉,消费者,投诉量
...品认证(CCC认证)，累计颁发有效CCC认证证书46.1万张，引导消费者“识目录、 看标志”，选购通过CCC认证的安全产品。针对移动互联网应用程序(APP)违规收集使用个人信息等问题，开展APP安全认证工作，覆盖支付宝、云闪付、百度...……更多
2023-03-15 10:18:00万家,机构,检测机构,认证机构,总局,监管
...新闻资阳3月16日讯（记者 杨颜铭 摄影报道）在“3.15国际消费者权益日”来临之际，资阳市召开新闻发布会，通报2023 年全市消费者权益保护情況，积极营造放心舒心的消费环境，全面激发消费活力，推动全市消费提质升级和高...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,民意,万余,全力,损失,消费者
本文转自：中国新闻网中新网5月27日电 据中国消费者协会网站消息，5月27日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法...……更多
2024-05-27 11:19:00中消协,全国消协,消费者,消费,全国,消费
...3月14日，德州市政府新闻办举办德州市2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，德州市市场监管局党组成员、副局长、二级调研员，市消费者权益保护委员会常务副会长范书玉介绍2023年以来德州市市场监管和消费者权益保...……更多
2024-03-15 07:38:00德州市,德州,损失,全力,信用,环境
...局党组书记、局长兼省知识产权局局长吴承丙表示，保护消费者合法权益，是市场经济健康发展的重要基石，也是社会公平正义的集中体现，更是相关部门义不容辞的重要职责。山东省市场监管局将始终牢记人民生活幸福就是“...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
本文转自：中国新闻网图为青海省消费者协会秘书长朱海伟安排2023年青海省纪念“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动。祁增蓓摄中新网西宁2月23日电(祁增蓓)“去年全省市场监管系统共受理咨询投诉举报11.6万件，为消费者...……更多
2023-02-23 19:23:00青海,损失,消费者,消费,经济,消费
...并特别强调“要把恢复和扩大消费摆在优先位置”。加强消费者权益保护，营造安全放心诚信消费环境，是促进消费持续恢复、推动消费朝着高水平、高质量方向发展的重要支撑。3·15国际消费者权益日即将到来，即日起，封面...……更多
2023-02-13 18:17:00黑猫,进行时,线索,征集,权益,消费者
...退款”条款、物业服务等。2022年福建省各级消委会受理消费者投诉9.99万件，解决约9万件，为消费者挽回经济损失1334.41万元。根据福建省消委会对2022年受理消费投诉情况的分析，质量、售后服务和合同问题是消费投诉的主要问...……更多
2023-03-15 15:03:00消费投诉,福建,难点,投诉,领域,热点
...济损失超2.4亿元本报北京5月8日电 （记者齐志明）中国消费者协会8日发布的投诉情况分析显示：2023年第一季度，全国消协组织共受理消费者投诉304159件，同比增长6.59%，解决238499件，投诉解决率78.41%，为消费者挽回经济损失2463...……更多
2023-05-09 05:56:00中消协,受理投诉,万件,投诉,投诉,增长
...贺承冬 岳永舜四季更替，风物常新，一年一度的3·15国际消费者权益日如约而至。3月15日，我市举行以“激发消费活力”为主题的消费维权年活动，提振消费信心，激发消费潜能，满足广大消费者的殷切期盼，打造更加安全放心...……更多
2024-03-18 11:03:00活力,消费,消费,监管,市场,不断
...过推送手机短信、严厉查处快递服务违法行为、规范做好消费者申诉举报受理转办等工作，维护消费者合法权益。据统计，2023年共立案查处企业违反快递服务标准案件1起；受理申诉513件，已结案507件，共为消费者挽回经济损失1...……更多
2024-01-18 16:40:00业务量,快递,增长,业务,快递,玉林市
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