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本文转自：劳动报上海供水热线成立15周年一通电话解决市民用水问题今年是上海供水热线成立15周年，记者走近了这群热线接听员，聆听他们讲述15年来“接电话”背后的故事。每一通来电都不能被忽视“您好，有什么能帮助...……更多
2024-05-13 04:39:00一通,市民,电话,问题,热线,供水
...必接，耐心解答，及时派单。供水服务热线承载的不只是一通电话，一份诉求，而是一个个殷切的期待，一份份沉淀的责任。“春节是万家团聚的时刻，此时用户遇到的问题就显得格外紧急，能帮他们及时解决用水问题，让大家...……更多
2024-02-14 08:22:00惠民县,惠民,供水,基层,服务,供水
...，我该找谁解决？”近日，佳木斯市12345热线接线员接到一通咨询电话，家住向阳区南湖社区的张女士反映家中停水，严重影响正常生活。收到问题后，佳木斯市12345热线迅速协调相关部门，组织供水部门派遣工作人员前往现场...……更多
2024-07-23 14:04:00聚力,佳木斯市,民生,斯市,佳木,实事
...接线员郭颖楠准时坐到工位上。随着“叮”的一声脆响，一通热线被转进了郭颖楠的线路。电话那头传来一个中年男子的声音。“昨晚开始，我们村的自来水出水特别少，有几户人家的水龙头都流不出水来。我们今天还要做饭呢...……更多
2023-01-23 06:55:00民生,热线,在线,海口,热线,接线员
本文转自：青年报本报讯记者崔子润你们知道吗，当客户遇到用水问题或报修的时候，不再一定是人工服务了。今年春节，智能语音机器人和“上海供水”应用程序，已成为可多渠道反映及报修的另一种便捷方式，成为了客户...……更多
2023-01-30 08:15:00人工,市民,保障,智能,问题,客户
...边询问，一边麻利地建立工单，手指在键盘上敲得飞快。一通电话刚刚结束，另一通电话又来了。在热线接听大厅一侧的液晶显示屏上，数据在实时更新。截至当天下午4时许，保定市12345热线呼入总量已有9000余个。“12345，有事...……更多
2023-11-30 04:05:00年轻人,保定市,保定,热线,接线员,接线
...平台的回馈信息后，薛鸿吉又第一时间联系了提出诉求的市民，确认供水恢复且可正常治疗病人，才把办件办结。此时，薛鸿吉已经连续一周时间吃住在单位。超强台风“摩羯”过境后，留给椰城的是满目疮痍，灾后重建刻不容...……更多
2024-09-13 16:39:00海口市,海口,话务,话务员,智慧,热线
...位置和相关职能部门名称后，更容易产生信任感。”
在一通市民的投诉电话里，记者就体会到了这种“信任感”——该市民举报一家企业违法经营，影响自己的生活。市民反复问：“真的吗？真的会有人回复吗？”孙伟虹随后...……更多
2024-08-23 06:22:00诉求,耐心,群众,服务,孙伟,市民
...时开通，话务人员数量达到100名，较平时翻了一番，确保市民诉求得到及时响应。及时响应，工单从接收到处理完成最快不到1小时上午10点，记者在蒋顺彬打开的工单处理系统中看到，当天上午8点后才接到的工单已有不少显示...……更多
2023-12-22 07:34:00小时,水务,供水,人员,南京,记者
...一步简化问题处置流程，及时进行供水维修、抢险服务，市民有供水问题可拨打96655水务集团服务热线或12345便民服务专线。（津云新闻记者田巧梅 通讯员王延） ……更多
2023-01-18 20:04:00水务,天津,供水,举措,保障,部门
...，都习惯性地先嘴角上扬，保持微笑。”在许真看来，每一通电话背后都是沉甸甸的责任。“有时也会有个别群众来电含有抱怨的语气，或者是对解答表示不满，这就需要话务员耐心解答，并给予安抚。”许真说。在12345热线，...……更多
2023-01-19 04:28:00民声,号码,小时,热线,话务,政务服务
...记录，一旦发现问题要及时上报，丝毫不敢懈怠。“看到市民喝上放心水，乐享团圆夜，即使不能与家人团聚，我的心里也高兴。”周成国说。这是蓬莱华建公司水厂运行班组在小年夜的一个缩写。蓬莱华建公司战山二水厂负责...……更多
2024-02-09 01:51:00供水,供水,用户,蓬莱,华建公司,华建
...这一进展登记在工作记录本上，他刚刚写完，一旁的热线电话又响了……这是夏海涛每天工作的日常，除夕夜也将是如此。夏海涛正在接听热线电话春节期间用水量陡增近四成“我们水厂负责周边7个乡镇35万人的供水，如果只是...……更多
2024-02-08 15:49:00热线电话,而是,机器,电话,热线,供水
...及时拨打96577，祝您生活愉快，再见。”热线座席员对每一通电话都认真记录，线上能解决的问题都立即回复，确保准确快速处理市民来电。派单记录表密密麻麻记录着各种类型的问题，有咨询缴费事宜的、有询问操作方法的、...……更多
2024-02-20 06:57:00服务窗口,服务,全年,燃气,群众,热线
...一早，在市公共法律服务中心12348法律服务热线值班室，一通通咨询电话接连响起。电话这头，值班律师365天“7×24”小时在线提供法律咨询。只要拨通号码，市民就能享受到高效便捷的公共法律服务。“法律客服”在线“您好...……更多
2024-02-02 06:22:00全年,在线,法律,法律服务,咨询,法律援助
...人力和物力，确保遇到突发情况迅速处置，保障春节期间市民用水安全。“我们严格落实三级值班带班制度，全天候保持供水热线畅通。群众如果遇到用水问题，可以拨打供水热线2621210。”漯河市清源供水有限公司有关负责人...……更多
2024-01-23 07:58:00全天,供水,在线服务,安全,服务,在线
...维修人员，持续加强对换热站、庭院二网巡查维护，不让市民取暖受影响。 在供水、供气线上，同样有奉献的身影。 寒冷的天气给供水管网运行带来很大压力。元旦假期期间，开封城市水务集团精心谋划、积极应对，采取一系...……更多
2024-01-01 03:23:00生命线,岗位,运行,生命,城市,供水
...需要调试。从百余个到15个问暖件件有落实“真没想到,打一通‘问暖热线’这么管用,师傅上门迅速,家里很快就暖和起来了。”与之前每天百余个来电相比,11月21日的“问暖热线”接听数量锐减,只有15个,其背后是众多供暖问题得...……更多
2023-11-22 00:10:00于海洋,暖气片,暖气,换热,电话,先生
...27日（除夕至初六），广州12345热线共服务群众4.74万次，市民诉求主要集中在消费维权、交通出行、城市管理、港澳旅游签证、异地医保等方面。“新年好，这里是广州12345热线，请问有什么可以帮到您？”1月22日，广州12345政务...……更多
2023-02-01 17:27:00广州,群众,热线,服务,广州,市民
...尽到责，倾听群众真实声音、体察百姓急难愁盼。而小小一通电话，正是政府部门联系群众、服务百姓的一条纽带，能让群众从中真正感受到政府部门的民生“温度”。正常办公时间内，群众来电接听更及时一点，解决问题更快...……更多
2024-05-22 17:33:00金台,事儿,政务,得了,电话,热线
...加耐心地倾听和记录老人的诉求。有一天晚上，赖婷接到一通来电。一位老人带着哭腔称自己是一名五保户，身患疾病需要手术，但自己没钱做手术。她一边安抚老人的情绪，一边快速登记诉求，并耐心地告诉老人，一会儿挂断...……更多
2023-12-08 07:47:00为民,为民服务,成就,服务,益阳,热线
...李浩 日照报道6月18日，日照市“12345”政府服务热线接到一通来电，和以往的咨询、投诉、建议等等不同，这是一通为了“感谢”而特意拨打的热线。“喂，我想要通过咱们热线电话感谢日照市人民医院手足外科刘冰、赵胜超、...……更多
2024-06-27 11:23:00一通,医护,双向,热线,日照,患者
...圆的快乐时，120调度员都要坚守在工作岗位，认真接听每一通急救电话。虽然对家庭有所愧疚，但她们用心诠释了“健康所系，生命相托”的铮铮誓言。“虽然因为工作的原因很少能陪伴在家人的身边，但是家人也都很理解并支...……更多
2023-10-08 00:14:00生命,市民,热线,健康,调度员,调度
本文转自：北京日报12345市民服务热线年度数据出炉二○二三年受理群众反映同比下降七成多本报记者 任珊在北京，一条热线，引出了一场超大城市治理变革。《2023年北京12345市民服务热线年度数据分析报告》日前在首都之窗...……更多
2024-04-01 03:21:00七成,群众,万件,诉求,问题,服务
...值守，96568水务热线24小时接听服务咨询，随时准备解决市民的用水问题，保障广大市民朋友度过一个安定祥和的新春佳节！”聊城水务集团副总经理孙庆贤说。 ……更多
2024-02-15 16:46:00聊城,积极行动,无忧,供水,居民,保障
...厅正在施工，暂不对外开放，第一展厅、第二展厅正常向市民开放。假日期间，该馆向市民免费赠送与郭守敬相关的书籍、参观券、便签本、书签、小扇子。每天10时、16时，对市民提供两场免费的现场讲解。
邢台园博园这里有...……更多
2023-01-21 13:52:00便民服务,手册,服务,邢台,假日,时间
...，半夜突然停了电，找不到地方打印……春节期间，多位市民在武汉城市留言板反映身边遭遇的急难事，相关部门在线及时办理市民诉求，市民反映的问题一一得到了回应和办理，受到市民肯定。■ 家中水压低用不了热水器水...……更多
2023-01-27 03:35:00小区,先生,水压,金口,江夏,市民
...到位；同时，以“贴心”暖“民心”，严寒下第一时间帮市民处理冻表冻管问题，做到市民有所求，水务必有所应。以“先动”抗“寒冻”未雨绸缪防冻走在前连日来，一场又一场大暴雪天气席卷泉城济南。于市民而言，大雪是...……更多
2023-12-24 20:17:00防寒,济南,水务,民心,防线,行动
...的身影，韩先生经常说：“你们就像是我的‘眼睛’”。一通热线，在政府与群众之间架起了一座“连心桥”，畅通的是政府与群众间的沟通渠道，解决的是群众“急难愁盼”的合理诉求。今年2月21日，西长安街街道接到北新华...……更多
2024-04-01 00:33:00西长安街,西城区,西城,热线,服务,街道
...施，切实保障供水平稳有序。杭州市水务集团也呼吁广大市民和用水单位树立节水意识。发现管道、厕所等内部用水设施漏水，要及时维修，防止“跑、冒、滴、漏”；鼓励用水大户避峰取水，建议内部有大型水箱、清水池、游...……更多
2024-08-05 17:24:00供水,供水量,杭州市,水务,杭州,新高
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据网络平台数据截至2月5日13时29分2025年春节档上映新片(含春节档结束后)总票房(含点映及预售)突破100亿！截至2月5日9时2025年春节档总观影人次突破1
2025-02-05 14:04:00
本文转自：人民网-贵州频道2月4日夜间，贵州省交通运输综合行政执法八支队十二大队辖区内陆陆续续发生5起车辆追尾事故。面对突发情况
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大众网记者 徐浩 通讯员 傅康 潍坊报道近日，建设银行潍坊寒亭支行成功帮助一名女性客户紧急止付银行卡，为客户挽回了经济损失
2025-02-05 14:40:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李怀磊 通讯员 刘坤众所周知，酒驾醉驾涉嫌违法犯罪，可还是有人明知故犯，更甚者发生事故后找人顶包，不料被民警“火眼金睛”识破
2025-02-05 14:41:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 耿浩然近日，郓城农商银行水堡支行凭借暖心上门服务，成功帮助一位特殊客户解决了社保卡激活难题
2025-02-05 14:41:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点 程建华 通讯员 田忠华“把我的‘压岁钱’帮忙存起来吧……”春节后第一天的营业，巨野农商银行营业大厅迎来一位年龄不大的孩子和他的母亲
2025-02-05 14:42:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李怀磊 通讯员 张亚林2月4日，春节假期最后一天，聊城交警直属一大队聊大中队中队长张传玺带队在利民路开展春节勤务
2025-02-05 14:42:00
前言在保险的世界里，信任是基石。保险公司始终坚守这一原则，向广大消费者传递着保险保障的重要性，同时也强调了在保险购买和理赔过程中
2025-02-05 15:13:00
鲁网2月4日讯（首席记者 李秀娟 通讯员 毕经锦）每次在车门口立岗时，孙颖不时会得到旅客的惊叹：“这小车长，真年轻！”听到这句话
2025-02-05 15:34:00
中新社海口2月5日电 题：海南黎苗文化何以“出圈”？——专访海南大学国际传播与艺术学院院长郑立波中新社记者 张茜翼中国海南的黎苗文化是黎族和苗族在海南岛上共同创造和传承的文化遗产
2025-02-05 15:35:00
中新网香港2月5日电 (记者 戴小橦)标普全球5日发布报告称，香港1月采购经理指数(PMI)经季节调整后报51。指数连续4个月高于50持平线
2025-02-05 15:35:00
大S在日本，因流感并发肺炎猝逝。这在坊间引发巨大讨论。“日本952.3万人感染流感”等数据，也广为流传。昨晚直播时，就有不少人询问：现在去日本旅游合适吗？我觉得，要回答这个问题，
2025-02-05 15:47:00
近日，滕州市中心人民医院神经外科在重症监护室、导管室、手术室、麻醉科配合下，成功救治一例椎动脉夹层动脉瘤出血患者，再创生命奇迹
2025-02-05 15:48:00