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...便用户的生活或工作,订阅有偿收费无可厚非。按理说,消费者一旦发现被“自动续费”,在收到扣费前提醒后,便可以及时取消订阅而避免损失。但APP已经到嘴的“肥肉”,怎么肯轻易就吐出来,不仅取消订阅的步骤十分繁琐...……更多
开通容易关闭难,自动续费何时能少些套路?
...后,并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。从《消费者权益保护法》来说,“被续费”有违诚实信用和公平原则,损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。同时按照《网络交易监督管理办法》的规定,网络服务提...……更多
App“免费试用”乱象:本想免费试用,结果被扣一年会员费?
...,和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数:有的点击免费试用后即默认包月包年套餐;有的低价试用并宣称低价续费,结果续的是高价套餐;有的免费试用期界定模糊不清,隔段时间第二次点击即...……更多
这些防不胜防的“雷”你中过招吗?
本文转自:青年报消费者权益保护审判工作白皮书。受访者供图晃动手机便会自动触发的广告、悄无声息就会自动扣费的订阅会员……这些藏在App里的“雷”你踩过几个?而这些防不胜防的“雷”是否侵害了消费者权益呢?在...……更多
视频暂停还要看全屏广告?爱优腾广告“见缝插针”背后的隐形压力
...大平台在视频暂停时弹出广告,从法理上说谈不上侵害了消费者权益,但这样的行为让消费者体验感下降,尤其是对充值会员的群体,会有一种被欺骗感。视频暂停弹出广告,虽未侵犯消费者权益,但如果在消费者购买会员时没...……更多
世界上最快乐的迪士尼,最近乐不起来了
...曾说,“推出在线流媒体服务Disney+是因为我们认识到了消费者想要以不同的方式消费内容。这并不容易,因为这么做就打乱了我们自己的传统业务,但仍有必要这么做,因为我们要回应消费者的需求。”要理解什么是消费者需...……更多
2022-12-18 00:30迪士尼,快乐,世界
新规剑指“自动续费”乱象 违规企业将受重罚
...日,App自动续费乱象再次引发关注。据多家媒体报道,有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员,后来被自动续费至今年6月,前后扣款近百元。不少消费者提问,一键就能够开启的自动续费,为何不能一键关闭?“自...……更多
“经济实惠”还是“薅羊毛”?爱奇艺亲情卡服务遭挞伐
“薅消费者羊毛”不是拯救业绩的“特效药”。来源 | 经理人融媒体中心作者 | 南岂珵10月22日,爱奇艺宣布将推出黄金VIP会员亲情卡服务,详细的服务信息此次不在赘述,可见下图,简单概括关键两点:一是黄金VIP会员首月加8...……更多
一个AI会员价格可买5个视频会员,贵得有理?
...应用会员价格相比,AI会员贵了很多。高昂的费用让不少消费者感到“压力山大”,但迫于刚需,又不得不买,有消费者调侃,这真是“哭着买单”。AI会员价格比传统互联网应用更贵记者在多个AI平台调查发现,目前AI应用大部...……更多
App免费试用成陷阱,应用商城不能置身事外
...记者调查发现,掉入App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数:有的点击免费试用后即默认包月包年套餐;有的低价试用并宣称低价续费,结果续的是高价套餐;有的免费试用期界定模糊不清,隔段时间第二次点击即...……更多
...遇到过APP不提醒或没有显著提醒导致自己被扣费的情况。消费者在享受APP提供的服务时,有权选择是否继续使用该服务,并在决定不再使用时能够及时取消自动续费。但不少APP不仅取消订阅的步骤十分烦琐,在扣费前的提醒也显...……更多
取消手机app自动续费,简单几步就能搞定!
...供服务的,应当在自动续费日期前五日,以显著方式提醒消费者注意”为依据,打电话向客服提出申诉,要求退还5年期间自动扣除的会员费。郑女士说,客服的第一次回应以“4月份登录了一次账号,使用了一次搜索功能”为理...……更多
不再K歌和直播,音乐平台困于音乐|氪金 · 互联网
...”的免费策略在版权大战里杀出一条血路。免费App下架、会员费取消促销,一退一进,音乐平台们正在悄然转向。“企业本身在主动优化社交娱乐业务布局,回归围绕音乐的用户服务,加强会员业务的变现能力。”易观分析高级...……更多
...费却先收了149.9元,这样的经历你是否有过?近日,多名消费者向北京商报记者反馈,在贷款App“省呗”上寻求贷款,平台多次推荐各类会员权益,宣称激活会员即可VIP提额、优先审核、放款加速,但这一激活的操作过程中却“...……更多
三季度净增876万新用户!奈飞盘后涨超12%,美英法高级用户要涨价
...的新需求“真的破坏了我们(结束罢工)的势头”。高级会员费上调3美元,或为促销含广告套餐在财报中,奈飞也为投资者们带来了一个振奋人心的好消息,虽然对用户来说则是坏消息:从18日起,奈飞开始在美国、英国、法国...……更多
网购平台京淘淘回应卷款跑路传言:未跑路,被“羊毛党”薅走1.8亿
...任的权利。”京淘淘方面称,“仅退款”模式旨在让利给消费者,让更多人能够体验到平台的价值,同时也是品牌推广的一部分。“我们理解用户可能对此有不同的看法。作为一种商业模式,该模式在实施过程中遭遇了一些未预...……更多
看个电视被反复“割韭菜” 谁在背后收钱?
...包年348元),单就三大App的年费综合,合计为1364元。有消费者在黑猫上投诉,云视听极光会员自动扣除年费348元然而,根据网友反馈,就算用户狠狠心充了包月会员,也不能看到自己想看的节目,打开综艺要充会员,看动画、...……更多
fudi会员店陷入“既要又要”的怪圈
...更像是一座阻止发展的高墙,单纯的“付费会员制”对于消费者来说也是一种桎梏。2023年下半年,本土会员店代表盒马为了适应市场变化以及提高整体竞争力,做出了“告别付费会员制度,全面转向普惠型折扣化改革”的战略...……更多
年费199元,东方甄选要做“直播界的山姆”?
...实行付费会员制度的直播机构,东方甄选能否让屏幕前的消费者为会员年费买单?“今天刚开通就省了50元。”《每日经济新闻》记者在微博等社交平台上观察到,很多东方甄选的“铁粉”在会员制推出首日便分享出了购买会员...……更多
男演员炮轰智能电视:大几千买的看不了,全要收费太恶心,已三年不开
...超过了13万条。据人民网,“套娃式充会员”,是指尽管消费者在智能电视上充了一个又一个会员,还是很难想看什么就看什么。观众如果想自由自主地看电视,需要购买电视内置的会员+视频网站电影会员+电视剧会员+儿童会员...……更多
...一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向媒体反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投诉热点,网络平台上与此相关的投诉达数千余条,投诉对象涉及多个...……更多
...水如果赠送的会员权益变少了、大数据杀熟,就是踩到了消费者的“致命雷区”。相比平台“杀熟”(36.1%),人们更不能忍受会员权益变更或缩水(46.2%)。如果一些会员权益不断调整缩水,购买决策又复杂,则会影响续费。...……更多
...和终端商的紧密互动,智能电视所构建的影视生态满足了消费者更加广泛、细分的需求。然而,作为内容聚合平台,智能电视无法打通各视频平台的资源壁垒,反而因复杂的操作影响了用户体验。另一方面,视频平台频频出现的...……更多
Costco开市客最新财报:营收低于预期,会费上涨和频频退卡
...圳店,却在开业不久后出现了因品控与管理缺位而造成的消费者退卡风波。在社交媒体上有不少消费者抱怨Costco“开卡容易退卡难”,不仅流程繁琐,线上能够开卡却只能支持人工退费,还是非常老旧的现金退费形式,因此搞得...……更多
“今年315,没有爱奇艺我不看”
...“今年315没有爱奇艺我不看”。图/网友吐槽长视频侵害消费者权益来源/微博 燃次元截图燃次元就此向爱奇艺相关工作人员求证,对方表示,“技术故障,是为了保护用户账号安全及会员权益。”对此,互联网分析师丁道师直言...……更多
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者!
近日多位消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映网易云音乐在扣款、续费方面存在“套路”消费者的情况记者对此进行了调查采访01网易云音乐扣款问题多推送显示26元的季卡会员实际却被扣45元江西上...……更多
“会员经济”释放消费“增长值”
...澄江东云仓开启,这让当地不少会员兴奋不已,还有不少消费者为此注册成为会员。“不方便前往门店的时候,通过山姆的‘极速达’,可以享受好商品随时配送到家服务。”这种即时消费场景让江阴云仓首批“尝鲜者”幸福感...……更多
零售业迎来大变局,大润发突然变得“性感”?
...价格、会员权限以及店内陈设,因地制宜服务不同地区的消费者,充分发挥总部和地方的能动性。图源:中国新闻网与此同时,为了避开沃尔玛、家乐福的锋芒,黄明端还采取“农村包围城市”的策略,着力布局二三线城市。彼...……更多
恢复会员、下调免运费门槛 盒马一直在试错
...5000款商品进行降价,并设置了“线下专享价”。近期有消费者在社交平台上表示,盒马门店的线下专享价已取消,目前线上线下的商品价格基本一致。这也被外界认为是盒马恢复会员制的预热。 在线上订单的运费上,盒马同样...……更多
...支付平台,以免密支付的方式实现自动扣费。然而,一些消费者关闭了续费功能,仍被持续扣费。自动续费往往涉及网络服务提供商、应用商店及支付平台等多个环节,续费政策不一,让消费者体验不佳。 (1月14日央广网)“...……更多
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00后打工人泽希是名副其实的“万辞王”。她在社交媒体上声称,毕业至今三年,已经换了20多份工作,有的工作甚至干不到一周
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贵州茅台加码建设酱香系列酒电商自营渠道。12月6日,贵州茅台酱香酒营销有限公司官方微信公号“茅台酱香芳华”发布关于招募京东
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瘫痪、渐冻症、抑郁症、帕金森……这些脑机接口技术的最新应用不仅开启了患者的新生,也开启了人们对这一前沿技术的无限遐想。过去认为的"顽疾"是否有了新的解决方案
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欧洲织女星 C 运载火箭复飞成功,将哥白尼哨兵 1C 卫星送入轨道
IT之家 12 月 6 日消息,北京时间今日,阿丽亚娜太空公司在位于法属圭亚那的航天发射场成功用织女星 C(IT之家注
2024-12-07 09:35:00
阿里巴巴南湖未来科学园开园,106 家科创企业和实验室入驻
IT之家 12 月 6 日消息,阿里巴巴南湖未来科学园今日宣布开园,并举行“问道未来 —— 南湖未来产业生态大会”。阿里巴巴达摩院牵头建设的湖畔实验室(数据科学与应用浙江省实验室)
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斗鱼短剧亮相青年影视创投论坛 多维度促进短剧生态良性发展
12月5日,以“凝聚青年影视力量 向世界讲好中国故事”为主题的2024“一带一路”商协会大会青年影视创投论坛在福州举办
2024-12-07 09:40:00
蔚来回应起诉烧烤炉撞脸 Logo:部分消费者误以为是蔚来产品
IT之家 12 月 6 日消息,此前流传的一份民事判决书显示,蔚来起诉浙江北山狼户外用品有限公司,称其烧烤炉撞脸蔚来 Logo
2024-12-07 09:42:00
胖东来养活了超300个代购账号,有的一个月能卖近250万元!关于过度代购,于东来再次回应
关于过度代购问题,胖东来创始人于东来近日再次回应。12月6日,于东来发文称关于过度代购现象,公司正在研究如何解决的方法
2024-12-07 09:54:00
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过去两年,1688——这个原本专注于服务B端的批发采购平台,正以全新的姿态在年轻人群体中频频"出圈"。无数消费者前来寻找源头工厂
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昨天,南湖未来产业生态大会在杭州城西科创大走廊举行,南湖未来科学园迎来正式开园。湖畔实验室、中国科学院院士叶志镇团队、西湖大学裴端卿教授实验室等106家科创企业
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闭馆公告因十笏园文化街区线路维修,潍城区博物馆(陈介祺金石博物馆)将于12月8日闭馆一天,由此给您造成的不便,敬请谅解,感谢您的理解与支持。潍城区文化和旅游局2024年12月6日
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