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建行济宁人民广场支行:客户需求记心中,寒冬上门显温情
近日一个早上,建行济宁人民广场支行迎来一位特殊的客户,一位年近70岁的老人匆匆到银行网点提取定期存款。在柜台办理时,老人多次输入取款密码不正确,工作人员耐心指导,提示客户回想常用密码尝试,但都不正确,老...……更多
建行德州临邑支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日,一位老年客户急匆匆地来到建行德州临邑支行,表示其孩子的银行卡过期了,取不出来钱,需要办理到期换卡业务,但孩子精神受损,多年来一直有抑郁心理,无法本人前往银行办理。大堂经理得知情况后,立刻上报网...……更多
建行莱芜朝阳支行:港湾服务 情系大众
...特殊”的服务,为客户提供便捷、人性化的服务。未来,建行莱芜朝阳支行将始终秉承“客户至上”“以客户为中心”的服务理念,为客户做好服务。为客户排忧解难,始终把客户的需求摆在首位,为客户提供更加便捷、优质的...……更多
建行烟台南大街支行:暖心服务聋哑人
...机构践行“以人民为中心”发展思想的最好诠释。近日,建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像往常一样按正常流程服务客户时,并没有得到回复,只看到了客户神情焦急、双手不停比划,摸...……更多
建行济宁电力支行:客户至上,服务为先
...以客户为中心,更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户,都会感受到每一位工作人员的朝气和活力。他们的微笑和服务,用实际行动,赢得客户的尊重以及信任。近日上午,该行来了一位行动不便的客...……更多
建行东营泰安路支行:做好老年客户服务工作
建行东营泰安路支行自开业以来,迎来的客户大多数是老年人,这给日常工作带来了一定的难度。但做好老年客户服务工作,是提升社会形象的重要一步,更是考验服务质量的一大指标。老年客户看不清字,需要网点工作人员...……更多
建行泰安东城支行:积极做好适老化服务
...实做细为老年人服务的各项工作。某日,客户王女士告知建行泰安东城支行工作人员,其爷爷忘记银行卡密码,因老人腿脚不便常住养老院,不能亲至现场办理业务。得知客户情况后,该行立即启动老年客户上门服务应急预案,...……更多
建行滨州魏桥支行:兑换零币暖人心
...作,却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日,建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时,客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围,当然可以兑换。...……更多
建行济南槐荫支行营业室:服务无小事,服务到家暖人心
“没想到建行还能上门服务!感谢建行的工作人员专门为我跑一趟,要是没有你们的帮助,这个业务就真办不了了!”张大爷感激的说道。近日,张大爷来到建行济南槐荫支行营业室,他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
建行济宁南屯矿支行:暖心服务为客户解决应急难题
...需要银行工作人员贴心服务,网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日,客户刘先生将一面写有“为民解难好银行,急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行,感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思...……更多
建行聊城临清支行:日常反诈 从点滴做起
伴随着网络诈骗高发,涉赌涉诈案件层出不群,近期,建行聊城临清支行成功拦截了一起网络诈骗事件。近日早上刚刚营业,有一位中年女客户急急忙忙的进入网点大厅,要求办理转账业务,办理业务过程中,工作人员询问客...……更多
建行德州兴德科技支行:聚焦适老服务 传递金融温度
...群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求,建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客群的知心人,不断提高金融服务水平。一直以来,该行一直聚焦老年客户需求,...……更多
建行济宁运河支行:假币收缴遵制度 贴心服务赢人心
...是我辛苦挣来的,你们快把钱还给我,我不存了……”在建行济宁运河支行办理现金存入业务的张先生情绪激动的说到!近日中午,前来支行办理业务的顾客络绎不绝。其中张先生在柜面办理现金存入业务时,点钞机突然发出“...……更多
建行济南南仓支行组织开展整治拒收人民币宣教活动
...币支付的稳定,使社会公众广泛知晓和了解人民币知识,建行济南南仓支行开展了“拒收人民币现金专项整治活动”,维护消费者合法权益。通过采取一系列行之有效的举措,确保了此项宣传活动扎实有效开展,取得了较好的成...……更多
建行济南市中支行:上门服务解民忧,实际行动暖人心
近日,一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了,但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的,是客户的老...……更多
建行菏泽双河支行:成功堵截违规出借银行卡开卡事件
近日一早,一年轻男子到建行菏泽双河支行网点要求办理银行卡,并要求开通手机银行转账业务。网点工作人员仔细询问客户开卡用途及从事职业,该男子声称目前是内蒙古某大学在校大学生,办理银行卡是为了兼职公司冲业...……更多
建行莱芜铁铜沟支行:劳动者港湾小故事
一直以来,建行莱芜铁铜沟支行始终坚持有温度的服务,从日常点滴做起,不断提高客户的幸福感、体验感。近日,一位行动不便的老人来到网点办理业务。今年已经78岁高龄,走路需要依靠拐杖。由于身体不便,经常需要到银...……更多
建行济南珍珠泉支行:保护消费者权益在行动
...金融消费者的风险意识,提升社会公众征信与信用意识,建行济南珍珠泉支行严格落实监管部门及总行要求,迅速行动,采用线上线下相结合的方式,开展了形式多样、丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。立足厅堂,开展宣传...……更多
建行济南东环支行:高效服务暖人心 助力网点服务提能创优
以服务暖人心,以消保守初心,这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务,获得大量客户的点赞和表扬。近日,营业大厅来了一位行色匆匆的客户,该客户表示其与某...……更多
建行济宁鱼台支行为特殊客户上门服务 让金融服务更有温度
建行济宁鱼台支行本着“以客户为中心”的经营理念,进步扩大服务价值的外延,着力构建“暖”服务格局体系。关爱特殊客群,将服务送上门,让特殊客户能享受到同样的银行优质服务,竭诚为客户提供高效、便捷、个性化...……更多
建行临沂镇南支行:反诈宣传进行时 提升防骗“免疫力”
近日,建行临沂镇南支行来了一位神色匆匆的中年男性,进门便找到工作人员着急询问能不能帮他打印一份银行卡支出明细,他着急拿去公安局报案。工作人员见他慌张着急,第一时间进行安抚,让客户别着急,并询问是否携...……更多
建行潍坊青州支行:服务源于心,真诚赢信任
...略有蹒跚的大爷在另一位年纪相仿的大娘的陪伴下,前来建行潍坊青州支行办理存单到期转存业务。在等待的途中却询问大堂经理,附近是否存在另一家银行的网点,想要去把工资卡里的钱取出来,大堂经理见此询问客户是需要...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 房佳鑫 菏泽报道“太谢谢你们了,帮了我家大忙,太暖心了。”张阿姨激动地说。前几天,张阿姨来到网点,想要为其老伴办理社保卡取款业务时显示该社保卡到期,需办理换卡业务。大堂经理了解...……更多
谋局“五篇大文章” 建行山东省分行迈出服务实体经济坚实步伐
...先行区建设进程中极为关键的一年。建行山东省分行立足齐鲁大地,结合山东高质量发展实际需求,以“新金融深耕齐鲁沃土,新发展打造首选银行”为愿景,在“五篇大文章”领域不断谋局,引导“金融活水”向科技创新等重...……更多
建行济南长清支行多措并举提升“适老化”金融服务水平
进入四季度以来,建行济南长清支行积极响应上级行工作要求,认真推进第三代社保卡换卡工作。随着换卡工作的推进,前来换卡的顾客越来越多,60岁以上长者客户居多,尽管网点增设了多台智慧柜员机,可以“一站式”开通...……更多
建行东营利津支行:做好老年客户的暖心人、贴心人
为持续打造有温度、有关爱的网点,建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。近日,一位在网点办理...……更多
建行日照青年路支行:成功堵截传销诈骗事件 积极履行社会责任
近年以来,建行日照青年路支行多次开展反诈骗典型案例学习,仔细落实各项联动措施。近日,成功堵截一起传销诈骗事件,在履行社会责任过程中取得积极成效。一个平常的下午,该行的大堂经理正像往常一样在大堂服务,...……更多
建行临沂高新支行:暖阳敬老服务 谨防电信诈骗
近日一大早,张大爷就火急火燎地来到建行临沂高新支行,情绪激动,立刻引起了大堂经理的注意。大堂经理立即上前询问其要办理什么业务,张大爷表示要支取定期急用。当大堂经理询问其用途,张大爷的回答却吞吞吐吐,...……更多
建行济宁明珠支行:“张富清”金融服务队上门办理代发工资卡
...账户密码信息,远离非法集资和电信网络诈骗。下一步,建行济宁明珠支行将继续主动担当,号召全体员工将“张富清精神”与实际工作相结合,立足本岗,积极做好金融宣传服务,向新市民普及金融诈骗知识,为新市民提供更...……更多
...号等信息外泄,公安机关关注此事后,将其银行卡管控。建行泰安分行经办人员了解到该情况后,向王女士说明了管控原因,同时向王女士介绍如何安全使用建行银行结算账户,如果识别电信诈骗特征以及遇到此类事件应该如何...……更多
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16家银行密集披露半年工作会议内容:大行聚焦五篇大文章,中小银行强调风险与资产质量
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一品红跌超17%:子公司国家集采串标收2.66亿元罚单
国家药品集采又开出一笔高额罚单。7月29日,一品红药业股份有限公司(一品红,300723)大跌,盘中一度跌超19%,收跌17
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上半年基金赎回究竟多少?5000亿被指偏颇了,实情如何?
近日,公募基金二季度的赎回情况被市场热议。长江证券近期发布名为《主动权益基金持仓进一步集中》的研报中指出,主动权益基金二季度赎回超2000亿元
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涉集采违约、需退回2.66亿元,一品红股价大跌!律师:情节严重或涉及刑事处罚
7月29日开盘,知名药企一品红(300723.SZ)一度大跌19.52%,截至当日收盘,股价报15.5元/股,跌17.33%
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