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...、欺诈行为的商家进行公开曝光和处罚。同时，建立健全投诉举报机制，鼓励消费者积极反映问题，维护自身权益。除了政府部门的监管，行业协会也应在规范市场秩序、提升行业水平方面发挥积极作用。行业协会可以制定更为...……更多
2024-02-26 18:14:00家居,监管,家居,消费,消费者,行业
...适逢寒潮来临，女装尤其是羽绒服消费迎来一波高潮，而鹅绒服品类热度持续攀升，成为羽绒服消费升级的新趋势。在“双11”期间，专注高端鹅绒服的高梵，全渠道成装GMV破5.1亿元，同比增长高达107%。值得一提的是，旅游品类...……更多
2023-11-13 02:26:00品类,经济观察,观察,趋势,消费,经济
...这件事情，而在今天，处理结果也出来了。视频加载中...顾客质疑凉拌素菜价格太贵，店家硬刚根据第一眼新闻都报道，4月5日，有一名男子发视频吐槽称，在宁夏吴忠的杜优素羊杂碎黄河路店里的一份标价为16元的凉拌素菜，...……更多
2024-04-12 10:13:00一口,宁夏,店家,黄瓜,处罚,网友
...享称，店里不明码标价，店员全程对价格含糊不清，诱导顾客以为一块樱花酥是十几元，扫码付款后才知道付了500多元。据了解，目前武汉当地市场监管部门已对“一封情酥”门店立案调查，涉事门店已暂停营业并进行内部自查...……更多
2024-04-12 11:05:00刺客,雪花,女子,雪花,女士,商家
...容美发行业，到健身教培，一些商家利用预付式消费欺骗顾客，不仅让人们对充卡充值办会员提心吊胆，也影响了许多诚实做生意的商家经营。最近，针对健身教培行业的预付式消费陷阱，“清流联盟”出现了。“清流联盟”由...……更多
2024-04-19 07:38:00健身,困局,杭州,健身房,陷阱,第一次
...热点问题之一。根据江苏省消保委发布的2023年全省消费投诉和消费维权舆情分析，全省消保委系统去年收到有关预制菜消费的投诉达150件，关于预制菜消费投诉的舆情信息高达52645条。《中国烹饪协会五年（2021-2025）工作规划》...……更多
2024-01-06 01:26:00知情权,消费者,消费,消费,消费者,扬子
...实物会员卡，但每次消费后只要报手机号就能扣款，如果顾客不主动提出，店员也不会打印凭证。“不久前我又充值了2000元，这样不仅可以送400元染发卡，理发、染发还可以享受五折会员优惠。”朱女士说，“可这次充值连卡...……更多
2023-01-07 10:29:00手机号,隐患,密码,消费,安全,手机
...可能遇到的问题，澎湃新闻收集了2023年近一年来在黑猫投诉上的6000余条关于“黄金”的投诉数据，发现含金量不足、克重不足等等，都是大家买金时较常遇到的商品问题。有别于其他商品，黄金制品的价值主要体现在它的纯度...……更多
2023-12-14 15:22:00金豆,金价,年轻人,金豆,黄金,投诉
...记者来到融天地建新市集，在一家肉摊前，摊主正在招揽顾客，其头顶使用的灯已是普通照明灯。据商家介绍，他在上周就把生鲜灯换成了普通的白光灯，摊位确实看着更亮堂了。一位正在选购牛肉的消费者说：“这个灯改得好...……更多
2023-12-13 02:23:00美颜,市场,农产,南桥,农产品,记者
...和中途加价方式，雇佣多名无医师资格美容师非法为10名顾客开展激光微创医疗美容。最后，厦门公司依法向纠纷顾客退款、被没收器械、没收退赔后违法所得，并被处以115万余元的行政罚款，3名非医师行医美容师则依据《医师...……更多
2024-03-13 20:08:00消费维权,典型案例,浙江,疫苗,典型,案例
...接受大皖新闻记者采访时称，对方认为这是“恶搞”，“顾客几个人吃的，都是他们自己点的单，店内明码标价，没有缺斤少两，都有称。”据了解，辖区市场监管部门已介入调查。爆料视频称：4块方便面100块钱，一点豆制品10...……更多
2024-01-05 18:46:00长沙,地市,天价,网民,商家,调查
...将“生鲜灯”当作果蔬肉类等商品的“美颜工具”，导致顾客买到“货不对板”的食品，消费者深受其扰。日前，市场监管总局颁布的《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》正式施行，既是规范农产品销售的巨大进步，...……更多
2023-12-10 10:22:00东湖,舌尖,本色,安全,评论,消费
...员称其女儿购物时言语正常，看不出患有精神类疾病，对顾客健康状况并不知情，且黄金属特殊商品，非质量问题不予退货。莱西市消保委工作人员向两家金店出示了医院出具的患者近2年来的就诊记录：王某被诊断为双相情感...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...。按照林女士提供的线索，记者又联系了该店的另外几名顾客。南京居民王先生说自己去年在这家宠物店买了一只金毛幼犬，带回家还没一周就死了。胡女士也有相同经历。去年年底，胡女士想养一只宠物狗，在网购平台找到南...……更多
2024-04-11 02:35:00宠物,宠物,女士,商家,疫苗,消费
...者质疑，商家是提价后做的促销活动，涉嫌虚构原价诱导顾客购买。记者联系医药高新区（高港区）市场监管局获悉，该局工作人员已对这起投诉进行了调查。经查，从9月中旬起，该商家开始进行“满49减20”的促销活动。而10...……更多
2023-11-10 02:13:00鱼丸,虚构,原价,天后,原价,鱼丸
...能卖180元，去掉饲料钱，一只白条鹅能剩下100多元。而且鹅绒行情好，往年一只鹅的鹅绒只能卖10元，现在收购价已经涨到25元。”这几年养大鹅尝到了甜头，赵朋德计划着2024年再多养点。“养大鹅让老百姓得到了实惠，今年我...……更多
2024-01-02 07:06:00绥滨,经济,绥滨,绥滨县,养殖,肉鹅
...新区分局处理。高新区分局的工作人员称，暂未收到相关投诉，一旦接到投诉单，会去现场核查。其称，“上述情况属于双方协商不一致。我们会调取监控，查看是否存在消费者所说的情况，再核查蛋糕的制作时间，有无贴标签...……更多
2023-11-28 09:46:00苏州,协商,蛋糕,一致,双方,男子
...发现，很多餐厅即便使用了“半成品”，也不会主动告知顾客或在菜单上标识。位于长楹天街的“莆田”餐厅，菜单印刷精美。在记者的询问下，店员表示，店内有小部分菜品是预制菜。“预制菜都是由公司中央厨房统一制作的...……更多
2024-03-18 13:35:00馆子,标准,半成品,记者,店员,菜单
...的周某是一家火锅店老板，为增加火锅风味，并以此吸引顾客提高营业收入，他将顾客食用过的火锅底料回收、去渣后，熬制成火锅“老油”，重复用于店内火锅汤底料销售。他的这一违法行为不久前被相关部门查获。据了解，...……更多
2023-01-16 06:02:00消费者权益,司法,不断,保护,消费,消费
细化措施规范“预付卡”管理预付消费可以为顾客提供便利并有一定优惠，让商家融通资金、固定客源，在商业活动中为一种比较受欢迎的消费方式。但“诱导办卡”“存费跑路”“霸王条款”等扰乱市场、侵害消费者权益的...……更多
2023-11-04 07:52:00预付卡,措施,市场,管理,预付卡,消费
...给我剩了11元回家。”老人无奈地说。记者从老人出示的顾客美容服务协议书上看到，秒杀价460元升级到5480元，最后因经济问题欠商家1000元。“我母亲原本是要纹460元的眉毛，结果诱导她花了4480元，还欠了他们1000元，怎么会有...……更多
2024-03-27 02:24:00套路,背后,低价,老人,消费,记者
...评判；另一方面，奇葩的评审案例是吸睛的重要元素。有顾客投诉手撕鸡被撕碎、凉拌口水鸡太凉；有商家甩锅骑手，说手扒鸡“缩水”的原因是配送时间太长导致；还有的商家浑水摸鱼，用其他的订单截图冒充证据，让大众评...……更多
2024-02-08 04:01:00评审团,乐子,评审,评审,评审团,平台
...在三亚天涯区一家家庭式餐馆里，老板一边热情地招呼着顾客，一边温馨提醒，“俩人别点多了，不够了再点。”“菜好吃、人热情！”游客这样评价着，“冬季来三亚度假，主打一个舒心。”“我们积极响应协会倡议，规范经...……更多
2024-01-21 02:18:00行动,餐饮,三亚,行动,餐饮,光盘
...头”，消费者更容易记住。淘天集团客户满意中心消费者投诉负责人认为，及时前置做好消费提醒，减少因使用不当造成伤害带来的投诉和升级，可以有效降低相关客诉量，完善售后服务业务。他还建议后续根据消费者投诉集中...……更多
2023-10-31 08:47:00绿网,达万,讲堂,淘宝,消费者,质量
...彼伏，好不热闹。在一家商铺门口，执法人员拿起一盒“黑金核桃”高钙饮品，仔细查看生产日期、保质期、价格标签等信息，在确认产品没有问题后，执法人员叮嘱商铺工作人员一定要把好产品质量关，并祝老板生意兴隆。来...……更多
2023-01-19 05:13:00食品安全,细节,食品,安全,执法,人员
...等形状。尽管宠物主人小心且反复确认食材的安全性，但投诉依旧难以避免，且食品制作也未有统一标准。蛋糕高达698元/个“毛孩子”过生日也要讲究仪式感，因此催生了一批宠物蛋糕品牌。近日，好利来集团推出全新宠物烘...……更多
2024-02-22 22:38:00毛孩子,毛孩,仪式,蛋糕,流量,密码
据潇湘晨报报道，12月14日，浙江义乌的张先生称有顾客在自己经营的网店里恶意申请退款，于是驱车200公里前往金华寻找该顾客。后经警察协调，对方退款8.5元并赔礼道歉。报道称，12月13日，张先生曾发布视频称，有消费者在...……更多
2023-12-15 16:20:00店家,恶意,女子,商品,张先,网店
...眼球，但更重要的是用好产品和优服务让消费者满意、让顾客回头，“低价低价再低价”不应成为主要甚至唯一的竞争力。对于随意宣传“最低价”等行为，相关部门也应加强监管，更好规范经营行为。平台也须明确和压实管理...……更多
2023-11-12 06:07:00虚假,依法,低价,宣传,消费,低价
...10点关门。”桃园路一家美发厅里，理发师阿森正在为老顾客烫头发。“这几天进入高峰阶段，几乎都是女性烫染，大家都希望在新年有个新发型，美丽从‘头’开始。”记者在施华蔻美发造型店看到，同样是人气火爆，排队的...……更多
2023-01-16 07:48:00经济,顾客,记者,美发,消费,刺客
...更了原先合同商品的价格，显然是不合法的。另一方面，顾客充值后，不可能要求商家不涨价，这样对商家同样也是不公平的。面包的基础食材包括面粉、糖和黄油，价格均有增长。因此，消费者进行充值时，应对相关条款予以...……更多
2023-12-01 11:22:00预付卡,镇江,大额,一次性,消费者,消费
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本文转自：人民网-江苏频道活动现场。鼓轩摄1月12日，中国科学技术大学江苏校友发展大会在南京市鼓楼区召开，一批校友创业项目落地
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