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“太感谢你们了,百忙之中上门服务,给我们家帮了大忙,谢谢你们提供这么暖心的服务,太贴心了!”张先生激动地说。几天前,张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室,想将母亲的定期存款转至...……更多
建行济宁鱼台支行:为行动不便老年客户上门服务
...宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,解决客户实际困难,得到了客户的高度赞赏!由于降雪,气温骤降,一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行网点,进入大堂后立刻引起了大堂经理的关注,只...……更多
...张大爷在使用老伴银行卡刷卡付完医药费后,对工作人员上门服务表示了深深的感谢。这一次简单的上门服务,只是支行日常繁忙业务的缩影之一,或许微不足道,但对于年龄大、行动不便的老年群体却意义重大。践行金融为民...……更多
建行济宁鱼台支行:深化服务举措 温暖银发时光
...对于疑似遭受电信网络诈骗的老年客户。提供便捷服务,上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户,提供了预约上门服务。该服务不仅包括开卡、账户激活等基础业务,而且在整个服务过程中,工作人...……更多
建行济宁鱼台支行:创新推进社保卡服务
...让村民能够更加方便地办理社保卡,还特别安排工作人员上门服务,为村民拍摄证件照,并发放了详细的告知书。当天,现场气氛热烈,秩序井然。村民们对工作人员的热情服务和专业能力表示高度赞赏。当日,为了提高办卡效...……更多
建行济宁鱼台支行为特殊客户上门服务 让金融服务更有温度
...服务。“真的是太感谢你们了,不辞辛苦的为我们家提供上门服务,简直是太暖心了!”客户张阿姨激动地说道。前几日,张阿姨拿着母亲的身份证和社保卡来到该行网点,想要为母亲办理社保卡密码重置业务,但是其母亲年事...……更多
...多学习金融知识,感谢建行上门帮我们普及金融知识。”鱼台县老砦镇义和村的一位大婶对工作人员说。为进一步普及金融知识,提升乡村居民的金融素养和风险防范意识,近日,建行济宁鱼台支行特别组织工作小组配合村“第...……更多
建行济宁鱼台支行:劳动者港湾-老年客群最温暖的“家”
...办理业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”,建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求,坚持智能创新和传统服务双线加强,为老年群体带来更加智能化、人性化的服务体验。网点进行硬件设施的改善和合理布放,配备爱心...……更多
金融生鲜季丨孔孟乡迎丰收季:山美湖清,虾肥菇鲜
...季”。凌晨,阵阵流水声打破夜晚的宁静。山东省济宁市鱼台县王鲁镇李集村的池塘里,小龙虾养殖户黄光光和工人们正忙着撑船蹚水,将铺在塘底的虾笼提出水面用力摇晃,只一会功夫,一只只个头匀称的小龙虾便你推我搡进...……更多
建行济宁兖州支行为行动不便的老人提供上门服务
...于一些行动不便的客户,他们更应该主动提供帮助。此次上门服务不仅解决了老人的实际困难,也体现了建设银行对老年客户的关爱和尊重。建行济宁兖州支行将继续秉持以客户为中心的服务理念,不断提升服务质量和水平,为...……更多
...规底线的同时,积极采取灵活多样的服务方式,尤其是将上门服务精准延伸至年龄较大、行动不便的老年群体家门口,以实际行动跨越金融数字的冰冷,切实解决客户的燃眉之急,让温暖与关爱实现 “零距离” 传递。近日,张...……更多
建行济宁城区支行:暖心助老 为轮椅老人畅通金融之路
...地递上温水,并暖心叮嘱:“以后可提前电话预约,我们上门服务。” 老人深受感动,连连致谢。这一贴心服务并非个例,而是该行长期以来践行 “适老化” 服务理念的缩影。近年来,该行持续优化老年客群服务体验,在硬件...……更多
建行济宁鱼台支行成功举办科技金融推介会
鲁网12月18日讯为持续扩大鱼台县普惠金融业务覆盖度,近日,济宁市鱼台支行联合县科技局举办科技金融推介会,鱼台县科技局、建行普惠金融事业部及鱼台县科技型企业负责人受邀参加会议。会议由鱼台支行对公业务分管行...……更多
建行济宁汶上支行:贴心上门服务,社保卡办理“零距离”
...济宁汶上支行积极响应,克服人员紧张的困难,组织开展上门服务活动,将社保卡办理窗口“搬到”工地,获得了企业好评。在活动现场,汶上支行工作人员携带专业设备,耐心地为每一位前来办理社保卡的工人讲解办理流程,...……更多
建行济宁兖州支行:温馨服务不打烊
...不便,只能卧床休养,无法在营业时间内前来办理,需要上门服务。面对老人的困境,网点负责人立即安排工作人员上门核实情况,确认情况属实后,在合规的前提下,工作人员耐心地指导老人家属完成了挂失补办存折的相关手...……更多
建行济宁紫金城支行:上门服务暖人心
...人重病无法到网点办理银行卡换卡业务,该行主动提供了上门服务,旨在为客户解决燃眉之急,提供便捷、贴心的金融服务。近日,李先生拿着母亲的银行卡和两人身份证件来到该行办理代理银行卡到期换卡业务,但因银行卡到...……更多
建行济宁任城支行:营业室上门服务解决密码重置难题
...的银行密码重置难题,任城支行营业室迅速响应,提供了上门服务,展现了金融机构的温度与担当。李大叔因意外车祸导致行动不便,长期卧床在家,不慎忘记了银行账户密码,无法自行到银行网点办理密码重置。了解到这一情...……更多
建行济宁金乡支行:情系大众,服务民生
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么好的服务,太暖心了!”王叔叔激动地说。 前几天,客户王叔叔来到建行济宁金乡支行,带着母亲和自己的身份证,想要为其办理存单支取业务,但...……更多
根据国家金融监督管理总局鱼台监管支局《关于开展2024年金融知识“五进入”集中教育宣传活动的通知》要求,为扎实推进金融消费者权益保护教育宣传工作取得实效,建行济宁鱼台支行积极组织全辖开展金融消费者权益保护...……更多
建行济宁泗水支行:银行服务无小事,金融助老有温度
...无法亲自到网点办理业务的特殊情况,该行积极成立暖心上门服务小分队,不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务,不断聚焦银发老人的“急难愁盼”问题,为老年人带来更加贴心、暖心、放心的金融服务,将温暖...……更多
建行济宁电力支行:客户至上,服务为先
...化服务的完美结合,将服务送上门,“银行服务无小事,上门服务暖人心”。让“特殊”的客户享受到同样的银行服务。身处在这样一个为人民服务的岗位,服务始终是最根本的要务。未来,建行济宁电力支行将一如既往地把以...……更多
建行济宁鱼台支行:劳动者港湾之“致敬劳动者”活动
...金融理念,近日,在“五一劳动节”来临之际,建行济宁鱼台支行邀请环卫工人、加油站工作人员到网点,以“致敬劳动者”为主题开展公益宣传活动。活动现场,工作人员先是宣传“劳动者港湾”设立的初衷就是全面落实国家...……更多
建行济宁微山支行:加强适老化服务,提升老年客户幸福感
...不便、无法到店办理业务的老年客户,该行积极提供预约上门服务,主动为客户提供上门办理开卡、激活等业务。在办理过程中,工作人员不仅会认真解答老年人的疑问,还会仔细向他们解释业务需要注意的事项和后续操作流程...……更多
建行济宁鱼台支行:世上无捷径,服务筑大道
...,一张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行建行济宁鱼台支行的大门,迎面而来的就是这样一道风景,这样一种服务,让人如沐春风,无比亲切与自然。环境布置得当,赢得客户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造,临近春节...……更多
建行济宁人民广场支行:客户需求记心中,寒冬上门显温情
...工作人员立马安抚老人情绪,并上报主管,表示可以提供上门服务,让老人不要着急,随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料,当天下午,与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。...……更多
建行济宁古槐路支行:客户心上放,服务送上门
...问老人情况之后,主管表示,该项业务可以进行特殊客户上门服务。当天下午,工作人员立即上门为客户准备申请资料,再将代办人张先生带回网点进行换卡业务,业务完成之后,张先生对行里的人性化服务表示了极大的赞扬和...……更多
建行济宁金乡支行:春暖三月学雷锋 温暖港湾志愿红
...锋精神,让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。建行济宁金乡支行通过开展各种形式的志愿者活动,把学雷锋活动融入日常。该行积极联合驻村干部开展志愿服务活动,并对羊山镇王牌坊村低保户家庭进行了走访慰问,在与...……更多
建行济宁鲍店支行:上门服务老年客户
近日,建行济宁鲍店支行柜面后台的电话突然响起,电话那头传来一位女士焦急的声音“请问是鲍店建行吗?”这位女士表示,自己父亲是原鲍店矿退休职工,退休金一直在建行代发,原来的工资发到社保卡里,但老人觉得使...……更多
精准洞察需求,邮储银行鱼台支行为乡村振兴注入金融动能
...元。“对于提出申请的客户,我们均会安排客户经理提供上门服务,并开通绿色通道,成立专项贷款领导小组,确保申请材料能第一时间上报,并与省行审查审批部门高效沟通,实现快速审批,保障资金及时到位使用。”邮储银...……更多
一拍即付、现金兜底,建行山东省分行助力外国游客“有钱好花”
...通过兑换的人民币进行支付。今年7月初,曲阜支行主动上门服务,帮店里布放了支付设备和外语标识。“以前没有现金的外籍游客只好作罢,现在不用再担心了。”孔博丝绸财务负责人董颖说。今年以来,建行曲阜支行加大在...……更多
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