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“太感谢你们了,百忙之中上门服务,给我们家帮了大忙,谢谢你们提供这么暖心的服务,太贴心了!”张先生激动地说。几天前,张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室,想将母亲的定期存款转至...……更多
建行济宁鱼台支行:为行动不便老年客户上门服务
...宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,解决客户实际困难,得到了客户的高度赞赏!由于降雪,气温骤降,一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行网点,进入大堂后立刻引起了大堂经理的关注,只...……更多
...张大爷在使用老伴银行卡刷卡付完医药费后,对工作人员上门服务表示了深深的感谢。这一次简单的上门服务,只是支行日常繁忙业务的缩影之一,或许微不足道,但对于年龄大、行动不便的老年群体却意义重大。践行金融为民...……更多
建行济宁鱼台支行:深化服务举措 温暖银发时光
...对于疑似遭受电信网络诈骗的老年客户。提供便捷服务,上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户,提供了预约上门服务。该服务不仅包括开卡、账户激活等基础业务,而且在整个服务过程中,工作人...……更多
建行济宁鱼台支行:创新推进社保卡服务
...让村民能够更加方便地办理社保卡,还特别安排工作人员上门服务,为村民拍摄证件照,并发放了详细的告知书。当天,现场气氛热烈,秩序井然。村民们对工作人员的热情服务和专业能力表示高度赞赏。当日,为了提高办卡效...……更多
建行济宁鱼台支行为特殊客户上门服务 让金融服务更有温度
...服务。“真的是太感谢你们了,不辞辛苦的为我们家提供上门服务,简直是太暖心了!”客户张阿姨激动地说道。前几日,张阿姨拿着母亲的身份证和社保卡来到该行网点,想要为母亲办理社保卡密码重置业务,但是其母亲年事...……更多
...多学习金融知识,感谢建行上门帮我们普及金融知识。”鱼台县老砦镇义和村的一位大婶对工作人员说。为进一步普及金融知识,提升乡村居民的金融素养和风险防范意识,近日,建行济宁鱼台支行特别组织工作小组配合村“第...……更多
建行济宁鱼台支行:劳动者港湾-老年客群最温暖的“家”
...办理业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”,建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求,坚持智能创新和传统服务双线加强,为老年群体带来更加智能化、人性化的服务体验。网点进行硬件设施的改善和合理布放,配备爱心...……更多
金融生鲜季丨孔孟乡迎丰收季:山美湖清,虾肥菇鲜
...季”。凌晨,阵阵流水声打破夜晚的宁静。山东省济宁市鱼台县王鲁镇李集村的池塘里,小龙虾养殖户黄光光和工人们正忙着撑船蹚水,将铺在塘底的虾笼提出水面用力摇晃,只一会功夫,一只只个头匀称的小龙虾便你推我搡进...……更多
建行济宁兖州支行为行动不便的老人提供上门服务
...于一些行动不便的客户,他们更应该主动提供帮助。此次上门服务不仅解决了老人的实际困难,也体现了建设银行对老年客户的关爱和尊重。建行济宁兖州支行将继续秉持以客户为中心的服务理念,不断提升服务质量和水平,为...……更多
建行济宁鱼台支行成功举办科技金融推介会
鲁网12月18日讯为持续扩大鱼台县普惠金融业务覆盖度,近日,济宁市鱼台支行联合县科技局举办科技金融推介会,鱼台县科技局、建行普惠金融事业部及鱼台县科技型企业负责人受邀参加会议。会议由鱼台支行对公业务分管行...……更多
建行济宁金乡支行:情系大众,服务民生
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么好的服务,太暖心了!”王叔叔激动地说。 前几天,客户王叔叔来到建行济宁金乡支行,带着母亲和自己的身份证,想要为其办理存单支取业务,但...……更多
建行济宁泗水支行:银行服务无小事,金融助老有温度
...无法亲自到网点办理业务的特殊情况,该行积极成立暖心上门服务小分队,不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务,不断聚焦银发老人的“急难愁盼”问题,为老年人带来更加贴心、暖心、放心的金融服务,将温暖...……更多
根据国家金融监督管理总局鱼台监管支局《关于开展2024年金融知识“五进入”集中教育宣传活动的通知》要求,为扎实推进金融消费者权益保护教育宣传工作取得实效,建行济宁鱼台支行积极组织全辖开展金融消费者权益保护...……更多
建行济宁电力支行:客户至上,服务为先
...化服务的完美结合,将服务送上门,“银行服务无小事,上门服务暖人心”。让“特殊”的客户享受到同样的银行服务。身处在这样一个为人民服务的岗位,服务始终是最根本的要务。未来,建行济宁电力支行将一如既往地把以...……更多
建行济宁鱼台支行:劳动者港湾之“致敬劳动者”活动
...金融理念,近日,在“五一劳动节”来临之际,建行济宁鱼台支行邀请环卫工人、加油站工作人员到网点,以“致敬劳动者”为主题开展公益宣传活动。活动现场,工作人员先是宣传“劳动者港湾”设立的初衷就是全面落实国家...……更多
建行济宁微山支行:加强适老化服务,提升老年客户幸福感
...不便、无法到店办理业务的老年客户,该行积极提供预约上门服务,主动为客户提供上门办理开卡、激活等业务。在办理过程中,工作人员不仅会认真解答老年人的疑问,还会仔细向他们解释业务需要注意的事项和后续操作流程...……更多
建行济宁人民广场支行:客户需求记心中,寒冬上门显温情
...工作人员立马安抚老人情绪,并上报主管,表示可以提供上门服务,让老人不要着急,随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料,当天下午,与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。...……更多
建行济宁鱼台支行:世上无捷径,服务筑大道
...,一张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行建行济宁鱼台支行的大门,迎面而来的就是这样一道风景,这样一种服务,让人如沐春风,无比亲切与自然。环境布置得当,赢得客户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造,临近春节...……更多
建行济宁古槐路支行:客户心上放,服务送上门
...问老人情况之后,主管表示,该项业务可以进行特殊客户上门服务。当天下午,工作人员立即上门为客户准备申请资料,再将代办人张先生带回网点进行换卡业务,业务完成之后,张先生对行里的人性化服务表示了极大的赞扬和...……更多
建行济宁金乡支行:春暖三月学雷锋 温暖港湾志愿红
...锋精神,让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。建行济宁金乡支行通过开展各种形式的志愿者活动,把学雷锋活动融入日常。该行积极联合驻村干部开展志愿服务活动,并对羊山镇王牌坊村低保户家庭进行了走访慰问,在与...……更多
一拍即付、现金兜底,建行山东省分行助力外国游客“有钱好花”
...通过兑换的人民币进行支付。今年7月初,曲阜支行主动上门服务,帮店里布放了支付设备和外语标识。“以前没有现金的外籍游客只好作罢,现在不用再担心了。”孔博丝绸财务负责人董颖说。今年以来,建行曲阜支行加大在...……更多
建行济宁建设路支行:用心服务获客户赞扬
...知悉情况后,营运主管立即安排人员为客户进行特殊客户上门服务。上门核实后,李先生随工作人员回网点办理后续业务,尤为贴心的是,工作人员特别引导李先生至低柜区域,以缩短等待时间,确保客户服务更加顺畅无阻。一...……更多
建行济宁运河支行:特事特办为特殊群体提供上门服务
...殊群体的服务工作,延伸服务半径,为特殊客户群体提供上门服务,让金融工作始终充满建行温度。近日,一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办理社保卡挂失补卡业务,但按照规定,该业务只能由本人持身份证前来...……更多
建行济宁微山支行:上门服务年迈老人,优质服务获好评
...该行迅速响应,立即安排专人携带设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中,工作人员一直耐心与客户进行沟通,仔细核对其身份信息,并严格按照业务流程,顺利为其办理了密码重置手续。服务完成后,客户连声表示感谢...……更多
建行济宁西城支行:适老服务有温度 上门解忧暖人心
近日,建行济宁西城支行接到一位女士的求助:“工作人员你们好,我父亲银行卡芯片损坏,无法取款,银行卡密码输入错误次数过多也已经被锁定了,他现在无法行走,没法来银行办理业务,麻烦你们帮帮我!”工作人员在...……更多
建行济宁济安桥支行:客户服务无小事,暖心服务见真情
...关资料并陪同客户到家中,为客户解难题、办实事,提供上门服务,在经过相关的程序后,成功为客户办理社保卡激活业务,解决了张女士一家的燃眉之急。一直以来,建行济宁济安桥支行持续推进服务转型,在坚持合规经营的...……更多
建行济宁太白支行:重阳敬老,温情提供上门服务
...刻安排两名工作人员准备好相关材料,前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的那一刻,老人的脸上露出了惊喜和感动的神情。工作人员面带微笑,亲切地向老人问好,并耐心地解释此次上门服务的目的和流程...……更多
建行济宁明珠支行:“张富清”金融服务队上门办理代发工资卡
...行卡。“我们平时上班太忙,没时间去银行,感谢你们的上门服务,不仅为我们办理了工资卡,还讲解了这么多防诈骗知识,实在是太贴心了!”一位员工激动地对该行工作人员说道。为保障员工工资正常支付,解决外出难、开...……更多
建行济宁紫金城支行:上门为消防人员激活社保卡
...们在繁忙工作后不因社保卡激活的事情有后顾之忧,建行济宁紫禁城支行积极与当地消防大队进行对接,敲定了上门激活社保卡的事宜。工作日上午,工作人员带好设备,前往消防队。正逢前一夜突降大雪,堆积在道路上的雪使...……更多
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