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...,积极践行“我为群众办实事”,让老年客户感受到建行劳动者港湾家的归属感、幸福感和满意度。 ……更多
建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
为了更全面的服务特殊群体,落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策,传递更有温度的金融服务,近日,建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式,该行全体全员学习手语培...……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
...只能来银行自己支取工资。大堂经理连忙搀扶老人坐在了劳动者港湾等候,然后帮老人家叫了业务办理号,在等待期间又贴心递上了一杯热水。经过二十分钟,业务办理结束,大堂经理又搀扶老人家走下了台阶。临走时老人家一...……更多
建行淄博桓台支行:画板传递温情 金融服务民生
...细致的指引,更加亲切的服务,为他们营造一个温馨的“劳动者港湾”!下一步,建行淄博桓台支行将一如既往地坚持“以客为本”的宗旨,为特殊人群解决各种困难,切实提高他们在金融服务方面的获得感与满意度。 ……更多
...太贴心了,感谢建行的帮助!”日常工作中,该行秉承“劳动者港湾”服务品牌,提供专门针对老年客户的简单易懂的产品和服务,着力打造适老化服务体系。下一步,建行泰安岱阳大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务...……更多
提升“金融温度” 标注“幸福刻度”
...度”——建行贵州省分行厚植为民情怀做优金融服务建行劳动者港湾为少数民族群众送上节日祝福。建行网点员工上门为建筑工地工人办理金融业务,宣讲金融知识。建行朝阳支行打造“健养安”养老金融特色网点,为老年客户...……更多
...,该行员工也邀请市民体验数字人民币、建行生活以及“劳动者港湾”APP,让广大市民进一步享受到建行的各项优惠福利和便捷服务。此次活动以接地气、聚人气、有效果的方式提醒社会公众防范非法集资和诈骗陷阱,该行也将...……更多
建行烟台二马路支行持续开展适老化服务
...置无障碍通道,确保轮椅用户能够自由进出,并不断完善劳动者港湾硬件设施,为老年人设立舒适的休息区,配备爱心座椅和必要的便民设施。除此之外,该行不断优化业务流程,尽可能的减少老年人在办理业务时需要填写的资...……更多
建行烟台辛庄街支行:无声服务情暖人心
...务理念,将各项服务工作落到实处、见到实效,积极打造劳动者港湾服务品牌,持续广泛开展特殊人群金融知识教育宣传工作,提高残障群体自身权益保护意识,切实提升残障客户群体的幸福感和安全感。 ……更多
建行临沂玉泉支行开展“预防电信网络诈骗”宣传活动
...罪,开办人将涉嫌帮助信息网络活动等犯罪。同时,利用劳动者港湾等醒目位置,摆放有关防电信网络诈骗宣传折页。通过LED屏滚动播放全民反诈,预防电信网络诈骗,遏制金融犯罪宣传用语。在办理业务的同时,工作人员也会...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
...验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、拐杖、急救药箱等。同时,考虑到办业务过程中部分老人可能出现的手抖、眼花、耳背等情况,对每位上门办业务的老人都进行全程陪伴服务,从进...……更多
建行莱芜莱矿支行:温馨服务,我们在行动
在城市的每一个角落,都有一群默默奉献的劳动者。他们或许平凡,但他们的付出却为日常生活中带来了无尽的便利和温暖。近期,金融IC卡到达使用年限,需要到期换卡的客户非常多,建行莱芜莱矿支行的大厅里人来人往,这...……更多
建行邯郸广平支行开展“反诈保财护民安”港湾活动
...支行主动担当,积极组织开展了一次“反诈保财护民安”劳动者港湾宣传活动。通过广泛宣传金融诈骗的常见手段和防范方法,增强民众的自我保护能力,为维护金融稳定和社会和谐贡献力量。该支行领导班子对此次反诈骗宣传...……更多
建行淄博西城支行温情开展爱心助考系列志愿活动
...安全防线。为更优质地服务考生和家长,该行还充分依托劳动者港湾,为他们提供温馨舒适的休憩场所,并推出了一系列便民服务,如复印、饮水等,方便学子们在紧张的考试之余能够拥有一个临时的休息空间,以调整自身状态...……更多
守护“银发族”,点亮“夕阳红”——建行黔东南州分行丰富适老服务托举“银发”幸福
盛夏炎炎,在建行黔东南州凯里宁波路支行的“劳动者港湾”内,工作人员手拿纸笔,通过书写一笔一划耐心向一位听障老人演示业务办理流程。业务办理完毕,老人脸上露出开心的笑容,随即竖起右手大拇指,向工作人员点...……更多
建行烟台南大街支行:暖心服务聋哑人
...导和更贴心的服务,在他们无声的世界建造一所暖心的“劳动者港湾”!下一步,建行烟台南大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,努力消除特殊群体在办理金融业务时的种种障碍,进一步增强特殊群体金融服务的...……更多
现金春运、加新年俗、花式送福 从年货清单看建行福建省分行新金融的新年味
...多了起来,但总能“丝滑”取现;户外工作者们常去的“劳动者港湾”换上了喜气的“红装”;新年“造福季”、“建行生活”活动频频上新,为新春加温添福气……年味儿的背后,是保障金融服务不断档的初心坚守,加载“新...……更多
建行潍坊青州支行优化适老服务 打造“银发”港湾
...适的适老化便民服务设施,叫号机设置老年人优先办理,劳动者港湾为老年群体等特殊群体贴心的准备了老花镜、放大镜、雨伞、充电器、轮椅、拐杖、电子血压计等便民设施,为有需要的老年群体提供惠民、便民服务。网点灵...……更多
建行东营胜利支行:金融服务有温度 硬币存入解民忧
...马上给予了肯定的答复,并将李阿姨迎进网点,引导她在劳动者港湾休息,等待服务。沟通了解到,李阿姨经营一家小卖部,平日里经常会收到一些零钱,因为生意比较忙,日积月累积攒了很多,再加上担心银行不愿受理,也就...……更多
建行东营海宁路支行开展投资者保护宣传教育活动
...的宣传教育活动。活动期间,充分立足网点,在引导台、劳动者港湾以及公共教育宣传区域等显眼位置投放了大量的折页、宣传册等纸质资料,同时,在客户等待区播放了一系列关于消保知识的宣传视频。通过多元化的宣传形式...……更多
建行淄博世纪路支行:践行雷锋精神,开展公益活动
...组织起来,积极参与公共环境卫生的清理工作,并为户外劳动者送去温暖的物资。这一行动不仅提升了员工的团队凝聚力,也为社区创造了更宜居的环境。通过“践行雷锋精神 传递港湾温暖”公益活动,使该行在宣传中传递了...……更多
建行烟台二马路支行:为老年客户群体提供贴心服务
...热水,一个座椅,一副老花镜看似平淡,却是尊重、关心劳动者的实际行动。 下一步,建行烟台二马路支行将持续强化阵地建设,不断提升金融服务普惠性、适老性,立足“五篇大文章”,传播国有大行的担当和情怀,让群众...……更多
...同时在网点内部摆放金融标准的宣传折页和宣教资料,在劳动者港湾提供便民服务的同时开展金融标准宣教,在网点大厅内向等候中的客户普及金融标准知识。此次活动聚焦“金融标准 为民利企”活动主题,结合当下社会热点...……更多
建行济南济阳支行开展“学习张富清日”系列活动
...层,贯穿于广大员工推动高质量发展的实际工作中。在“劳动者港湾”设立宣传角,放置宣传折页、《英雄是咱建行人》等书籍资料以供网点员工及社会公众阅读,大堂经理同时担任讲解员,通过微沙龙向客户宣传张富清事迹。...……更多
鲁网10月23日讯为持续提升“劳动者港湾”服务能力和公益品牌影响力,重阳节期间,建设银行泰安大河支行以“情系桑榆 爱满重阳”为主题开展“港湾适老服务体验日” 劳动者港湾公益活动。网点配备血压计、血糖仪,邀请...……更多
建行济南燕山支行:乘适老服务之风 偕建行温暖之行
...户的晚年时光。山不让尘,川不辞盈。自中国建设银行“劳动者港湾”成立6年来,从配备饮用水、急救医药箱、雨伞等基础服务设施,到配备轮椅、拐杖等助老设备,不断丰富适老服务设施,努力实现设施齐全化、交流无障碍...……更多
建行镇江分行助力地方经济高质量发展
...质量,切实提高客户满意度。充分发挥金融教育基地、“劳动者港湾”、“裕农通”等平台宣教优势,联合第三方单位,常态化开展数字化、特色化、差异化的金融知识普及,以及全员培训、送教上门等特色服务,深入推动消保...……更多
建行临沂郯城支行:从心出发 用心服务
...处设置老年关爱通道,优先为老年人耐心办理业务。并在劳动者港湾处设置放大镜、老花镜、爱心轮椅、爱心座椅、震动叫号器等硬件措施,手机银行设置关爱模式,耐心为老年人讲解数字服务,用心做好老年服务工作。老年人...……更多
建行济南泉东支行:适老服务有温度,助力网点服务提能创优
...年客户带来的不便也日益凸显。建行济南泉东支行秉承“劳动者港湾+善建重阳”的品牌服务理念,保留传统服务方式、提供专享服务通道,以此保障服务模式多元化,为老年人提供更周全、更贴心、更有温度的暖心服务。适老...……更多
建行宿迁泗洪支行以清廉文化建设助推金融高质量发展
...律“红线”的重要性。近年来,建行宿迁泗洪支行依托“劳动者港湾”“裕农学堂”等服务阵地,充分发挥张富清金融服务队、张富清党员突击队的示范作用,加大金融知识的普及力度,不断增强广大群众的风险防范意识。建行...……更多
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