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美团配送持续完善骑手常态化沟通机制 收集近千条建议已落实过半数
本文转自:新华网3月19日,美团配送宣布在骑手App上线“骑手评价商家通道”,为骑手提供评价商家服务和向平台反馈意见的专门渠道,上线以来,骑手反馈的商家问题解决效率显著提升。自“同舟计划”启动以来,通过推出...……更多
美团启动2024年骑手防暑降温工作,骑手驿站增至4.5万个
6月12日,美团开展全国骑手防暑降温保障工作,向骑手送上防暑物资包,持续增设骑手驿站至4.5万个,联合餐饮和零售商户为骑手提供折扣清凉餐和免费冷饮。针对骑手反映夏季手机耗电量高的问题,美团充电宝在全国80多个城...……更多
外卖员下雨超时几分钟被打低星,不合理差评怎么破
...不能通过。”4月10日,记者在北京朝阳区高碑店见到外卖骑手李大亮时,他刚刚结束上午的订单配送工作。看着骑手端APP上的记录,他有些发愁:“半个月里,已经有好几单被给了两三星评价。差评会扣分,星级降低了还会影响...……更多
...卖小哥渐渐忙碌起来。开始一天的奔跑之前,“饿了么”骑手程士宾会先到位于管仲老街入口处的“暖新阜务”驿站坐一会儿,给手机充满电。程士宾告诉记者,颍上县城原本就有一些户外劳动者驿站,有些是工会设置的,有些...……更多
第一批“阳康”的人,最感谢他们
...、在确保自身身体健康的条件下,可以自主选择加入外卖骑手的行列当中。软件操作、用户沟通、安全培训、异常问题处理等简单的线上基础培训过后,他们骑着电动车,开启了一段日后用“赚钱不易”来形容的外卖经历。“一...……更多
合肥首批“骑手友好社区”三方共建在罍街启动
...是新就业群体工作劳动高频区。9月29日,合肥市包河区“骑手友好社区”三方共建启动仪式在同安街道罍街广场举行,推动全省首批“骑手友好社区”在合肥市包河区同安街道正式落地。合肥首批“骑手友好社区”三方共建在罍...……更多
本文转自:工人日报美团(北京)骑手恳谈会召开,形成保障骑手劳动权益8项措施建立骑手高温保护机制并保障其合理收入《工人日报》(2024年05月21日 02版)本报北京5月20日电 (记者赖志凯)今天,美团(北京)骑手恳谈会...……更多
网络主播vs外卖骑手?两大新就业形态的对比分析
...,全国新就业形态劳动者已达8400万人。网络主播、外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者群体正依托互联网平台逐渐壮大,成为职工队伍的重要组成部分。网络主播和外卖骑手是新就业形态中颇具代表性的两种职...……更多
餐馆后厨脏乱差遭曝光停业,多地鼓励外卖员“随手拍”举报!
...包括粥系列、粉面系列、港式小吃系列等。多地鼓励外卖骑手“随手拍”(来源:央视新闻)9月9日,“垃圾站旁的脏外卖背刺多少打工人”的话题也曾登上热搜。话题中提到,不久前央视新闻的节目中揭露了北京的黑外卖窝点,...……更多
河南多地降温 美团外卖启动冬季配送安全应急机制
...”天气,短短几天时间,气温暴跌近20℃。郑州美团外卖骑手苏永红“全副武装”准备出发跑单。据他介绍,平台启动了“严寒保护”应急机制、增加了天气补贴,让他们在冬季送餐时多了一种保障。伴随气温下降,河南多个外...……更多
...即将迎来一次降温。面对潮湿加阴冷的“魔法攻击”,女骑手廖泽萌早就有了准备:“都说这里冬天的风冷得‘钻骨头’,今年我领到了电动车防风被、加绒的护膝、车把手套等,还有厚围脖,现在骑车上路心里暖暖的。”小到...……更多
外卖小哥的“心事”谁来疏解?
本文转自:工人日报“一些骑手发现自己存在焦虑、失眠、情绪失控等情况,却说不出具体原因”外卖小哥的“心事”谁来疏解?本报记者 王维砚《工人日报》(2024年01月15日 03版)赵春青 绘阅读提示目前,外卖骑手数量达到1...……更多
...家通过监控发现,有的是陌生人拿走的,有的是其他外卖骑手拿走的。由于外卖金额较小,往往不了了之。那么对于这种“小偷小摸”行为,究竟该怎么合理合法应对,又该如何治理?偷餐事件频频发生“4块钱的柠檬水都偷”...……更多
给五星好评才有1元高温津贴?美团、饿了么回应
...社交平台上也有不少网友发帖称,遇到过类似以打包员、骑手等名义索要好评的电话或短信。“我是送餐员,请给商家五星好评,这样我可以拿到1元高温补贴”“我是刚才送餐的骑手,还差一个五星好评就达标了,拜托支持一...……更多
...集体合同签订后,根据超额奖、技能奖等奖励机制,外卖骑手得到了真真切切的实惠,外卖公司也更加和谐稳定。”河北省保定市唐县总工会党支部书记、常务副主席马建才介绍说。据了解,唐县城区内从事网约送餐业务的互联...……更多
重奖外卖“社区侠”正当其时:平台、骑手双向奔赴让城市更美好
...士更丰收。其中,在蓝骑士保障上,饿了么推出行业首个骑手公益激励体系,让“社区侠”们的公益行为被看见、被记录、被重奖,形成正向循环的社区服务生态。在即时物流日益成为城市服务新基础设施的今天,骑手公益体系...……更多
达达快送优质急送服务“达达Pro”正式发布
...贴心的同城即时配送服务。据介绍,整个520期间,达达Pro骑手将全力保障鲜花、蛋糕、餐饮等全品类配送,不辜负每一份用心送出的爱。此外,达达Pro骑手的配送装备也将全部焕新,带上“Pro”专属标志,工服颜色采用鲜艳、明...……更多
美团“骑手友好系列”落地14城百余社区,年内覆盖10万商家
7月17日,第七届美团骑士节,美团骑手荣誉盛典在北京举办,活动为全国优秀骑手颁发多个奖项,其中为社区残障用户送餐五年、组建社区志愿服务队的骑手叶阳辉获评“年度社区友好骑手”。颁奖礼上,美团宣布升级“骑手...……更多
在短视频平台上,经常出现博主利用“骑手人设”摆拍的虚假视频,卖惨成为其博取流量的典型套路。受访专家表示,这不仅伤害了跑单赚钱的骑手,而且可能让真正有困难的骑手得不到帮助。因此建议提高对不实信息、恶意...……更多
美团外卖为骑手投入冬季配送补贴,发放防寒物资、建设3.8万个驿站
本文转自:新华网11月8日立冬,为保障骑手冬季配送安全,美团外卖在全国各地开展冬季关怀活动,向骑手送上防寒物资,升级特殊天气应急机制,并投入17亿元冬季补贴,保障骑手劳有所得。为方便骑手随时休息和获得补给,...……更多
...之下,赵安只能付599元让对方从后台取消订单。求职外卖骑手时,中介推荐的租车平台靠谱吗?《法治日报》记者调查发现,不少年轻骑手掉进“租车陷阱”,这种模式大多是为了赚取违约金,有些情况或涉“套路贷”,令骑手...……更多
从外卖骑手全国冠军到授业解惑的“带教导师” 她和她的1200个徒弟
...亚非交流送外卖的技巧。 记者 马赛洁 摄对于大部分外卖骑手来说,一天中最“闲适”的,当属午后的那段平峰期。可对黄晓琴来说,恰好相反。6月14日下午2时多,她和往常一样,出现在杭州西溪银泰一楼的餐饮区。身披蓝色...……更多
本文转自:人民网-四川频道“以前外卖骑手有诉求没处讲,对城市的归属感不强,现在大家都说,看到‘泸小麒’的招牌,就像回到了家。”近期,四川省泸州市古蔺县市场监督管理局组织开展外卖骑手开展了交流活动,骑手...……更多
多名骑手拿头盔与商家互殴?当事骑手回应:是与醉酒路人冲突对方先挑衅的,双方无明显受伤报警后和解
...出回应。另据白鹿视频报道,事情发生在12日凌晨,当事骑手称是醉酒路人挑衅自己,路过的其他骑手劝架,双方发生冲突,警方到场处理,双方无明显受伤并进行了调解。 涉事骑手称:“凌晨12点半左右,我在送餐途中遇到4...……更多
对虚假出餐不能听之任之
本文转自:河北日报李英锋近来,有的外卖商家为了让骑手提早到店取餐,餐品未制作完成就虚报出餐。还有些商家绕开平台开发的出餐系统,利用第三方软件设置固定出餐时间,误导骑手和消费者。(据《工人日报》6月21日...……更多
新业态新就业群体 “暖新食堂”就餐享八折优惠
...道社区牵头,但是参与的商家均为自发加入。“感觉外卖骑手们也挺辛苦的,我跟店员们也都叮嘱了一遍,看到穿骑手服的外卖员记得按打折后的价格收费。”王林面馆的老板王道林说道。淮南牛肉汤也是三家“暖新食堂”中的...……更多
...补餐速度慢了一些,结果自己超时被投诉,于是这名外卖骑手就怀恨在心,隔三差五盗走该店的水果外卖,以此报复商家。殊不知,这种行为已经触犯了法律。今年1月,某果切店店主裴先生来到田林新村派出所报案,称自己放...……更多
恶劣天气剔除超时差评,外卖电商平台为骑手提供多重防寒保障
上海气温将骤降至零下,这给外卖骑手的工作增加了难度。12月15日,澎湃新闻记者从上海多家电商平台获悉,为更好保护骑手权益、保障订单配送,外卖平台启动应急机制,增加订单补贴、延长配送时间、缩短配送距离、剔除...……更多
“饿了能就餐、累了能歇脚、出行有保障、医检更便捷”
本文转自:杭州日报寒冬骑手小哥出行“饿了能就餐、累了能歇脚、出行有保障、医检更便捷”饿了么给骑手发放保暖物资。企业供图本报讯(记者 庄郑悦)随着江浙沪地区入冬,各地雨雪大风来袭,大幅降温下,外卖、快递...……更多
近日,一则关于“骑手送外卖过程中将园区栏杆踩歪,被保安拦下,外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪”的通报冲上热搜,引发社会广泛讨论。冲突背后是两个“打工人”的无可奈何:保安有义务维护社区设施,骑手有责...……更多
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