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“今年6月，我们这个站点正式植入夜间取件功能，让消费者24小时取件不打烊，解决晚归者取件难问题。”城基路瑞源新城菜鸟驿站负责人粱继红说。作为社区生活的核心服务之一，菜鸟驿站依托数字化门禁系统，以数字化...……更多
2024-12-18 22:54:00贵阳,生活圈,快递,邮政,市民,小时
...存放费等问题，再次成为舆论场热议话题。据报道，在某消费者投诉平台搜索发现，截至3日晚11时，有关送货上门的投诉有22446条，其中多数投诉内容涉及快递公司未经允许直接将快递入库驿站，拒绝送货上门等。消费者进行相...……更多
2023-11-08 15:13:00快递,快递,送货,消费,驿站,投诉
...快件箱。袁铃还提出一个思考——羊毛出在羊身上，如果消费者普遍要求快递上门，那快递价格势必要上涨，无数小微企业转型电商的门槛也势必会提高。如果快递涨价，还会有9.9元包邮吗？华龙网首席记者 连肖 实习生 曾婷婷...……更多
2024-02-28 20:48:00快递,从业者,观察,快递,驿站,华龙
...递驿站，并不想让快递送上门。当然，更多网友提出了给消费者自主选择的建议。选择送上门就多加点钱，不加钱的就直接放在驿站，这样既能满足消费者不同的需求，也能保证快递员的收入。律师称：新规后快递员不应承担丢...……更多
2024-03-04 11:45:00快递,多家,公司,快递,服务,顺丰
中国消费者报南京讯 自3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》正式实施。其中，未经用户同意擅自使用智能快件箱及快递服务站等方式投递快件的行为被明令禁止，违者最高可面临3万元的罚款。这项新规一出，引起社会广...……更多
2024-03-08 00:12:00甩手掌柜,江苏省,江苏,掌柜,快递,企业
...知，灯条驿站的全称是“智能灯条驿站”。在此类驿站，消费者只要用手机扫描取件码，快递上的灯条就自动亮起，发出蜂鸣声。取件人循着灯光和声音，就可以准确找到自己的快递。据悉，上述这家驿站已在100多个城市上线智...……更多
2024-10-29 09:37:00尺子,法律,驿站,强制,消费者,消费
...知不觉间有了新的变化，在快递领域，其服务得到了大量消费者的认可。“邮政可以送货上门，不是送驿站，偏远地区都可以送到，这两个优点是其他快递比不了的。”南京消费者刘女士说。“邮政业是国家重要的社会公用事业...……更多
2023-10-09 21:02:00邮政,快件,万件,江苏,世界,邮筒
...美、东南亚、日韩等地区的货运航空通道进一步拓宽。为消费者挽回经济损失1481万元2023年，江苏加强申诉中心规范化建设，建立与12345政务平台实时联动机制，及时受理和处置用户投诉，维护消费者合法利益和合理诉求，全年...……更多
2024-01-19 12:05:00江苏,快递,快递,江苏,全省,业务量
...垃圾包裹” 这样处理8月9日下午，记者收到贵州省邮政业消费者申诉受理中心关于周女士投诉“垃圾包裹”的处理进程的回复：经核实，该快件寄件人属于上海发件网点协议客户，货品名称为卡片（与内件品种一致），按照协议...……更多
2024-08-12 22:40:00新快,天眼,业内人士,陷阱,业内,年前
...立申诉处理应急响应机制，畅通投诉申诉渠道，妥善解决消费者反映的问题，全面提升服务质量。贵州日报天眼新闻记者 朱登芳编辑 管云 李雪雪二审 李姗三审 岳振 ……更多
2024-11-06 01:25:00消费热,双十,市场观察,快递,观察,消费
...快递员的身影。“昨天在地头，今天在路上，明天就能到消费者手上。”谈到快递的发货速度，玉米种植户张伟竖起大拇指赞不绝口。为保证新鲜的玉米能以最快的速度送达客户手中，中通快递四平网点安排车辆每天到地头装货...……更多
2024-10-02 08:24:00国家邮政局,快递服务,邮政局,快递,农村,模式
...，让网购变得更加环保，赢得了电商平台、寄递企业以及消费者的多方支持。绿色治理 初现成效日前，在国家邮政局举行的2023年第四季度例行新闻发布会上，国家邮政局公布数据显示，截至9月底，全国电商快件不再二次包装比...……更多
2023-10-27 04:27:00快递,包装,包装,快递,国家邮政局,电商
...是真快递，来自快递公司内部。无论是哪种套路，都会给消费者造成不少隐患。首先，不少“真快递盲盒”上留有用户清晰的姓名、电话、住址等私人信息，贩卖快递盲盒的相关主体还涉嫌侵犯公民个人信息。一旦这些快递及其...……更多
2024-04-03 09:24:00盲点,快递,马上,背后,管理,快递
...”的选择权交给用户。《办法》的出台对市场规范和维护消费者权益无疑是一件好事，但这背后隐藏着快递员劳动过程中的两个基本矛盾：一是系统、算法不断追求提高效率和快递员有限的劳动强度、劳动时间之间的矛盾；二是...……更多
2024-04-22 03:40:00快递,观察,系统,快递,劳动,系统
...运行情况如何？邮政管理部门采取了哪些监管措施来保障消费者合法权益？按约投递的要求落实得怎么样？为推动《办法》落实，邮政管理部门还将采取哪些举措？4月3日，国家邮政局市场监管司副司长边作栋接受记者采访，介...……更多
2024-04-03 18:15:00国家邮政局,末端,邮政局,阶段,方式,选择
...递服务质量的提升，但行业全面落实新规仍需时间。面对消费者的个性化需求，企业要在数量增长和服务提升之间实现平衡。探访已有市民感受到新规效果快递新规落地一周，部分市民已感到新变化。“平时都是直接放门口，这...……更多
2024-03-11 10:21:00快递,通电,落地,小时,快递,驿站
...公司也正在协调中。另外，工作人员还提醒大家：如果有消费者因为快递延误导致购买的生鲜等产品出现问题，可以联系客服进行反映，邮政公司会协助进行理赔工作，积极处理问题。那么，遇到快递超时应该怎么办，消费者可...……更多
2023-02-02 13:50:00西安市,西安,呼声,多名,快递,邮政
...递数据信息，这些信息极易被不法分子窃取、利用。“以消费者在电商平台下单为例，在电商或仓储平台打印快递运单后，包裹需经商家贴单、仓储分单、揽件分包、中转派件、末端驿站等多个操作环节，才能到达消费者手里，...……更多
2023-11-10 02:03:00快递,安全,个人,信息,运单,隐私
...，自然是期盼着能够送货上门。一方面是新规出台给予了消费者底气，一方面是快递员精力有限，一旦两者因为派送问题闹出了矛盾，那最让人担心的事情就发生了。
快递员拒派送被投诉反威胁客户北京，一名男子和快递员，...……更多
2024-03-13 12:15:00快递,威胁,事情,不用,投诉,客户
...而，快递公司“快递不打烊”的宣传虽然做得好，但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了，但网点不派件，不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年，人家也要团圆，那快递公司就不要发布‘不打...……更多
2024-02-28 07:10:00包裹,快递,调查,媒体,快递,配送点
...纷明确2023年“春节不打烊”，全力满足节日期间商家、消费者寄递需求。“为满足百姓对寄递的需求，我们已经连续8年实行‘春节不打烊’活动了，今年也不例外。虽然临近春节，快递寄送量比平时多了不少，但我们保证一定...……更多
2023-01-16 03:28:00快递,市民,快递,三明,三明市,顺丰
本文转自：扬子晚报下月起，快递不得再擅自丢到驿站《快递市场管理办法》将施行，“快递到家”有望实现“不打电话，快递员就直接把快递放到驿站。”“东西又多又重，快递驿站附近又不好停车，走去驿站取一次很折腾...……更多
2024-02-25 01:42:00驿站,快递,快件,快递,智能,驿站
...上，这只是一种表象。更深层的原因在于，快递市场中，消费者、快递小哥、快递企业本是一种三方关系，但由于快递企业责任的缺失，往往会形成消费者与快递小哥的直接博弈——如果每个快件都要上门派送，势必会增加快递...……更多
2024-01-06 13:24:00快递,人民,快递,小哥,快件,企业
...进一步降低了快递“最后一公里”的物流成本反哺商家和消费者。值得注意的是，目前混动无人机也在测试中。据澎湃新闻记者了解，中通于2017年开始打造“支线+末端”无人航空运配体系，助力物流配送降本增效。目前，桐庐...……更多
2024-05-16 20:56:00中通,无人机,快件,快递,主动,运营
...管理办法》正式开始施行，以改善快递服务质量。例如对消费者而言较难整改的送货上门问题，办法规定：如果有未经用户同意代为确认收到快件，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，抛扔快件、踩...……更多
2024-09-20 17:17:00股价,多家,快递,价格,公司,快递
...全力保障制造业销售、农产品进城，助力商家卖得更多，消费者收得更快。数据显示，目前全省邮政可日处理邮件超1900万袋件。科技赋能，居民收件更早“无论多晚回家，网购到的东西当天都能取到。”11月8日晚上10时许，家住...……更多
2024-11-12 14:57:00快件,江苏,高峰,全力,邮政,保障
...，春节期间将保障正常寄递服务。具体来看，中新经纬以消费者身份致电圆通速递客服，对方表示，“春节期间可以(寄收快递)，全天无休。”并表示，圆通的网点都会有人，除非是驿站，这不属于我们圆通。关于时效性的问题...……更多
2024-01-25 16:24:00顺丰,京东,收费标准,快递,收费,标准
...流向的精准预测，提高收转运派各环节效率，保障商家和消费者在快递时效和服务品质上的体验。设备密集更新换代，转运中心和网点自动化升级为推动邮政快递业高质量发展，今年5月，交通运输部发布《交通运输大规模设备...……更多
2024-10-16 18:36:00快递,快递,南都,中通,京东,进一
...方疫情高发也都过了。”“最近的快递真的好慢啊，作为消费者期待有更多的快递员可以在岗。”“快递到家门口不送，体验极差。”同时也有网友表达了对快递员的关心，“关键是要按时发工资，不能拖欠！”“最近快递真的...……更多
2023-01-12 10:11:00快递,建议,专家,企业,快递,顺丰
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