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...。我想咨询:对于该旅行社取消酒店订单的行为,我作为消费者应当如何维权?广东读者 韦先生 韦先生:您好!随着近年来“出境游”不断升温,与境外旅游相关的消费纠纷也不断增多。参考《市场监督管理投诉举报处理暂...……更多
...服务合同未对合同履行地进行明确约定,但却明文标注“消费者同意将纠纷提交至平台运营所在地法院诉讼”。经查询,该跨国电商平台的注册地和运营地均在国外,且在中国国内没有营业场所,给我的维权带来困难。我想咨询...……更多
经营者提供的商品与约定不符,如何维权?(律师信箱)
...品与约定不符,是欺诈还是违约?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“消费者权益保护法”)第二条规定,“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护”。因此,自然人、法人...……更多
...周期、具体内容,在合同有效的原则下,留学服务公司向消费者提供的服务越少,判决退款比例往往就越高。目前您应该处在合同履行的中期,已经开始申请院校的阶段,如果能证明对方有过错,仍然可以主张大部分退费。(2...……更多
...也事关民生,目前在中国大陆司法实践中,不仅注重保护消费者的合法权益,同时也秉承诚实信用原则,争取在各方权利义务的承担上找到一个平衡点。消费者以预付费模式购买健身、美容等服务时,有权在经营者不存在违约行...……更多
...开放预订 ■律师表示,若酒店不合理“锁房源”,有损消费者权利 2月16日,记者使用同款酒店预订平台,搜索“五一”中山路步行街附近的酒店,部分显示“已订完”。本报记者 蒙婧“提前2个多月都订不到酒店?”计划“...……更多
...销售是指经营者以销售商品或者获取竞争优势为目的,向消费者提供奖金、物品或者其他利益的行为,包括抽奖式和附赠式等有奖销售。若您公司邀请填写问卷后,以抽奖、带有偶然性或者不确定性的方法,决定消费者是否中奖...……更多
...者 凯瑟琳 凯瑟琳女士:您好!当下已进入大数据时代,消费者经常使用电商平台购物,随之而来的个人数据安全问题也引发广泛关注。针对跨境电商平台泄露消费者个人隐私的情况,您可以向所在地的中国法院提出侵权诉讼,...……更多
...容;不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。根据上述规定,您在自媒体账号发布广告时,应实事求是,保证内容的真实合法,这意味着广告中的所有信息,包括商品或服务的性能、功能、用途、质量等,都...……更多
“五一”临近,多家险企送上“保险方案”,怎么选?
...日,包括太平财险、恒安标准人寿在内的多家保险公司为消费者提供了多种多样的假期保险攻略,人保财险等公司推出“放价”方案,部分旅行险等可享受优惠折扣。此外,也有险企可以通过投保附加险的形式实现赔偿限额翻倍...……更多
除夕夜又是“一桌难求” 律师提醒:需分清订金与定金的区别
...和定金的区别记者注意到,过年聚会多,饭店位置紧俏,消费者预订年夜饭、大型宴会等时,酒店餐厅等则会要求消费者先行给付“定金”或者“订金”,以预留包厢或者提前备餐等。如果最终消费者未能赴约,那么已经支付的...……更多
...?出于入住人数原因,客人到店被拒绝接待,是否侵犯了消费者合法权益?>>事件回顾“5大4小”入住两标间遭拒近日,一名在新疆旅游的游客发视频称,他们两家人和一个老人共同出行,共计5个大人和4个小孩,预订了一家...……更多
民宿恶意抬高价格或构成违法
...修、家里来了亲戚……“五一”期间,很多预约好民宿的消费者收到了民宿经营者各种各样的退订理由。预订好的民宿,经营者说退就能退?5月3日,山西晚报记者进行了采访。太原市民刘先生提前在某平台预订了“五一”期间...……更多
情侣买迪士尼门票退票需关系证明?飞猪回应:已全额退款
...应该兼顾审核复杂性和有效性,不能过于机械化导致正常消费者的合法权利受损。”北京市京师律师事务所律师、财经评论员孟博也表示,根据《消费者权益保护法》第二十六条的规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店...……更多
订好酒店临时被更换
...川明炬律师事务所律师夏畦凇表示,依据相关法律法规,消费者有权向平台要求“退一赔三”,共计1412元。投诉:快到达才知酒店被换陈飞介绍,他在去哪儿网预订的是2月9日晚上8点55分从杭州萧山机场飞成都天府国际机场的机...……更多
...各方应该按照民法典中合同编的一般法律规定,旅游法、消费者权益保护法、旅行社条例等相关特别法的规定及合同的约定享有权利,并承担义务。作为提供服务的一方,旅行社(公司)应该依法、依规与旅游者签订书面合同,...……更多
武汉男子花5万在酒店预订婚宴,还没到婚期就分手了……酒店:不退!
...律师表示,尽管杨先生违约在先,但是双方签订了合同,消费者是有权协商退还定金的。湖北炽升律师事务所律师 吴兴建:双方已经签订了合同,已经明确约定了消费者是有权退还定金的,所以消费者他可以依据合同约定向酒...……更多
【天眼问政】“花小钱住五星” 酒店代订到底靠不靠谱
...旅游旺季,一种新型的代购方式“低价代订酒店”被部分消费者视为省钱妙招。为什么代订酒店能低于平台价?代订酒店是真划算还是暗藏“陷阱”?在小红书搜索酒店代订,更多的关联词条已显示“酒店代订套路”“代订酒店...……更多
...,大人小孩同价,每人每天500元。”今天,北京市东城区消费者卢女士告诉《工人日报》记者,自己预订民宿后遭遇老板“威胁式”砍单,无奈之下只好取消了订单。“因为行程已经定好了,我们只好又加价预订了其他的民宿,...……更多
...违约,非常影响旅游体验。”他说。记者梳理发现,这些消费者遭遇的情况并不是个案,在社交平台上,很多网友都分享自己为“五一”出行提前预订的民宿或酒店遭遇毁约的情况,给出的解释也是五花八门,比如“前租客不肯...……更多
...上门私厨工作时,需有上岗证、健康证、技术等级证,而消费者直接聘请私厨的情形,还没有专门的行业规范。律师还表示,在厨师上门服务中,如果出现食品安全问题,用户可以找网络平台维权。但如果没有通过平台或正规机...……更多
...路上报集团的一楼大堂热闹非凡,由新民晚报社、上海市消费者权益保护委员会、12345市民服务热线主办的“3·15新民晚报公益市集”、“上海市消保委公益律师3·15现场咨询活动”拉开帷幕。来自多个行业的近20个摊位现场设专...……更多
“酒店代订”成省钱妙招,这羊毛能薅吗?
...帖子声称可以通过内部价、协议价或积分兑换等方式,为消费者提供低价房源。为何代订卖家能有低价的客房资源呢?某连锁酒店销售部经理冯先生对中新社国是直通车表示,一些代订人可能拥有与酒店的特殊合作关系,能够享...……更多
...问题,如限时消费、限定最低消费、订金不退等,让不少消费者深感无奈。受访专家指出,年夜饭市场的红火,一方面减轻了在家里做饭的辛劳,另一方面也为餐饮市场注入了活力,但频频出现的消费套路让消费者叫苦不迭,建...……更多
...到订单,因此无法接通。律师说法酒店方涉嫌虚假宣传 消费者可主张退还房费针对张女士一行人的遭遇,四川省消委法律顾问谢文强律师认为,三亚伴海泳池别墅酒店(亚龙湾店)在“去哪儿网”的网页上未标注具体房型,并...……更多
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)近日,记者从江苏省镇江市消费者协会了解到,该消协刚刚调解了一起因为婚礼不能如期进行、商家拒绝退费引发的婚纱租赁纠纷。消费者赵女士向镇江“智慧315”平台投诉称,她今年4月在...……更多
本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2023年12月26日 第 12 版)国律师:您好!我们是一家主营户外用品零售的外资企业,为了扩大在中国市场的营销渠道,我公司决定:在临近的新年购物季,在社交平台上向用户...……更多
...可能会导致不合理的市场走向。”提醒私下交易存在风险消费者应及时保留相关消费凭证北京盈科(厦门)律师事务所高级合伙人许东律师表示,转让酒店订单其实是转让酒店居住权益,如果单位或个人以营利为目的,提前预订...……更多
上海女子预留5分钟登机,因网约车迟到误机后索赔
来源:极目新闻据“上海长宁”微信公众号,消费者吴女士在网约车平台上预订了送机服务,司机因不熟悉路线未能准时接到乘客,最终导致吴女士错过登机时间并产生了2400元的改签费。为此,消费者向平台提出全额赔付改签...……更多
...今年年初,2024巴黎奥运会官方观赛旗舰店已登陆飞猪,消费者可以在这里预订包含巴黎奥运会开幕式、奥运热门赛事观看体验的旅行套餐。其中,主打开幕式观看体验的“桥上360套餐”上线不久即被抢购一空。法国旅游消费市...……更多
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10岁女儿请同学过生日,杭州一家游乐园报价上万元!家长:有没有轻松点的过法?
吴先生的女儿,正在杭州一小学读小学四年级。刚过去的周末,平时做事情很爽快的吴先生,在反复纠结一件事——女儿十周岁生日马上就要来了
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高中毕业生酒后呕吐摔下堡坎死亡,家属索赔百万!酒吧及5名共饮者被判赔27万
20岁小伙毛某乙,高中刚毕业,即将进入大学学习,然而一场酒局让他失去了生命,再也无法实现自己的大学梦。时间回到2022年7月
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被高年级男生泼开水女童已返校,家长称多人被处理
11月11日,广东韶关乳源瑶族自治县“女童被高年级男生泼开水”事件有了新的进展。记者从受伤女童父亲丘先生处获悉,其女儿11日已经回学校复课
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长沙一小区成“井”区?居民吐槽215个井盖像“斑点狗”,回应来了
“我们小区都可以申请吉尼斯世界纪录了,密密麻麻的井盖,搞得地面像斑点狗、蜂窝煤,大家可以在这里练梅花桩嘞!”近日,长沙市天心区古堆山小区居民吴先生向记者反映
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“难道去酒吧不喝酒,我喝白开水吗?”在酒吧崴伤脚要求赔偿后,蒋女士被酒吧以喝了酒为由拒绝。对此,酒吧负责人表示,她除了喝酒
2024-11-12 13:39:00
拉夫劳伦成双十一“天选凑单店铺”?专家:有利有弊
红星资本局11月11日消息,双十一当天,拉夫劳伦因被消费者凑单退货登上了热搜。对于网传“双11在一电商平台GMV(商品交易总额)超过16亿元
2024-11-12 13:39:00
向太称要找晓华给向佐理发,晓华回应:欢迎来怀化玩,顺便找我剪头发
近日爆火的湖南怀化理发师李晓华因会仔细聆听顾客要求、并且完全按照要求去剪,被称为“听得懂话的理发师”。11月10日,在向太陈岚的社交平台
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29岁抗癌者微信群筹款5天后晒新房照,水滴筹:多次隐瞒家庭房产,善款全部退还
因罹患霍奇金淋巴瘤,现年29岁的兰某飞通过水滴筹发起目标90万元的筹款。然而发起筹款不到一个月,兰某飞就因在多个微信群晒新房照片遭到群友举报
2024-11-12 13:41:00
感染HPV?男子在上海一民营医院花光积蓄,换院再查指标正常
张先生近日向记者反映,他在上海闵行区红松路154号的上海光泽医院“被诊断”出感染HPV病毒(人乳头瘤病毒),“治病”10天花费27000元
2024-11-12 13:41:00
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扫“上海停车”码缴费,竟也要先下载APP?步骤繁琐,市民被迫改用现金:我就想快点离开……
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