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游泳馆突然停业 消费者退卡遇难题
...照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。如果商家拒绝退回充值的金额,消费者可以向人民法院提起诉讼,要求其退还卡内余额。”采访过程中,记者了解到,消费者充值的金额都不低。希望商家负责人...……更多
...项目等骗取群众信任,以高收益为诱饵吸引资金。三是“预付款游”,采取“先交钱再旅游”预付款经营模式,以廉价产品为噱头吸引消费者,向消费者承诺回购付息,吸引消费者支付预付款项。四是“出境旅游保证金”,以出...……更多
预付消费加上安全锁
...点工作中,银行为商家设立专门资金监管账户,消费者的预付款直接进入监管账户,银行根据商户的优惠力度为消费者发放消费券。消费者消费后,银行按比例将资金划转至商户资金账户。银行还可根据消费者充值金额给予助力...……更多
...悔权”制度跟进,引入第三方机构资金存管,再辅以安全消费引导,“预付式”消费陷阱就一定能得到有效防范。2月13日,家住北京市丰台区宋庄路的王先生,来到附近一家美发造型店剪头发,却发现该店已经人去楼空,一打听...……更多
...报□潘抒捷卡还在,店没了。这句话形象地说明了预付式消费存在的风险。最近,中国消费者协会发布了2023年预付式消费领域的消费者权益保护报告。在报告中,中消协呼吁加快完善预付式消费领域相关立法,强调经营者举证...……更多
...者服务的,应当按照消费者的要求履行约定义务或者退回预付款;未消费的,应当全额退款并承担预付款的利息;已经消费的,扣除已经消费的金额,予以退款并承担退款部分的利息,消费者已享受的折扣等优惠,经营者不得在...……更多
“拿着2000元的购物卡,本想好好消费一番,却被告知有支付限制,几乎什么都买不了,那我还办这个卡干什么?”今年春节前,北京市朝阳区居民林琳来到家附近的一所大型商超,选了一大堆年货,在结账时却发现大部分都不...……更多
...,进入“安心付”商家支付宝小程序下单,完全不用担心预付款安全问题了。在“安心付”产品模式下,用户一次性支付资金会直接转入商家指定的银行账户。商家并不能直接提取消费者的支付资金。平台和商家会联合银行共同...……更多
...供书面合同,仔细审阅商品服务的具体内容、价款费用、预付款退还方式、违约责任等合同核心条款,尽量避免一次性大额充值,妥善留存发票、收据、与经营者沟通记录等凭证。3.遇有闭店操作先留证再投诉。消费后,如果发...……更多
...改变服务内容和场所等合同约定事项、经营者停业后逃避预付款退还义务等。消费者如果发现这些问题,可向自治区消费者协会提供相关线索:因商家停业、歇业或变更经营场所,要求商家履行合同约定或退款而遭受拒绝或无法...……更多
...为无效的霸王条款;针对“套路营销”,规定消费者支付预付款后七天内可无理由退款;针对“卷款跑路”,明确构成欺诈将承担惩罚性赔偿责任;还明确“恶意逃债”清算义务人等承担连带责任等。这些规定不仅能为消费者依...……更多
“安心付是怎么收款的?”“商家提现有没有规定?”“手续费怎么算?”……最近,在西溪印象城成功召开预付式消费改革“安心付”产品推介会上,不少商户就监管账户收款方式、手续费、提现等细节提出很多问题。余杭...……更多
...院也受理了多起预付式消费维权案件,都是因商家跑路后预付款不能使用引发的。该院立案庭(诉讼服务中心)法官边金蕊介绍,这类案件的主要特点是消费者掌握的证据缺失,不是没有书面合同,就是消费记录与被告经营主体...……更多
...费用无法继续使用”“一经售出,概不退款”“部分项目预付款无法使用,需另外付款”等。如果说对于预付式消费,消费者是“不想充钱,可又不得不充”的话,那更令他们头痛的就是,一旦出现问题,由于信息不对称、举证...……更多
...节即将到来,昨天,市市场监管局、市消协联合发布春节消费提示,提醒广大消费者理性看待促销活动,关注网络交易安全,谨慎面对预付消费,依法维护自身权益。为刺激消费,春节期间线上、线下的经营者都会扎堆进行各类...……更多
大爷充29万做美容反悔起诉退钱,商家拒绝解除合同,“3·15”消费警示请查收
...商品、服务时,切勿混淆“定金”和“订金”:订金具有预付款性质,可以退款;定金则是一个法律概念,通过“定金原则”对合同的成立和合同的履行提供担保,对交易双方都有约束。消费者违约,经营者可以不退定金;经营...……更多
“秦汉胡同”大规模闭店,监管账户竟形同虚设!总台记者调查
...管账户其实形同虚设。监管账户为何无人监管?家长们的预付款究竟能否被追回?“秦汉胡同”大规模闭店,监管账户竟形同虚设!总台记者调查→,中央广电总台中国之声,11分钟秦汉胡同大面积闭店教师被拖欠工资 家长面临退...……更多
茅台五粮液汾酒三巨头与经销商的缠斗 诉求风险各异
...已存在价格倒挂。从2023年年报来看,山西汾酒的经销商预付款为70.29亿元,相比年初仅增加了1.2亿元,增长几乎停滞。 来源:山西汾酒2023年年报不仅如此,2022年山西汾酒的合同负债甚至出现了负增长,年末余额为69亿元,相比...……更多
健身房关门 预付私教课“泡汤”
...品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。未消费的,应当全额退款并承担预付款的利息;已经消费的,应当按照原约定的优惠方案扣除已经消费的金额,予以退款并承担退款部分的利息。经营者停业、歇...……更多
封面评论|推动预消费资金“托管”机制,约束企业审慎经营
...费体验评价、投诉举报等——理论上,这从根本上避免了预付款被挪用的风险。该项政策,自2022年5月杭州富阳区推广应用至今,已有1276家经营者上平台备案登记,1127家发卡商家上线发卡,发卡金额1.6亿元。只要消费者是通过...……更多
河南:凝聚社会合力 筑牢维权根基
...媒有限公司已经注销。瑜伽店态度消极,不愿退赔消费者预付款。河南省消协法律事务部邀请河南金博大律师事务所律师对此案进行研讨。最后,由河南省消协出具意见书,明确表示支持28名消费者通过起诉或申请仲裁的方式,...……更多
...三方银行存管,采取分期消费、分期拨付,以防范商家滥用预付款。商家无法提前透支预付款,就失去了资金杠杆,不能再拿消费者的钱无度开拓市场,自然需要慎重经营,如果经营不善,也只能走正常闭店流程,无法侵占消费者的剩余资...……更多
...面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项,通过书面合同的形式,强化对经营者遵守承诺的约束,降低消费者维权时的举证难度。强化“按约履行”的义务。经营者应当按照与消...……更多
...院调解,这家健身中心最终退还张先生尚未消费的12万元预付款。一心想瘦,男子透支十余万办健身卡张先生在市区某企业上班,日常忙于工作的他常忽略了身体锻炼,长期久坐不运动,身形已经严重走样。考虑再三,张先生于2...……更多
...照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。美发店向老人提供“私密”服务,这已超出了公序良俗的范畴,相关服务如果违背法律、法规,这种约定内容就是无效的,哪还能赖账不退预付款。美发店的充值...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...后,不兑现承诺的,经营者需承担违约责任。经营者收取预付款后,终止营业却不通知消费者退款,导致消费者既无法继续获得商品或者服务也无法申请退款,构成欺诈的,经营者需承担惩罚性赔偿责任。 除了预付式消费“套...……更多
千人广场舞点燃姜堰“夜经济”
...晓玉 钱宏斌摄做大“流量”和“留量”千人广场舞点燃姜堰“夜经济”本报讯(记者 钱宏斌 通讯员 杭艳 鲍翊辰)10月20日至22日,“姜堰区首届广场舞大赛”移师溱潼鹊仙岛商业街,吸引了众多本地居民和外地游客循声而来,...……更多
...美发服务的具体内容、价款或者费用、双方的权利义务、预付款退还方式、违约责任、争议解决方式等事项。餐饮范本适用于经营者与消费者之间订立餐饮行业预付式消费服务合同,以专用条款和通用条款的形式约定预付卡性质...……更多
...而言是有利的,由于国内目前没有相关法律法规对会员的预付款进行管控,因此一旦出问题,维权将成为难题。记者随机走访了几家健身机构,大家也都苦不堪言,突如其来的疫情,对整个健身行业的冲击很大,在无法经营的情...……更多
市民不满“天鹅到家”服务欲退费遭拒,商务部门:介入协调
...日,才能扣除首次服务费后,将剩余款项退回。家政行业预付款现象普遍存在“天鹅到家”要求预支至少一年服务费3月18日下午,新黄河记者在抖音上打开“天鹅到家”店铺链接,点击预约服务,留下手机号、姓名等信息。结果...……更多
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郑州20万大学生夜里骑行去开封,是耐人寻味的大事件。开始的时候,文旅部门欣喜、呵护,但是他们很快就感到恐惧。今天,郑开快速路已经封闭
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9日,云南省镇雄县泼机镇瓜娃村发生一起烧煤取暖导致的一氧化碳中毒事件。目前事故已导致4人死亡,还在抢救的患者情况尚不明朗
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