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大数据赋能寿险投诉服务革新,看平安如何用科技重塑客户体验
...客户在数字化浪潮中,平安人寿所追求的不只在于技术的革新,更注重在技术支撑的基础上,通过人性化的服务来加强与客户的情感联系。实践也不断证明,通过技术革新与情感关怀的融合,平安人寿成功打造了一个有温度、有情感、...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,幸福家庭坚实防线
...方面的努力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重...……更多
... 朱长香 通讯员 武秋文 临沂报道近十年以来,中国太保寿险临沂中心支公司认真贯彻落实中央金融工作会议精神,积极践行金融工作的政治性、人民性,坚持以人民为中心的发展思想,以让金融发展成果更多更公平惠及全体人...……更多
平安寿险承保,高效理赔、温暖服务
...保险的印象与口碑。作为六度蝉联全球保险品牌第1位的平安保险,更便捷、更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力保单快速承保2022年5月,平安客户张先生投保平安某寿险产品,年交保费20万,因为年交保费较高,并...……更多
...户建议。当下,平安旗下各成员公司正努力推出“行业有革新、客户有感知、市场有影响”的明星产品与尖刀服务,让客户获得真正的“三省”价值体验。针对现场发布的五大明星产品,国家金融与发展实验室副主任曾刚表示,...……更多
平安寿险理赔,为客户延续生的希望
...高效赔付离不开保险行业一直以来的努力,作为寿险龙头,平安寿险凭借高效赔付、移动理赔、温暖理赔的服务理念,积极应用科技创新成果,打出一套快速平安寿险理赔组合拳。平安寿险“三省智能理赔”,为客户打造暖心服务就诊...……更多
...,在2023第一财经金融价值榜·金融峰会颁奖盛典中,中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借创新的产品设计、完善的客户服务体系以及高质量的养老金融供给一举斩获“最佳产品创新保险公司” “最...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,燃起家庭重生的勇气
“叮叮......你的平安保险理赔款已到账,请......”这条短信伴随着李女士的手机震动着,让她的家人终于松了一口气。他们成功获得了平安寿险理赔款,这笔款项给予了他们重生的勇气,解决了燃眉之急。这个理赔款的背后,是平安寿...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...长肖宁人保财险山东省分公司党委委员、副总经理杨林海平安人寿山东分公司党委副书记、纪委书记、副总经理薛军主持人:齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 于芊文主持人:“金融消保在身边 保障权益防风险”!大家好,我是齐鲁晚...……更多
中国平安前三季度实现归母营运利润1124.82亿元 寿险新业务价值大增40.9%
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”、“平安”或“集团”,股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)今日公布截至2023年9月30日止九个月期间业绩。2023前三季度,中国平安聚焦金融主业...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...更好满足人民群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日,中国人寿在厦门组织开展“服务国...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...使金融知识宣传普及“接地气、聚人气、冒热气”。作为寿险“头雁”,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)积极响应活动要求,重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”5大方面,综合运...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...中国人寿通过了一系列惠民、便民、利民举措。集团旗下寿险公司持续优化线上服务体验,实现保单服务全面线上办理;打造全媒体数智化客户联络服务,升级语音和对话分析两个数字化管理平台,快速响应客户诉求,倾听客户...……更多
中国平安2023年实现归母营运利润1179.89亿元 现金分红连续12年保持增长
中国经济网北京3月21日讯今日,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称"中国平安"、"平安"、"集团"或"公司",股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)公布截至2023年12月31日止全年业绩。2023年,公司坚守...……更多
平安寿险业务员——为民众提供全面的保险服务
中国平安作为中国保险行业的头部企业,其寿险业务规模庞大,平安寿险业务员的队伍也相应地十分庞大。这支队伍不仅在数量上占据优势,而且在专业素质和业务能力方面也具有较高的水平。今天将从平安寿险业务员的职业背景...……更多
见微知著、平台赋能,从MVP代理人观平安战略价值
...业中率先开启系统性的寿险改革,又率先显现成果的中国平安以远超同业的数据展现了其穿越周期的强韧性和高质量。从净利润指标看,由于资本市场波动影响等因素,各大上市险企今年前三季度净利润均有不同程度的下滑,其...……更多
平安寿险保全处于完备状态,时刻维护客户合法权益
...投保人、受益人、手机号码变更......,这些变动需要通过平安寿险保全服务来进行维护,当保单处于完备状态时,我们才能时刻维护客户的合法权益。平安金管家APP操作保全服务流程分享平安寿险保全服务为客户提供了便捷的操作渠...……更多
平安人寿御享金越终身寿险保险产品计划、御享金越终身寿险(分红型)保险产品计划重磅上市
...,满足人民群众多层次、多元化的保障之需,近日,中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)重磅推出“平安御享金越终身寿险保险产品计划”(以下简称“御享金越”)及“平安御享金越终身寿险(分红...……更多
敢为定有可为 ——平安人寿新疆分公司“财富康养保险规划师项目”正式发布!
...队伍高质量转型,加大“优+”人才招募力度, 5月17日,平安人寿新疆分公司召开发布会,正式启动“财富康养保险规划师项目”。新疆保险行业协会副秘书长李海彬、平安人寿新疆分公司党委书记、总经理刘湑杰及平安新疆地...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...提高了服务效率。这一阶段,中国人寿寿险公司通过技术革新推动理赔服务创新,挣脱出手工阶段的作业能力限制,拥抱科技,开创保险业理赔服务史上多个先河,实现网上理赔、全国通赔、小额快赔。公司建立系统化的服务体...……更多
平安人寿烟台中支举办高尔夫VIP客户邀请赛,构建康养新风尚
...融、数字金融”五篇大文章,积极应对人口老龄化问题,平安人寿烟台中支于日前联合中国平安集团旗下高品质康养品牌平安臻颐年,在龙口南山国际高尔夫球场开展主题为“一起打球,颐启享老”的“臻颐年杯”高尔夫邀请赛...……更多
中国平安首次深度披露综合金融模式 六大独特优势构筑护城河,三数经营驱动高质量发展
2023年11月6日,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称"中国平安"、"平安"或"集团",股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)在深圳举办了2023年投资者开放日活动。此次开放日主题聚焦综合金融战略,平...……更多
...负责。但张女士已经被代理退保机构误导,陷入了困境。平安人寿山东分公司风险提示:消费者要警惕“代理退保”的陷阱,不要轻易相信陌生人的电话或短信,更不要将个人信息和保险合同等资料提供给不明身份的人。消费者...……更多
...的寿险业对筑牢民生防线、服务国之大者的坚守与执著。革新理赔流程,强化体验为王以年度“直付”“预付”“一日赔”,彰显行业形象理赔服务是客户感知保险的重要触点,也是保险业高质量转型的关键环节之一。近年来,...……更多
...质量发展添能蓄势。2021年,该公司对科技架构进行全面革新,以开放云服务形式提供多元化技术支撑;积极构建社交化企业协同框架,健全数据管理机制,提升全场景客户服务体验,全面助推运营风控智能升级,深化赋能价值...……更多
如何才能顺利进行平安寿险承保?快来核对下吧
...忽略了中间还有一个重要的环节——核保。要想顺利进行平安寿险承保,我们需要从细节之处做好寿险承保工作,提前做好功课才能顺利解锁。3年保险代理人忠告:自核不通过该怎么办?曾小姐从事平安保险代理人职业已经有3年了,...……更多
平安人寿盛世金越终身寿险:守护家庭,提供持久保障
...险的重要性。为了确保家庭财务安全和未来的稳定,中国平安推出了一款名为盛世金越(2023)终身寿险的产品,它以其独特的优势成为了市场上的焦点。本文将从产品保障、特点和推荐理由三个方面对盛世金越(2023)终身寿险进行全面...……更多
平安寿险保全操作规范业务数据,建立风险防范体系保障资金安全
...到困惑,不知道应该通过哪种渠道来进行操作。现在有了平安金管家APP,你可以轻松解决这些问题,享受便捷的平安寿险保全服务。清晰展示保全服务流程轨迹,随时掌握动态平安金管家APP为你清晰展示了平安寿险保全服务流程轨迹,...……更多
又一险企启动寿险转长护险业务!契机来临,如何打造吸引力?
...此次转换业务试点,是对已有保险产品支付方式和内容的革新,可以实现有效保单满期给付和死亡责任向护理支付责任转变,从本质上增强了保险的保障范围,增加了保险给付的弹性。”王雯表示,同时,也需要认识到,这一转...……更多
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折叠屏进化论:从三折叠到折叠电脑,谁在重塑行业标准?
鸿蒙电脑,正在给世界多一种选择。 当折叠屏遇上HarmonyOS 5,传统PC如何迎来底层重塑?5月19日,在nova 14系列及鸿蒙电脑发布会上
2025-05-30 23:05:00
从“人体工学课桌”到“益智玩具” 浙江造儿童用品在全球育儿圈强势抢滩
消费日报网讯(记者 马佳丽)六一国际儿童节的钟声还未敲响,浙江的儿童产业已奏响"出海狂想曲"。在湖州久胜车业的智能车间里
2025-05-30 20:56:00
嘉宾说|建总地产营销部门经理吴上飞:引入科技元素,不断提升项目产品力。
2025-05-30 22:37:00
科技赋能国漫崛起 次元经济再掀热潮
消费日报网讯(记者牛夏风)“动漫的盛会、人民的节日。”5月29日,第二十一届中国国际动漫节(以下简称“动漫节”)在杭州启幕
2025-05-30 20:57:00
黄仁勋谈中美AI竞争:中国的Deepseek和阿里通义千问是开源模型中最好的
北京时间5月29日凌晨,英伟达CEO在财报电话会上说,来自中国的DeepSeek 和 Qwen(阿里通义千问)是开源 AI 模型之中最好的
2025-05-30 21:01:00
在第十届520客户服务节期间,中国大地保险江苏分公司围绕“客户至上”理念,推出《小白理赔科普手册》与“人伤关怀安心服务”两项特色举措
2025-05-30 21:11:00
孙笑川吧被暂时关停整改15天,只能浏览,不能发贴
5月29日,百度贴吧的孙笑川吧置顶了暂时停更公告,公告显示“因平台管理需求升级,孙笑川吧于5月29日到6月12日暂时停更15天
2025-05-30 17:08:00
中新经纬5月30日电 题:中国AI出海如何破局突围?作者 盘和林 工信部信息通信经济专家委员会委员近年来,中国AI(人工智能)产业快速发展
2025-05-30 17:09:00
工商业光伏新纪元:创维光伏E企赢赋能企业屋顶成为\
在“双碳”战略的强力驱动下,工商业屋顶正从闲置资产跃升为企业降本增效的“黄金赛道”。面对动辄百万的初始投入、复杂的运维管理及不确定的回报周期
2025-05-30 17:38:00
百草味携手京东超市战略合作启新章,四大新品撬动健康零食赛道
5月29日,百草味与京东超市联合举办“星耀京味 拾趣百草”春季新品发布会,携卡皮巴拉零食礼包、安格斯牛排脆、“一个水果”系列产品
2025-05-30 17:45:00
京东618 PLUS会员重磅福利:领超3000元超级补贴 叠加国补省上加省
5月30日晚8点,“又好又便宜”的京东618正式开启,PLUS会员专享福利力度空前,不仅可领取总价值至少3000元的超级补贴券包
2025-05-30 17:45:00
填补空白 定义标准 山东希恩机械的“智造”突围之路
大众网记者 秦雅琨 通讯员 王建锋 德州报道在齐河县仁里集镇,记者见证了土豆、胡萝卜经历的一场“华丽变身”。它们沿着山东希恩机械的根茎类生产线鱼贯而行
2025-05-30 17:59:00
在郑州航空港聆听中原大地“AI”交响曲
大河网讯 当清晨第一缕阳光穿透智能物流园的自动分拣系统,数百万件包裹在机器人的芭蕾舞步中完成分拣;超聚变的服务器群像古代编钟阵列
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中国消费者报重庆讯(记者武晓莉)5月29日,中国联通2025年助力乡村振兴推进会在重庆召开,在全面呈现中国联通坚持融合创新
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京东MALL北京首店创新场景化消费
中国消费者报北京讯(记者桑雪骐)记者获悉,北京首家京东MALL将于5月31日在丰台区南中轴首都商务新区商圈正式开业。作为目前全国面积最大的京东MALL
2025-05-30 18:09:00