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...理赔时,不能无故地拒绝理赔。保险人如果没有及时支付保险理赔金导致被保险人或受益人遭受损失,保险人在支付保险金之外,还应当赔偿被保险人或者受益人由此遭受的损失。以案说法于某2019年12月在我公司为本人投保大福...……更多
...交管部门的现场勘查,李某被判定为事故全责。在后续的保险理赔流程中,保险公司理赔专员启动了常规调查程序,发现李某车辆投保时明确标注车辆用途为非营运私家车。事实上,李某在保单生效后的半年内已将车辆用途转变...……更多
10个典型案例,诠释新华保险服务国家发展大局
...生的质量与效能。创新模式,一站式结算服务模式让百姓理赔更顺心。“一次告知、一次申报、一窗办成”的医保理赔集成套餐服务体系,切实解决了群众理赔申请材料多、手续复杂等问题。截至2024年3月,一站式联网理赔服务...……更多
已赔付4104.618万元,保险理赔助力黄山市灾后恢复
...汛”而动,第一时间出台《关于进一步做好防汛救灾期间保险理赔工作的通知》,指导辖内保险机构建立理赔绿色通道,对受汛情影响暂时难以查勘定损的,结合实际预付赔款,全力做好金融支持防灾减灾救灾工作。据了解,截...……更多
【媒体调研采访】中国人寿十年普惠金融实践蝶变创新
...结算单上显示学平险商保理赔直付抵扣金额,大大提高了保险理赔获得感。在暂无法开通商保即时结算的医院,中国人寿积极推动“窗口前置”,探索“商业保险一站式理赔服务”。例如,在重庆市璧山区妇幼保健院支持下,中...……更多
暴雪寒潮来袭,北京财险行业已累计保险报案5389件,初步估损4912.52万元
...冰预警。为做好暴雪等灾害天气的风险预警、应急救援和保险理赔服务工作,国家金融监督管理总局北京监管局向辖内财险机构下发专项通知,要求加强防灾提示,完善应急和大灾理赔工作预案,确保保险服务不间断;畅通保险...……更多
宜昌宜都:寒冬“暖心物资包”陆续派送中
...策保障民生底线,每年投入财政经费购买2元民生保险、农房保险和应急救援费用补偿保险,对因灾导致的人身伤害和住房损失进行赔偿。同时,应急管理部门联合保险公司印制保险政策宣传单151000份,深入镇村全覆盖开展灾害...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营之路,在“服务产品化,产品品牌化”思路的指引之下,推出“有速度、有温度”国寿理赔口号,让“好服务”逐步成为客户...……更多
...处理赔案40万件,平均每个工作日处理赔案约1600件,大病保险理赔结算服务继续保持消保零投诉。为助力厦门构建多层次医疗保障体系,中国人寿寿险厦门市分公司在2023年以主承方身份参与“惠厦保”项目,积极建言献策推动...……更多
深圳国寿为全市独生子女家庭提供保障
...请的短短两天后,即收到理赔款项13200元。简捷、温暖的保险理赔服务,切实缓解了广大群众的经济负担,为守护人民美好生活筑牢了风险屏障。为了让更多符合条件的群众能切实享受政府福利政策,深圳国寿积极对接各级政府...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...“保险金直接抵扣医疗费用,省去了整理住院材料、申请保险理赔、等待保险金发放的过程。”不久前,黄女士不慎跌倒,腰部受伤后住院治疗,为她承保商业补充医疗保险的保险公司与医院联通服务平台,提供“出院直付”理...……更多
中国人寿暖心保险服务为“健康徐州”添动力
...和百姓的普遍好评。数字金融方面,加速推动数字技术和保险理赔服务深度融合,赋能传统服务模式转型升级,不断探索“互联网+保险”服务新模式,支持线上一站式智能理赔服务,实现医疗信息线上流转、全流程智能化作业...……更多
...目标,积极推动,落地数字化转型项目,在销售、承保、理赔、保全等客户服务关键旅程逐步实现数字化应用,提升了服务效率,改善了客户体验。拓展数字化服务场景,打造多元化服务窗口。不断加大智能化、数字化服务应用...……更多
...经济的不断发展,人们对生活品质的要求不断提高,对于保险理赔服务的期待早已从“能否得到赔付”转变为“能否得到好的赔付服务体验“。服务质量的优劣、服务速度的快慢已经成为行业内各大险企的主要竞争赛道之一。作...……更多
...人保第一时间启动大灾应急预案,举全系统之力投入灾害理赔救援,发挥服务国家抗灾救灾减灾的行业主力军作用。我们织密社会公共安全防护网,为29.6万家企业提供安全生产责任风险保障13.5万亿元。 王廷科表示,2024年是新...……更多
【普惠金融推进月】泰康人寿聚焦银发群体 多措并举做好适老化服务
...健康险等多项业务,为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为更好地服务老年群体,泰康人寿针对95522客服热线进行了服务流程的优化,以解决老年人拨打客服热线咨询时,所遇到的播报环节多等问题。现...……更多
...局高度重视,督促保险机构及时启动应急机制,迅速开辟理赔绿色通道,着力帮助受灾群体恢复生产生活。前瞻部署防范应对措施。国家金融监督管理总局江西监管局领导高度重视,督促保险机构及时启动应急机制,严格落实24...……更多
农银人寿“智慧两核”项目荣膺“全球保险科技案例”奖
...打造了多层次、多场景、高精准度的“智慧核保”“智慧理赔”两个子项目组成的“智慧两核”体系,在核保、理赔流程分别嵌入大数据、AI等行业新技术,推动实现客户服务流程全方位自动化。据了解,“智慧理赔”自2019年全...……更多
...转自:浙江日报天上下冰雹 地上车遭殃义乌保险业积极理赔车损记者 何贤君 共享联盟·义乌 骆红婷本报义乌3月27日电 (记者 何贤君 共享联盟·义乌 骆红婷) 27日下午,位于义乌市经发大道上的升宝4S维修车间内,70多辆车正...……更多
将大模型训练成保险产品专家?中国太保将推进11个岗位的数字劳动力建设
...引领新质生产力突破。比如,在新运营领域,聚焦健康险理赔数字劳动力和健康大数据的应用,提升健康险理赔运营的自动化水平,降低案均作业成本,形成就医理赔一体化的直赔模式;在新风控领域,着力提升风险监测效率与...……更多
数亿保险金被闲置?多地“睡眠保单”唤醒进行时
...”“失联保单”的唤醒清理活动。6月份,金融监管总局青海监管局就曾下发通知,召开“睡眠保单”专项清理工作部署会,组织辖内保险机构围绕失效保单和满期应付未付保单等“睡眠保单”现状、清理措施、工作中存在的困...……更多
“安心赔”才能促进“放心买”
...然结果,人工智能、大数据等技术的广泛应用不仅提高了保险理赔的效率,还改善了消费者的理赔体验。另一方面说明保险行业“减震器”和“稳定器”的功能发挥得更加充分。值得一提的是,近年来以大病保险、惠民保、农业...……更多
“数”说中国人寿75载
...。通过科技赋能、机制革新,中国人寿寿险公司积极探索保险理赔数字化前沿领域,运用电子发票、全流程无人工理赔等科技手段,2024年前三季度实现整体理赔平均时效仅0.36天,领跑同业;财险公司加快应用大数据、云计算、...……更多
跨省看病理赔更方便了!蚂蚁保安心赔率先接入长三角区块链电子医疗票据
...徽三省一市已经实现区块链电子医疗票据互联互通,商业保险理赔作为首个社会化应用场景正式落地,其中蚂蚁保“安心赔”理赔服务已率先接入。今后,老百姓到长三角“三省一市”任何一家医院看病就诊,在申请商业保险理...……更多
...,本着从“为客户提供更好的服务”出发,制定一套适合保险理赔人员的培训体系:以提高实务操作技巧为目的的专项外训,以提高专业理论水平为目的的专业内训,以及以增加实战经验为目的的以赛代训三个部分。 与此同时...……更多
主动理赔暖人心 太平人寿专业服务诠释客户至上
“过了那么长时间,真的还能理赔吗?”近期,四川巴中的保险客户Z女士,因出险之后一直未提出理赔申请,在太平人寿工作人员的主动建议和专业帮助下顺利获得赔付,亲自来到公司送上致谢锦旗。多年前,Z女士曾在太平人...……更多
无论是否受灾“触发即理赔”
...南美白对虾气象指数保险达成交易无论是否受灾“触发即理赔”戚颖璞本报讯 (记者 戚颖璞)借助各种金融工具,企业可以更好地应对和管理气候变化带来的经营风险。近日,在上海技术交易所挂牌的“南美白对虾气象指数保...……更多
莫让“高保低赔”扰乱健康险市场
...得理赔。然而,从监管部门接到的投诉案例来看,公众的保险理赔体验与公布的理赔数据之间还有“温差”。其中一个重要原因就是部分百万医疗险、防癌险、短期重疾险等商业健康险产品依旧存在“高保额低赔付率”问题。“...……更多
本文转自:扬子晚报理赔、消保、增值服务不断创新,全力当好“江苏人自己的寿险公司”利安人寿持续赢得消费者好口碑作为“江苏首家寿险法人机构”,近年来,利安人寿高质量发展主责主业,将社会责任融入企业使命,...……更多
花式骗保!七起保险欺诈典型案件曝光
...,在维修期间采取夸大事故损失、虚报定损金额手段骗取保险理赔金,出险获赔后即将事故车转手过户他人,涉案金额达2200余万元。案例二:陈某等人恶意退保骗取返佣案2019年至2020年期间,陈某等人利用某人寿保险公司业务员...……更多
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到烟台山看精彩好“戏”!仓山开启元旦系列文化活动
福州新闻网12月28日讯(记者 谢敏 仓萱 文/摄)12月28日晚,“南台有戏 闽韵颂福”闽剧专场演出在仓山举办。本次活动由福州市文化和旅游局
2024-12-28 23:39:00
【天眼问政】贵阳一小区疑似违章建筑为何迟迟未被拆除?相关部门:等规划部门认定后依法处置
近日,贵阳市民李先生向“天眼问政”栏目反映,在花溪区亨特碧桂园·云涧溪山小区里,8栋2单元有一住户疑似修建违章建筑,他们一直向相关职能部门进行投诉
2024-12-28 23:58:00
极目新闻通讯员 张磊 杜恒12月22日,湖北省襄阳市襄州区公安局龙王派出所民警在辖区巡逻时,发现一辆外地车牌的货拉拉面包车反复在龙肖路上行驶
2024-12-29 02:44:00
《中国少数民族民间音乐经典系列》新书发布会在贵阳举行
12月27日下午,由贵阳市委宣传部主办,贵州民族出版社有限公司、贵阳市新华书店有限公司承办的《中国少数民族民间音乐经典系列》发布会在贵阳举行
2024-12-29 00:59:00
这条“虫”为何登上《自然》子刊封面?
一条仿真虫,能够模拟真实生物,由食物化学信号指引,自主向目标蠕动前行——北京智源人工智能研究院研制的“天宝”高精度仿真秀丽线虫
2024-12-29 03:01:00
城市风情 市井味道 | 纪实文学《烟火青云》新书发布会在贵阳举办
人间烟火表情绪,林城青云漾笙歌。12月26日,青年作家奚婧《烟火青云》新书发布会在贵阳青云市集举行。省文联主席、作协主席欧阳黔森
2024-12-29 00:59:00
“近”看齐白石 ——“同心之旅 复兴有我”系列活动走进北京大运河博物馆
12月26日,由中共北京市委统战部等单位联合策划开展的“同心之旅 复兴有我”系列活动走进北京大运河博物馆,在全国政协委员
2024-12-28 22:33:00
2024年的日历还余寥寥几页,在这收官时刻,每个人于跨年的感觉各有不同。有节点将至任务未了压力倍增的,有好事将近喜形于色迫不及待的
2024-12-28 23:04:00
关于“锡林浩特市法院法警抢夺律师手机、辣椒水喷射律师事件”中五位被害律师的联合声明社会各界朋友:2024年12月25日
2024-12-28 23:13:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 贺珍豪小微企业经常遇到融资贵,融资难问题。为了更好帮助小微企业渡过难关,建行平邑支行严格落实普惠金融政策
2024-12-28 23:19:00
“熊猫血”男孩脑室藏巨大肿瘤 医生5小时“精准拆弹”
12月28日,上游新闻记者从重庆医科大学获悉,该院神经外科近日为一名8岁的“熊猫血”男孩摘除了四脑室的巨大肿瘤。男孩小凯(化名)来自四川广安
2024-12-28 23:10:00
【天眼问政】贵阳广信四季家园居民称更换水表后水费异常上涨 水务公司:为数月累积水费
12月26日,“天眼问政”栏目收到贵阳市云岩区广信四季家园居民留言称,最近,在小区业主群有多位居民反映自家12月缴纳的水费较前几个月缴纳费用有异常增长
2024-12-28 22:57:00
为新型工业化注入“源头活水”!崂山区找准“关键一招”
鲁网12月28日讯(记者 刘亮亮)在深远海风电发展领域,海底电缆的耐腐蚀和远距离输电等技术难题一直制约着产业的发展。为了抢占先机
2024-12-28 22:47:00
墨韵飘香 以美育人,淄博柳泉中学举办书法联展
近日,一场精彩的“书法联展”在淄博柳泉中学成功举办。本次展览是淄博柳泉中学关注学生个性特长,践行“爱与欣赏”教育理念的又一次成功实践
2024-12-28 22:46:00
近年来,乐陵农商银行立足地方实际,积极履行社会责任,通过推出补缴养老保险贷款业务,推进“养老金融”工作走深走实,让群众感受到满满的幸福感
2024-12-28 18:11:00