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...都市报本报讯(记者 张翌晨)“起初,我还担心这么多零钞银行不愿意兑换,但你们热情、耐心的服务态度,打消了我的顾虑,真的太感谢你们了。”对于银行工作人员的精细服务,王女士频频点赞。近日,客户王女士走进恒...……更多
建行济南长清支行:清点积压零钞 为民解决难题
建行济南长清支行地处县城中心,网点客户数量多且年龄偏大。近日上午,一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款,表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的,有些纸币有被虫子咬过的痕迹,不完整;有...……更多
工行贵州凯里分行:零钞兑换进街道 便民服务显温情
...员工走进社区、走进街道、走进商圈为客户现场兑换新钞零钞。为满足广大人民群众不同的兑钞需求,该行在活动当日备足1元至100元的各类面额新钞,以实际行动打通现金服务“最后一公里”,让广大老百姓感受到工行温度。...……更多
...皮筋扎好的零辅币,由于保管不当,存放时间较长,大量零钞已发霉、残缺、粘连,需要手工进行清点。经与大堂经理沟通得知,客户经营小本生意,经常会收到零钱,三四个月来存一次。为及时理清零钱数目,在确保其他窗口...……更多
邮储银行推进现金便利化服务
...付宣传。邮储银行贵州省分行深入集市开展现金支付宣传零钞残损“放心兑”邮储银行各级分支机构强化人民币零钞和外币现钞的供应管理,积极组织开展零钞兑换、残损币兑换、现金取款线上预约等现金服务;提供“零钱包”...……更多
交行郑州京广南路支行:金融为民,温情服务显担当
...市区交通南大门和重要的农贸市场周边,面临客户大量的零钞和残钞兑换需求,银行工作人员始终践行金融为民理念,对客户兑换残钞和零钞专门制定了服务方案,从零钞库存、兑换时效等方面作出详细预案,确保群众需求得到...……更多
兴业银行遵义分行:零钞有归处,服务不“打烊”
...义红花岗支行接到遵义湘山寺工作人员的电话,称有大量零钞需要银行人员帮助清点并存入银行账户。据悉,该笔零钞主要为票面为10元、5元、1元、5角、1角的纸币,是春节期间寺庙香客捐献的祈福零钞。遵义分行在接到客户电...……更多
为客户清理兑换零钞1.5万余元
...本文转自:衢州日报邮储银行常山县支行为客户清理兑换零钞1.5万余元本报讯( 记者 毛瑜琼 通讯员 史景) “太感谢了!没有你们帮助,这么多零钞我都不晓得怎么办,你们的服务真好真贴心。”日前,邮储银行常山县支行营...……更多
建行济南珍珠泉支行:向拒收现金说不 还支付以温度
...的相关知识,讲解辨别真假人民币的方法;柜台积极做好零钞残币兑换等现金服务,提升公众获得现金服务的便利性,保证网点内小面额零钞备付,为群众提供充足的现金服务保证。想要宣传卓有成效,仅仅靠网点厅堂宣传是不...……更多
银行网点换新装 金融服务暖人心
...们的温暖与祝福传递给客户。”春节将至,市民兑换新钞零钞的需求大增。“今天来换了5000元新钞,昨天家里人预约好,派我今年早早来换压岁钱,柜台小姑娘几分钟就帮我换好了,大堂小姑娘还送我一套新春福包,新春红包...……更多
济南历城农行爱心助客户“霉”事
...纸钞千余张发愁,想要办理存钱化整业务。由于清点大量零钞、霉币会占用柜面较长时间,眼见此时银行大厅客流量较大,网点负责人立即根据现场情况应急调度人员,组织内勤行长、大堂经理协助柜面经理三人,牺牲个人午餐...……更多
...需求的钞票面额。“我们是全国农行系统首个落地可支取零钞ATM机的网点,也是浚县金融机构首个。”该网点行长介绍,为了贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,持续优化现金服务,发挥...……更多
优化支付服务|“小零钱”服务“大民生” 山东工行持续提升现金支付服务水平
...商银行在业内首发的零钱兑换特色业务,以保障社会公众零钞使用需求、畅通现金支付渠道为目标,着力打造配置灵活、交付便捷、覆盖广泛的常态化零钱包服务模式,确保现金服务供给,有效发挥“现金兜底”作用。配置灵活...……更多
我为群众办实事 稠州银行开展零钞币兑换活动
...于开展小面额人民币、残损币兑换的工作要求,满足公众零钞兑换需求,打造安全、高效、和谐的人民币流通环境,让市民用上“干净钱”,稠州银行各机构积极开展零钞币兑换活动,多点发力、广泛宣传,营造全方位、多层次...……更多
南京工行三大硬核举措提升支付便利性
...给商户提供“零钱包”服务工行南京大行宫支行支持10元零钞支取的ATM机 现金业务办理“不少来面馆的客户会使用纸币,有时候我们就会遇到缺少零钞的情况。没想到,南京工行的工作人员给我们送来了‘零钱包’。里面有1元...……更多
江南时报讯 11月28日下午,一位头发斑白的老奶奶拎着一个黑色的布包颤颤巍巍地走进工行无锡锡山支行营业室的大厅。“小姑娘,我这里有很多硬币,有1元的、5角的,还有1角的。在家里放了很多年了,一直也没用掉,想把它...……更多
中信银行合肥分行:零钞保供应 服务暖人心
...币功能,在网点日常现金收付业务中,全力保障广大客户零钞兑换需求。期间该行辖属安庆分行营业部工作人员多次前往安庆市绿地滨江世纪城二期商业街,搭建临时工作台,现场免费提供零钞兑换服务。该行工作人员热心向商...……更多
工行漯河解放中路支行主动为客户清点磨损零钞获赞誉
近日,某客户来到工行漯河解放中路支行询问能否存零钱,经了解得知该客户为附近的商户,收取了大量零钱,由于纸币流转中磨损严重,耗时耗力不易清点,一直在家中存放,询问网点能否接收。该网点负责人当即表示可以...……更多
建行济宁紫金城支行:耐心兑残币 赢客户赞誉
...速分类清点,经过三个小时的不懈努力,成功为客户清点零钞2100余元。客户十分感动,对银行工作人员耐心细致和热情周到的工作态度高度赞扬。面对大量零钱、残损币,工作人员并没有因为业务繁琐而推诿,而是用有针对性...……更多
... 浦 宣本报讯 春节前夕,为满足我市广大市民兑换新钞和零钞的需求,浦发银行淮安分行组织开展“迎新年、换新钱”活动,为广大客户提供新钞支取和兑换服务,营造新春氛围,让客户感受浦发温度,树立浦发银行良好社会口...……更多
暖心“零钱包” 服务便民生,济南工行持续提升现金支付便利性
...感和满意度,获得了广大消费者的认可。“零钱包”保障零钞使用需求提升人民币现金支付便利在位于宽厚里商圈的工商银行济南分行“零钱包”推广活动现场,参与兑换的人络绎不绝。参与市民认为这个“零钱包”扫码支付即...……更多
...约方式,同时根据库存情况、客户需求及预约量,加大“零钞”库存储备、统筹调运安排,积极为客户提供小面额零钞兑换、残损币回收等现金服务。春节期间,还特别向广大市民推出“过新年、换新钞”活动,提供各面额人民...……更多
...额需求 优化现金服务为解决群众小面额现金支付需求、零钞获取不畅问题,交行安徽省分行已升级改造19台现金机具,支持10元面额零钞支取功能;推出线上预约兑换零钞,客户可通过交行手机银行进行零钞兑换预约;新设“零...……更多
招商银行合肥分行“零钱包”服务暖人心
...换及上门兑换多种服务模式。为保障客户即来即兑,畅通零钞兑换渠道,招行网点设置了专门的“零钱包”快速兑换窗口,并根据实际情况提前配置好当日所需“零钱包”。2024年4月16日,裴女士前来经开区支行柜面办理取现业...……更多
多家银行以“硬核”举措提升支付便利性
...快推动各项便利化支付举措落地见效。提供“零钱包”,零钞兑换有保障面对商超、交通运输、文旅等行业,特别是个体商户和出租车驾驶员等行业从业者,他们有“小额高频”的现金收付特点。为此,南京工行推出了“零钱包...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:支付便利化服务再升级 首家推出小额现金服务ATM
...需求,近日,青岛工行中山路支行完成ATM升级改造,投产零钞支取功能,在支持100元标准面额人民币现金支取的基础上支持10元小面额现金支取,面向公众提供自助机具多券别的现金取款服务,成为岛城首家落地ATM零钞支取服务...……更多
交行郑州期货大厦支行开展人民币“零钱包”兑换服务
...货大厦支行根据各行业客户不同的需求情况,配备相应的零钞,方便客户及时快捷办理零钞兑换业务,解决他们零钞备付的问题。同时通过现场向客户发放宣传折页,面对面讲解等方式,开展防范网络诈骗,反洗钱和防范非法集...……更多
...,以前碰到找零的场景,往往要去街边小店买瓶水来换取零钞,或直接让乘客自己想办法解决。现在方便了,杭州出租车司机有了自己专属的“零钱包”。4月10日,在人民银行浙江省分行的指导下,工商银行杭州分行联合杭州和...……更多
现金找零不用愁!重庆准备了407个“零钱包”服务网点
...庆市分行组织各银行业金融机构,为社会公众提供的一项零钞兑换便民服务。商业银行通过将一定金额人民币零钞装入特定封袋后,实现对有需要客户或者商户的零钞快速兑换。现阶段,推出标准化、定制化两种“零钱包”服务...……更多
...手持优待证的老年客户来到邮储银行遂宁市河东支行兑换零钞。因网点零钞暂不能满足客户的需求量,网点工作人员积极主动为客户预约,在短时间内为该客户兑换了零钞,便捷的现金服务和热情贴心的态度,获得该老年客户的...……更多
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本文转自:人民日报海外版刘汉俊《 人民日报海外版 》( 2024年10月31日 第 07 版)为构建人类命运共同体创造文化条件
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