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新华社北京3月19日电中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消费者权益保护法）等法律，制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的...……更多
2024-03-19 19:59:00权益保护法,共和国,保护法,中华,中华人民共和国,条例
...“霸王条款”为正确审理预付式消费民事纠纷案件，保护消费者和经营者合法权益，最高法今天（6月6日）发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释（征求意见稿），向社会公开征求意见。征求意见截止日期为2024年6月20日。明...……更多
2024-06-07 21:21:00员工,促销,消费,消费者,经营者,经营
“七天无理由退货”制度，对网购消费者来说并不陌生。然而在生活中，围绕“无理由”的纠纷却时有发生，买家和卖家有什么需要注意的事项？上海市松江区人民法院（以下简称松江区人民法院）审理了一起与“七天无理由...……更多
2024-05-06 09:32:00卖家,商品,卖家,消费,先生,消费者
...宿白金卡”等预付费项目层出不穷。商家以预付优惠吸引消费者，往往预付越多优惠也越多。但本该是“双赢”的消费模式，却在实践中产生了诸多纠纷，“交款容易退款难”“表面优惠实际吃亏”等问题困扰着许多消费者。针...……更多
2023-11-05 08:20:00风险,优惠,消费,法律,消费,兰某
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。（@视觉中国）网购让消费者足不出户就能买...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...兰州晚报讯 近日，兰州市中级人民法院和城关法院发布消费者权益保护案例，以案讲法，将消费者权益保护进行到底。瑜伽没练完消费者要求退款2023年4月21日郭某某与兰州某瑜伽有限公司签订瑜伽课服务合同，约定会员费以及...……更多
2024-03-17 03:34:00消费者权益,权益,案例,保护,消费,消费
...原告该购买食品的数量、次数以及行为方式明显异于普通消费者，且同样以食品安全问题分别在该院及全市其他法院提起几百起诉讼主张退赔，其购买过期食品的目的并非出于生活消费需要，而是为了固定索赔证据以获取赔偿金...……更多
2023-12-03 14:53:00索赔,小伙,上海,明知,裁判,法院
...事务所律师陈风涛表示，定金，一般是在买卖合同中，由消费者向商家交付一定数额的价款作为保证交易完成的担保，在法律上具有担保意义。定金的数额不得超过主合同标的额的20%，超过部分不产生定金的效力。若消费者付定...……更多
2023-11-04 01:47:00双十,陷阱,购物,定金,消费者,消费
本文转自：中国消费者报加重竞买人责任 单方扩大解约权山西省消协点评拍卖及房屋买卖不公平格式条款■本报记者 冯铁飞为切实维护消费者合法权益，2022年，山西省消费者协会开展了消费领域不公平合同格式条款点评。本...……更多
2023-01-18 05:13:00山西省,房屋买卖,山西,不公,拍卖,条款
...省将在全省范围内推行该服务。在快节奏的现代生活中，消费者对于购物的体验和权益保护有着越来越高的要求。推出“购车七天无理由退订”承诺，自此，购车消费者也可享有“犹豫期”，为消费者赢得了7天宝贵的“冷静期...……更多
2024-03-25 20:42:00东湖,购车,消费者,环境,消费,评论
...分兑换消费进行调查，发现一些积分换购产品价格虚高，消费者使用积分兑换商品反而更贵。同时，积分兑换消费还存在可兑产品少、产品质量欠佳、七天无理由退货难等问题。（7月10日《工人日报》）有的积分商城兑换的是福...……更多
2024-07-11 09:10:00羊毛,积分,消费,积分,消费,消费者
...部门迅速介入调查，要求涉事商家闭门整改，展现了维护消费者权益的诚意和效率，值得肯定。进而言之，要遏制“阴阳菜单”，不能光靠消费者的投诉举报，也不能光靠个案处置和被动监督。实际上，之前媒体多次曝光一些“...……更多
2024-01-30 00:28:00投诉举报,阴阳,菜单,消费者,投诉,消费
中国消费者报西安讯（记者徐文智）10月20日，陕西省消费者权益保护委员会发布2023年第三季度全省各级消费者组织受理消费者投诉情况。家具消费、旅游服务类投诉增幅较大，成为投诉热点。第三季度，陕西省各级消费者组织...……更多
2023-10-20 12:18:00陕西,旅游服务,投诉,增长,旅游,服务
中国消费者报深圳讯（记者黄劼）广东省《深圳经济特区消费者权益保护条例》（以下简称《条例》）1月1日起实施。《条例》针对大数据杀熟、诱导式消费、预付款“跑路”等消费领域的一些突出问题，制定了有针对性的规范...……更多
2024-01-02 16:16:00深圳经济特区,消费者权益,深圳,特区,条例,保护
...广播、户外等媒体发布商业虚假广告，依法打击误导旅游消费者的虚假广告及户外非法张贴印刷品广告行为或贬低其他经营者的商品或者服务。旅游市场舆情是否快速、妥善处置也直接关乎一个地方的旅游形象。《方案》指出，...……更多
2024-05-29 17:53:00紧箍咒,旅游购物,专项,方案,购物,旅游
...费的余额张棣 魏媛 近日，法院审结了一起因超市停业，消费者起诉返还充值余款的合同纠纷案，判决被告某公司于判决生效之日起3日内退还原告徐某某预付款511.7元。 案情徐某某于2020年某超市充值现金1000元购买购物卡一张。...……更多
2024-01-10 03:24:00充值卡,余额,超市,消费,消费者,购物卡
...布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯（记者 万红）1月6日，天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”统计，2023年，全市...……更多
2024-01-08 05:26:00消费者,投诉,消费,消费,消费者,投诉
...日报购买“国行”手机 收到却是“美版”湖里法院发布消费者权益保护典型案例本报讯（记者 谭心怡 通讯员 湖法宣）购买“国行” 手机，收到的却是“美版”；一公司签好合同后竟将本该交付的产品偷梁换柱……近日，湖里...……更多
2024-03-16 07:47:00国行,手机,林某,先生,合同,国行
...、珠宝首饰无法无理由退货据浙江消保委官方微信号，《消费者权益保护法》第二十五条规定四类商品不适用七日无理由退货，同时写明了其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品不适用无理由退货。而像钻石...……更多
2023-10-26 17:02:00小时,网友,黄金,金价,消费,首饰
...文转自：深圳特区报网上定制logo 未曾想是盗图律师提醒消费者：定制商品存侵权，可要求商家退款■ 深圳特区报记者 王小虎“我找淘宝的一个店家设计logo头像，没想到他们却抄了别人的图卖我。”近日，市民阿武向记者反映...……更多
2024-05-15 06:45:00阿武,商家,淘宝,消费者,头像,消费
...记保健食品不是药物不能治病海口市市场监督管理局提醒消费者，在自行购买抗原检测试剂、口罩、酒精、消毒液等药品器械时，一定要选择取得相关资质的正规药店、医疗器械店；并应选择包装完好且标识齐全的商品，其包装...……更多
2023-01-15 18:10:00消费,海口,年货,理性,提示,采购
...约定，亦未形成书面的购车合同及车辆质保约定。虽然《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。第二十三条规定...……更多
2023-10-10 02:30:00二手车,指南,张某,车辆,刘某,二手车
本文转自：镇江日报市中院发布消费者权益保护典型案例2023年审结涉消费者权益案件217件本报讯（仲萱 翟进）3月15日，我市法院召开“消费者权益司法保护工作”新闻发布会。2023年全市法院依法审结涉消费者权益案件217件。...……更多
2024-03-17 09:45:00消费者权益,案件,消费,消费,消费者权益,许某
...关依法收取，商品一经清关，税费无法退还……”页面“消费者告知书”中载明：“1.你知晓你所购买的商品符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，但可能与我国标准存在差异，你需自行承担相...……更多
2024-05-21 06:47:00电商,跨境,服务商,商品,服务,平台
本文转自：中国消费者报2022年湖南消费者投诉分析报告出炉五大投诉热点曝光图一：商品大类投诉量情况图（单位：件）
图二：投诉性质比例图（单位：件）■本报记者 余知都1月28日，记者从湖南省消保委获悉，2022年，湖南...……更多
2023-02-01 05:14:00投诉,热点,投诉,先生,消费,湖南省
...请退包装费结果收到了1元优惠券对于这多收的1元钱部分消费者并不“买账”
也有消费者表示其他购物平台也收取类似费用对于这一新收费项目盒马官方客服表示因业务调整，今年1月1日起，每单收取1元打包费。此外，顾客收...……更多
2024-01-04 13:11:00上海人,上海,网友,包装费,包装,消费者
...二手电商平台迅猛发展。大量商品的循环利用，也节省了消费者开支，减少了资源浪费。但在二手交易火热的背景下，一系列问题也随之出现：虚假宣传、假货丛生、欺诈多发、违规商品售卖、阴阳检测报告等现象屡见报端。为...……更多
2024-01-29 10:04:00张胆,保证,商家,质量,商品,平台
中国消费者报报道（记者黄劼）11月30日，广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
本文转自：中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来，网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心，但对网上购买二手商...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
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面对许多前来为孩子做教育咨询的家长，Jenny常常会说一句比较残酷的话：“你现在能坐在这个位置并不是你比别人更优秀，只是你早生了20年
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本文转自：人民日报陕西西安市快递小哥王正飞——坚守岗位 投递祝福（新春走基层）本报记者 高 炳《人民日报》（2025年01月31日第 02 版）清晨7点多
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本文转自：人民日报甘肃推进“结对帮扶·爱心甘肃”工程——合力撑起暖心伞（新春走基层）本报记者 董洪亮 银 燕《人民日报》（2025年01月31日第 04 版）前几日
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记者从中国科学院脑科学与智能技术卓越创新中心(神经科学研究所)获悉，该中心刘志勇研究组通过研究揭示了锌指转录因子Casz1在听觉毛细胞中的作用
2025-01-31 07:42:00