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遏制“自动续费”问题,有新规!
...受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。该条例规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自...……更多
短剧被指为“电子保健品”,痛恨!几分钟充值近1400元
...里充值过的小程序就有7、8个,数额太大不敢细算。不少消费者都与岳先生父亲有着相同经历。今年1月,宋女士(化名)帮60岁的母亲整理手机支付信息时发现,母亲有7笔支付给“白狐短剧”小程序的记录,金额在9.9元、19.9元不等...……更多
【3.15特别策划】“我妈被狗血短剧套路,已花了数万元”
...然收费高昂,但小程序里提供的短剧资源却较为匮乏。有消费者表示,“小程序宣称各大热播短剧都可观看,但充值了大量‘虚拟货币’或年度会员后,却面临看完一部,少有剧可看的尴尬境地。”诱导消费、收费不合理还只是...……更多
...伙人据深圳发布报道,深圳市近期通过了《深圳经济特区消费者权益保护条例》(下称《条例》),并将从2024年1月1日起正式实施。其中,引发公众广泛讨论的条款是,网络交易经营者如果采取自动展期、自动续费等方式提供服务...……更多
· “会员权益计划赶不上变化” 商家套路走不完
...表、智能电视等均为儿童内容专设会员进行收费,但不少消费者体验不佳,比如,不同终端儿童会员不通用,需要额外付费;会员种类易混淆,买错种类不给退换;个别“精品”内容还需再付费购买;儿童会员未到期就提前截止...……更多
App上订酒店,黄金会员比普通会员贵211元
...过大额优惠券。近年来,大数据杀熟时有发生,严重侵害消费者合法权益。而随着2024年春运将至,出行旅游迎来高峰,人们将更频繁使用网络平台购票、订票、订酒店等,对平台是否存在大数据杀熟也格外关注。当下,大数据...……更多
看个电视被反复“割韭菜” 谁在背后收钱?
...包年348元),单就三大App的年费综合,合计为1364元。有消费者在黑猫上投诉,云视听极光会员自动扣除年费348元然而,根据网友反馈,就算用户狠狠心充了包月会员,也不能看到自己想看的节目,打开综艺要充会员,看动画、...……更多
同款线上比线下贵!你愿逛街还是快递送货上门?
...减优惠”“打折促销”“会员折扣”……“双11”临近,消费者沉浸在各大电商“买买买”,以为捡到了大便宜沾沾自喜,不过到线下商超看一看,可能发现同款商品线下价格更便宜。“线上更便宜”或许只是惯性思维临近“双1...……更多
88VIP迎来大升级:不仅要省钱,更要好服务
...1即将开启前,88VIP作出的这一系列“大动作”,无疑是对消费者体验的进一步加码与保障。在淘天集团大力践行“用户为先”战略的当下,88VIP正在成为一块重要的试金石。而以此次重要升级动作为起点,88VIP正式开启新五年。01...……更多
...一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向媒体反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投诉热点,网络平台上与此相关的投诉达数千余条,投诉对象涉及多个...……更多
· 摇一摇跳转广告、微短剧诱导付费…被中消协点名
...,中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点。其中,消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题,“摇一摇”跳转广告泛滥令消费者不堪其扰,变种“生鲜灯”存在“屡禁不绝”隐忧,短视频平台微短剧诱导付费,大...……更多
微短剧充值套路深 如何“避坑”付费陷阱?
...式,这类剧集需付费观看,而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉,往往容易遭遇微短剧付费陷阱,并且面临着投诉难、退费难的情况。老年人沉迷微短剧被诱导高消费王女士表示:“最近我妈发现她的钱用得特...……更多
...复杂,且电视端、手机端等互不兼容,“套娃式充会员”让消费者闹心。“现在的电视机,做得越来越超薄、越来越立体,但有什么用呢?找个台比唐僧上西天取经还难。”不少网友表示“怀念原来的电视,现在都变味了”。人们常说技...……更多
“法式”生活丨为何“关闭自动续费仍被扣费”?依法维权有“依据”,教你不再踩坑
...暂时没有接触过这类案件起诉到法院的情况,但是经常被消费者咨询过这方面类似问题。”京师(郑州)律师事务所商业金融部主任张长桥告诉记者。“很多消费者在使用某种共享充电宝后,退还充电宝并返还押金时经常出现返...……更多
开通容易关闭难,自动续费何时能少些套路?
...后,并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。从《消费者权益保护法》来说,“被续费”有违诚实信用和公平原则,损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。同时按照《网络交易监督管理办法》的规定,网络服务提...……更多
本文转自:解放日报明明已关闭自动续费 消费者为何仍被扣费徐艺芠本报见习记者 徐艺芠“明明已经取消了自动续费,怎么还是扣钱了?”近日,市民丁女士遇到了烦心事。她去年9月开通了百度网盘的季度会员,随后立刻关...……更多
电视不“难看”了:开机广告全面取消,“套娃”收费成历史?
...和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关部门单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成...……更多
这届年轻人,被AI客服逼疯
...0字小作文。”也有网友发问:AI到底是智能还是智障?被消费者诸多诟病,为何很多企业仍选择AI客服?智能客服还是智障客服?双11售后潮来临,不少网友吐槽,在电商平台上遇到很多AI客服,“话也听不明白,回答也是答非所...……更多
男演员炮轰智能电视:大几千买的看不了,全要收费太恶心,已三年不开
...超过了13万条。据人民网,“套娃式充会员”,是指尽管消费者在智能电视上充了一个又一个会员,还是很难想看什么就看什么。观众如果想自由自主地看电视,需要购买电视内置的会员+视频网站电影会员+电视剧会员+儿童会员...……更多
...受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提...……更多
引领行业健康发展 顾家家居开启“全程守护无忧购”
...目新闻据全国消协组织统计,2023年全国消协组织受理的消费者投诉问题中,投诉量前三的分别是售后服务问题(占34.66%),合同问题(占24.65%),质量问题(占19.98%)。其中,家居行业消费相关投诉处于高位,成为消费者投诉...……更多
fudi会员店陷入“既要又要”的怪圈
...更像是一座阻止发展的高墙,单纯的“付费会员制”对于消费者来说也是一种桎梏。2023年下半年,本土会员店代表盒马为了适应市场变化以及提高整体竞争力,做出了“告别付费会员制度,全面转向普惠型折扣化改革”的战略...……更多
...户流量,以“首月免费”“连续包月优惠”等噱头,吸引消费者开通会员、开启自动续费,暗地里却在续费环节和流程上“做手脚”“设陷阱”。而随着此前“套娃”收费、会员取消难、“花钱还不免广告”等问题的曝光,用户...……更多
山姆的代工厂,在1688火了
...之前都在山姆消费过。相比于过去的追求品质大牌,现在消费者更倾向于寻求品质“平替”,这是一种消费降级下依旧保持精致生活的消费方式。新消费趋势促使代工厂逐步走向“台前”。比如抖音、淘宝、快手等直播电商平台...……更多
...可以自主选择观看内容的个性化优势,已经被越来越多的消费者作为必不可少的家电选择购买,可“一充再充”的“套娃式充会员”正把智能电视变成摆设。“套娃式充会员”,是指尽管消费者在智能电视上充了一个又一个会员...……更多
电视不“难看”了:开机广告全面取消
...和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关部门单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成...……更多
...迅速引发关注,一些微短剧是如何诱导用户充值的?普通消费者该如何应对避坑呢?记者对此进行了采访。老人为微短剧累计充值金额高达4万元据央视报道,王女士的母亲刷到一部100多集微短剧,刷到10集就要解锁收看,老人充...……更多
京东健康共建母婴营养科学消费新时代
...重要性、常见问题科普、解决方案、补充建议等方面,给消费者提供科学、全面、精准的关于儿童营养补充的指导。会上,京东健康还联合众多战略合作品牌,共同启动了“全营养”全家健康守护计划,提供覆盖老人、儿童、男...……更多
...费会员制中,增加一个“自动续费”的选项。然而,不少消费者发现,想要关闭这些App的自动续费不那么容易;一些消费者还遇到了关闭了续费功能,仍被持续扣费的问题。开通标识不清 取消流程复杂“关闭自动续费仍被扣费...……更多
三大增长新引擎助力2023天猫双十一全面增长
...有243个是国货品牌,3.8万个品牌成交同比增长超过100%。消费者对天猫双十一迸发出更大热情,全周期累计访问用户数超8亿,创下历史峰值。88vip用户规模突破3200万,再创历史新高,成交同比双位数增长,“用户为先”战略效果...……更多
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2024-07-01 22:13:00
渤海银行贵阳分行:以案说险·相伴“银发客户” 守护养老“钱袋子”
编辑 李娟二审 杨韬三审 闵捷
2024-07-01 22:15:00
南海网7月1日消息(记者 黄婷)依托海南省乡村振兴电视夜校平台(电视终端或者手机终端)和海南终身学习网等平台,实现“看手机
2024-07-01 22:20:00
中新网7月1日电 据韩联社报道,当地时间7月1日晚,韩国首尔市发生一起重大交通事故,造成6人死亡、8人受伤。报道援引警方相关人士的话称,“70多岁的男性司机似乎撞上了等待信号灯的
2024-07-01 22:22:00
中新社成都7月1日电 (记者 王鹏)第三批中国援柬埔寨中医医疗队(下称医疗队)7月1日下午从成都启程。医疗队由8名队员组成
2024-07-01 22:22:00
直击防汛一线:铜仁万众一心战洪涝
多彩贵州网讯(本网记者 麻占江)7月1日,受持续强降雨影响,铜仁市锦江河、木杉河出现洪水,造成城区部分低洼地段内涝。面对滔滔洪水
2024-07-01 22:31:00
炎炎夏日送清凉 共建互融情谊浓
江南时报讯 6月18日,张家港农商银行港区中心支行联合张家港市包芯纱行业商会前往张家港市消防救援大队德积中队,开展“一杯水”公益活动
2024-07-01 22:32:00
石岛人民医院开展淋巴介入治疗,尽显“针”功夫!
鲁网7月1日讯日前,石岛人民医院成功为一名外地患者施行淋巴管造影+胸导管封堵术,治疗效果显著。外地患者何先生,因患有胸部肿瘤导致出现乳糜胸
2024-07-01 22:34:00
郎溪:清障排险 “汛”速出击
大皖新闻讯 7 月 1 日上午,郎溪县涛城镇红星村里门村民组,一台挖机迎着湍急的河水在进村的漫水桥上,对堵塞在桥上的垃圾进行清理
2024-07-01 22:44:00
简案快办!平坝检察为群众挽损67万元
“太感谢检察官了,帮我们追回被诈骗的血汗钱。”近日,安顺市平坝区检察院收到一案件当事人送来的感谢信和锦旗,感谢检察官为他们追回被骗资金
2024-07-01 22:46:00
工伤维权遇困境 法援助力获赔8万元
“要不是你们律师及时出手援助,我这个钱还不知道啥时候能拿到。”6月28日,在贵阳市南明区公共法律服务中心,王大叔送来一面印有“法律援助伸援手 律师尽责维权益”字样的锦旗
2024-07-01 22:47:00
守初心逆行而上,潍坊临朐榜样程国宾用“生命”守护“生命”
王佳潼潍坊报道通讯员 衣春颖6月28日,潍坊市临朐县举行“榜样在身边”庆“七一”先进典型事迹报告会,潍坊市临朐县雪豹应急救援中心水域教官被评为实干奉献榜样
2024-07-01 23:03:00
“当发现身边有人员存在窃电行为时,您可以向供电部门或公安机关举报……”6月24日,国网卢龙县供电公司反窃电宣传小分队走在街头
2024-07-01 23:23:00
艺术家进校园活动在吉林动画学院举行
6月30日,吉林动画学院、中国夏衍电影学会联合主办的“助力吉林文化产业高质量发展——艺术家进校园”系列活动在长春举行。活动期间
2024-07-01 23:28:00
装修垃圾堆满院 “格格”协调清运走
小区内5户居民几乎同时装修房屋,大量建筑垃圾堆积在路边,影响交通和环境。经过矿机社区网格员协调和劝导,7月1日上午,大型垃圾车开进小区
2024-07-01 23:51:00