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建行淄博政务中心支行:做有温度的银行 提供温暖贴心的服务
...脚步,阻隔不断温暖的服务。近日中午,客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务,由于种种原因,刘女士已辗转多家银行,最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流,观察到刘女士的情绪...……更多
建行滨州北镇支行:银行服务无小事 优质服务暖人心
建行滨州北镇支行坚持打造“有温度的银行”,采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务,不断提高客户体验。为所有群体提供优质,有温度的服务。该行位于居民区,老年客户是网点的常客。每逢15日左右,前来支行领取...……更多
建行威海文登支行营业室:为老年客户提供上门服务
近日,一对老年夫妇客户电话打进了建行威海文登支行营业室,电话中,老人急切的问道是否可以进行激活社保卡业务,他表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡,但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务,希望网点...……更多
建行吕梁柳林支行为老年客户提供上门服务
本文转自:吕梁日报近日,建行吕梁柳林支行有一对老年夫妇客户电话询问是否可以进行激活社保卡业务,客户表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡,但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务,希望网点可以上门办...……更多
建行济宁紫金城支行:耐心兑残币 赢客户赞誉
近日,一位大叔手提一大袋子的零钱到建行济宁紫金城支行办理兑换业务。客户经营一家超市,经常会收到破币零钱,日积月累攒下不少,今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了,都...……更多
建行淄博张店支行:银行服务无小事,贴心服务进万家
...对老年人因身体原因等情况无法到网点换卡的特殊情况,建行淄博张店支行“特事特办”,派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务,尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午,客户李阿姨带着老伴的社保卡来到...……更多
近日,建行淄博周村支行营业室接到多名客户询问银行是否安装π币兑换机,该行了解到这是骗局后,及时向客户宣传反诈知识,为客户守住了“钱袋子”。该行经询问客户得知,他们从互联网直播间了解到π币是一种数字货币...……更多
建行济宁人民广场支行:客户需求记心中,寒冬上门显温情
近日一个早上,建行济宁人民广场支行迎来一位特殊的客户,一位年近70岁的老人匆匆到银行网点提取定期存款。在柜台办理时,老人多次输入取款密码不正确,工作人员耐心指导,提示客户回想常用密码尝试,但都不正确,老...……更多
关于撤并网点人民币结算账户批量迁移的公告
...银行股份有限公司弥勒支行。由于以下久悬账户(详见《建行弥勒北门支行久悬账户迁移清单》)、未签约迁移协议结算账户(详见《建行弥勒北门支行未签约迁移协议结算账户迁移清单》)无法联系,现予以公告,并在公告后...……更多
...害社会诚信和社会秩序。为避免赌博带来的危害,近日,建行平邑浚河支行对当前赌博常见手法,进行防范措施宣讲活动。该行利用网点人员流动大的优势,在网点大堂信息公示处摆放反赌的海报及宣传折页,对来办理业务的客...……更多
...9日讯“请问您认识收款人吗?请不要给陌生人转账。”建行临沂临西支行营业室员工们边说边做,反复熟悉着手语姿势,用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式,切实提网点员工手语服务技能水平,依...……更多
建行济南解放东路支行:扫雪行动温暖人心
...为尽快扫雪除冰,确保客户能够安全前来办理业务,建行济南解放东路支行的员工积极开展扫雪服务活动。清扫过程中,尽管天寒地冻,大雪纷飞,清扫工作十分困难,但是该行员工不顾严寒,积极行动。通过科学的部署行动,...……更多
...片\"、品牌形象的\"新窗口\",为建设强富和美新嘉祥贡献建行力量。(通讯员 胡洋)责任编辑:王利平 ……更多
建行德州兴德科技支行:聚焦适老服务 传递金融温度
...群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求,建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客群的知心人,不断提高金融服务水平。一直以来,该行一直聚焦老年客户需求,...……更多
建行济宁鱼台支行:世上无捷径,服务筑大道
...好的,请稍等,办理业务需要一点时间,您可以关注一下建行的这款产品。”“请问您还办理其他业务吗,请带好您的随身物品,再见请慢走。”一句句让人听着就倍感温暖的问候,一张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行...……更多
建行济南泉城支行:加强反洗钱宣传 深入反洗钱进社区
近日,建行济南泉城支行加强反洗钱对外宣传,积极开展反洗钱进社区活动,组织工作人员走进济南名悦山庄社区开展了一场以“严防洗钱活动,共建美好生活”为主题的反洗钱宣传活动。活动前期,该行组织员工学习反洗钱...……更多
建行淄博桓台支行:真诚服务暖人心
...的手机银行,也给他们这样的老年人提供了便利。今后,建行淄博桓台支行将一如既往的做好服务工作,做好群众的贴心人。 ……更多
建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
...众办实事的惠民政策,传递更有温度的金融服务,近日,建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式,该行全体全员学习手语培训课程,旨在增强员工对听障客户群体提供无障碍交...……更多
建行济南历下支行成功拦截一起诈骗转账业务
一直以来,建行济南历下支行在重视热情服务的同时,切实做好风险把控,谨慎对待客户审核环节。近日下午,一位60岁左右的客户进入大堂,神色慌张,声称手机银行转账不成功,自己很着急。大堂经理发现转账失败非正常原...……更多
建行济南天桥支行走进北园银座家居中心店宣传反洗钱知识
近日,建行济南天桥支行走进北园银座家居中心店,在开展营销活动的同时,积极向客户宣传反洗钱知识。该行精心准备了反洗钱宣传材料,在活动现场安排专人开展反洗钱、非法集资的讲解,在醒目位置集中摆放宣传手册和...……更多
建行淄博沂源支行:用心用情 暖心服务
近日,一名年轻的女客户焦急地走进建行淄博沂源支行的营业大厅,称其名下的存单无法支取,必须到开户网点处理。该行工作人员在耐心的倾听客户讲述来龙去脉后,了解到该客户持有的存单是2006年由其母亲代开的非实名制...……更多
... 通讯员 狄方彪 菏泽报道近日,在一个寒风凛冽的中午,建行菏泽巨野支行门口停下了一辆车。一位中年男性从车上搬下一辆轮椅,欲从车上搀扶一名老人下车。网点负责人看到后当即一路小跑出去帮助中年男子合力将老人抱到...……更多
建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点,积极开展网点和智能渠道的适老化改造,降低老年客群金融服务门槛,努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户,采取上门服务进...……更多
建行济宁矿建路支行:反洗钱宣传在行动
...货币宣传长效机制,营造群防群治反假货币的良好氛围,建行济宁矿建路支行组织开展一系列反假货币宣传活动。渠道多样、全面覆盖。网点充分利用厅堂宣传活动摆放区、新媒体渠道等多种方式开展宣传,提高公众的反洗钱风...……更多
...日,一名85岁高龄的老大爷坐着轮椅,在家人的陪同下到建行淄博政务中心支行办理更换社保卡业务。刚一下车,大堂经理看到老人行动不便,就立即出门迎了上去,和老人的家人一起,拉着轮椅通过无障碍通道进入网点。进门...……更多
建行南京高淳支行两次“紧急抢救式”兑换,成功挽回客户损失
“小伙子,能不能帮我看看这些钱能不能换回来。”建行南京高淳支行网点大厅,一位老人捧着一盒几乎碳化的人民币,焦急却又无助地看着大堂经理。颤抖的声音,吸引了网点所有人的注意。大堂经理急忙上前询问详情。原...……更多
建行淄博高新支行:春节我在岗 服务不停档
...际,大街小巷处处弥漫着过年的味道。在万家团圆时刻,建行淄博高新支行员工坚守岗位,履职尽责,他们严格落实值班值守,坚守三尺柜台,确保春节金融服务不停档,用心用情用力为群众传递更多的幸福感和获得感。安全检...……更多
建行济南转山西路支行:情系大众 服务民生
...心了!”王大叔激动地说。前几天,客户王大叔来到建行济南转山西路支行,带着老伴的身份证,想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后,得知王叔叔的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
建行东营科技新村支行:银行服务无小事,助老有温度
...“急客户所急,想客户所想”从来不只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务,为年近90岁的老人送上了一份贴心服务,化解了老人及家人遇到的难题。近日,天气渐寒,一...……更多
建行济南名泉支行:传递温暖 让服务更贴心
...们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下,建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高,行动不便,无法亲自前往银行办理业务。然而,老人需要一张银行卡来领取...……更多
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建行济南大观园支行:群众利益无小事,贴心上门解民忧
作为践行社会责任的国有大行,建行济南大观园支行始终秉持客户至上的服务理念,不断提升服务质量。在日常工作中,大观园支行尤其关注年老体弱
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