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...存在的问题，文章称近年来 App 自动续费频频遭到消费者投诉，“进坑”容易“出坑”难。图源 Pexels如今很多 App 推出了自动续费功能，消费者在享受初次优惠试用后，往往会在不知情的情况下被自动转入付费服务，而取消这一...……更多
2024-07-08 11:17:00央视,消费,消费者,服务,中国消费者协会,女士
...团、大众、微博、小红书甚至地图App上均有大量消费者在投诉在这家店买到“星期猫”和“星期狗”。2月24日下午，记者来到“宠资宠味”店。该店分上下两层，一层卖狗二层卖猫，紧挨着摆放的上百个蓝色笼子里装着宠物、食...……更多
2023-03-16 04:36:00家店,无一,全额,多人,星期,宠物
...2023年4月，九江市八里湖新区市场监管局接到消费者群体投诉，称该区某餐厅在未告知的情况下突然关门停业，不少消费者在该餐厅办理了充值卡且卡内还有余额，希望得到相关部门帮助。八里湖新区市场监管局接诉后现场核查...……更多
2024-03-13 04:41:00定金,约定,条款,合同,消费,消费者
...款……如果您在消费时遇到这些烦心事，是否会第一时间投诉至市场监管部门？在我们身边，有这么一群人，他们时刻“在线”，为您盯紧“菜篮子”、护好“米袋子”、守住“钱袋子”，为大家营造公平、诚信、放心的消费环...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...路中的老年用户，金额从几百元到几千元不等。在某专业投诉平台上，关于微短剧充值投诉的帖子众多，有关于诱导老年人充值上千元无法退回的，有购买一年短剧会员几天时间充值记录消失的，还有在小程序充值后看不了也联...……更多
2024-03-26 08:18:00短剧,套路,短剧,会员,销售方,用户
...：封面新闻近日，来自上海的消费者梁女士向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，她在淘宝“GUCCI古驰官方旗舰店”购买了一款售价19500元的单肩包。到货后将包送到第三方机构鉴定，谁知结果是该包“不符合正品...……更多
2023-03-15 15:35:00法行,企业,女士,正品,吊牌,旗舰店
...，及时向商家反映情况，要求其协助解决问题。3. 向平台投诉：如果是通过在线预订平台预订的，可以向平台反映情况，要求平台协助处理。平台通常有相关的保障机制和处理流程。4. 向消费者协会或旅游管理部门投诉：可以向...……更多
2024-08-12 04:06:00五星,天眼,小钱,酒店,酒店,平台
...者刘浩）日前，上海市浦东新区消费者权益保护委员会从投诉中发现，消费者购车时不仅面临等待时长“遥遥无期”，还会遭受“临时加价”困扰。近日，消费者黄女士就遇到了这种情况，经浦东新区消保委介入，最终商家同意...……更多
2023-01-10 05:05:00商家,车辆,合同,定金,消费,商家
...费、收费后未提供服务等情况下，消费者可以通过协商、投诉等方式维护自己的利益。不难看出，茶位费之争的核心，不在于商家能不能收，而是消费者有没有拒绝茶位费的选择。
律师看法不能侵犯消费者的知情权和公平交易...……更多
2024-02-27 09:40:00一地,广东,建议,茶位费,消费,消费者
...合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投诉热点，网络平台上与此相关的投诉达数千余条，投诉对象涉及多个共享充电宝品牌。套路重重没有任何购买会员提示没有明显提醒不能退费2023年12月29日，陕西西安消...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...要求另外订货，卢女士没有过多犹豫，按照对方指引，向商家转账8万余元，预定200余份的指定菜品。
可当酒席饭菜都已备好时，卢女士却怎么也联系不上“李老师”，情急之下赶来派出所求助。“转账的账户是哪一个？我们立...……更多
2024-04-16 17:51:00警察,好友,结果,女士,民警,转账
...力”，从即日起，烟台市消费者协会推出2023年系列消费投诉典型案例。【案情简介】蓬莱区消费者邹女士2023年5月份购买了某美发店的预付费式会员卡，价值1000元，每次消费的时候可以打六折，邹女士认为非常合算，立即办理...……更多
2024-03-15 10:34:00消费卡,烟台市,消费,烟台,消费维权,典型案例
...名消费者对深圳市国美电器有限公司未发货未退款的消费投诉。深圳市消委会立即组织人员介入协调，多次约谈该公司要求其处理投诉，但该公司一直拖延、未予回复，调解工作无法进一步开展。无奈之下，深圳市消委会支持受...……更多
2024-03-14 18:53:00国美,门店,年前,无奈,市民,国美
...女士遇到这样一件糟心事。与商家协商未果，她拨打12315投诉。消费者寄存的酒超期取不回来黄女士告诉记者，去年她几次到欢唱KTV古地石店唱歌，其间在包厢里点了啤酒，临走时还剩不少没喝完，便让客户经理帮忙寄存。黄女...……更多
2024-06-14 00:28:00啤酒,消费,商家,消费者,女士,啤酒
...区消费者权益保护委员会受理一起涉及“一口价”黄金的投诉，由于商家未明确告知，导致消费者错误购买“一口价”黄金，经调解，商家同意退货退款。日前，消费者蔡女士购买了一条黄金项链（足金），商家在销售时未告知...……更多
2024-03-26 17:15:00一口,商家,黄金,信息,消费,黄金
...有关部门的调解，该美容中心退还了6万元，双方签署了投诉调解书，商家收回了三份合同。“商家说他们最多只能退6万元，我们担心如果不签调解书，这6万元也拿不到。”记者注意到，投诉调解书上写着：被诉方汇美妍美容管...……更多
2024-03-15 10:18:00消费,诱导,老人,律师,美容,套盒
...只有1610g。受访者供图近日，消费者林女士向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，她在淘特App上购买桂圆干后发现，商家涉嫌欺诈消费者、缺斤少两。她以“商品成分描述不符”为由申请售后退款，遭到商家拒绝，...……更多
2023-02-20 17:29:00龙眼,缺斤少两,索赔,买家,商品,女士
...者遭遇类似事件时，可直接拨打纳税服务热线：12366进行投诉、举报。记者手记：不要让“潜规则”坏了“明规矩”在团购App里，很多网友在评论区分享了自己团购商品、服务时被歧视、嘲讽等经历。可见，歧视团购消费者的现...……更多
2024-01-19 21:05:00消费,门槛,团购,消费者,商家,团购
...因为扫码使自己的权益受到侵害，消费者可以向相关机构投诉或寻求法律咨询来维护自身权益。”刘怡说。专家表示，规范扫码服务，应当旨在既给商家或单位提供便利，又能够提升用户体验，这样才能保证二维码提供者和使用...……更多
2023-11-20 07:38:00生活,信息,消费者,消费,二维码,商家
...后表示这件事情不归警局管，需要王女士打电话给市监局投诉才行。而民警还好心提醒了王女士一句，说这家店是惯犯，之前在别的地方开的被投诉了好多次，现在又搬到新地方来坑人来了。王女士得知这个消息之后特别后悔，...……更多
2024-04-12 10:15:00维修费,行径,店员,黑社会,当事人,当事
...，双方沟通10余天，最终未退款。这并非个案。在消费者投诉平台黑猫投诉上，记者检索“山姆”后，发现投诉量高达6700余条。记者初步统计，涉及食物发霉变质、吃出异物和食品不新鲜等投诉占到4成。5月8日，山姆会员商店官...……更多
2024-05-10 11:27:00山姆,处罚,售后服务,背后,商店,会员
...获悉，“五一”期间，镇江“智慧315”平台共受理消费者投诉、举报、咨询348件，其中投诉145件，占比为41.67%；举报58件，占比为16.66%；咨询145件，为占比41.67%。在受理的87件商品类投诉中，消费者的投诉主要集中在食品、家居...……更多
2024-05-07 18:33:00镇江市,镇江,江苏,投诉,热点,投诉
...了，不过胡女士此事已经不接受解释和道歉了，她将此事投诉给了平台，认为店里的直播是商业性质的，自己被露脸直播了一个小时。胡女士表示，她希望店家能够正式向自己道歉、赔偿，并对直播进行整改。
对此，有媒体咨...……更多
2024-03-12 11:44:00店家,争议,直播,小时,网友,美女
...江阴市消费者权益保护委员会调解了一起瑜伽馆购课合同投诉，帮助消费者退回预交款项。3月1日，消费者余女士与江阴市周庄镇某瑜伽馆签订了购课合同，并当场预交了费用。3月6日，余女士与瑜伽馆联系确认开课日期，要求...……更多
2024-04-30 17:05:00江阴市,江阴,江苏省,江苏,瑜伽,纠纷
...禁不绝。江苏镇江“智慧315”平台最近接到多位消费者的投诉。镇江市消费者协会认为，餐饮企业未提前告知悄悄收取餐具费的行为，涉嫌侵犯消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。消费者徐女士投诉称，7月5日，她在万...……更多
2024-09-03 10:03:00餐具,侵权,未经,消费者,商家,消费
...把快递放在你这菜鸟驿站吗？为什么不给我送上门？我要投诉去……”听到要投诉，当值的工作人员赶紧把要寄的快递扔在一边，连声说：“对不起，这两天我这儿的人还没回来上班，人手实在不够。”然而，快递量较大，她一...……更多
2024-03-18 02:03:00驿站,难题,快递,快递,驿站,菜鸟
...，其购买的是两张票面为1380元的门票，因多次联系各方投诉未果，被迫去观看了林子祥演唱会。根据多位网友提供的购票界面截图显示，在当天购票平台首页，专门设置了带有林俊杰头像的购票入口，点击该窗口即可直达购票...……更多
2024-01-18 23:00:00大麦,林子,林俊杰,门票,演唱会,用户
...不少案例，今天要说的这个案例硬生生把房东“逼”成了投诉人。家住长宁区长宁路1600弄小区的姜女士说，她这栋楼里有一户人家，不到40平方米却挤进了9个人，这显然是群租房。一旦发生火情，后果不堪设想。房子里的鞋架...……更多
2023-05-25 15:00:00二房东,投诉人,二房,整改,房东,上海
...后，迅速就引起了网友的关注，有网友表示，一定要进行投诉而当事人则回应，她拨打了12345求助，但需要提供具体店面，她已经记不住了，就知道旁边有卖20一串的超大羊肉串不过，女子显然是低估了网友们的能力，只需要一...……更多
2024-05-06 11:33:00牌匾,杭州,店铺,女子,网友,商家
...良商家以次充好、真假混卖等现象层出不穷，在某第三方投诉平台通过关键词检索，能够找到上万条与“假货”“质量问题”有关的二手商品投诉。解决二手交易痛点，买到低价、高质量商品，成为很多消费者的共同心声。假货...……更多
2024-01-29 10:04:00张胆,保证,商家,质量,商品,平台
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