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本文转自:金陵晚报银行智能客服遍地开花找个人工客服“有点难”□金陵晚报/紫金山新闻记者 王国俊在金融领域,智能客服应用已渐成普遍现象。但不少用户在社交平台吐槽,有些银行智能客服答非所问不能解决问题,在这...……更多
...般。智能程序繁琐让人抓狂3月14日,记者首先拨通了一家银行的客服电话查询信用卡还款日期,电话那头响起熟悉的智能服务,首先进入语音提示,然后进入传统菜单模式,欺诈或紧急挂失业务请按1,信用卡业务请按2,银行服...……更多
...,还有14%的人表示难以找到人工客服。近年来,智能化成为银行、保险客户服务的大趋势,但也被频频吐槽“跳转步骤多,人工服务难觅踪影”等,那么,这些问题是否有所改善?近日,记者对多家银行、保险的智能客服进行了调查体验。...……更多
专家利用ai生成的语音验证系统成功入侵银行账号
大多数美国和欧洲银行都提供了语音ID的登录方式,不过最新安全专家表示可以使用人工智能(AI)生成的语音来欺骗银行的验证系统。资深撰稿人约瑟夫・考克斯(JosephCox)近日在Vice平台发布文章,分享了他如何利用AI生成的...……更多
齐商银行:数字化转型升级提升金融服务质效
齐商银行以“数智齐商”为愿景,对内强化“自上而下、协同推进”,逐渐改善组织架构和机制流程,以数字化转型升级提升金融服务质效。目前,齐商银行通过规划、制定数字化转型战略和实施路径,稳妥开展金融科技的应...……更多
生成式AI成重点布局方向
...民经济的血脉,是国家核心竞争力的重要组成部分。对于银行业金融机构而言,打造良好的品牌不仅关乎自身发展,也关乎金融服务实体经济质效的提升。当前,人工智能等新技术的发展,为传统金融行业带来了新的挑战和机遇...……更多
青岛西海岸新区社保中心:服务热线接诉即办 智慧社保服务为民
...业咨询问题;会同23处镇街人社中心社保窗口、四家合作银行以及税务征管等,各安排1-2名人员共同入驻云后台,联动协同提供在线答复和帮办服务,基本实现各级、各类业务办理的在线即时流转办理。2023年,“云社保”在线网...……更多
第一个向机器人宣战的人类?
...器人恐怕还没那么智能。有网友就评论称,现在的医院,银行大厅就扔一个机器人,连人工服务都没有,去哪都找不到人问一下;还有网友称,去医院看病,流程非常繁琐,没有导诊员带路,病没有看完人都累死。或许女子看病...……更多
...分多钟电话等来“坐席忙”智能客服已经成了多家企业、银行、网络平台的“标配”,为了体验智能客服,昨天上午记者拨打了两家银行的客服电话。在与其中一家的客服联系过程中,办理业务查询,按照智能客服指令输入相关...……更多
守护老年客户“钱袋子”,用心用情做好适老服务
本文转自:扬子晚报广发银行南京分行:守护老年客户“钱袋子”,用心用情做好适老服务近日,70多岁高龄的王爷爷来到广发银行南京分行某营业网点,要将本人账户中90万元资金全部汇入某投资公司投资高息项目,王爷爷态...……更多
人工智能:反诈新利器
...人脸图像,同时支持移动端安全风险监测。据介绍,线上银行的人脸认证被破解后,常被用于非法转账等违法犯罪行为。 “而RealGuard可广泛适用于采用人脸识别系统的全部场景,如远程银行开户、身份核验、刷脸支付等,能够...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
...说不明白。”邹女士无奈道。从快递公司到网购平台,从银行金融到旅游出行,当下,越来越多的商家开始采用AI客服,利用智能语音等技术服务用户,一定程度实现了服务的标准、便捷,节约了人力成本。而与此同时,不少用...……更多
“贾维斯”这类智能助手,已经看到落地的可能性了
...率以及为客户提供更便捷的服务。风控方面:假设有一个银行正在使用类似chatgpt这类大模型来提高其风险管理能力。可以从多个数据源中收集信息,例如客户开户信息、信用评估数据、交易历史记录、市场数据等。再可以对这...……更多
中国科技创新“乘”数直上
...力的开放的通用型科学数据存储与发布平台——科学数据银行(ScienceDB)。科学数据银行由中科院计算机网络信息中心自主研发,是一个论文关联数据存储平台,能够为论文关联数据的汇聚、管理、开放、共享提供高效的解决方...……更多
智氪丨曾起诉苹果、索赔百亿,小i机器人转战美股割「韭菜」?
作者 | 刘玥婷编辑 | 黄绎达无论是招商银行的“小招”,还是联通的“沃妹”,这类智能客服早已融入了我们的生活。而银行业、通信业等行业智能机器人的背后其实是国内最早涉及人工智能的企业之一——小i机器人。虽然苹...……更多
...界,依法合规使用,避免产生侵权纠纷。人的声音与人工智能(AI)声音之间的权益之争应该如何界定?4月23日,北京互联网法院对全国首例“AI声音侵权案”进行一审宣判给出答案。法院认定,作为配音师的原告,其声音权益...……更多
...信,颠覆运营商牌照,互联网+金融,就是支付宝,颠覆银行牌照,互联网+出租车,就是滴滴,颠覆出租牌照,互联网+报纸,就是公众号,颠覆刊号和书号,互联网+电视,就是抖音,颠覆公映许可证批号。”如今我们已经来到...……更多
美国大选现人工智能造假 立法慢引担忧
...据美国媒体日前披露,上周,很多人接到了通过一家人工智能初创公司的技术“深度伪造”的美国总统拜登电话呼叫,“假拜登来电”迅速成为美国多家媒体的热门话题,也再度引发了美国社会关于人工智能“深度伪造”可能影...……更多
基智科技签约入驻企知道科创空间,为科技革新提供“加速度”
...,基智科技已获得AWS、京东、国家电网、汽车之家、广发银行等众多行业头部客户的好评,在对话式AI行业语音机器人细分领域,2022年市场占有率达到5.97%,2023年更是涨到10.28%。依托科创空间,持续赋能智能转型2022年,我国人...……更多
...营中发挥着愈加重要的基础性支撑作用。2023年乌鲁木齐银行坚持科技创新引领,深化科技赋能,提升了服务质量和安全风控质效。【植入智能基因】金融服务体验持续升级人工智能是金融科技热门的技术领域之一,2023年乌鲁木...……更多
平安银行客服:银行服务无小事,温情倾听客户心声
银行是金融业,亦是服务业,银行服务无小事,大小业务,银行客服都需要尽全力服务好客户。平安银行客服团队久久为功,不断努力提升自己的服务水平,以温情倾听客户心声,为客户创造更多的价值和便利。注重客户需求,全力以赴提...……更多
莫让智能客服成“机气人”
...能客服的运用场景越来越多,包括网上购物、手机通信、银行、商场、高铁、机场、剧场、旅游景点等等,涉及衣、食、住、行、乐、康等各个方面。然而,对于智能客服的使用体验,用户往往抱怨较多。《人民日报》最近就针...……更多
度小满CEO朱光:大模型技术大幅加速金融行业的智能化进程
...在金融行业,具有通用能力的大模型成为基础设施,中小银行应用人工智能技术的门槛将大幅降低,在数字化、智能化进程中有了“换道超车”的机会。由于在数字资源、科技能力、业务场景等方面的天然差距,中小银行与大银...……更多
“书记”让民警帮忙办私事,诈骗分子通过AI换脸要求转账
...障眼法的戏份也会做足,骗子会假模假样地向受害人索要银行卡账号、开户行等信息,说要现在转账。而且在要完卡号信息后,会马上行动,给受害人发来一张转账凭证。当然了,这个转账凭证是伪造的,他根本不会转账,只是...……更多
...29日报道,聊天生成预训练转换器(ChatGPT)研发者开放人工智能研究中心(OpenAI)即将涉足语音助手业务,并展示了可以克隆人声的新技术,但表示出于安全考虑,它还不会公开发布该技术。这家人工智能公司周五公布了其新的“语...……更多
上海人寿入选中国保险业数字化转型“数字化服务”优秀案例
...闻近期,上海人寿“智能全媒体联络中心系统”在《中国银行保险报》主办的“2023中国保险业数字化转型案例”征集中,入选“数字化服务”优秀案例,数字化转型成果获得行业的关注和认可。2023年,上海人寿“智能全媒体联...……更多
“过度炒作”的生成式AI将在2024年遇冷?微软正在亏钱
...。“潜在影响广泛,包括对个人和职业关系的伤害,以及银行、保险和福利方面的欺诈。” ……更多
马上消费:喜获千金一枚!在线征集创意好名,必有重金酬谢
...晓晓&希加加创壹科技:柳夜熙天矢禾念:洛天依百信银行:艾雅AIYA央视网:小C华为:云笙嗯,是不是都挺偶像剧女主范的?咦,好像男女失衡了丫!言归正传,我不想输给TA们每一个人!如果谁能赐予我一个好名字,本人必...……更多
AI“读心术”:知人知面也知心
...解人意、讲人话”。AI“读心”还能构建用户画像,比如在银行审批贷款时,可评估客户骗贷的风险有多高。目前,一些银行开发的微表情识别技术,可实时捕捉贷款申请人面部43块肌肉运动,识别30多种最小表情动作,最高精确度达到98....……更多
俄乌冲突 人类第一场 “人工只能战争”?
...数据啊,把我们脸部扫描成具有经纬度高低度的模型,和银行信息捆绑,每个人的脸部特征都不一样,于是就能刷脸消费了。但是,我们的这张脸就进了大数据库了,任何一个摄像头拍摄到,就能被识别出来,这对我们平常百姓...……更多
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本文转自:中国新闻网中新社福州5月25日电 (记者 刘育英)AI(人工智能)正在为传承语言文化注入全新生命力。中国运营商发布首个支持30种方言混说语音大模型
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本文转自:中国新闻网中新社西宁5月25日电 (记者 孙睿)记者25日从青海师范大学省部共建藏语智能信息处理及应用国家重点实验室获悉
2024-05-25 20:39:00
临沂首个5G-A通感一体基站开通,实现低空飞行“可视、可管、可控”
大众网记者 冯善鹏 赵国清 临沂报道5月24日,临沂移动在五洲湖开展5G-A通感一体新技术应用试点,临沂市公安局警航支队
2024-05-25 20:45:00
本文转自:中国新闻网眼下,正值早稻分蘖期,是产量形成的关键节点。在湖南省湘乡市泉塘镇双江村万亩双季稻示范基地,种粮大户正利用植保无人机为水稻进行“一喷三防”作业
2024-05-25 21:09:00
本文转自:新华网新华社福州5月25日电(记者郭圻)第七届数字中国建设峰会数字社会分论坛数字体育专场25日在福州举行。来自全国各地的行业专家
2024-05-25 21:49:00
手机为啥能记录步数?这场科普活动告诉你“传感器的秘密”
手机为什么能根据环境变化自动调整屏幕亮度?微信步数如何记录我们的日常行动?为什么摇晃手机就能控制游戏角色的奔跑跳跃?5月25日下午
2024-05-25 22:12:00
本文转自:中国新闻网中新社福州5月25日电 (记者 刘育英)随着AI(人工智能)等新一代信息技术快速发展,智能算力需求爆发式增长
2024-05-25 22:18:00
库克终于“低头”了,iPhone15Pro大降2000元,果粉:终于等到了
苹果公司一直以来都被誉为手机中的“贵族”,其产品发布价总是高居不下。特别是在中国市场,iPhone的价格往往比美版、港版和韩版等贵出许多
2024-05-25 17:10:00
骁龙8Gen3旗舰价格突降1154元,2K屏+24GB+1TB,如今才卖3558元起
高通下一代旗舰芯片骁龙8Gen4的发布时间再次提前,这就导致骁龙8Gen3旗舰只能提前降价清库存,再加上今年手机行业的竞争格外激烈
2024-05-25 17:24:00
2025 年,旗舰机就都要抛弃曲面屏了
如果说要评选一个和预期落差最大的手机技术,曲面屏可能会获得一个提名。从三星 Note Edge 上首次露面,肩负改变手机界面和交互重任的曲面屏
2024-05-25 17:24:00
摩托罗拉G85渲染图曝光:5000 万主摄+曲面屏设计
【CNMO科技新闻】近日,CNMO注意到有外媒爆料了摩托罗拉即将推出的全新手机——Moto G85的高清渲染图,并透露了这款手机在欧洲市场的预估售价
2024-05-25 17:25:00
第六届西洽会|全球“爆品精品优品”齐聚 全方位打造“消费嘉年华”
为了贯彻落实商务部“消费促进年”工作部署,更好地放大西洽会促消费、搭桥梁的平台作用,“西洽优选”消费促进活动于5月23日-26日与第六届西洽会同期举行
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5月25日,在第七届数字中国建设峰会期间,中国移动举办了以“AI赋能智赢百业”为主题的分论坛,发布了多项AI成果和能力
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5月25日消息,科技媒体WindowsLatest今天发布博文,在全新SurfaceLaptop第7版上,测试了名为Windows11Recall的全新AI工具
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5月24日,第七届数字中国建设峰会在福州市海峡国际会展中心盛大举办。本届峰会是国家数据工作体系优化调整后首次举办的数字中国建设峰会
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