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农行济南名泉支行多措并举服务老年客户
...这么耐心的给我办业务。”一位老年客户对农行济南名泉支行的工作人员说道。近日,一位老人紧赶慢赶的进入农行济南名泉支行的大厅,跟大堂经理表示自己想转账,大堂经理直接引导老人来到柜台,但是老人因为忘记了密码...……更多
鲁网12月21日讯农行临沂分行河东支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,充分发挥“网点密、分布广、人员多”的自身优势,积极履行社会责任,下沉服务重心,用更有温度的暖心服务,满足广大老年客户群体的金融需求...……更多
...的老大爷坐着轮椅,在家人的陪同下到建行淄博政务中心支行办理更换社保卡业务。刚一下车,大堂经理看到老人行动不便,就立即出门迎了上去,和老人的家人一起,拉着轮椅通过无障碍通道进入网点。进门之后大堂经理立即...……更多
...,恰逢上饶市广丰区社保卡更新换代时期,建设银行广丰支行为了满足老年客户的需求,特别推出了上门激活社保卡的“家访”服务。一个忙碌的早上,建设银行广丰支行网点来了一位特殊的老人,这位老人急急忙忙地在走进网...……更多
建行滨州北镇支行:银行服务无小事 优质服务暖人心
建行滨州北镇支行坚持打造“有温度的银行”,采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务,不断提高客户体验。为所有群体提供优质,有温度的服务。该行位于居民区,老年客户是网点的常客。每逢15日左右,前来支行领取...……更多
建行济南南辛庄支行:适老服务,让爱无碍
在这个快节奏的时代,建行济南南辛庄支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,特别是对于老年客户群体,更是倾注了无微不至的关怀与帮助。为满足老年客户多样化和个性化的金融服务需求,南辛庄支行不断创新服务模...……更多
农行科源路支行:雪中送暖,温情服务
...银装素裹,寒风凛冽。在这样的恶劣天气下,农行科源路支行网点负责人王主任和客户经理吴经理毅然踏上了为客户上门办理业务的征程。近日,农行科源路支行接到了一位客户的紧急求助电话。客户表示,家中老人遗忘了社保...……更多
鲁网6月26日讯近日,农行济宁嘉祥祥城支行迎来了一位特殊的客户,客户王女士满头大汗,气喘吁吁地询问大堂经理马玉,“我家老母亲腿脚不便想补办社保卡怎么办?”见状,马玉经理端了一杯水递给王女士,“我先别着急,...……更多
聚焦老年服务 奉献农行温情
农行济南和平支行始终坚持以人民为中心的发展思想,时刻践行金融工作的政治性、人民性,聚焦特殊客户群体,特别是老年客户的服务质效,积极打造“有温度、受欢迎”的服务品牌。零钱兑换显真情近日,临近下班时,一...……更多
建行淄博金晶大道支行:爱心坐垫 温暖传递
近日,在建行淄博金晶大道支行发生了一幕温暖人心的场景。一位老奶奶走进网点后径直走向柜台,“这些坐垫你们一定要收下”!说罢,将自己亲手缝制的爱心坐垫递给工作人员,表达深深的谢意。这位老奶奶每个月都会来...……更多
建行东营东二路支行:为路边摔倒的老人提供帮助
近日,建行东营东二路支行和往常一般正常营业时,大堂经理注意到路口拐弯处似乎出现了一阵骚动,时不时还有老人的呼喊求助声,大堂经理急忙过去查看情况,原来是一对老夫妻走到路口处,由于地面的砖石不平整,老大...……更多
农行临沂罗庄支行:爱心通道让金融服务“无障碍”
近日,一名老人在农行临沂罗庄支行门前徘徊,营业网点的大堂经理发现老人后,急忙上前询问情况,原来老人是附近单位的一名退休职工,银行卡忘记密码无法支取退休工资,前来重置密码办理取款业务,本身患有关节炎的...……更多
建行贵阳金阳北路支行:勇阻新型诈骗 助老人挽回损失
近日,建行贵阳金阳北路支行成功阻止了一起针对老年人的新型电信诈骗案件,帮助客户避免了20万元损失,获得客户赞扬。当天上午,一位高龄客户拿着提前支取的定期存款,急切地准备购买约20万元的实物黄金,并表示要立...……更多
农行济南绣惠支行:真情呵护关爱老人
营业网点的大厅里,每天都在演绎着不同的故事,而其中那些充满关怀与帮助的情景,犹如秋日里的暖阳,温暖着每一个人的心。9月10日正是教师节,退休教师李先生被老伴搀着一块来网点办理取款业务。农行工作人员推出农...……更多
“雷锋精神薪火传”系列报道——青岛工行:紧急救助耄耋老人 当好人民群众贴心人
...帮助,才挽救了老人的生命……”近日,青岛工行兴隆路支行上演了既惊心又暖心的一幕:一位年近八旬的老人突然晕厥摔倒,危急时刻,网点工作人员紧急施救,最终化险为夷。近日,兴隆路支行已进入紧张有序的工作状态。...……更多
适老服务零距离 为民服务暖人心——建行南京分行再获赠锦旗
...心——建行南京分行再获赠锦旗 近日,建行秦淮五龙桥支行收到了瑞金路社区送来的一面锦旗。 “为民服务暖人心,排忧解难似家人”道出了秦淮五龙桥支行上门服务,传递服务“温度”的暖心故事。四月某日,一位老人在社...……更多
鲁网9月26日讯近日,农行聊城东昌府支行的营业网点正在忙碌有序地为客户办理业务,一位老人匆匆走进网点大厅,局促不安地说,老伴因病无法前来,老伴的银行卡密码还忘了,现在着急用钱去看病,不知道该怎么办了。大...……更多
...日报随州日报讯(通讯员焦航)近日,交通银行随州曾都支行帮助一位“走丢”老人寻找到家人,受到其家人的称赞。 在熙熙攘攘的人群中,一位头发花白的老人在交行随州曾都支行门口停下抬头观望许久,缓缓走进银行大门...……更多
践行金融使命,情系敬老院老人——贵州银行天柱支行强化适老化金融服务
...心的价值取向,做好金融“五篇大文章”,贵州银行天柱支行积极完善金融惠民利民措施,提升金融服务质效,为85位老年人提供暖心便捷服务。近日,渡马镇敬老院院长神色匆匆地来到贵州银行惠农站点,表明急需为敬老院老...……更多
农行长清乐天支行筑好金融反诈防火墙 做好客户的安全卫士
...守住人民群众“钱袋子”的社会责任,农业银行济南长清支行坚持提升网点员工自身金融风险防范意识,为每一位客户提供更有温度、更加细致的服务。在11月25日这天,长清乐天支行的营业网点接待了一位20多岁的年轻人和一位...……更多
农行郑州新密市支行: 阿姨,您别急,农行有绿色通道
...不过气来,就在这时,一个女士匆匆走进农行郑州新密市支行营业室大厅,看上去很焦急。农行尚经理连忙上前关心地询问情况。王女士皱着眉头问道:“同志,居委会通知今年起农民耕地补助统一打到社保卡上,但家里老人把...……更多
近日,建行綦江版画院支行救助老人,受到人民群众的高度肯定,该行积极履行社会责任,用实际行动打造百姓身边的暖心银行。当天中午,一位戴着帽子的老人步履蹒跚地走进网点大厅寻求帮助,该行大堂经理立即上前询问...……更多
近日,建行烟台分行莱山清莱路支行成功堵截了一起“冒充公检法类”电信网络诈骗,避免了1名77岁老年客户50万元资金损失,护住了老人养老钱,展现了国有大行的社会责任感和优质服务精神,树立了良好的社会形象。大堂经...……更多
...巷传承、里坊怀古,历史人文气息浓郁,农行临沂沂州里支行就坐落在这里。宽敞的“农情暖域”专区布置温馨,柔和明亮的颜色搭配瞬间就能让人卸下疲惫。安静的环境下,坐下来喝杯咖啡,到免费阅览区取阅一本喜欢的书籍...……更多
近日,吉林银行辽源蓝湾支行收到了一份特殊的邮件,这是一封用红纸手写的感谢信,上面书写的第一句话就是:“你银行朴俊哲服务态度好,特此点赞。”原来,朴俊哲是2023年7月1日入职吉林银行辽源蓝湾支行的新员工。今...……更多
农行德城支行:警银联动护好“失智”老人“钱袋子”
...员 王晓洁)11月2日早晨,一位老人着急地进入农行德城支行辖内丰华支行要求取款2万元。柜面经理一眼认出,客户是经常来网点的李大爷。李大爷今年60多岁,因患病导致记忆力下降,往往刚在银行查询了卡内余额,不一会儿...……更多
...日,一位年逾八旬的老大爷小心翼翼地推开了农行临邑县支行营业部的大门。大堂经理张文博见状立马上前接待。老大爷说,自己带哥哥前来激活社保卡,由于哥哥之前脑梗造成行动不便,在电动三轮车上,自己年龄也大了,也...……更多
农行锦江南长城支行上门服务解老人燃眉之急
...际行动解决了一位80岁老人的燃眉之急。老人姓张,家住铜仁万山茶店附近。其老伴因身体行动不便,无法亲自到银行办理业务。老人需要取出一笔钱用以生活开支,却忘记了银行卡密码。面对这突如其来的难题,老人感到非常...……更多
本文转自:人民网-广西频道近日,柳州银行融水永乐支行网点走进一位年近八旬的老奶奶,她因为生活补助三个月未到账,手头资金即将用尽,因此急切地前往永乐支行营业网点,请求工作人员协助。在了解情况后,该网点负...……更多
...转自:人民网-安徽频道近年来,中国工商银行合肥包河支行积极践行大行社会责任与担当,坚持以客户服务为中心的服务理念,用心用情做好老年客户等特殊客群的金融服务工作,有效延伸网点金融服务的半径与时长,为老年...……更多
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