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...币损失,同时耐心向客户讲解残缺污损人民币兑换及假币鉴定等相关人民币知识。业务办理完后,李女士对工作人员的服务表示衷心感谢。该支行相关负责人表示,保护消费者现金权益,以真诚服务对待每笔业务、每位客户是该...……更多
痛心“火烧币”,中信银行济南英雄山支行为客户解“愁眉”
...且零币居多,分拣清理难度非常大。在中信银行济南分行现金中心的指导下,支行及时调整窗口,调度人员组织清点,将残币小心粘贴在A4纸上,再按人民币兑换标尺对比结果分全额、半额,尽最大可能为客户实施兑换。在确保...……更多
化零为整 温暖人心 中信银行济南槐荫支行为个体工商户兑换残缺人民币获感谢
...槐荫支行,经了解,孙女士经营一间包子铺,经常会收到现金,特别是现在旅游旺季对零钱的需求越来越多,由于常因零钱兑换四处碰壁,孙女士便将零钱都留存在了家中。经年累月,家中的零钱越攒越多,看到支行针对零钱兑...……更多
...们店里的年轻人基本都会扫码,但总有老年人还是习惯用现金,有时就会遇上零钱不够用的情况。现在好了,有了零钱包,既方便了我们商家,也方便了老年人”。4月26日,印台区美食街早餐店的彭老板说道。为深入贯彻落实国...……更多
农行市场支行:残币零钱有去处 “农”情服务是归途
...快,线上支付更为广泛,但部分老年人仍保留使用和保管现金的习惯,关注每一位金融消费者的合法权益,为客户提供优质便民的金融服务,始终是农行作为国有大行扛在肩上的使命与担当。 ……更多
浙商银行嘉兴海盐支行:
本文转自:嘉兴日报浙商银行嘉兴海盐支行:以畅通现金服务渠道为基础,深化支付便利化行动■浙商为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,进一步提升金融服务质效,服务社会民生,优化营商环境,浙商银行嘉兴海盐支...……更多
...询问有较多数量的残损币是否可以回收。原来,客户手里现金存在不同程度的损坏,其中部分破损严重。了解情况后,大堂经理立刻将其领到现金柜台,为客户递上一杯热水,并安抚客户焦急的情绪,“您别担心,我们会按照残...……更多
...公众充分了解货币防伪知识和人民币相关知识,切实提高现金服务水平,近日,东营银行潍坊昌乐支行积极响应监管部门及上级行要求,持续组织开展反假货币宣传活动,旨在切实提升群众识假、辨假、反假能力。强化组织领导...……更多
突然被封!一下收款上万元后,杭州老板被吓傻:还以为小年轻玩浪漫……
最近,杭州富阳有蛋糕店收到“巨额现金”订单,买家要求店家将上万元现金直接包进蛋糕内送出。收到蛋糕款后,店主却傻眼了。蛋糕店接到订单,把14000元塞进蛋糕老板以为小年轻玩浪漫前不久,在富阳城区开蛋糕店的李女...……更多
文登农商银行兑换残币暖人心 用心拼凑显真情
...分类分工进行清点,一点点拼凑、黏贴,仔细对残币进行鉴定和评估。经过3个小时的清点,4000枚硬币、1000张残损币换成了崭新的百元大钞。客户开心地说:“真是麻烦你们了!我知道清点这样的钱费时间、费精力,但是农商银...……更多
...,一面为了尽快将钱清点完毕,迅速协调另一位柜员加入现金清点,期间遇到点钞机无法识别的残损券柜员便运用熟练的点钞技能手工清点。经过近一个小时的整理清点,共清点纸币2万余元,最后替客户将钱存入其卡内,及时...……更多
成都银行多维度开展整治拒收现金宣传活动
...不可少的活动。成都银行供图。近日,成都银行充分发挥现金服务网格化管理机制,在立足厅堂阵地宣传,加强人民币流通管理之外,主动走进商超、热门景点、菜市场等现金支付高频区域,向商户、摊主面对面做好宣讲工作;...……更多
为你锦上添花,也为你雪中送炭,广发银行温情助力小微企业渡难关
...室,不仅相关资料凭证被烧毁,日常经营收回的19.4万元现金也未能幸免。望着眼前的一片狼藉,全身汗透的黄先生喃喃自语道:“这可怎么办!”内心的沮丧和迷茫展露无遗。特办:全力挽救损失,露出满意微笑看着几近崩溃...……更多
...满足客户现金存取、残损币兑换、小面额现金兑换、假币鉴定等工作。《意见》明确,坚持以人为本,确保服务为民理念“不落空”。进一步加强消费者权益保护,确保客户诉求能得到及时响应与妥善解决。持续做好员工关心关...……更多
...细致入微的服务深受客户的赞扬。考虑到自推轮椅又保管现金有一定的隐患,住在附近的同事便顺路送行,大叔连连致谢。耐心劝导释疑虑近期,一位女士在办理社保卡业务时,由于对系统逻辑产生误解,对柜员大声抱怨起来。...……更多
...拾厨灶垃圾的时候,焦女士随手将被报纸包裹的八千多元现金同垃圾一起焚烧。焚烧过程中,该女士突然发现端倪:燃烧的报纸中出现了红色的纸张,仔细一瞧,竟然是燃烧未尽的人民币,于是她慌慌张张用水把火焰泼灭。由于...……更多
...户至钦州分行营业部柜台办理兑换残币业务,柜员在清点现金时,发现客户所持的12张100元面额残损币纸质粗糙且印刷模糊,经双人复核后确为假币。柜员立即将情况报告会计经理启动应急预案,柜员告知客户兑换残损币需特殊...……更多
中信银行济南阳光新路开展“拒收人民币现金专项整治”活动
...理念中信银行济南阳光新路支行员工开展以“拒收人民币现金专项整治”为主题的现金服务活动,满足人民群众对现金服务多样化的需求。2023年11月以来,中信银行济南阳光新路支行以“拒收人民币现金专项整治工作”为主题,...……更多
...:商丘日报日前,为贯彻落实中国人民银行“拒收人民币现金专项整治”工作部署要求,维护人民币法定地位,优化现金流通服务环境,提升人民群众对现金服务的获得感、幸福感,交通银行商丘中州路支行积极组织宣传工作,...……更多
建行邹平魏桥支行:真情服务换民心,兑换零钱获赞誉
...中午,张女士提着一个塑料袋来到建行邹平魏桥支行办理现金兑换业务。大堂经理得知客户袋子里全是破损的一元纸币,立即引导客户到爱心窗口,网点负责人安排专人进行清点。张女士表示,这些一元钱都是某单位抵账用的,...……更多
中信银行济南阳光新路支行进企业宣传整治拒收现金行为
...为贯彻落实《中国人民银行办公厅关于持续做好整治拒收现金工作的通知》相关要求,深入践行“人民币发行为人民”的服务理念、持续优化和畅通人民币流通环境,维护人民币法定地位,坚决查处市场拒收现金行为,消除公众...……更多
...家包子铺,这些零钱,多为一元币、角币,都是平常收的现金,日常就随意存在一个盒子里。由于很多人喜欢用微信支付,用现金的虽然不多,日积月累也就很可观了。赵晓云经过1个多小时的分拣、整理、清点、复核,将零钞...……更多
中信银行杭州富阳支行:识别纪念钞收藏骗局 “亲儿子”实为真骗子
...可以盈利,就算将来没有升值,也可以兑换成面额等值的现金,稳赚不赔的,你们快帮我看看真假。”柜员接着询问有没有“亲儿子”的联系方式时,客户表示只有微信,这一回答引起了柜员的警觉。在进一步的沟通后,发现客...……更多
建行南通分行贴心服务帮助客户兑换3.6万元的损失
...了解损失情况。由于现金碳化严重,无法通过仪器辨别,鉴定十分困难,于是紧急联系市分行,由市分行与南通人民银行联系鉴定事宜。16日下午,客户在市分行工作人员的陪同下前往南通人民银行进行鉴定。面对满满一地被烧...……更多
...一位用干毛巾吸水、手工点钞,另一位复点。经过一个多小时的努力,终于完成清点并按标准兑换,为老奶奶最大限度挽回了损失。老奶奶来时满脸愁云,离开时却激动不已,拉着大堂经理的手表达感激,称本是抱着试试看的态...……更多
东平农商银行:念好“三字诀” 下好惠民现金服务“三步棋”
...作安排,念好“快”“优”“实”三字诀,有序开展惠民现金服务工作,持续为群众提供优质的现金需求服务。“快”字当先,组织员工培训,下好服务效率“先手棋”。该行结合业务情况,严格按照人民银行相关制度要求,从...……更多
...行社会责任,组织辖内网点积极开展“迎新年 换新钱”现金服务周活动。坚守厅堂阵地。该行各网点利用电子屏滚动播放“迎新年 送祝福 换新钱”“人民币现金是法定货币 拒收现金是违法行为”“警惕假币诈骗 过平安幸福年...……更多
...数量的网点开门营业。此外,为了满足春节期间百姓办理现金存取款业务的便捷性,该行提前做好客户兑换新钞票面登记,做好不同票面的调缴工作,满足广大客户的新钞兑换需求,并加强对自助银行等设备的运维检修和清装钞...……更多
民生银行济南文东支行积极构建现金安全支付环境
...高,对于金融服务的需求也越来越高,为了提升公众对于现金相关知识的普及程度,中国民生银行济南文东支行坚持围绕“现金服务”这一最基础、最根本的金融服务发力,努力构建优质现金服务生态,提升广大群众假币鉴别能...……更多
邮储银行周口市分行暖心推出“零钱包”服务
...化支付服务、提升支付便利性”的工作要求,进一步优化现金流通环境,提升现金服务水平,邮储银行周口市分行推出“零钱包”服务。近期,邮储银行周口市分行针对老年人、外籍来华人员等群体偏好使用现金的支付习惯,围...……更多
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