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暮色降临，建行烟台金海支行营业厅内，一场跨越无声世界的暖心服务悄然上演。临近下班时分，一位神色焦急的张女士手持手机走向 6 号窗口，屏幕上 “我是听障人士，想给孩子重置银行卡密码” 的求助信息，牵动着工作人...……更多
2025-07-03 21:34:00金海,烟台,纽带,建行,优质服务,支行
...捷、人性化的服务，建行烟台福山支行用实际行动展示了优质服务。建行烟台福山支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心...……更多
2025-02-17 21:09:00福山,烟台,服务大众,大众,建行,支行
...年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨，建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如同计划的一样，利用周末闲暇时间，带着便携式设备，整装出发，开启了他们的上门服务之旅。今天的目的地是位于山海路的烟台市养老...……更多
2023-12-18 16:57:00辛庄,烟台,上门服务,建行,支行,温情
...范服务，提升金融服务水平”活动为契机，持续强化文明优质服务，不断提升综合服务水平，为客户提供便捷优质高效的服务。 ……更多
2023-12-20 16:37:00烟台,服务,建行,支行,马路,文明
...自将它交到了支行工作人员的手上，并再次表达了对该行优质服务的深深感激。该客户是一位已故储户的家属，因急需处理遗产事宜，前来烟台西郊支行咨询已故储户存款的提取流程。面对这一特殊情况，工作人员迅速行动，耐...……更多
2024-12-20 04:03:00锦旗,烟台,人心,服务,建行,优质服务
本周正值诸多企事业单位发薪日，建行烟台塔山支行迎来了多位前来办理业务的老年客户。烟台市冬末春初的寒风，丝毫没有影响老人们早早来到网点取出工资的热情。营业伊始，老年客户们就挤满了大厅。大堂经理迅速做出...……更多
2024-03-20 15:16:00塔山,烟台,建行,支行,客户,服务
...支付服务，有效满足社会公众小面额现金兑换需求，建行烟台蓬莱支行积极推广“零钱包”兑换宣传活动，在满足社会公众小面额现金需求的同时，更好地提升群众对建行现金服务的幸福感和满意度。主动对接，实现“零钞自由...……更多
2024-06-26 20:01:00零钱包,蓬莱,烟台,零钱,建行,支行
...户提供便捷、人性化的服务，并用实际行动展示了我行的优质服务。建行烟台芝罘支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心...……更多
2023-12-22 16:52:00芝罘,烟台,大众,建行,支行,民生
...只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女子一大早急匆匆地来到网点，说要为其...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
...是将建行的“零钱包”服务广而告之，更多的是把建行的优质服务送到客户身边。本次活动得到了广大市场商户的好评。下阶段，建行烟台裕顺嘉园支行将继续贯彻落实关于拒收人民币现金专项整治工作相关要求，建立“零钱包...……更多
2024-05-17 15:30:00零钱包,烟台,嘉园,零钱,建行,支行
在金融服务日益智能化的今天，建行烟台鲁东大学支行始终坚持以客户为中心，不断优化服务流程，提升服务质量。针对部分客户因身体原因或特殊情况无法亲自到网点办理密码重置业务的难题，支行贴心进行上门服务，这一...……更多
2025-01-08 11:43:00鲁东,烟台,人心,上门服务,建行,支行
心系客户，才能更好地服务客户。建行烟台栖霞支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“有温度的银行”，以专业...……更多
2023-12-06 15:38:00栖霞,烟台,建行,支行,温度,银行
近日，建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户，该客户抱着两大罐硬币找到工作人员，柜员礼貌问候，并询问所办业务，客户告知是开小超市的，忙于店铺一直没有时间来兑换，就攒了很多零钱，想过来换一下。一旦大量清...……更多
2023-12-18 16:57:00南大街,烟台,零钱,建行,支行,服务
在建行烟台莱阳支行，坚持有温度的服务不仅仅是一句口号，而是深深植根于每一位员工心中的信念。特别是在对待行动不便的客户时，该行更是展现出了无比的耐心与关怀，让这些客户在办理业务的过程中感受到了家一般的...……更多
2024-09-04 16:07:00莱阳,烟台,建行,支行,温度,服务
...点前，客户非常激动，给大堂经理竖起大拇指表示感谢。优质服务不只是一个微笑、一句问候，而是设身处地想客户之所想，竭尽全力帮助客户解决问题。对于特殊群体客户，提供更细致的指导和更贴心的服务，在他们无声的世...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
作为国有四大行之一，建行烟台长江路支行聚焦做好五篇大文章，始终以客户为本，以实体为先，从产品优化、科技赋能、厅堂升级、亲民服务四方面提升金融服务，助力业务提质增效。产品优化，推动助力实体经济。建行烟...……更多
2025-01-24 09:33:00长江路,烟台,长江,建行,支行,金融
...等等，一次次上门服务，一次次解决客户的燃眉之急。“优质服务源自优秀员工的辛勤付出”。在实际工作中，该行全体员工都会用将心比心、换位思考的思维方式去感受和了解客户的具体需求，不断充实和丰富银行服务工作的...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
...的软实力和竞争力，并以此获得客户的认可和依赖，这是优质服务的目标、是企业发展的目标，更应该是每一个建行人坚守岗位职责，实现个人价值，以行动来践行的职业追求。 ……更多
2024-02-23 18:29:00福山,客户,烟台,建行,支行,服务
近日，张先生手提一袋子零钱来到建行烟台南大街支行办理零散币存款业务。虽然快到网点下班时间，但工作人员还是热情服务。经了解，张先生是附近一家大型超市的员工，经常到网点来办理业务，对建行的服务较为认可。...……更多
2024-10-25 18:40:00南大街,烟台,建行,支行,张先,清点
为进一步提升老年客户的金融服务体验，建行烟台西郊支行在适老化服务方面一直在不断的升级，采取了一系列贴心且有效的措施，为老年客户群体营造了一个更加便捷、舒适的金融服务环境。“这签名的框太小了呀，都写不...……更多
2024-09-25 16:13:00老花镜,烟台,西郊,建行,支行,背后
在繁华的都市中，中国建设银行以其优质的服务、专业的技能和亲切的态度，赢得了广大客户的信赖与好评。而在这背后，离不开每一位建行员工对文明服务、礼貌用语的坚守与实践。今天，我们就以王大爷的故事为例，来探...……更多
2024-11-07 16:35:00烟台,港区,建行,用语,支行,礼貌
...为工作的出发点和落脚点，全力提高服务品质与能力，将优质服务传达至每一位客户。 ……更多
2024-11-26 12:31:00服务网点,烟台,港区,建行,支行,网点
近日，建行烟台莱州支行凭借专业高效的服务，成功解决客户基金赎回资金未到账难题，赢得客户高度认可。当天，客户赵女士通过建设银行手机银行赎回此前购买的（原）“龙智投” 基金，然而操作完成后，资金却迟迟未到...……更多
2025-06-12 11:28:00莱州,烟台,建行,支行,全力,员工
提升客户服务质量是网点日常工作的重要环节，建行烟台福山支行始终将客户服务工作作为重点加以推进。优质的客户服务工作涵盖各个层面，在工作中充分考虑到不同客群的特点，根据其特点展开服务工作是很重要的一环。...……更多
2024-03-01 17:13:00福山,客户,烟台,建行,支行,所想
...通和使用仍然具有不可替代的作用。在这一背景下，建行烟台莱阳支行积极响应国家政策，深入推进“零钱包”业务，致力于优化现金流通环境，为公众提供更加便捷、高效的金融服务。“零钱包”业务是主要面向有零钱需求的...……更多
2024-07-09 10:36:00莱阳,零钱包,为民,为民服务,烟台,零钱
...实施诈骗。该行始终将金融消费者权益保护放在首位，以优质服务为依托，在日常工作中筑牢风险防火墙。建行烟台卧龙支行持续深入推进金融消费者权益保护工作长效机制建设，通过开展多样化活动，如网点内设置征信知识宣...……更多
2025-07-03 20:59:00卧龙,征信,烟台,建行,骗局,支行
...为践行国家安全观，增强全民国家安全意识和素养，建行烟台招远支行结合实际，开展了“415国家安全教育日”集中宣传活动。通过读原著、学原文，将安全意识入脑入心。为开展好本次国家安全教育日集中宣传活动，各部门利...……更多
2024-04-25 10:12:00招远,烟台,建行,国家安全,支行,宣传
...本、助他扶弱”理念，积极发挥金融向上向善作用，建行烟台分行不断增强全行营业网点无障碍软硬件实力，提升老年人等特殊群体安全感、获得感、幸福感，做好“养老金融”大文章，助力新时代民生福祉建设。统筹推进，分...……更多
2024-09-14 17:56:00烟台,建行,分行,网点,能力,服务
...失，护住了老人养老钱，展现了国有大行的社会责任感和优质服务精神，树立了良好的社会形象。大堂经理把好“第一道防线”当天，老人一进入清莱路支行，便引起了大堂经理的关注。大堂经理在询问老人办理什么业务以及大...……更多
2024-07-17 18:02:00烟台,建行,分行,诈骗,损失,资金
大众网记者 邹金利 通讯员 徐子杰 烟台报道9月27日，“好品山东 鲁贸全球”2024建行全球撮合节在烟台开发区八角湾国际会展中心成功举办。本次活动在建行总行、省行的细致指导、山东省商务厅的大力支持和精心组织下取得...……更多
2024-10-09 16:09:00建行,全球,烟台,山东,分行,保障
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11月25日，泉州金融监管分局行政处罚信息公示表显示，中国人寿保险股份有限公司永春县支公司因财务数据不真实被罚款11万元；郑某荣被警告，并处以1.3万元罚款。
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