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...配备了轮椅、老花镜、医药箱等各类设施，并专门设置了劳动者港湾、重阳爱心服务站、母婴室，在这里老幼妇孺、残障人士、城市劳动者都能找到幸福感和归属感。对于每一位来办理业务的客户，工作人员都会微笑相迎，认真...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...反复熟悉着手语姿势，用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式，切实提网点员工手语服务技能水平，依托建行文化平台，临西支行营业室充分利用晨会时间开展手语学习活动。加强学习，提高认识。临...……更多
2024-03-09 17:55:00临西,临沂,手语,建行,支行,课堂
...行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等设施，并且提供劳动者港湾为老年客户在寒冷冬季提供热水等服务。同时，安排专人每日定期对设施进行巡查，避免出现通道受阻、垃圾较多等问题。其次，加强业务培训，提高对于老年...……更多
2023-11-13 16:42:00东营,孤岛,建行,支行,服务,客户
为了更全面的服务特殊群体，落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策，传递更有温度的金融服务，近日，建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式，该行全体全员学习手语培...……更多
2024-03-22 16:38:00莱芜,高新,建行,指尖,支行,手语
...神志愿服务活动。活动以该行网点大厅为阵地，充分发挥劳动者港湾作用，依托张富清志愿者服务，开展雷锋精神宣传活动，面向更多客户开展志愿帮扶活动。同时，积极开展金融知识宣讲，加强非接触服务介绍，做好线上重点...……更多
2024-03-10 17:38:00双月,临沂,雷锋,建行,支行,港湾
...随即向上级主管汇报。主管了解情况后及时将客户安排至劳动者港湾休息，并安排相关人员对等号客户做好安抚解释工作，在征得后续客户同意后快速为老人办理相应业务，用最短的时间缓解了老人身体的不适，临走之际，老人...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
...态度还这么好，送给了我来到莱阳的第一个温暖瞬间。”劳动者港湾给客户带来了温暖，而客户满意的反馈也同时温暖着每一位建行人的心。多谋民生之利，多解民生之忧。建行烟台莱阳支行将继续把自身工作与民生需求紧密结...……更多
2023-11-06 17:42:00莱阳,烟台,建行,支行,港湾,设施
...，积极践行“我为群众办实事”，让老年客户感受到建行劳动者港湾家的归属感、幸福感和满意度。 ……更多
2024-04-10 16:34:00张店,淄博,建行,支行,支付,服务
...只能来银行自己支取工资。大堂经理连忙搀扶老人坐在了劳动者港湾等候，然后帮老人家叫了业务办理号，在等待期间又贴心递上了一杯热水。经过二十分钟，业务办理结束，大堂经理又搀扶老人家走下了台阶。临走时老人家一...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
...，该行员工也邀请市民体验数字人民币、建行生活以及“劳动者港湾”APP，让广大市民进一步享受到建行的各项优惠福利和便捷服务。此次活动以接地气、聚人气、有效果的方式提醒社会公众防范非法集资和诈骗陷阱，该行也将...……更多
2024-03-19 11:41:00临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行,宣传
...讯近日，天气转凉，还下起了雨，建设银行蒙阴城西支行劳动者港湾迎来了几位前来落脚的居民。“五六级的大风，还下雨，叶子呼呼的落，太冷了，再进来歇会儿哈。”附近的环卫工人李阿姨说道。“我手机没大有电了，你们...……更多
2023-11-17 18:05:00蒙阴,建设银行,无事,支行,港湾,客户
...验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、拐杖、急救药箱等。同时，考虑到办业务过程中部分老人可能出现的手抖、眼花、耳背等情况，对每位上门办业务的老人都进行全程陪伴服务，从进...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...罪，开办人将涉嫌帮助信息网络活动等犯罪。同时，利用劳动者港湾等醒目位置，摆放有关防电信网络诈骗宣传折页。通过LED屏滚动播放全民反诈，预防电信网络诈骗，遏制金融犯罪宣传用语。在办理业务的同时，工作人员也会...……更多
2024-04-22 20:37:00玉泉,临沂,建行,支行,诈骗,宣传
在“劳动者港湾”公益服务品牌发布5周年之际，为再次掀起宣传攻势，快速提升社会热度，提升品牌影响力，分行同步拉萨各城区行、各二级分行开展“劳动者港湾”5周年系列宣传活动。2023年9月28日，为进一步提升“劳动者...……更多
2023-10-07 13:45:00西藏,周年庆典,建行,劳动者,分行,港湾
...马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会收到一些零钱，因为生意比较忙，日积月累积攒了很多，再加上担心银行不愿受理，也就...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
...导和更贴心的服务，在他们无声的世界建造一所暖心的“劳动者港湾”！下一步，建行烟台南大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，努力消除特殊群体在办理金融业务时的种种障碍，进一步增强特殊群体金融服务的...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
...组织起来，积极参与公共环境卫生的清理工作，并为户外劳动者送去温暖的物资。这一行动不仅提升了员工的团队凝聚力，也为社区创造了更宜居的环境。通过“践行雷锋精神 传递港湾温暖”公益活动，使该行在宣传中传递了...……更多
2024-03-11 14:33:00淄博,雷锋,公益活动,建行,支行,公益
...行邢台分行秉承“以人民为中心”发展理念，不断丰富“劳动者港湾”服务内涵，用爱心温暖老年群体，近日，辖属邢台中兴支行、邢台莲池大街支行等在劳动者港湾举办了“暖心驿站，温暖伴您行”敬老公益主题活动。工作人...……更多
2023-12-03 15:24:00邢台,公益活动,建行,分行,驿站,公益
...处设置老年关爱通道，优先为老年人耐心办理业务。并在劳动者港湾处设置放大镜、老花镜、爱心轮椅、爱心座椅、震动叫号器等硬件措施，手机银行设置关爱模式，耐心为老年人讲解数字服务，用心做好老年服务工作。老年人...……更多
2024-03-27 16:42:00郯城,临沂,建行,支行,服务,老年人
...地握着工作人员的手，连声道谢；一位忙碌的环卫工人在劳动者港湾进行短暂的休息时支行员工工作人员贴心的送上了一杯温水，他感激地说这是他收到的最温暖的礼物。这些行动证明了，金融服务不仅可以是冰冷的数字和程序...……更多
2024-03-08 15:42:00泰安,高新,雷锋,建行,支行,行动
...字化3D展厅，主动倾听客户心声，不断提升服务水平。“劳动者港湾+金融消保”是厅堂服务最受欢迎的板块。支行主动开放网点资源，持续深化“劳动者港湾+”模式。从最初邀请环卫工、交警、快递员等户外工作人员来网点休...……更多
2024-03-18 14:14:00华能,建设银行,为民,德州,发电厂,支行
金乡农商银行工作人员为客户办理业务大众网见习记者 高传顺 通讯员 张凯 石景春 济宁报道“刘主管，多亏了你的帮助，要不然孩子游戏充值花掉的2万就打水漂啦……”4月7日，家住金乡县霄云镇石庄村的陈女士来到金乡农商...……更多
2024-04-08 16:07:00金乡,农商,损失,客户,银行,成功
金乡农商银行进村入户办理社保卡大众网见习记者 高传顺 通讯员 焦珍珍 济宁报道“农商银行的服务真是太到位了，在家门口就把社保卡给办出来了，真是太感谢你们啦。”1月10日，金乡县胡集镇薛岗村村民李先生对前来办理...……更多
2024-01-12 11:59:00金乡,农商,社保,村民,银行,金乡
...一部经典的书籍，能让人的心灵得到升华。在建设银行“劳动者港湾”开放共享五周年之际，为进一步深化“劳动者港湾+”模式，近日，建设银行遵义市分行发起了“爱心港湾 共享书香”公益活动。连日来，建设银行遵义市分...……更多
2023-10-12 09:56:00公益活动,书香,港湾,乡村,公益,爱心
...西区分行渠道与运营管理部负责人说，该行在持续优化“劳动者港湾”服务的基础上，又探索创新建设“金桂花驿站”，面向老年人群体提供更多更便捷的服务，“让老年朋友感受到社会的温暖。”贷款纾困麦女士在玉林经营着...……更多
2023-01-18 21:18:00暖风,建行,基层,百姓,金融,建行
...”“每次陪老伴来办理银行业务时，我都喜欢来这里的‘劳动者港湾’休息，还能喝喝茶、看看书。”近年来，随着金融科技的发展，客户行为也正在发生变化，越来越多的年轻人偏爱数字化、移动式的服务体验，银行网点则成...……更多
2023-12-23 16:21:00临沂,金融,半程,金融服务,建行,支行
...等开通消保频道，线下打造“投教微沙龙”，依托网点“劳动者港湾”及公众教育专区，定期开展理财基础知识教育。特色化金融教育 不同人群百花齐放开展老年人金融教育活动，提升消保宣传效果；打造适老化服务专区，帮...……更多
2024-03-15 04:21:00辽宁省,辽宁,建行,分行,金融,活动
...充分彰显国有大行的责任担当。2022年，湖南建行544个“劳动者港湾”为最基层户外劳动者提供暖心服务，为劳动者打造了一个“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”的普惠服务网络。其中11个“劳动者港湾”被...……更多
2023-01-16 10:28:00大行,湖南,建行,服务,湖南省,普惠
...多了起来，但总能“丝滑”取现；户外工作者们常去的“劳动者港湾”换上了喜气的“红装”；新年“造福季”、“建行生活”活动频频上新，为新春加温添福气……年味儿的背后，是保障金融服务不断档的初心坚守，加载“新...……更多
2023-01-20 16:36:00福建省,福建,年货,建行,分行,清单
...心专座映入眼帘，柜台、填单台上的老花镜、放大镜，“劳动者港湾”专区的饮水机、血压仪、轮椅等服务设施为银发客群提供了极大便利，将一点一滴的服务理念都落实在日常业务细节之中，急银发客群所急，想银发客群所想...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
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本文转自：人民日报海外版《 人民日报海外版 》（ 2024年10月10日 第 09 版）据新华社电 （记者潘洁）国家统计局
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