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...货政策变更。ZARA方面向记者发来回应称，“为了给中国消费者提供清晰一致的服务”，ZARA目前统一了在线订单的退货流程，并在所有线上渠道实行相同的退货流程。从11月27日开始，消费者通过ZARA官网、APP和小程序购买的商品...……更多
2023-11-16 16:10:00退换,门店,商品,电商,消费者,消费
...把销售信息写到卖货本上了。”记者了解到，根据我国《消费者权益保护法》第22条的规定：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货...……更多
2024-01-26 17:40:00李宁,门店,羽绒服,羽绒,发票,消费者
...名称变更”和交强险投保人变更，官女士认为销售方侵犯消费者知情权，且质疑门店将二手车按新车售卖。购买新车到手发现车辆“自带”他人名下交强险
“购买新车时，销售从未告知过我这辆车已经上过保险。12月11日我提车...……更多
2024-01-11 17:39:00上户,行驶证,西安,名下,退换,买车
...”升级版——《无锡厂商一体化无理由退货服务规范》，消费者除了“哪里买哪里退”，还可以直接向生产厂家退换。纳入首批试点的有海澜之家、梦燕、小天鹅、阿里斯顿等20家企业。“7天无理由退换货时间延长至30天内”“...……更多
2023-01-05 07:29:00无锡,升级版,理由,升级,退换,无锡
...锡商家张贴的7天无理由退货标志 无锡市市场监管局供图消费者7天内无理由线下退货，甚至还可以直接向生产厂家退换。近日，江苏无锡市市场监督管理局、市消保委等单位联合出台《无锡厂商一体化无理由退货服务规范》，探...……更多
2023-01-05 16:37:00无锡,一体化,消费者,一体,厂家,厂商
...时间抢完了。我拿到以后再以门店6.5折的价格出售。不仅消费者愿意买，我还能赚钱。”秦先生说。除了饮品，快餐代买秦先生也有涉猎，“比如麦当劳，除了抢优惠券外，还可以开一些新号来开通会员，这样会有很多优惠券，...……更多
2023-12-15 06:58:00人代,单比,优惠券,羊毛,渠道,风险
...建示范单位4000余家，为提振消费信心提供有力支撑，让消费者在南京都市圈“安心吃、放心购、舒心游”。上周，市民黄女士在都市圈城市旅游时在当地迪卡侬为孩子购买了一件棉袄，回到南京后发现尺码买小了，抱着试试看...……更多
2023-12-07 09:30:00家店,南京,万余,理由,都市,秦淮区
...到未开盒马门店的城市。在这间小小的哈尔滨快闪店里，消费者能买到南方小土豆、广西砂糖橘、贵州小辣椒、网红草莓生牛乳、红心苹果汁、榴莲千层等过去不曾见过的商品。每个中国人对“过年”都有着天然、朴素的向往。...……更多
2024-02-04 06:23:00年货,常态,消费,年货,消费,电商
本文转自：文汇报“7天无理由退换”是消费者权益，但在跨境电商网购保税零售进口业务中，此类退货会让平台承担不小损失兑现承诺与减少损失能否兼顾 ■本报记者 苏展一支跨境护手霜，非质量原因却被消费者“退货...……更多
2023-12-19 06:06:00损失,电商,跨境,虹桥,莘庄,海关
中国消费者报济南讯（记者尹训银）为进一步推动无理由退货高质量发展、擦亮“无理由退货”金字招牌，今年以来，山东省聊城市莘县市场监管局采取多种措施大力开展放心消费示范创建工作。大力推动无理由退货承诺单位...……更多
2023-10-17 11:59:00莘县,聊城,退换,理由,购物,理由
...。今年的“双十一”是后疫情时代的第一个“双十一”,消费者的心理发生了哪些变化？在物流保障、品质追求和低价促销等方面，有着怎样的权衡和取舍？齐鲁晚报壹点智库日前发起了“‘双十一’网购消费心理和行为问卷调...……更多
2023-11-10 11:35:00电商,全能,京东,消费,消费者,双十
本文转自：中国消费者报小额先行赔付“对症下药”，线下无理由退货保障“后悔权”放心消费在南京 畅游古都“宁放心”黄凰 薛晶晶图：南京市承诺7天无理由退货的店铺。“五一”假期将至，作为国内热门旅游城市，江苏...……更多
2024-04-22 05:30:00南京,古都,消费,南京,消费,南京市
...风会上，国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时，针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论，对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷？导致这些纠纷的原因在...……更多
2024-04-17 07:36:00直播,风险,消费,电商,直播,消费
...辉超市营收绝大部分还是依赖线下，但是相比疫情之前，消费者现在到线下购物的意愿并不强。公司管理层是否有想过如何让消费者重新回归线下消费。其实让用户回归线下的方法还是很多的，但是公司管理层并没有实质行动，...……更多
2024-01-19 13:09:00亏损,折扣店,折扣,资产,超市,公司
...的情况，加上商家的各种促销手段和低价诱惑行为，老年消费者很容易在网购中踩“坑”。除了政府部门应加强监管，打击虚假宣传、欺诈等违法行为；电商平台应加强自我管理，为消费者提供详细、准确的商品信息外，作为老...……更多
2023-11-18 09:27:00凭证,商品,消费,购物,消费者,退换
...生意的成本包括平台抽成、骑手配送、网络营销等，考虑消费者遇到配送费过高的店铺都会跳过，外卖平台显示骑手配送费多数是免收，但这个支出实实在在发生。所以，店家只能通过调高价格来保障收入。与此同时，店内启用...……更多
2023-10-17 00:11:00越多,越来,实体,年轻人,消费,电商
...特点进行有针对性的业态调整。相关负责人认为，“杭州消费者购买力强劲，对新兴消费品兴趣浓厚，下一步公司将布点更多Ole’精品超市，将优化重心放在Ole’精品超市上。”“我们习惯周末去万象城逛一逛，临回家前总是习...……更多
2024-04-18 06:17:00杭城,差异,传统,联华,超市,消费
...国庆节当天，在龙南市财富广场友涞全球购门店内，不少消费者前来选购商品，在家门口就能体验到跨境保税零售进口商品“前店后仓+快递物流”的消费新模式。正值中秋、国庆“双节”，龙南消费市场逐渐升温，节庆礼品、...……更多
2023-10-07 02:53:00龙南,电商,跨境,增长,销售,龙南
...报客户端洪秋婷 粤消宣又是一年“双十一”，想省钱的消费者们，都找好低价攻略了吗？总体来看，经过多年发展，“双十一”促销活动逐步趋于理性，今年不少电商平台都在简化优惠规则，进而降低消费者的决策成本。可见...……更多
2023-11-04 16:09:00消委会,双十,转账,上门服务,广东,陷阱
...服务，在新疆推行免费包邮送货进村，将末端配送网点与消费者的距离进一步缩短至2公里内、签收时效压缩到24小时。据悉，该服务已在全疆超一半的村域开通，覆盖女装、男装、美妆、车品、百货、数码、母婴、鞋包、家纺家...……更多
2024-03-27 11:45:00行政村,新疆,物流服务,升级,物流,服务
...，在新疆地区推行免费包邮送货进村，将末端配送网点与消费者的距离进一步缩短至2公里内、签收时效压缩到24小时。据了解，该服务已在全疆超一半的村域开通，覆盖女装、男装、美妆、车品、百货、数码、母婴、鞋包、家纺...……更多
2024-03-26 16:32:00日达,新疆,升级,新疆,快递,电商
...大。网购二手商品是否也能无理由退货的问题，成为不少消费者关注的焦点。艾媒咨询发布的数据显示，在受访网民不愿意购买二手商品的原因中，40%的受访者表示担心无法退换商品，位列第二。可见，二手商品的退货问题，直...……更多
2024-05-09 06:36:00厘清,标准,商品,电商,交易,消费
中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...户八卦洲跨境电商产业园，计划今年3月开业，届时将为消费者带来“线下体验、线上下单、极速配送”的跨境购物新体验。创新跨境消费，“全球购”迎来线下实体店1月16日上午10点，位于八卦洲跨境电商产业园的丽岛美浓奥特...……更多
2023-01-18 06:18:00电商,跨境,南京,落地,试点,零售
...拉开大幕，各大电商平台纷纷推出促销活动，吸引了众多消费者的目光。面对各种促销手段和低价诱惑，11月9日，滇黔桂消费维权联盟（云南省消费者协会、贵州省消费者协会、广西消费者权益保护委员会）发布消费提示，教消...……更多
2023-11-10 09:55:00滇黔桂,消费,消费维权,陷阱,提示,指南
...消息称：自2023年11月27日起，ZARA线上订单退货政策变更，消费者通过官网，APP和小程序购买的商品，可以通过“上门取货”或“丰巢柜”方式退货， ZARA实体店将不再提供来自ZARA官网、App、小程序订单的退货服务（部分商品除外...……更多
2023-11-24 07:33:00门店,实体,方式,门店,消费,线上购物
...情发生后，本着客户为先的原则，客服第一时间主动联系消费者，启动先行赔付方案。京东洗衣表示，将主动提出远超行业标准的赔偿承诺，如消费者能提供送洗物品的各类价值凭证，将全额赔偿；如无任何价值凭证，也可提供...……更多
2024-03-29 13:56:00刘强,洗衣,工厂,就是,京东,社会
...“成本、效率、体验”，进一步解决商家经营痛点，提升消费者购物体验及满意度。技术加持，三款产品为物流配送全流程解决痛点众所周知，物流配送是一个中间环节多，存在各类不可抗变数的领域。物流配送过程中从发货、...……更多
2024-02-20 18:47:00京东,技术创新,中国,生态,年度,技术
...介绍，目前公司跨境电商的订单申报可以实现秒级放行，消费者订单当天下单，当天申报，当天出区，京津地区次日送达，全国范围内72小时内签收率超过92%。从该公司近段时间销售数据来看，高级护肤品、酒水等商品占据该公...……更多
2023-11-11 06:26:00电商,跨境,高峰,全球,电商,跨境
...类似上述案件的二手买卖争议时常发生。在采访中，不少消费者还表达了“害怕个人信息泄露”“平台定价机制不够完善”“退换货难”等担忧。中国网络消费纠纷调解平台“电诉宝”案例显示，商品质量、售后服务、网络欺诈...……更多
2024-04-08 04:16:00二手交易,循环,交易,经济,交易,二手交易
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“考驾照4000元，买手机6000元，毕业旅行8000元，近视眼飞秒手术20000元，衣服鞋子2000元，笔记本电脑8000元
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男子高某，在明知银行卡内资金是诈骗赃款的情况下，持卡购买价值6万余元的黄金，并取现2万元，全部交给上线。8月17日，万柏林警方通报
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