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专业优质的服务远涉大洋  有温度的理赔跨越万里
本文转自:南宁日报●太平人寿专业优质的服务远涉大洋 有温度的理赔跨越万里在国外确诊重疾,可以理赔吗?手续如何?近日,太平人寿为在美国工作生活的L女士及时赔付10万元重疾保险金,让客户充分感受到太平人寿的专...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,燃起家庭重生的勇气
“叮叮......你的平安保险理赔款已到账,请......”这条短信伴随着李女士的手机震动着,让她的家人终于松了一口气。他们成功获得了平安寿险理赔款,这笔款项给予了他们重生的勇气,解决了燃眉之急。这个理赔款的背后,是平安寿...……更多
科技农险“有温度” 专业服务“加速度”
...统计,仅用几十分钟就完成了现场查勘工作,而6320元的理赔款也于当天到账。平安产险专业高效的理赔服务让他赞叹不已。这便是平安产险自主开发的非人类生物特征识别产品之一——平安牲畜识别功能,以AI智能识别技术为基...……更多
以爱立业传递保险温度 富德生命荣膺 “2023年度杰出社会责任企业”奖项
...保险的力量守护每一位奋斗者。今年上半年,该公司累计理赔案件总量超过18万件,为近16万位客户提供了理赔服务,共计给付理赔金超20亿元,平均每天赔付金额超1100万元,同时豁免保费超3.3亿元,理赔获赔率98.33%,平均案件...……更多
...其保障全面、可根据个人需求灵活搭配,更因为平安福在理赔服务上的卓越表现,让他感受到了保险的真挚关怀。去年秋天的一个傍晚,李明在回家的路上不幸遭遇了交通事故,导致腿部严重受伤,需要立即住院治疗。面对突如其来的...……更多
为异国身故客户赔付41万,平安福快速主动理赔赢好评
...乡遭遇意外,面对语言障碍、资料翻译难题及异国复杂的理赔流程,许多投保人及其家属往往心怀忐忑,对理赔的顺利进行抱有疑虑。然而,平安人寿以实际行动诠释了保险服务的温度与力量,为远在他乡的投保人家属送去了温暖而坚...……更多
开门红·大家说
... 勇担责任光大永明人寿南阳中支党支部书记、总经理 禹大洋时光如梭,岁月流金。2023年,光大永明人寿变压力为动力,以坚韧不拔的性格和战胜困难的雄心,迎难而上,共度时艰。2023年,我们不断夯实队伍建设,以党建引领...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
理赔服务是客户感知保险的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
鲁网12月19日讯科技赋能让理赔服务有速度,更有温度。新华保险长期践行“快理赔,优服务”的服务内涵,打造全流程智能理赔服务体系,丰富保险服务供给,为客户带来极简、极致、极速的服务体验。科技赋能有速度:近80%...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...集团旗下专业公司着眼“为民办实事”,组织了“热血传万里,家家共平安”平安守护者无偿献血活动。真正以实际行动践行平安“服务国家、回馈社会”的责任担当,活动中,共有44人献血成功,累计献血量14250毫升,志愿者们将诚挚...……更多
理赔获赔率近99%,自助理赔占比97% 同方全球人寿2023年三季度个人业务理赔报告发布
近日,同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示,2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元,同比增长11%,服务人次达1.3万人,申请支付时效1.3天,理赔获赔率98.8%,其中自助理赔人次达1.2万人,占比9...……更多
守护无惧寒冬,太保服务不打烊
...院治疗。中国太保寿险河南许昌支公司接到客户报案后,理赔人员立即联系客户,了解相关事宜,安抚客户及家属情绪,沟通理赔事宜,并启动探访先赔。调查员拍取客户病例资料,协助理赔申请探访先赔是为不幸罹患恶性肿瘤...……更多
华夏保险潍坊中支快速理赔获赞誉
...日,客户王女士的家属将一面印有“服务真诚 技能专业 理赔迅速 值得信赖”字样的锦旗送至华夏保险潍坊中支临朐支公司职场,以表达自己对公司真诚服务和快速理赔的赞许和认可。2023年年初,王女士购买华夏保险公司两全...……更多
用速度与温度守护 ——中国人寿财险广西分公司迎战极端恶劣天气
...后,广西分公司查勘人员第一时间赶往现场开展查勘定损理赔工作,预计提供保险保障金额182万元。设立车辆集中定损点,提升理赔服务质效中国人寿财险广西分公司联合当地交管部门,设置冰雹灾害车辆集中定损点,用速度与...……更多
...。在处理好标的现场查勘后,由于非机动车驾驶员不了解理赔流程,与标的司机沟通过程中多次出现言语冲突。查勘员陈云飞积极主动调解,认真给三者驾驶员讲解理赔流程、需要准备什么理赔材料、理赔的时效等问题,并耐心...……更多
...孩子们投下的那份保障,迅速联系了平安保险公司,启动了理赔流程。平安人寿以其高效、专业的服务响应,迅速介入并启动了理赔审核机制。通过详尽的病历资料分析、医院探访及专家评估,公司确认S先生儿子的病情符合“平安福...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也让客户对百年人...……更多
揽获多个大奖!阳光财险科技助推服务领航
...奖”“金羽翼奖·金牌保险服务公司”“金禧奖·2023卓越理赔服务保险公司”“‘上证·金理财’年度保险服务奖”等多个服务类奖项,以专业和温暖打造阳光口碑。理赔数智平台:让理赔更有温度2023年,为进一步提升客户服务...……更多
新华保险2023年为440万人次赔付159亿
近日,新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示,新华保险全年为440万人次提供理赔服务,日均赔付人次1.21万,同比增长40.58%;全年累计赔付159亿元,日均赔付4378万元,同比增长17.78%;其中重疾险赔付件数7万件,赔付金...……更多
人保财险济宁市分公司:理赔零距离 服务心贴心
近日,何女士为人保财险济宁市分公司嘉祥理赔分部送来一面印有“高效管理 优质服务”的锦旗,感谢人保财险为其提供的专业、快速、有温度的理赔服务。据悉,该市分公司承保的一辆车因出险造成三者受伤严重,在三者住...……更多
致敬闪闪发亮的她 平安产险济源中支李娟娟用专业创造服务价值
...要求,对待客户耐心细致、服务高效,作为济源中支客服理赔部实地专业作业岗(人大案),李娟娟始终清醒地知道到什么应该做、什么不能做,用行动践行着平安人的承诺和坚守。按照李娟娟的话来讲,服务就是要用心。面对...……更多
中荷人寿山东省分公司获评“2023年度最佳理赔服务公司”
...评选”活动结果揭晓,中荷人寿山东省分公司凭借专业的理赔服务及卓越的服务表现,荣获“2023年度最佳理赔服务公司”奖项荣誉。自2019年开始,山东保险业影响力年度评选活动已连续举办五届,活动由大众报业集团主办的山...……更多
...Z女士作为指定受益人,于次月向我公司提出了疾病身故的理赔申请。然而,在理赔过程中,平安人寿的专业团队发现了更多细节:Z女士的病情及治疗情况不仅符合疾病身故的赔付条件,还符合平安福重疾17中“中度昏迷”的特定轻度重...……更多
7.8专栏丨打造“服务好”新寿险公司 泰康人寿做精做优做强“服务力”
...寿时代 泰康方案”,全面拥抱新寿险,以高效、温暖的理赔做精基础服务,以专业化、职业化绩优团队及满足客户全生命周期需求的产品体系做优品质服务,以泰康医养康宁大健康生态体系为客户提供超值服务体验。夯实基础...……更多
...离世了。9月18日,张女士的家属向太平人寿淄博中支提起理赔申请。因张女士的保险保额超过600万,在收到家属的理赔申请后,淄博中支迅速成立专项调查小组,召开专项理赔会议,确定理赔调查思路和方向。调查小组全力以赴...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,幸福家庭坚实防线
...力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重要使命。...……更多
...同学握手了!”第二天一早,他就高高兴兴出院。很快回大洋彼岸继续读书了。出汗是人体的一种正常散热反应,由植物神经系统中的交感神经控制。当环境温度或身体温度超过人体自身的体温设定点后,为防止体温进一步升高...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
...人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期被保...……更多
7·8理赔案例分享丨重疾择优 ,病痛无忧
...经病理检查确诊为左肺上叶舌段肺癌(T1aN0M0 IA1期)。报案理赔在经过一系列的治疗,出院后,H女士于2024年4月7日拨打我司理赔专线88207007进行了理赔报案,在接到报案电话后,我司理赔人员对其表示慰问,并第一时间派遣服务人...……更多
平安产险河南分公司:专业技能促调解 解决矛盾化纠纷
...车交通事故保险纠纷案件也持续增长,这不仅为保险公司理赔、时效、咨诉带来挑战,也给事故双方当事人和法院带来一定的诉讼压力。如何从源头有效化解矛盾成了各方的共同需求,平安产险河南分公司青年诉调员们充分发挥...……更多
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