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电商平台上的退货 竟也能被隐秘地“薅羊毛”商报讯 运费险也有利可图?为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,推出了退货运费险,这项服务自2010年11月在淘宝网正式上线。当网购成为...……更多
谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁
...饰类商品需要消费者试了才知道合不合适,王飞主动开通运费险,“这也算是给消费者的福利,可以先下单试试,不喜欢退回来都没关系。”王飞表示。不过这个用来吸引消费者下单的福利却给王飞带来了困扰——店铺退货率越...……更多
退货运费险成薅羊毛新阵地?
近日,有女装品牌创始人公开呼吁关注“强制运费险”,他认为在电商平台退货率普遍高达60%的情况下,开通运费险还变成商家参加大促活动的强制性要求,为商家运营带来了巨大负担。北京青年报记者发现,确有不少网友在...……更多
中小商家困在运费险:“运险客”利用漏洞薅羊毛,退货率攀升保费上涨
...芝芝几乎每天都在忙着处理退货,她感到自己被困在了“运费险”里。芝芝告诉时代财经,自从店铺今年开通运费险之后,商品的退货率攀升,由于退货率上升,店铺的营业额也受到影响,日均营业额从万元跌至千元以下。令商...……更多
“平均一个订单亏损10元”,运费险背后隐藏骗保“黑灰产”在猖獗的运费险骗保面前,一些商家陷入两难。“明明知道这几个订单是骗取运费险的,有什么办法可以不发货吗?”一位商家向同行求助道。记者了解到,电商平台...……更多
运费险被薅羊毛?业内建议保险业加强大数据分析、建立反欺诈监测系统
...家成交额同比增长超100%。在电商行业蓬勃发展背景下,运费险备受关注。由于某品牌方发表关于“运费险”的相关观点,更让运费险一时间成为行业关注焦点。资料显示,运费险初衷是为买家和卖家提供退货运费的保险服务。...……更多
...售“战场”再燃战火。近日,京东小时达宣布“满29元免运费”,再度“挑起”电商平台在即时零售的面对面竞争。全媒体记者从多家平台体验发现,目前平台的免邮门槛不等,若不能达到免费,需要收取3元至5元不等的配送费...……更多
困在618购物节里的中小商家
...平台618的规则里:大促时间过长导致流量太低,强制绑定运费险让退货率和成本提高,极度低价导致商家亏本销售——“让人吃不消。”不少商家将希望寄于今年9月1日起施行的《网络反不正当竞争暂行规定》。有专家分析认为...……更多
退货率高达80%,电商女装路在何方?丨睡前聊一会儿
...吐槽,不少人将矛头指向了平台机制,焦点之一就是退货运费险。不少商家认为,退货运费险“推高了退货率,产生大量无效订单”。据了解,在电商平台,商家想要参加618促销活动,就默认提供运费险。这不仅增加了投保费用...……更多
自今年4月启动极小件运费补贴之后,京东“免费上门退换”运费险服务再升级,预计8月底正式上线。此次升级,京东针对商家推出“逆向保价服务”,基于消费者退货场景,进一步帮助商家减少售后纠纷,降低经营损失,提升...……更多
退换货免运费!淘宝面向商家上线“退货宝”服务:部分商家降至0元/单
...退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务,已率先订购的商家服务费从1.5元/单...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北...……更多
电商十年预售终结,消费者会买账吗?
...”。她告诉《豹变》,大促周期近一个月,还要全程赠送运费险,“我宁愿少卖点,都不打算参加活动”。今年淘宝618的种种优惠,确实在向消费者倾斜。之前,由于预售机制的存在,淘宝允许商家最长提前30天预售,今年则要...……更多
1688 “往外卷” 将电商竞争从价格力“卷”到服务力
...后的服务——0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费。这背后是1688推出的四大买家采购体验升级:全场可赊、全场包邮、预计达和信任退。能提供上述服务的商品都将清晰“亮标”,让买家“找挑”更便捷。据悉,1688之...……更多
抖音电商双11全面升级消费者服务,加强产业带商家物流保障
...网系统将为其提供次日达、送货上门、晚到必赔、退货免运费等服务。目前,该服务已覆盖全国57个城市。活动期间,平台还将对来自全国16个产业带的优价好货加强推荐,对产品和服务质量进行专项治理,切实保障消费者的购...……更多
大动作来了!淘宝着手整治不合理仅退款现象
...化售后处理机制,除了针对不合理仅退款,还特别关注了运费险成本过高这一大行业痛点。3月底,淘宝更新运费险规则,货在途中而消费者退款的场景下,运费险可直接赔付快递拦截费。这意味着,针对运费险订单,平台可联...……更多
...羊毛党”抓住“仅退款”政策的制度漏洞,在回寄商品的运费险上大做文章,借助运费险实际赔付金额与退货运费价格的差异,大肆赚取差价、牟取利益,形成了一条黑灰产业链。殊不知,除非事前与商家客服经过了充分明确的...……更多
阅读提示近期,“羊毛党”虚假下单后退款赚取运费险的现象屡见不鲜。一些快递网点公开招揽“退件业务”、派发任务指标,有快递员为完成指标“倒贴钱”。对此,专家建议,应补上对退货行为的验证短板,加强对物流行...……更多
淘宝买家“再次换货”,运费责任在哪方?
...遇到过买家“多次申请换货”的情况,不知道这种情况的运费该由谁来承担,本篇文章说说与其相关的知识。淘宝买家“再次换货”,运费责任在哪方?责任在“过错方”。网购交易过程中,如果发生换货,在商家没有做出任何...……更多
年轻化的1688,正攻入包邮区?
...了!1688宣布,3月8日起推出0元下单、一件包邮、退货包运费和最晚72小时收货等服务。“退货包运费”费用完全由1688平台承担,商家无需负担任何费用。“全场包邮”的包邮范围会参照ToC电商平台。其中,退货包运费服务将在3...……更多
新疆包邮了,我们离全国包邮还有多远?
...。由此,新疆地区网购用户遭受“买不到”“不包邮”“运费高”等困扰成为生活常态。今天,新疆为什么可以包邮?记者获知,不仅得益于新疆正在加快建设全疆物流“一张网”,还得益于新疆电商步入发展“快车道”。据悉...……更多
淘宝退货运费由谁来承担?
很多用户在网购时,总是纠结退货运费该由谁来承担这个问题,本篇文章结合行业规则,以及协议,说说与其相关的知识。淘宝退货运费到底应该由谁来承担?退货运费应该由“过错方、承诺方,以及第三方保险机构承担。正...……更多
“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅
...消费者网购更安心,许多电商平台在退换货方面不仅赠送运费险、上门取货,更是承诺“七天无理由退货”“极速退款”。这些服务原本是为了提升消费者的网购体验,然而其背后却存在缺口。部分消费者为了凑单满减,收到货...……更多
“仅退款”成标配,谁赞成,谁反对?
...体验,张先生感慨道:“现在网购退货特别麻烦,虽然有运费险,但也不是万能的。很多电商平台系统指定的上门快递,费用一般比系统理赔的额度要高,三五十块钱的东西运费有时要搭上小十块钱。”“所以就算买到不合适的...……更多
2024快手电商引力大会:坚持用户为先战略 持续提升商家经营效率
...对应的扶持机制,例如新商0元开店、首销GMV激励、退货运费补贴、商家新手村计划等,提升商家经营信心和留存。2023年,快手电商经营者数量同比增长55%,新动销商家数同比增长 68.5%,月均GMV超200万的新商数同比增长130%。据快...……更多
淘宝显示“已发货”,买家如何申请退货?
...且协商不一致,可能需要平台客服介入,且买家承担往返运费,这样就可以在“商家无损失”的情况下进行退货、退款,一般情况下,商家都会同意。淘宝显示“已发货”,买家如何申请退货?如果购买的商品已经处于“已发货...……更多
退货率逼疯女装商家 该怪谁
...,让商家的很多经营付出都变成了“白忙一场”,再加上运费险等种种成本,有的商家说自己卖货还得亏钱。女装退货率为何这么高,电商渠道、商家和消费者又在其中起到了什么作用?极度内卷下的恶性循环很多女装商家把退...……更多
京东保入选“2023年度中国保险科技100强”,技术创新护航京东生态
...输到分拣、派送可能会存在发货慢、到货迟、货品损耗、运费损失等诸多问题。经过近些年的不断创新实践,京东保引入快捷赔付、自动识别单号和运输时间等技术,推出了“晚到赔”、“破损险”、“运费险”等三款适配产品...……更多
...,1688宣布将为平台买家提供0元下单、一件包邮和退货包运费等服务。据了解,本次的“全场包邮”指的是一件起批且包邮,未来平台包邮范围会参照C类电商平台。此外,根据平台公布内容,退货包运费服务将在3月份覆盖所有...……更多
超2000亿!今年天猫618将为商家提供历届最大规模极速回款额度
发货即回款、运费险优惠、信用贷利率优惠…今年天猫618再为商家推出一大波重磅福利!据悉,今年天猫618将向符合条件的淘宝天猫商家提供免费极速回款服务,额度高达2000亿。这也是历届618最大规模极速回款额度。商家有望0...……更多
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昨日,索尼正式发布了其新一代游戏机PS5Pro。这款产品在性能方面进行了大幅度的升级,GPU计算单元比目前的PS5多67%
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